Sushi master
290 reviews
December 15, 2024
Самые лучшие роллы! Заказываю здесь на протяжении многих лет!
December 18, 2023
Роллы были вкусные все, кроме филадельфии(( очень обидно , самый любимый ролл и он оказался не вкусным… рыба со странным привкусом плесени… не стала дальше есть, муж сказал что она безвкусная .
А остальные роллы нам понравились, доставка была по времени обозначенному на сайте
1
November 5, 2024
Здравствуйте заказывал суши мастер в реутове привезли с тараканами не советую заказывать
March 10, 2024
Отвратительное отношение к доставке! Делали заказ на суши в 13 часов, чтоб к 18 привезли. Не привезли! Позвонили узнать... Ответили, что привезут через час, снова не привезли... Позвонили ещё раз, ответили ждите ещё 1,5 часа. Издевательство!!!
June 3, 2024
Заказывали роллы в этом месте 3-4 года.
За последние полгода очень испортилось качество и вкус роллов , при этом выросла цена.
Видимо поменялись хозяева.
2
September 29, 2023
Заведение хорошее, чистое и уютное. Суши вкусные. Но если домой заказать, то приходиться ждать долго. Пишут, что через 45 мин будет доставка, а по факту длится от 1,5 часов и до 2 часов. То ли кухня не успевает, то ли курьеров нет. Это больше всего огорчает
1
2
July 27, 2024
Просто отстой рис краснодарский в пакетиках недоваренный,рыба на сёмгу не похожа скорее кета.
1
1
January 16, 2024
Переодически заказываю тут роллы. Всегда вкусно, да иногда косяк с доставкой, но это не сильно портит настроение. Спасибо за стабильно вкусные сеты)
1
1
August 2, 2023
Ужасное обслуживание. Подкупила цена заведения. Решили заказать доставку домой.
Заказали 1 сет. Назвали длительность доставки 2 ЧАСА. В итоге за 5 минут до "приезда" звонит менеджер и говорит, что Курьер только выезжает. Подождали 30 минут. Ни привета ни ответа. В итоге отменили заказ, менеджер нагрубила и бросила трубку(то есть за клиентов не держатся) Никому не советую данную доставку. Про качество роллов ручаться не могу.
Удачи владельцу с его заведением, больше не закажу. Спасибо
3
February 4, 2024
к доставке вопросов нету. привезли все ровно в 22:35! Еда - 1 рол карахмалистый, 1 рыба не очень. в целом Ролы посредственные) Цена - качество оправдывает на 9/10 Рекомендую.
1
September 1, 2023
Сделала заказ за 4 часа до доставки. В указанное время заказ не привезли. Я написала в службу поддержки и мне сказали подождать 20 минут. Мне даже ни кто не позвонил и не предупредил,что заказ задерживается.В итоге я продолжала 2 часа,а заказ так и не приехал. Если вы не хотите испоганить свой вечер - не делайте там заказ. Это самая ужасная сеть- взяли и испортили вечер.
4
June 24, 2024
Делали заказ заранее за 2часа, обед пятницы, спустя час как заказ уже должен был быть при звонке выяснилось что у них нет света. Остались без заказа и голодные. Не могли связаться и сказать что заказа не будет, в ответ только получили "извините". На мое недовольство почему за три часа нам никто не позвонил и сообщил что заказа не будет сказали что нет электричества. У нас не 20век же, сейчас сотовые у всех+оператор при мне связался с точкой у которой якобы не работал телефон...
1
September 2, 2023
Живя рядом, хочется все время получить роллы быстро по времени. Но увы, эти роллы не стоят удобства. Вкус очень средний, а подход к клиенту ужасает. Каждый раз когда приходишь за заказом, его долго ищут и не факт, что найдут именно ваш
October 16, 2021
Несколько раз пользовались доставкой суши на дом. Порадовало отличное качество и очень вежливый персонал! Всегда готовы решить проблемы, если они вдруг возникнут, обязательно извинятся и предупредят, если доставка ненадолго задерживается. Понравился довольно большой размер роллов, свежие ингредиенты и отличный вкус. Также, у магазина «Суши мастер» щедрая программа лояльности в виде бонусов, которые можно списать при следующем заказе или воспользоваться одним из промокодов, которые есть прямо в приложении. Если подписаться на рассылку, то на почту также будут приходить интересные предложения. Обязательно будем заказывать ещё!
1
2
November 4, 2023
Самая ужасная доставка в Москве , доставили на 50 минут позже , не вкусные , при логистике пострадали смятые и разбросанные, служба поддержки вообще самая нулевая ! Сказали по телефону 700 бонусов начислят , а в чате пишут 200 ахаха Вы серьезно??? Да мне не нужны Ваши бонусы , заказывал первый и последний раз!
4
August 10, 2024
Заказ не соответствует фото в меню. В роллах оказался кусок целлофановой пленки!
December 17, 2024
обожаю суши мастер, всегда все вкусно
September 22, 2024
Здравствуйте! Все вроде норм ,но доставка стала очень уж долгая
1
May 29, 2023
заказываем больше трех лет, каждый раз опоздание от заявленного ими же времени 15 - 30 минут. 27 мая они побили все свои рекорды - ЧАС ожидания от их же назначенного времени. А самое смешное, что когда я начал названивать и узнавать когда мне доставят заказ, оператор горячей линии сообщил,что курьер находиться на Саянской. Я, на минуточку, на Головашкина. Другого пути от ресторана, кроме как мимо меня, просто нет. если только ДРОН. Надоело. Будем искать другие роллы...
3
October 16, 2021
беру по 2-3 раза в неделю, все устраивает цены, разнообразие, огромное количество скидок и промокодов и очень хорошая бонусная система, но есть и минусы такие как иногда нет палочек или их только 1 набор хотя указывается на большее количество(для меня количество не сильно важно и наличии), от того что беру часто видно качество приготовления блюда, задержок с доставкой за последние полгода только 1 на час примерно, а так все всегда вовремя, и еще один минус в плане упокования в пакет горячие роллы часто находятся снизу и этим греют холодные сверху, а так в общем все устраивает рекомендую
1
1
January 6, 2024
Заказывали на новогодние праздники сет, прислали с протухшей рыбой и скисшим рисом!!! Будьте внимательны!!! Боюсь представить чего можно былобы подцепить, если бы мы это сьели 😭
2
July 9, 2022
Один раз заказывали там роллы: вкус и цена очень удивили. Действительно хорошего качества (вкус сыра, нори и качественно сваренный рис).
Думаю в дальнейшем, будем заказывать здесь чаще, впечатления остались положительные, доставка приехала во время - в течении часа
1
November 26, 2023
Вкусные сеты, комбо2 мне понравилось. Время ожидания среднее. Тесновато, но уютно
3
June 21, 2024
заказали роллы , а вместе них привезли тараканов , никому не советую оттуда заказывать , фото прикрепила ниже
1
1
May 26, 2024
Не положили второй набор палочек и специй, хотя заказал и заплатил по чеку за два. Роллы очень вкусные.
October 11, 2021
Самые вкусные и свежие роллы! 100% доверяю качеству продуктов этого ресторана. Всегда свежие продукты, вкусные роллы и хорошее настроение! Много промокодов и скидок, хорошая и удобная программа лояльности. Приветливый персонал, удобно что есть ланчи в будние дни и доставка домой.
1
November 20, 2022
Являюсь клиентом более 3 лет. 19.11.2022 вечером, ориентировочно в 19-30 сделал заказ, оператор очень быстро что то проговорила и сказала ждём вас в 21-05, ели ее успел остановить и переспросить, так долго? Она сказала да, тоесть предварительно даже не спросила готов ли я ждать столько. Я согласился и приехав в 21-00 голодный с дачи для оплаты заказа, мне говорят, якобы у них в заказе написано, что оплата наличными, хотя меня даже не спрашивали как я буду оплачивать заказ. Я сказал, что у меня только карта и я не готов ездить искать банкоматы, так как считаю что являюсь постоянным клиентом в районе трёх лет и по два раза в месяц ориентировочно заказываю сеты на сумму 1000-1500 руб за заказ. Мне предложили перевести на чей-то не понятный личный номер телефона деньги. Спрашивается на чей??? Результат: уехал голодным. Вот так общаются с клиентами. Мой телефон заканчивается на ...5080. Магазин суши мастер город Реутов на юбилейном проспекте, заказывал сет Амигос. Хотя знаю что суши мастер периодически обзванивает клиентов после заказов и уточняет все ли их устроило в заказе.
3
March 26, 2024
Приехали за едой в 22:30. Сказали что закрываются. График работы указан до 23:30. Не тратьте время вечером на поездку сюда
1
December 3, 2022
Привет а Не заказывайте просто они относятся как к свиньям просто привезли как свиньи просто живите и все еще разбросаны все это Не вкусно Не понятно Кто готовит я большая просьба Не заказывает очень сильно разочаруется заплатить 2000 и просто привези просто как свиньи я вообще Не вкусно просто все выбросили еще будет там заказать очень сильно пожалеете
3
September 19, 2022
Одна звезда и то только за вкус ролов, доставка просто невозможно долгая, каждый заказ на протяжение года приезжает с опозданием, операторы оправдывают это тем что много заказов, только когда заказ был сделал в 10 утра в привезли его в 15 дня их очень удивляло что я ору и названиваю каждый час😡 вчера очередной раз при заказе роллов в приложение за час до закрытия приложения уведомляет что заказ обработан, время доставки 23:00, только перезванивает оператор в 23:00 и сообщает что заказ осуществить невозможно из за закрытия магазина 🤬🤬🤬чем занималась она целый час ответить так и не смогла!!!
Работа персонала вообще не компетентная, понимаю что работают на поток Тане на результат, после заказа не перезванивают подтвердить заказ или уточнить детали адреса, правильно какой смысл вдруг через 3часа ожидание уже откажется
1
March 8, 2023
Отвратительные роллы, раньше цена=качество, стоили дешево и были не очень. Сейчас цены завысили, а качество пробивает очередное дно, за 5 заказов, все 5 раз привозили что -то не то, даже смешно было уже. Компании абсолютно все равно на клиента. Хотите поесть вкусно и остаться здоровым, заказывайте в другом месте
1
October 4, 2023
Отвратительно не вкусные роллы.. готовят из низко качественных продуктов! Все роллы друг от друга не чем по вкусу почти не отличаются начинки мало один рис..
3
July 11, 2022
8 числа на праздник решили заказать тут роллы. Выбрали Бонито, Дон Бекон, Куритос и Унаги Маки.. Настроение уже было испорчено, когда они забыли о нашем заказе и привезли его только после второго звонка оператору.. Настроение было окончательно испорчено, когда мы попробовали эту гадость на вкус.! Роллы мы ели разные, и дорогие и бюджетные, но даже самые бюджетные роллы намного лучше на вкус чем эти. Все на один вкус, рис с какой то горьчинкой, безвкусные.Чем то попахивали непонятным.850 рублей мы просто выкинули в помойку и праздничное настроение тоже ((
January 8, 2023
Заказывали несколько раз здесь сеты роллов. Достаточно быстрая доставка, роллы не разваливаются, как бывает иногда. Хорошее соотношение цена качество.
1
April 16, 2023
Заказали через Яндекс доставку, случайно перепутав с Якиторией. Только через некоторое время поняли, что перепутали. Роллы гадость редкостная!!! Рис безвкусный, роллы просто набор продуктов, ни какого вкуса. Да и воняют тиной. Совсем не рекомендую эти роллы!!!
2
July 14, 2023
Заказала суши в 19 вечера, в личном кабинете было написано доставь к 20:15, в 20:40 где-то позвонила сказали курьер будет через 15 минут, еще раза 4 где-то я звонила мне говорили курьер будет через пять минут. В 11 вечера зашла в личный кабинет еще раз проверить статус заказа-заказ выдан! Звоню говорю что заказ так и не доставили, на что мне ответили сейчас позвоним в ресторан уточним.. курьер будет через пять минут. Я естественно сказала что мне уже ничего не надо, и что я уже спать ложусь. Время уже половина 12го я голодная магазины все уже закрыты 😂 (чтобы вы понимали.. минут 15 пешком максимум до суши мастера идти от моего дома)
Суши мастер бъет рекорды)) Зря я не прислушалась к отзывам. Ну может и к лучшему.. потому что среди этих многих отзывов также есть такие что пахнет тухлой рыбой, что кто-то отравился.. Впервые с таким сталкиваюсь..
1
1
April 26, 2022
Заказывала первый раз у них, осталась довольна. Недорого и очень вкусно. Нужна была доставка к определенному времени, все вовремя доставили. Жаль нет доставки в Балашиху, заказывала бы чаще.
1
January 14, 2023
Не могу сказать, что плохо или супер. Нормально. Кухня, вроде норм. Но какие-то мелочи, нюансы, заставили срезать одну звёздочку. Были с супругой вечером. Оооооочень долгое обслуживание, одно из блюд принесли, когда мы уже уходить думали и оно было еле тёплое. Т.е. его просто сделали и забыли.
September 2, 2023
Ужасный сервис, заказы отменяют не предупреждая и переносят на другие дни, служба поддержки только приносит извинения и никак не пытается помочь в решении вопроса
1
September 6, 2023
Заказала 4 сентября на др сет .Заказывала заранее к 17.30.приехали с опозданием на 40 минут .не извинений ничего .это был первый и последний раз
1
April 27, 2024
Всё вкусно, доставляют точно к времени заказа.
Заказал на 12:30 - Привезли ровно к времени. Доставка вежливая и очеееень быстрая! Заказывать можно вечно.
1
August 19, 2023
Вкусно,свежие продукты,вежливые курьеры.Явл постоянными клиентами.
1
October 5, 2021
Заказываю здесь часто роллы и сеты. Они вегда свежие и вкусные! Я беру самовывозом и очень приятно, что готовится всё вовремя. Также очень радуют акции и накопительные бонусы. Радуйте нас и дальше вкусными и сытными роллами!
1
1
February 27, 2023
Каждый заказ приезжал с опозданием, а было, что вообще не приезжал. Так же, из-за сбоя у них в приложении, лично пришлось ехать в Реутов и переделывать заказ. Лучше не заказывать, если не хотите испортить себе, как минимум, настроение.
3
December 13, 2024
Всё очень нравится
1
January 3, 2022
А я очень огорчена обслуживанием в последнее время( за 2 месяца заказов желание пользоваться услугами сушимастер нет( добили тем что 2 раза за декабрь опаздывали на 30 минут хотя были сеты заказаны заранее с утра на вечер! Даже не предупреждали об этом. Зато перед новым годом все 3 дня с даты предзаказа названивали , в итоге привезли сет на 30 минут раньше! ( это потому что им так удобно видимо а не нам так надо) расчёт сделали переводом на карту курьеру ( огавариволось т.к. терминалов нехватало) но самое неприятное что я списала баллы должно была оплатить 1002 рубля в итоге муж оплатил 1199 ( к сожалению не я оплачивала) 2 дня показывало что на счету 0 баллов в итоге вернули их после звонков обратно, т.к. утверждали что я их не списывала ( фото доказательства прилагаю) и получается что за мой купленный сет балы мне просто не начислили итого -400 р с сета! Браво! Не денег не баллов! С 31 числа мне набрали только сегодня, набрали 1 раз для галочки видимо, это я только посмотрела они или нет! И у меня уже нет желания решать этот вопрос, конкурентов много! Жаль, были с Вами долго, роллы вкусные но обслуживание стало плохим, а это тоже важно.
1
1
May 9, 2022
Заказали впервые здесь роллы. Нашему разочарованию не было предела. Роллы разваливаются от малейшего прикосновения, рис отвратительный на вкус, начинки с ноготок. Очень любим роллы и много где в городе заказываем, но то, что мы получили от суши мастер едой назвать нельзя. Попробовали из сета по одному роллу каждого вида и дальше есть не стали. Как можно продавать людям это? В общем надежды на вкусный ужин под фильмец не оправдались ((((
1
August 14, 2024
Очень вкусно 😋
2
October 16, 2021
Очень нравятся сеты от суши мастер 🔥🔥🔥 вкусные , разнообразные . Быстрая доставка- вежливые курьеры . Приятные бонусы в приложении которые можно списать . Всем рекомендую ✌️✌️✌️
1
2
February 19, 2022
Заказан был сет Х100. Выбор на него пал, так как предложение несколько видов Филадельфии. По факту привезли сет не соответствующий на фото и составу. Филадельфия 6 шт. одного вида Сяке. остальные виды суши скопище из дешевых видов. т.е. вместо сыра дешевые крабовые палочки (мясо). по телефону с нами разговаривать не стали. все фото сделали, чтобы потом никто не пытала говорить, что это вброс. не ждем, что компания исправитт свою ошибку. вечер вкуса был испорчен дешевым крабовым мясом. (палочки)
1