В последнее воемя берем сущи и роллы только отсюда. Замечательный рис,гастрономическое удовольствие😍 Всегда все свежее,вкусное. Есть не только роллы,но и разнообрсзие других блюд. Особенно хочу отметить рамен и картошечку Айдахо. Сайт и приложение удобные, много акций,хочется во всем принимать участие🥰
Доставка быстра. Поставила время 19:15, а в 18:50 привезли) Ждем новых вкусностей в меню с нетерпением
Приветливый персонал, классная атмосфера.
Кухня очень вкусная, порции большие
Меню большое, поэтому каждый найдет для себя еду по вкусу .
Самые вкусные роллы в городе
Заказали роллы, не первый раз заказываем в этой компании, обычно всегда было всё нормально, иногда задерживаются с доставкой , но это терпимо, НО сегодня в одном из роллов попался женский волос, честно даже не знаю как описать это словами, это сложно, одним словом просто ужасно! При звонке в тех поддержку, предложили 300 бонусов в виде извинений, просто отлично!
Спасибо Вам мастера своего дела! Уже даже на рынках иногда встречаются продавцы с шапочкой на голове как раз от таких случаев, видно время ещё до Вас не дошло…
Все вкусно и хорошо, но доставка это просто жесть, обычно брали самовывозом, но пришлось заказать доставку, первый раз ладно, доставка задержалась на минут 20-30, но хотя там до места было всего 10 минут пешком, пешком. Пришлось ждать почти 2 часа. Второй раз заказывали заранее, на определенное время, все равно задержали, если бы не позвонили, даже и не узнали бы что курьер задерживается. Пришлось отказаться. Ужасное отношение если честно к доставке…
Заказываю не в первый раз, в предыдущий роллы были очень даже годными. Сегодня вы привезли мне роллы с консервированной рыбой. Я часто роллы заказываю и перепробовал почти все доставки в Новороссе, такой зашквар вижу в первый раз. Вы угораете? Консервы в роллах? Заказывал в еде, в поддержку писать не буду, но вот вам честный отзыв. Желаю вам скорейшего закрытия. А в городе есть поприличнее места, которые не обманывают своих клиентов. В описании у вас не указано, что вы из консервов роллы готовите.
Сделали заказ через Яндекс. Доставили и приготовили быстро. Но то, что приготовили оставляет желать лучшего. На внешний вид роллы выглядят не очень. Все маленького размера, один меньше другого! Вопрос, где начинка? Почему только один рис в роллах, я ничего не пойму?! Почему нельзя приготовить вкусно и хотя бы хоть как-то постараться сделать результат такой же как на фото в меню! Позор! Не рекомендую, останетесь голодными, это я Вам гарантирую!
Добрый день! Заказывала вчера роллы, номер заказа 634618. При заказе указала списание баллов (500), доставка была оформлена на 22:15-22:30. В 21:00 я позвонила на горячую линию, и уточнила, можно ли доставить заказ в 22:00, оператор сказала-да
По итогу, заказ мне привезли в 22:19, и списали 1125 рублей, вместо заявленных 770
Сегодня мне перезвонили с горячей линии, и сообщили, что из-за переноса времени доставки у меня списали 141 балл, вместо изначально заявленных (500 с чем-то)
Вопрос, как перенос времени влияет на количество списанных баллов? И почему мне привезли заказ на 20 минут позже?
То есть я и заплатила дороже, и заказ получила позже
Больше у вас заказывать не буду, а жаль, ведь роллы вкусные
Это просто самые ужасные роллы в нашей жизни!!!!!!! Вечер испоганенный, настроение испортили!!!!!! Сначала типо оплата у них не прошла, я оплатила онлайн, у меня сразу списали деньги, но у них показывает что деньги не поступили!!!!! Полвечера разбирались, так и не чего не решили! Позвонили на горячую линию, сказали деньги вам вернем, в течении получаса, но так и не вернули, пришлось повторно оплатить уже курьеру, думали роллы хоть будут вкусные, да не там то было, один сплошной рис!!!!!!! Рис ! И все. И не чего кроме риса так еще и с волосами!!!!!! Все разваливается, все такое убогое, и за что отдали 1500 тыс , за рис с волосами!!!!! Ни когда больше в жизни не буду покупать и другим не советую!!!!!! Если не хотите выкинуть деньги на ветер и настроение испортить себе. Первый раз попробовали заказать и очень пожалели!!!!!!!!! Фото есть, есть скриншоты ,даже стыдно писать здесь, что купили разваренный рис с волосами за 1500тыс рублей!!!!!! Повелись на типо хорошие отзывы,позорище просто, позор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Кесадилья с курицей ужасная на вкус как старое фритюрное масло с роломи в темпуре история такаяже. Все ролы и шапочки разные по размеру. Шапочка, которая должна была быть острой на вкус как обычная. Сам по себе вкус у ролов тоже не очень. Транспортировка и доставка ужасная. Заказывали в декабре ещё все шапочки остались на коробке ждали часа 3, поддержка сама не знает когда они привезут. Сейчас привезли минут за 40-50. В общем не стоит тратить свое время на эту доставку не угадаете что привезут.
Заказали роллы, есть несколько претензий. Во-первых, роллы пришли ни тёплые ни холодные, во-вторых, в «горячих» роллах попался ОГРОМНЫЙ кусок лука, в-третьих, на роллы Филадельфия рыбу просто закинули, вид у них отнюдь не презентабельный, в-четвёртых, приборы были заказаны на троих, имбиря у нас в итоге два, а васаби один. По вкусу роллы на двоечку по десятибалльной и это не считая всё выше написанное))
В последствии вопрос за что мы заплатили?
Заказывать роллы НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!
Соотношение цены - качества на низком уровне. Дорого и невкусно!!! Причём это не только моё мнение, а дочери тоже. Заказали филадельфию сет за 1500 руб (24 малюсенькие ролинки) - рыба вымоченная, как будто её спасали от порчи, есть её без соевого соуса невозможно. Сыра, много, дешёвого , невкусного.
Пару лет назад заказывал суши здесь же - ничего не изменилось... В целом, не рекомендую!!!👎
Не ожидал, что при нынешней конкуренции суши-заведений, возможен такой трэш, как этот " суши мастер"...
очень вкусно! сегодня нам делали роллы две милые девушки и это был лучший раз, когда мы заказывали ( всегда все супер, но сегодня богически супер) я даже не ожидала, уже явно не цена=качество, потому что за такую цену такие вкусные роллы это нечто) еще очень любим ваши воки и супчики, в общем вы давно стали нашим любимым местом в городе, откуда можно смело брать и не прогадать! отдельно рекоменду рисовые шарики с креветкой - 🔥🔥🔥
Приехали на отдых и первым делом решили заказать суши. Берем не первый раз , очень вкусные. Не сухие , хорошее количество начинки , вежливый персонал 👍 рекомендую!
05.10.24 заказали сет роллов “Запеченные маки Full” .
Доставили быстро. Нооо когда мы открыли упаковку - были мягко говоря шокированы.
В реальности совсем не соответствует представленному в меню . По граммовки заявлено 880гр, из любопытства решили взвесить - 731 (фото прикреплено).
Роллы все разного размера, точнее это какие то мини - роллы.
На вкус отвратительно - один слипшийся рис.
Больше никогда здесь не закажем! Огорчены!
Может для кого то норм, но мы заказали 12 роллов и на кассе озвучили 5000 р 🤷♀️
Потом взяли буклет, на нем образцы и за крашеные цены, озвучили бюджетный вариант 24 шт 1499 р
Только после заказа дали рекламку с ценами 1049 р за 1 кг роллов.
Я думаю это неправильно❌
И уже на вкус показались не вкусными...
Брать больше не будем.
Отвратительное отношение к клиентам! Заказ был сделан около 21:00, пишу отзыв в 00:00.. как вы думаете? Вкусно ли нам было? Нет, потому что мы не поели. Нам испортили вечер, семейный праздник. Остались голодные беременные девушки и мужчины после работы. Отвратительное отношение по телефону, никакой координации на клиентов, так как перед нами даже не извинились!!!
Ребята молодцы!!! Всегда вкусно, быстрая доставка, сервис на уровне.
В приложении всë понятно, прекрасная система баллов + постоянно разные акции и предложения. Также заслуживают внимания фирменные коробочки, в которых привозят заказ. Чисто, аккуратно. Каждый раз очень приятно их открывать)))
Ни разу не подвели, спасибо большое❤
Я очень люблю запечённые роллы . И наконец я нашла ресторан своей мечты!!!безумно вкусные роллы , и по прекрасной цене . Пицца тоже объедение ))теперь почти каждый раз заказываю там ,всем советую !!!
Все вкусно, быстрая доставка, хороший сервис. Также радует интуитивно понятное приложение и бонусная система с интересными возможностями из получения, вообщем все круто, для меня топ 1 доставка города однозначно,так же приятная цена.Рекомендую
Заказ был в 19;00 , написано что доставка 21:10, в 21:35 звоним спросит как , а нам отвечают что еще ждать не меньше 35мин … Отменила заказ и больше в жизни не буду тут заказывать.. Интересно сколько таких как я и сколько теряет прибыли компания из за таких рабочих… Не можешь доставить вовремя так не принимай заказ, а не ври.
Ужасный сервис, поддержка клиентов ужасная. Ждали 2,5 часа заказ и курьер просто потерялся, роллов так и нет а курьер укатил в закат с роллами на 5 тысяч рублей. А женщина со службы поддержки хамка и просто тетка, которая только откинулась с зоны и про культурное общение даже не слышала. Можно было бы поставить - 5, поставили бы минус
Вкусно, но жаль что нельзя поставить оценку 4,5. Хотелось бы меньше риса, больше начинки, только за это половинку бы отняла. Сделала заказ сета в 14:30, в 15:00 уже забрала, рыбка не безвкусная, роллы не разваливаются, все хорошо) так что в целом рекомендую 👍
Ну так себе конечно. Вроде рыбки достаточно, но ребят, смотрите на рис, он не должен быть переварен. Был как клейстер. Забить живот получилось, но без удовольствия. И на сет можно и два соуса соевого ложить, экономия полная..
У меня зависимость от том яма и вока с креветкой. Роллы отличные, пицца тоже. Иногда бывает слишком долгая доставка, если оформлять напрямую с сайта или приложения, но это решается оформлением предзаказа
Очень хорошее место! Вкусные суши и роллы, обожаю там кушать том ям. Приятные сотрудники,очень быстрая доставка и всегда вкусно. Очень круто, что работают почти до поздна!
Все вкусно, быстрая доставка, хороший сервис. Также радует интуитивно понятное приложение и бонусная система с интересными возможностями из получения, вообщем все круто, для меня топ 1 доставка города однозначно🤗 Учитывая мой адресс доставки просто Шик
Суши не вкусные. Сделаны так что похожи на домашние «тяп-ляп и так сойдет». Заказали сет «Мой Новороссийск» мало того заказ задержали так еще не положили васаби, имбирь и главное приборы. Не рекомендую заказывать тут суши.
Часто брали тут роллы. Всё вроде нормально было. Но вот уже раза три приходим забрать заказ на назначенное время, а он не готов, причём начинают готовить при тебе . .. плохо. Да и роллы стали какие то все на один вкус!
Замечатетельное место с вкуснейшими сетами!
Когда бываем в Новороссийске заказываем только эти суши. Продукты всегда свежие, горячие роллы - всегда горячие приезжают!
Отличный вкус, отличная стоимость, отличный сервис!
Рекомендуем всей семьёй 💓
Ожидание и реальность, заказали роллы креветка хот, которой толком нет, вместо неё краб, так ещё и всё перевернуто, хотя до нас 5 минут доставка ехала, пицца вообще не вкусная. Фото не совпадает с реальностью, больше здесь заказывать не будем.
Заказал доставку , вкусно все, но проблема в том что очень долго ждать заказа, было время одно , а привезли в итоге с задержкой на 30 минут , роллы приехали холодные , хотя заказывал теплые , курьер принес заказа без термосумки , из-за этого заказа и остыл видимо.
Заказ от 21.07. Начну с того, что вместо 30-40 минут заказ приехал через 1 час 30 минут, при этом сменив 3х курьеров. Но сами роллы - это что-то с чем-то. Фото будут прикреплены. Хуже я еще не видел и не пробовал. Фотографии больше скажут об этом. Мой гневный отзыв 21.07 не прошел модерацию. По итогу заказ был отправлен в мусорное ведро. Спасибо за килограмм риса за 1700 р. Не ведитесь на однотипные и скорее всего, по моему сугубо личному мнению, проплаченные отзывы
Вкусные роллы и быстрая доставка, удобно что можно к определенному времени заказать. Заказываю долгое время.В зале чисто и аккуратно , доброжелательный персонал , всегда улыбчивый
Ужасные роллы, хуже я за последнее время ничего не пробовала. Не знаю откуда столько положительных отзывов предполагаю что накрученные. Расскажу о трёх своих заказах в суши мастере.
1. Привезли невкусные роллы с недовесом 300 г, я ничего поэтому поводу писать не стала.
2. Привезли сухие маленький роллы где практически не было начинки с недовесом внимание: 600 г!!! в в этот раз я уже не выдержала и позвонила в поддержку. В ответ я получила хамство и 300 бонусов. Отличное решение ситуации.
Я никому не советую заказывать с этой доставки. У нас в городе есть очень много вкусных роллов за такую цену или дешевле. Эти роллы действительно отвратительные оно того не стоит.
Все очень вкусно. Заказывал не раз и был приятно удивлен. Доставка приаозит быстро и множество способов оплаты, еда вкусная и качественная. Покупал пиццу и роллы и не пожалел все очень вкусно и недорого🥰🥰🥰🥰😘
Суши мастер самые вкусные,качественно и быстро доставка ,не пожалеете,рекомендую,все четко и качествено ,начинаешь кушать и прям в орту тает ,просто бомбические
Все вкусно, быстрая доставка, хороший сервис. Также радует интуитивно понятное приложение и бонусная система с интересными возможностями из получения, вообщем все круто, для меня топ 1 доставка города однозначно🤗
Бомбезные роллы, всегда всё вкусно и не дорого! Акции супер! Всегда заказываем роллы здесь, наше любимое место, спасибо❤️❤️❤️Филадельфия - наша любовь🥰🥰🥰
давно знаю суши мастер! только попробовала в феврале) очень понравилось! сразу дважды потом еще заказала) сытно, свежо, бесплатные соус/имбирь/васаби. спасибо вам:)))
Заказа доставкой Wok- сливочный бекон, удон с креветкой в сладком соусе, поке с лососем и онириги.
Одна звезда за Wok и салат.
Wok ужасно соленый, такое чувство будто туда клали исключительно только соль и ничего больше!!!! Салат вкусный, но лосось в виде соплей это что-то с кем то, не первый раз заказываю у этой компании еду, но вот конкретно этот адрес просто ужасен!
10/10 заказываем уже не первый раз всегда оочень вкусно, с подругой оочень любим класические роллы то есть те что на фотках, и Филадельфия, она просто прекрасна, и баллы кстати очень классная штука, дает очень большую скидку💓💓💓💓 любимые роллы 💞
Роллы не плохие, но персонал на выдаче это крайне грубые люди. Если какие то вопросы по заказу, то они не готовы ничего разъяснять, просто звоните в колл центр. "Мне не нужно ничего говорить". Явно девушка не является часть компании и ведёт себя так как будто я к ней в гости пришёл и отвлёк от важного дела!
Из за такого персонала буду пользоваться услугами дорого кафе!
Постоянно заказываем именно тут 👌нравится что большой выбор всего,вкусно и быстро доставляют ,в особенности в Борисовку 🤪не все доставляют в дальний район…👍👍👍
Испортили настроение в праздничный день! 23 февраля пришли гости. Я решила заказать роллы и пиццу. Чтобы не ждать курьера, оформила самовывоз. По приезду домой обнаружилось, что заказ неудокомплектован. Не хватало одной порции роллов. Васаби, имбиря и соевого соуса не было вообще. Настроение испортилось, так как пришлось ехать заново. Девушка, работающая на кассе, извинилась. Приготовили недостающую порцию роллов, собрали соевый и т.д. Пакет завязали, поэтому я не стала проверять количество. Открыв дома пакет, увидели, что там только бесплатные порции, а тех за которые я заплатила дополнительно, нет. Странным образом пробит чек, платные порции указаны в самом начале, бесплатные в самом низу, вероятнее всего, девушка, которая собирала, посмотрела на нижнюю часть чека, но с другой стороны, она должна знать всю специфику формирования чека, раз там работает. Естественно, что в третий раз я уже никуда не поехала и вообще больще не поеду в данное заведение! Сборщикам заказа минус 10 баллов. Еще возмутило то, что девушка, которая собирает заказ, поливает роллы соусом и упаковывает их, явно простывшая и кашляет, но при этом работает без маски. Как так может быть, если данное заведение позиционирует себя как суши-бар с открытой кухней, то есть, то что человек кашляет на собираемый заказ, считается нормальным?
В общем, заказывать в данном заведении мы больше ничего не будем.
Роллы и суши очень вкусные. Доставка на высшем уровне. Рыба свежая и очень вкусная. Борщ свежий готовят прямо при тебе . Десертов очень много и они очень вкусные. Персонал добрый и отзывчивый. Атмосфера как в самом лучшем ресторане.
Часто заказываю филадельфию и филадельфию темпура, все всегда вкусно и быстро, сегодня для себя открыла креветки в кляре - очень нежные и сочные, буду еще брать, удон тоже 👍
Спасибо за испорченный ДР ребенку! Всегда было все нормально, сделали заказ пришла какая- то свалка! Заказ не маленький на 5 тыс!
Выбросили все в помойку, пошли в кафе!