Sushi Set
1061 reviews
March 9
Сегодня заказали суши. Заказ привезли с задержкой, через час. Не доложили оплаченные ингредиенты, такие как васаби и соевый соус. На звонок о недовложении нам ответили, что так бывает, возврат денежных средств не сделают, ингредиенты не доставят. Очень не довольны, не рекомендую, отношение с ними испорчено
June 13, 2023
Заказываем обычно сет на компанию - роллы вкусные, сытные, лосось и угорь хорошие. Соотношение цена-качество отличное. Часто бывают акции, роллы в подарок или при заказе в приложении
3
November 9, 2022
Брали сет "Токио", сет "1кг роллов запечённый". Всё сделано из под ножа, все вкусно, тает во рту. Заказывали для большой компании, хватило всем, потому что очень сытные! Приятный администратор, который все расскажет и подскажет, парни, которые доставляют радость нашим вкусовым рецепторам, делают все просто фантастически! Беру только тут, не изменяя❤️
1
3
August 3
все супер вкусно, приятное обслуживание и персонал
July 12, 2023
Давно пользуемся услугами компании суши set. Сервисом очень довольна, доставляют вовремя, если вдруг что не так всегда помогут, по телефону милая приятная девушка. На протяжении четырех лет всегда привозят вовремя, роллы свежие, качественные, вкусные. Рекомендую
2
February 16
Просто не привезли половину заказа и сказали, что в следующий раз точно доложат оставшеесе. Только мне потом они уже не нужны, я хотела сейчас, а сейчас я уже купила все, что хочу, почему я должна ещё потратить деньги, что бы они довезли и исправили свою ошибку.
Как бы вкусно не готовили, но так удовольствия не получишь от еды
1
May 21, 2023
Заказывали сет праздничный на день рождение. Сеть знаю с открытия и всегда было на высоте , но последний год всё хуже и хуже, но в этот раз СУШИ СЕТ перешёл просто всё границы. Суши никакие, взять не то что палочками руками не возможно они разваливаются в прямом смысле слова!!! Всё падало в соус, гости были испачканы, праздник был Испорчен!!! Жалобу передали и тишина уже как 3 дня. Не советую, никогда, испортился ужасно . Если раньше были сомнение и даны шансы, то в этот раз однозначно никогда не выберу эту фирму и не порекомендую ни кому
4
March 8
Несколько раз заказывал и всё было нормально.
8 марта, сделал заказ через приложение, все как обычно. Заказ сделал в 18:10, в приложении написано, что можно забрать через 15-20 минут. Пришел в ресторан примерно в 18:50. Там мне сказали, что даже не приступали к моему заказу, потому что высокая нагрузка. Спросили: а вам звонили? Вот не звонили, так что ждите. А ждать звонка сколько? Пишу по горячим следам, сейчас 19:26. Ни слуху, ни духу. Я заказ НЕ ОТМЕНЯЛ, перед уходом сказал просто до свидания и пошел домой. Заказ мне ждать или сотрудник посчитал, что он мне не нужен??? Как мне это понять? Звонить в ресторан бесполезно, ожидание минут 15 спокойной музыки… Как эту ситуацию предлагаете рассматривать? Это бред полный, что я должен ждать (неизвестно сколько) звонка о подтверждении заказа. Ещё сотрудник сказал: это приложение само пишут такое время, я ничего не могу сделать. Спасибо, настоящий профессионал👍 Как приложение САМО может отвечать подобным образом? Вам помочь с написанием программы? Я программист, могу и помочь. Чтобы впредь сотрудники могли своей рукой проставлять ожидаемое время.
Резюме. Испорченный вечер, бесполезная прогулка до ресторана и отличное настроение на весь вечер, спасибо. Хорошо, что на несколько букв не послали в конце, что я соизволил прийти до звонка, каков подлец!
P. S. Нужно с сотрудниками работу провести, клиент всегда прав и подобные вещи. Никогда не ругаюсь и не пишу плохих отзывов, но эта ситуация…
Озерная, 9👌
October 3, 2023
Сушисты красавчики, делают на совесть. Много где заказывал роллы в Москве, но это единственный бар где у меня появилось желание уделить немного времени для данного отзыва. Было вкусно, спасибо.
1
October 5
Постоянно пользуюсь этой доставкой, качество всегда на высоте 👍
Доставка точно ко времени.
1
August 19
Очень вкусные роллы, особенно темпура 😍 быстрая доставка
1
1
July 11, 2023
Заказываю здесь регулярно, качество достойное, цена адекватная. Заказывал во многих других местах, в т.ч. именитых сетевых ресторанах, остановился на Суши-Сет.
2
August 29
Заказываем роллы в суши сет уже не первый раз, все очень свежее и вкусное! Попробовали очень много ассортимента, не разочаровались!!
1
June 21, 2023
Отличная доставка, заказываем уже 3-й год. Роллы всегда свежие и вкусные. Удобное приложение и хорошая программа лояльности с возможностью оплачивать накопленными бонусами заказ.
3
July 14
Заказывал доставку, приехали во время, роллы и суши были вкусными ,теплыми, завернутые в фольгу.
July 14, 2023
Самые вкусные роллы. Заказываем очень давно у них, всегда было очень вкусно! Сейчас немного подорожали, но это и понятно почему, они того стоят) Продукты всегда используют свежие, роллы не мелкие, сочные, рис сварен правильно, идеальные роллы как по мне здесь!
Доставка всегда оперативная, не было задержек. Спасибо от ваших постоянных клиентов!
2
April 7
Отличное место, оперативно принимают заказы, время ожидания тоже приятно удивило. Спасибо
December 13, 2023
Если заказываем роллы - всегда суши сет ))) всем дома очень нравится! А еще, только узнала что по промокоду в подарок можно роллы получать)) спасибо!
September 30
Заказывали роллы, очень вкусные, свежие, привезли быстро. Остались довольны и будем заказывать еще. Калифорния была просто наисвежайщая, прям таяла во рту 😋😍
1
August 13
вкусная и быстрая доставка! Суши и роллы всегда первой свежести !
1
March 23
заказывали сет роллов , привезли все перевернутые, позвонила по номеру , указанный на коробке, сказали , что направят в региональный отдел, никто не взял трубку, сказали, что перезвонят в течение 10 минут, так и не перезвонили
1
August 6
Очень вкусные роллы, привозят всегда во время. Всегда еать акции.
December 9, 2023
Отличная доставка,роллы привозят целые и вкусные. Качество отличное,особенно за такие цены. Заказывали,заказываем и булем еще брать еду в этом месте.
1
May 1
Отличное место, всем рекомендую! Все быстро, вкусно и по доступной цене
July 22, 2023
Отвратительное место и персонал. Заказали суши, нам обозначили время доставки час-полтора. В итоге мы прождали два с половиной часа. Когда звонили и выясняли где наш заказ, менеджер в ехидной манере вел диалог и постоянно придумывал новые вводные, то еще 10 минут, вот уже подъезжает, то еще 30 минут и курьер будет у вас. А до этого вообще вступил в спор и пытался мне доказать, что он предупреждал, что доставка будет два часа, но потом конечно передумал и взял свои слова обратно. Но самая вишенка на торте - это прождав два с половиной часа, нам привезли не тот заказ. Это были не наши оплаченные суши. Позвонив менеджеру уже в пятый раз, с вопросом ребята, вы хоть проверяете, что отдаете, в ответ тишина. Нам заменили суши и привезли наш сет, сделанный на коленке, было видно, как торопился повар, потому что время уже было 11 вечера. Я не стала дальше выяснять ничего, потому что поняла, что это впустую. И когда нам везли сет, менеджер позвонил и потребовал отдать им те суши, которые они по ошибке привезли, вот не знаю, кому они их потом повезут в итоге. Мы так и сделали, потому что сет такой мы не едим. Нам не сделали какую-то компенсацию, скидку на следующий заказ, да и вообще я считаю, что они должны были их отдать нам бесплатно. Нооо это не столь важно, перед нами даже не извинился никто. Ни менеджер, ни курьер, никто. Я понимаю, у всех есть косяки, но обычно сервисы стараются, как-то это исправить и проявить лояльность, чтобы сохранить имидж к своему бренду, но это не про них. Это первый вообще мой отзыв где-либо, но такого хамства о котором не стоит молчать - я не встречала никогда.
4
July 11
Очень вкусные роллы, недорого и быстро доставляют 🔥
October 4
Вкусные роллы , хорошие цены.
Постоянно заказываю, рекомендую 🔥🔥🔥
July 13, 2023
Заказываем семьей уже не первый раз!
Самое главное, что вкусно, рядом с домом.
Если заказать с доставкой через сайт, то оперативно перезванивает менеджер для уточнения заказа. Доставка быстрая.
Рекомендую
1
June 9, 2023
Дорогие друзья, нас зовут Алексей и Екатерина ю, сегодня прекрасный день так как мы с моим Любимым поженились и стали мужем и женой. Ура, а так как такой праздник не обходится без праздника мы заказали в СУШИ СЕТ Наборы ролов, суши, разного вида и не пожалели. Так как качество свежих продуктов и свежей рыбы нас очень удивило и порадовала. Рекомендуем вам заказать в СУШИ СЕТ свой набор и вы не пожалеете.
3
September 1, 2023
Заказ оформляла через приложение Суши Сет, время доставки 45 минут, мы прождали два с половиной часа, естественно роллы приехали остывшие и не вкусные, на звонки не отвечают, просто отвратительно, заранее заказ лучше не оплачивать! После 4 звонка в тех поддержку, с просьбой вернуть деньги, заказ привезли через 5 минут. Огромная просьба к ресторану, если конечно прочитаете этот отзыв, звоните и предупреждайте своих клиентов о том, что во время не можете доставить заказ, так как это уже не в первый раз и именно когда заказ оформлен через преложение. Если бы не оплатила, точно забирать не стала.
2
October 6, 2023
Хорошее место, роллы заказываю, в основном, только здесь. Привозят быстрее среднего, всегда вкусно. Косяк был один раз, и тот быстро исправили.
October 8, 2023
Заказываем не первый раз.Очень вкусные роллы. Персонал опрятный и вежливый.Все всегда честно и сделано на совесть.Процветания вашей организации. И нам побольше вкусняшек и скидок!
October 22, 2023
Ужасные суши!!!
Заказала сет, привезли быстро, выглядит нормально
Заказывала первый раз поэтому ела по чуть чуть
После нескольких штучек прихватил живот, спустя 15 минут картина маслом: я обнимаю унитаз и скручиваюсь от боли, где то неподалеку лежит сет, который полетит в мусорку!!!!
Деньги на ветер, но бог с ними, за здоровье моего желудка кто будет нести ответственность????
1
March 12, 2023
Заказываем пиццу 🍕 не в первый раз. Очень вкусно,быстро,привозят всегда всё горячее! Моя семья очень довольна. По телефону очень вежливо разговаривают. +подарок морс. Вообщем рекомендую заказывайте и кушайте на здоровье!
2
July 29, 2023
Раздосадована отношением к потребителю. Делала заказ в 15:15. Мой адрес находится в «зеленой зоне» адресов, — на сайте было указано, что доставка займет 45 минут. Через полчаса после заказа на сайте мне перезванивает менеджер из ресторана и сообщает, что доставка займет 1ч 10мин - 1ч 20мин. На мой вопрос «почему?» она объяснила это загруженностью ресторана. Получается, что с момента заказа на сайте до получения этого заказа пройдет 2 часа, а не 45 минут, на которые я рассчитывала. Время было приоритетным в выборе сервиса доставки, я доверилась СушиСет и прогадала.
На оставленную мной жалобу по телефону мне перезвонил директор ресторана и начал рассказывать, что выходной день, загруженность заведения, а у них все свежее. На вопрос, почему мне перезвонили только подтвердить заказ через 30 минут после его оставления на сайте, директор Александр ответил, значит, сайт так сработал. На вопрос, почему на сайте указано одно время доставки, а по факту оно совсем другое, я получила очередные обвинения третьей стороны и перекладывание ответственности. Уважаемые? сотрудники СушиСет, мне искренне неинтересно, кто виноват: директор заведения, CRM система, разработчики сайта. Я просто хотела быстрые роллы, а получила общение с некомпетентными сотрудниками, максимально неприятное впечатление и прямую ложь на сайте компании о сроках доставки. Мне неясно, зачем делить город на зоны доставки (наверное, основываясь на пропускной способности заведения в этом районе), а затем не выполнять свои же условия.
На вопрос следует ли за подобную ситуацию любого рода компенсация, мне ответили отказом.
Печально, больше сюда обращаться не буду.
3
June 12, 2023
Очень часто заказываю тут суши. Большие и вкусные сеты по приемлемым ценам! А еще огромное количество акций и промокодов 🙂 Однозначенно рекомендую к заказу 10 из 10 🍱🍣
1
October 12, 2022
Очень часто берём роллы в суши сет, всегда свежая рыба и большой выбор ролл и суши, очень вкусно. Часто балуют нас акциями, и кстати роллы в ценовой категории очень приемлемые🫶 Рекомендую суши сет 💪
1
3
July 7, 2023
Сегодня заказала сет запеченых ролов "маки" И очень была неприятно удивлена их видом и вкусом..Курьер привёз 2 небольших до точка этих прости Господи роллов размером 2,5 см в диаметре без никакой обсыпки, сверху шляпка майонеза и всё.. Я честно говоря сначала подумала что просто перепутали мой заказ.Оказалось нет, это приехали наши прекрасные запеченные ролы за 1000 руб. Половину из которых просто выбросили в помойку. А другую половину просто кое-как сьели и вспоминали теплыми словами повара которых их приготовил.. Вобщем никогда не покупайте эти отвратительные роллы! Очень испортило свою репутацию данное заведение.. Хотя я была их постоянным клиентом не один год. Разочарование просто безмерное... Одна звезда только за быструю доставку.
1
October 27, 2023
Заказ подтвердили сразу после оформления. Привезли в назначенное время, даже чуть раньше на 10 минут, от заявленных 1,30 час. Салфетки, палочки, соевый соус, васаби, имбирь положили. На вид и запах так себе, как мелочь рассыпана по упаковке ( маленькие по размеру). На вкус не понравились, а одни оказались с душком, так и не поняла от икры запах был или от огурца. Надеюсь ужин не будет испорчен диареей. Не рекомендую.
1
March 23, 2023
Вкусно и точка!!!
Разнообразные и недорогие роллы так, что цена/качества для Москвы находится на высоте. Каждый найдет себе что-то по вкусу, поэтому если вы собрались компаний, то вам сюда😌
1
2
January 4
Приехали за 1100 км домой и решили заказать роллов домой - прождали час, в итоге на 3 раз когда звонили в поддержку сказали - курьер перепутал ваш заказ)))
Рекомендую ничего у них не заказывать а выбрать другую контору ибо эти ничего не вывозят)) за то что мы прождали на час больше обещанного времени даже никаких компенсаций нет
1
June 5, 2023
Быстрая доставка, большой выбор, приемлемые цены, а самое главное - вкусные роллы. Особенно сет острый запечённый любим брать с подругой. Рекомендую👍
2
October 12, 2023
Очень понравился ресторанчик , такой уютный и атмосферный . Спокойно посидели и подождали свой заказ , у поваров была запара ( много заказов ), но они так шустро в темпе готовили , что вместо 40 минут ( как сказали ), мы забрали через 25 минут . Спасибо большое за вкусный ужин и хорошее настроение 🥰
October 18, 2023
Роллы очень вкусные! Обожаю именно запеченные роллы в суши сете) всем советую сет «запеченый»! Доставка быстрая. Еда в красивом виде)
1
August 4, 2023
Живем в этом доме, иногда заказываем, готовят быстро, вкусно, порции не очень большие, но достойные. Очередь постоянно. Заказывать можно. Рекомендую.
1
September 19
Суши очень вкусные. Готовят быстро. Заказываем уже не первый раз.
September 4
Вкусно, адекватно по ценам, быстрая доставка
May 26, 2023
Берем здесь роллы не в первый раз. Особенно хороши запечённые. Ресторан рядом с домом и быстрая доставка, что радует. Отзывчивый персонал. Всем довольны.
1
2
October 23, 2023
Последние пол года заказывали в суши сете на площади Ильича ,но сегодня прислали роллы с тухлым угрем ,но специалист выявил что они не тухлые в течение 10-15 минут )) и предложил исправить ситуацию купоном на ролл …
Вы серьезно не чуть не стесняетесь произошедшего и бросаете купоны на отвали даже не извинившись за ситуацию!!!!
Ролл буквально залит соусом чтобы перебить тухлятину!!!
Подумайте прежде чем заказывать тут!!!
1
December 16, 2023
Очень вкусные суши/роллы. Хорошая цена качество, и огромное количество акций. Достаточно быстрая доставка.