Испортились!!! Год назад были офигенные роллы. Сейчас они мизерные, огромный недовес и качество! Больше заказывать не буду, хотя была постоянным клиентом в течение 2х лет
Самые вкусные роллы. Всегда свежие, только из под ножа. Любим всей семьей. А самое приятное, очень вежливый персонал. Однажды поймала себя на мысли, что хожу в суши мастер из-за вежливости девушки на стойке. Всегда с улыбкой, пожелает приятного аппетита и хорошего дня. Спасибо ей за это💖
2
Show business's response
Руслан
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Самые ужасные роллы которые заказывал!!! Один сплошной рис! Начинка минимальна, лосось вообще не лосось даже! Больше никогда здесь не закажу.
Сегодня впервые заказал ролы в этом заведении. Удобное расположение.
Я не фанат этого продукта, но так как супруга любит иногда побаловать себя этим лакомством, то и я составляю ей кампанию. Сам продукт как по мне нормального качества.
Не понравилось что при заказе сета у меня дважды спрашивали на какое количество человек дожить приборов, но в итоге все равно положили один прибор.
Ещё. При заказе маленького сета (не знаю как в больших) - количество соуса нужно увеличивать, т.к. его хватает на половину. Да, при покупке мне сказали что в сет включено столько и столько грамм ингредиентов, но для пользователя который приобретает продукт раз в три месяца эти граммовки ничего не говорят.
Хочется просто заплатить, уйти, поужинать, получить удовольствие и задуматься "а не чаще ли делать такие ужины".
Наверное кто-то скажет: "это мелочи", "смотри что покупаешь".... Но по моему из мелочей складывается общее впечатление. Вы же профи, продаете услугу/продукт... Так будьте добры позаботьтесь чтоб покупатель отдавал Вам деньги за готовый продукт и не стоял, не рассчитывал граммовку хватит или не хватит ему чего
Заказала 2 сашими ролла (469 и 489 рублей): вместо 130 грамм роллы весят 97 и 98. Рыбы, как можете увидеть на фото- нет (для сравнения загружаю фото с их сайта). 70% ролла это жесткий горький стебель айсберга (в нормальных заведениях их в отходы кидают).вместо обещанных тигровых креветок положили коктейльные.
Деньги вернуть отказались, так что не тратьте время, деньги и закажите роллы в нормальном заведении.
очень вкусные роллы, всегда остаемся довольны доставкой
Show business's response
A
Anonymous review
January 30, 2021
Вкусные роллы и адекватные цены.Нормального размера ,так же в сетах есть запеченные ,не нужно заказывать отдельно.Вежливый персонал, всегда когда заказываю ко времени ,готово. Во многих заведениях перепробовала, здесь самые вкусные. Из минусов надо постоянно обновлять приложение и иногда не сходятся цены. Так же нет доставки а Октябрьский, всегда забираю сама.
Не нравиться качество еды..рыба сухая рис жесткий,доставка так вообще привезли на час позже чем обещали...может конечно мне так попалась я там всего два раза брала на вынос и с доставкой.
Show business's response
Mr.I’m-Sorry
Level 26 Local Expert
June 6, 2023
Если вам нужны недорогие роллы , то вам сюда , качество соответствует цене , поэтому не выдумывайте что вам будут в каждый ролл класть рыбу , в сетах в основном роллы с палочками сурими , для большой компании перекусить пойдет
Отзывы купленные!!!
Роллы все как один на вкус, сыр, крабовые палочки огурец, с небольшими допами, где майонеза капнут, где имитацию икры, где кусочек рыбы прилепят. Вообщем их цена напрямую соответствует качеству. Брали сет, половину выкинули.
Ролы вкусны заказываю часто! Две звёзды сняла за работу персонала!
персонал отвратительный, хамят, выгоняют за дверь!
Не отдают во время заказ
Особенно прошу уделить внимания на девушку кассира- Богдана, ужасное и отвратительное отношение, никогда такого не видела, заказ для клиентка который пришёл дня неё в последнем приоритете, сначала она заказы по ее словам отдаёт курьеру, потом сравнивает чеки (это важно) далее складывает другие заказы и только через 10 минут отдаёт готовый запакованный заказ (который уже стоял собранный) !
И всегда спрашивает как будете оплачивать- хотя всегда заказываю через сайт и оплачиваю там !
Очень любим с друзьями заказывать в «суши мастер», замечательное место, всегда вкусно, продукты свежие, рис отлично сварен, очень быстро доставляют! Будем заказывать ещё!
Роллы в данном ресторане становяться все меньше и меньше, скоро пустые боксы привозить видимо начнут. На вкус...оставляет желать лучшего..Больше не буду здесь заказывать.
Ужасные суши, как будто один пустой рис. Рыба не свежая. Пресные и не вкусные. На столе представлено не полное меню, а когда заходишь на сайт то там неверные цены. Меню представлено другого города и поэтому цены в ресторане и на сайте отличаются, что за бред. Почему не могут решить этот вопрос и сделать одинаковые цены, или на сайте как минимум представить меню мск и мо
Заказывала сет «Ажиотаж» на компанию, в сете есть как запечённые роллы так и темпура, что хорошо для компании где у каждого свои предпочтения, роллы свежие и очень вкусные! полностью совпали с фото и описанием как по количеству, так и по внешнему виду. Персонал вежливый, хорошее соотношение цена/качество. Буду заказывать ещё).
Покупаем с женой тут суши с момента открытия! Всегда есть скидки, бонусы! Сеты меняются!!! Спасибо что продолжаете работать и радовать нас!) С наступающим
Заказал роллы,попался кусок тонкой проволоки,чуть не проглотил,взамен дали какой то купон,который не нужен,потому что заказывать там больше ничего не буду,будьте аккуратны😃👍🏻
1
Show business's response
Alexa Grac
Level 14 Local Expert
February 15, 2022
Отзыв: 16.09.2021
Ролы вкусные, но проверяйтесь когда вам приносят заказ, чтобы не было кашей при доставке
Отзыв: 10.02.2022
Заказ доставлен! Все нормально! Но недовольна именно роллами, они совершенно отличаются с картинкой в приложении. На картинке видно, что роллы объемные, большие. А принесли очень маленькие, причём рыбы и не чувствуется, много капусты и другой зелени… фото прилагаю . Больше заказывать такие не буду. По факту это обман для клиентов! Нет наслаждения, ни от еды, ни от самого заказа в целом. Кстати палочки положили на две персоны, а соус один🙈
Заказывала сет «Фитнес», взгляните сами на заявленную картинку, и на то, что мне принесли😂🙈 чувствуется одна пекинская капуста и то с осадком горечи…зря потраченные деньги…
Отзыв 14.02.2022
Что происходит?? Второй заказ и не соответсвует заявочной картинке в приложении и описанию! Это том ям?? Серьезно?? Курица и помидоры? А где креветки и грибы?🤷🏽♀️ Репутация вашего ресторана значительно страдает… если не предпримите каких-то мер, клиентов станет меньше🤨 Взгляните на картинку супа том ям и сравните с тем что мне доставили🤦🏽♀️
Для кого писать отзывы, если даже не реагирует ресторан и косяк за косяком!
Заказали сет из 48 шт роллов, в итоге 8 шт не доложили, пришлось идти разбираться. Было озвучено, что заказ на трёх персон, а положили 2 набора палочек. Ужасный сервис!
Быстро вкусно что еще нужно))?
Давайте заказывайте
1
1
Show business's response
Анатолий Купцов
Level 7 Local Expert
December 21, 2020
Недооцененное заведение, очень. Регулярно заказываем роллы на протяжении полугода. Всегда получаем исключительно вкусные и свежие роллы. Очень жаль что на Яндекс.Еда не все сеты предоставлены, но живём близко, поэтому сходить быстрее))
Единственный "минус", так это однажды один соевый соус не доложили, а через три минуты поступило ТРИ(!) звонка от службы качества, дали промо на 100р, а ещё управляющий позвонила и предложила доставку одного(!) соевого соуса, это было супер приятно, т.к. его отсутствие не было критично, а сервис что показали эти ребя просто вышка)
Всем рекомендую эти заведения.
Уже давно обхожу это место стороной!
Изначально был крайней рад тому что открылось такое заведение возле дома, но моя радость быстро прошла, после того как я сделал заказ, такого я не ожидал, рыба и правда не первой свежести, разваливались, да и сами роллы просто мизерные(про мелкие роллы возможно придирка, но я не первый раз их заказываю, так что у меня есть реальное представление о том что я должен был получить), роллы невкусные, видно что жалели сырьё и клали что попало.
Почему я написал именно сейчас?
Ну я хотел глянуть отзывы и возможно со временем у них все наладилось, но как вижу все как было, так и осталось.
После этого и написал.
Большинство людей не пишет отзывы.
В основном это делают конкуренты, либо работники заведения(5 звёзд итд), но спешу вас огорчить, я всего лишь один из многих кому ваши роллы поперек горла, так как мы не падальщики.
Желаю вам меняться только в лучшую сторону, а я и дальше буду обходить ваше заведение стороной.