Сёрф всегда хорош качеством и атмосферой. Спасибо) Единственный минус конкретно этой кофейни - оочень долго. Крайне редко кофе делается быстро. Учитывайте это, если спешите.
Ужасно долго! Два заказа, четыре человека (персонала) делают эти заказы! Сделали не капучино, а какое ****. Просила сделать горячее (два раза попросила) сделали еле тёплое! Ужас!
Продали испорченный ролл с лососем, поняла это уже дома( С датой все ок, а воняет как из помойки. Значит, были нарушены условия хранения — мощный дизлайк вам ребята не надо так!
Отвратительно. На смене 3человека. И 25мин ждать капучино и чай - мы уже съели все закуски и сладости без напитков и готовы уйти !!! Обратите внимание на работу своих сотрудников
Покупал зерна под фильтр, просил помолоть, молят на каком то китайском аппарате типа xeoleo n600, в результате нормальный кофе получается ненормальным. Поправьте плиз.
Ужасно медленно работает бариста, кофе (я заказывала латте) был холодный!! Я понимаю, что напиток с молоком не может быть кипятком, но... Еле теплый?.. Да ещё и за относительно высокую цену...
Ужасно расстроена, надеялась на более качественный сервис.
Самый ужасный серф из сети. Видимо проходимость большая и особо без заморочек. 2 заказа отдают 10-15 минут, кофе пережаренный, молоко сваренное. Клиенту передо мной пережгли тост грилем, отдали не глядя - он вернул. Сотрудники все спиной к раздаче, даже видя, что кто то стоит - в упор не замечают. Черепаха клёвая. Стоит пойти в любую другую точку серфа, но не на флаконе
Самый недружелюбный и токсичный серф из всей сети. Больше сюда не вернусь. Серф Вайба 0
А еще отказались дать дополнительный стананчик. Хотя я как покупатель имею полностью на это право.
К качеству напитков и еды претензий не имею
2
Show business's response
Алиса Б.
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
большие очереди. напитки выдаются в одном месте, еда - другом. а ещё у них живая черепаха в аквариуме.... ее очень жалко 😢
Ужасное обслуживание! Сегодня девушка из «Сёрф кафе» Выгнала из заведения на «летку» после того как я уже начал завтракать внутри заведения, хотя сами «летку» к 9.00 утра не удостоились собрать (шезлонги, стулья и тд)! Обращаюсь к администрации данного заведения, проведите инструктаж со своим персоналом как надо общаться с клиентами, время такое не легкое, всё понимаю, но сегодня было свинство!
Самый нелюбимый Серф сети, к сожалению. Персонал совсем не клиентоориентированный и неприветливый. Подруга купила мне тут подарочную карту, на которой в итоге оказалось 0 рублей, проблема решалась очень долго и нервно. Звезду накинула за прекрасную черепашку в аквариуме.
Чудо чудесное, обожаю ребят, все вежливы, без противных комментариев и «цоканий». Всегда есть, чем перекусить)
3
1
Галина
Level 9 Local Expert
October 15, 2022
Кофе по сравнению с другими серфами кислый. На вопрос почему отличается приведи миллион аргументов, то молоко не то, то эспрессо другой. Но за 320 р получить кофе как из кофикса прям совсем странно.
Заказывала чай, кассир не знает что есть в меню, чай был больше похож на воду.
Один плюс черепаха и котик
Люблю Серф, но конкретно этот не очень. Бариста неприветливые, заказ готовят долго, путают на каком молоке и сколько сиропа. Купила там подарочную карту, а она не работает. Три раза уже туда ходила, вопрос решить не могут.