Заказала сет Гордый повар,рис жёсткий, лосось тонкий что видно было рис под ним
Не вкусные роллы,не заказывайте там
1
Show business's response
Вера Станиславовна
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
09/09 сделали заказ. Время доставки было указано 2 часа. Спустя 2,5 часа при обращении в службу поддержки, сообщили, что заказ будет через 10 минут. Но еще через 20 минут, нам сообщили, что заказ будет еще через 15 минут. В чате формальные ответы по внутренним регламентам.
Прошло 3 часа, заказа так и нет...
Никогда не было претензий, настало 23 февраля. Не предупредили, что опаздывают, заказ был на время, заранее, сто раз звонили, кормят только обещаниями. Доставку будем менять.
Начну с того что заказывали раньше не раз,роллы были вкусные,доставка быстрая.Что случилось в этот раз загадка и наше разочарование (((
Заказали сет ролл ,назначили время.Время подошло,никого нет.Позвонили в поддержку,на что нам вежливо девушка сказала что приносит извинения ,в виде бонуса предлагает 150 баллов на следующий заказ и через 20 мин курьер подъедет. Ок...ждем
20 мин,1 час, по итогу 2 часа ждали.приехал курьер привёз.
Роллы как никогда рассыпались,рис ужасный ,вместо 2 на одну персону.и обещанные баллы не начислили.
Делаем выводы господа!!!
Если брать без скидки на первые 3 заказа, то это не соответствует цене и качеству. Как в спаре. Роллы очень маленькие. На вкус тоже как в спаре, безвкусная Филадельфия. А вот маленькие роллы с креветкой и чукой за такую цену огонь.
Заказала доставку суши. Мало того что ждала заказ 2 часа, это ладно. Позвонила девушка сказала что заказ задерживается. Даже это ладно. Но в итоге заказ не отменили, его просто не привезли и деньги не вернули. 709 руб просто так улетели в трубу.
Безобразие!!!! Ужасное кафе, мало того, что через час вам говорят, что не начали готовить еще, забыли про ваш заказ, так в итоге привозят не весь заказ!!!! Вообщем не советую, полное разочарование
хотел попробовать что-то новое и разочаровался.
из плюсов только упаковки.
минусы это мелкие не аккуратные роллы разного размера, филадельфия вообще страх
1
Show business's response
Редкостная прелесть
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Доброго всем времени суток! Заказ 6744633 от 2 августа 2021г , заказан на годовщину свадьбы, был безжалостно отменён кем то из данной конторы, без звонка, без какого то предупреждения......когда стукнуло 18ч, ждем доставку, животы урчат....и тут по моему звонку выясняется, что заказа нет, его отменили. По мне, никакого клиентоориентирования нет, руки сломать тому, кто занимается таким сумасбродством. Свинья!
Очень долго ждала заказ. Его привезли через 3,5 часа, вместо обещаных 1,5!
Роллы привезли холодными и невкусными. И кстати они были не очень свежими. Разочарована
2
Show business's response
Анастасия Коршунова
Level 6 Local Expert
March 12, 2022
Суши мастер - one love!
Цена-качество, всегда все свежее, доставка в срок, система баллов, все просто супер.
Не пустил кровавые слезы.
Мой желудок не возбранялся и не плевался после пищи.
Я не получил экзистенциального кризиса.
В общем выглядит так, что я успешно оттрапезничал в японском стиле.
Рекомендую.
Доставка опоздала на 1,5 часа.спросил администратора сколько у них работает курьеров(суббота) - 2,два.вывод-жадная компания не хотят платить курьерам и соответственно к ним никто не идёт на работу.Ролы-Полный ужас-вчерашний заветревший рис.