Surf Brothers
803 reviews
March 5, 2023
Ставлю пять звёзд. Во-первых, инструкторы очень хорошо объясняют. Даже не самый прилежный ученик вроде меня уже стоял на волне к концу первого урока. Во-вторых, получаешь все необходимые навыки и начинаешь получать удовольствие от процесса. В-третьих, после волны можно отдохнуть в соленой комнате/сауне. Не говоря уже о том, что в раздевалке есть полотенца и косметика, необходимая для душа. Вернусь ещё ведь купил абонемент!
2
June 3, 2023
Очень приятный и отзывчивый персонал, в частности, Любовь. Опрятное и ухоженное место, большая волна. Обязательно посетим еще.
2
November 7, 2024
Очень понравилось данное место! Рекомендую!!!
April 4, 2024
мне очень понравилось,огромный выбор сёрф-досок,и много чего еще.если захочу серфить,поеду именно туда!
November 28, 2023
Алоха ) лучшее утро, супер тренер, я почти уже профи😅👍 все супер! Было бы можно ночью , я приходила бы чаще 🤭😍❤️
November 7, 2024
пришел в спа , все классно , модет сходу на серф )
July 3, 2024
Оплатил первую парную тренировку за 9900 рублей, подтверждения не пришло, бронирование времени было формальным, в личном кабинете ничего не отразилось. По телефону не отвечают (звонил несколько раз с интервалом в неделю). Занятия не было
В итоге, имеем просто списанные деньги с недоказанной услугой. Вынужден начать разбирательство.
Апдейт спустя два месяца (03.06). Заявление на возврат средств принимать отказались (менеджер Альбина), на почту не отвечают, в итоге решаю вопрос через банк, через charge back.
8
May 16, 2023
Все продумано до мелочей в раздевалках, очень приветливый персонал, классная волна, крутые тренера и потрясающая управляющая 🤩
4
1
November 7, 2024
Рекомендую данное место! очень понравилось 👍🏻
August 2, 2023
Занимаюсь около трёх месяцев на занятиях для новичков и продолжающих. На других искусственных волнах в Москве не была, сравнить ни с чем, но здесь мне все нравится: классная команда инструкторов, вежливый, отзывчивый персонал, удобное время тренировок. Всем рекомендую!
1
December 25, 2024
Не в коем случае не оставляйте номер телефона, сведут вас с ума рассылками и звонками.
Бестолковый менеджеры отдела продаж. Агрессивный маркетинг. Завышенный ценник.
Купите сет в вейксеф клубе и получайте удовольствие. Искусственная волна бестолковое занятие.
2
July 11, 2024
По большой ошибке приобрела тут сертификат мужу в подарок. Мужу идея не понравилась, сертификат было решено вернуть. Пришла, написала заявление на возврат ДС, менеджер сказал что срок возврата может быть больше месяца - по закону 10 дней. Чеки за покупку не выдают, на контакт не идут. Оформляем чарджбэк через свой банк, если не одобрят - пойду в суд.
Обновление: вопрос решился через руководство
4
November 15, 2022
Если ищете идеальный серф-спот прямо в Москве, то вам сюда! Атмосфера в SurfBrothers- это про океан, свободу и крутое комьюнити
Понравится и начинающим - крутые инструкторы с нуля поставят на доску, и pro (для которых, кстати, организованы отдельные тренировки)
Единственный минус: появляется зависимость и катать хочется регулярно :)
2
4
April 3, 2024
Хороший сервис и добродушный персонал да и целом мне все понравилось
May 20, 2024
Очень хороший сёрфинг для любителей волн, оборудование качественное
November 20, 2022
Все коуто!!! Очень приятный и хороший тренер Дмитрий, спасибо ему большое!!!
Позитивные и красивые девочки на ресепшен, задвют атмосферу расслабоенности и отдыха ☺️🥰
1
1
June 9, 2023
Очень интересная организация. Менеджер Анна начинает сразу по телефону навязывать и подавать «пакеты», хотя у тебя совершенно другой запрос) за разовую тренировку 7900, хотя с катером, инструктором и оборудованием это стоит около 6000. Когда слышат, что смущает цена, тут же говорят, что готовы продать за 5900 сразу понятно на чем «стоит клуб»)) Жаль, что во главу ставят «стрясти деньги», а не свою репутацию и подход.
12
July 20, 2023
Тренировка, которая должна была начаться в 08:30, началась на 15 мин позже. На воду тренера так же ждали 10-15 мин. Плюс зачем-то пустили тех, кто не в группе новичков и катается прилично. На доске в общей сложности было проведено минут 5 (за 7500 руб)
Видео не прислали (прошло 12 дней), на сообщения не отвечают.
Процесс понравился, организация ужасная. Туда больше не вернусь.
4
November 20, 2021
Всё просто супер !!!
Эмоции переполняют !!!
Встречают тепло, провожают с улыбкой !!!
Ресепшн на высоком уровне !!!
Атмосфера чудесная Океаническая !!!
Волна просто супер !!!
Тренера вежливые и дотошные( в хорошем смысле) обьяснят и покажут тем кто не умеет или только учится !!!
Просто драйв после тяжолго рабочего дня !!!
Всем советую !!!
7
2
December 8, 2022
Приятное место для отдыха, можно официально укрыться от повседневных историй))) и еще тебя научат серфингу, грамотные специалисты своего дела! Похлопают, поддержат и покричат Bravo))
А после, посещение сауны и бани настроят на день!
Супер команда, приятная атмосфера!!❤️
3
3
October 26, 2024
ребята супер. ходил несколько раз с разовым посещением. по итогу купил годовой абонемент. не жалею. предоставляемый уровень услуг стоит своих денег. админы отдельная лубоф
1
September 27, 2023
было клоассно,я никогда не испытывал такие эмоции,все понравилось, думаю позвать друзей,и развлечься с ними!
обслуживание на высшем уровне. все добрые и отзывчивые
1
November 13, 2023
Суперское место, атмосфера, люди, да и главное - волна! А дальше и подскажут и поправят ошибки, и можно прогрессировать
September 17, 2023
Оформлял 2 раза подарочные сертифткаты .
В оба раза не сооьщебт о платной доставке и ни когда не доставляли день в день - так зачем об жтом так активно писать при оплате ?
В целом отвечают через 2 дня в телеграмм .. ( скрины и тд есть )
Пока чересчур многь коеиртов , часто очередь на волну … в выходные только по записи заранее .
5
July 28, 2023
Все супер! Не знаю где можно получить похожие впечатления. Пожалуй единственный минус цена, ну экономить на осушителях воздуха тоже не айс...привыкаешь конечно но по началу баня
1
1
November 26, 2023
Отличная волна, прекрасный серфинг, крутые инструкторы. Вся инфраструктура достойная
June 11, 2023
В мире сёрфинга все доброжелательные и позитивные. В мире surf brothers все наоборот. Деньги портят. Понятие «клиент» в компании нет, есть принцип «купите за Х сумму с такими-то условиями». Приходишь покупать, Х вырастает на 20-60%, а условия обнуляются со словами «кто вам такое сказал, назовите имя сотрудника». Единственное спасение - фиксация в переписке или запись диктофона. Краткосрочная модель бизнеса. Жаль.
15
January 7, 2023
Впервые вставала здесь на доску, все понравилось! Инструктаж провели, тренера помогали, перед провели на суше тренировку. Интерьер и сервис отличные, спасибо!
1
1
March 2, 2023
Великолепный инструктор Маргарита, просто лапушка! Также максимально советую сходить на 1,5-часовой массаж к Ивану, дядька выкладывается на 200% и максимально приветлив!
4
August 25, 2023
С начала жирный минус... Нет своей(бесплатной) парковки.
Теперь плюсы, парковка бесплатная есть через трассу.
И... главный плюс... Проект создан людьми и для людей, в данном случае людьми на доске...
😜
1
1
May 7, 2022
Очень хороший клуб. Внимательное отношение всего персонала. Есть возможность заниматься в группе и индивидуально с тренером. Абонемент есть, заметно дешевле чем по 1 тренеровке оплачивать. Очень чисто. Тренеры-это большая отдельная тема! Все ребята замечательные и профессиональные
2
1
May 15, 2023
Хочу оставить отзыв по общению с менеджерами. Это какой-то ужас. Информацию все предоставляют разную, ждать ответа приходится сутками и прям добиваться, звонить, писать, напоминать о себе. Не знаю, может вам срм усовершенствовать, чтобы информация о запросах клиента закреплялась. Не возможно уже повторять одно и тоже разным менеджерам по 10 раз. Еще на этапе бронирования отпадает все желание к вам ходить. Уровень сервиса и клиентоориентированности просто минус 100. Для того, чтобы получить подробную актуальную инфу - нужно пройти 7 кругов ада
11
September 20, 2023
Все на высшем уровне!!Добрый, порядочный персонал, отличные инструктора, хорошая зона отдыха!
December 13, 2022
Очень понравилось, эмоции нереальные! Спасибо большое за такую возможность, почувствовать стихию воды в городе. Надеюсь, что Вы будете расширяться и откроете волны в других городах. Очень жду открытия в городе Воронеж. Тренера топ, поставили почти сразу, в конце тренировки уже прыгал с борта.
1
4
March 9, 2024
На сайте вообще нет никакой полезной информации - цены, расписания, услуги - ничего не найти.
Сразу видно, что клиенты им не нужны.
Сколково, одним словом...
5
November 17, 2023
Все супер!!! Любимое место силы в Москве!!! Спасибо за атмосферу, настроение, качество!!!
December 29, 2023
Забавно, что с таким объёмом негатива, место держит 5.0 рейтинг в яндексе. Видимо уже и ему верить не стоит.
По теме - фитнесс ниочём, деньги за карту не возвращают, судя по отзывам никому и никогда.
5
1
May 21, 2022
Все супер! Ребята очень внимательные и доброжелательные.
Парковка есть.
Все новое, очень чисто, отмасфера просто супер.
Сауны и бани, массажный кабинет.
Постоянные акции на абонемент.
3
October 31, 2024
Лучшее место для серфинга, рекомендую!)
1
April 25, 2022
Отличное место с исскуственной волной! Приятный и вежливый персонал, тренеры профи всегда помогают и подсказывают. На выбор есть три вида саун, снегогенератор и комната с массажными креслами
1
February 16, 2023
Отличный сервис, приятные красивые и доброжелательные люди. Впечатления от серфа отличные, есть бани. Советую, Эмоции получите однозначно!!!
1
October 8, 2023
решил купить абонемент на месяц, по итогу ни рубля не пожалел после 1 же курса, своя атмосфера, отличный персонал который тебе во всем подскажет, низкие цены, это того стоит👍👍
1
December 2, 2023
Нравится в клубе дизайн, атмосфера (члены клуба в основном молодые люди), хорошее оборудование.
October 28, 2024
Так себе
Если вы оплатите им деньги и захотите их . У вас будут проблемы
1
December 19, 2022
Крутой клуб, профи тренеры и очень дружеская обстановка. Нужно толькл побольше групповых тренировок ввести в программу, а так большой рекомендасьон всем!
1
May 3, 2022
Отличное место, очень всё понравилось, удалось встать на доску первый раз! Тренеры очень внимательны и терпеливы ко всем, девушки на ресепшн поиветливые , приятные!
И потрясающие фото-картины в зоне ресепшн👍🏻
January 8
Спасибо дорогой Илоне за полную консультацию, очень заинтересовала в занятиях и помогла оформить пробный урок!
October 25, 2023
Ни на один отзыв не отвечают и не удивительно. Сделали возврат потому что волна не работала в воскресенье (?!). Деньги не возвращают уже 2 месяца, игнорят и кормят завтраками. Заявление на возврат можно написать только у них.
15
August 1, 2023
Очень крутое место, советую всем, кто планирует на серфинг в океан!
P.s. Менеджер по продажам - Полина, вам отдельное спасибо 🫶🏻
2
November 7, 2024
Приколтный зал , но мало тренажеров а так имба