Суши Wok
308 reviews
August 6
Отличное местечко, всегда быстро готовят заказ, а главное - вкусно. Обожаю вок с морепродуктами. Продукты свежие. Находится недалеко от дома, удобно забирать самим.
1
October 25
Отличная харчевня. Вкусные ролы, воки. Время ожидания, минимальное. Продавцы вежливы, внимательны. Меню отличное. Широкий выбор. В помещении чисто, аккуратно.
August 4
Очень вкусные роллы! Всегда быстрая и точная доставка. Заказываю только здесь. Всем советую. Радует качество и уважение к клиентам. Курьеры всегда очень вежливые. Выражаю благодарность заведению.
1
July 11
Работаю не далеко от этого филиала «суши вок», часто ходим туда с подругами или заказываем доставку на работу)
Всегда беру суши только здесь, очень нравится вкус и то какие милые сотрудники на этом адресе!
суши вок всегда присутствует на всех праздниках моей семьи и друзей, потому что как то давно случайно нашли эту доставку по совету друзей и понеслась «наша» история любви к Суши вок, только тут и стали заказывать, привыкли к этому чудо-месту)
1
October 26
Все время заказываю тут роллы, все очень хорошо. Всегда свежее и теплое. Кассиры и повора дружелюбные, всегда помогают с выбором. В целом очень нравится.
June 20
А две звезды поставлю за прошлые заслуги суши вока !!! Всегда были вкусные суши привозили в течение 1часа максимум 1,20 !! Сейчас же уже второй раз привозят холодные суши ! Сегодня заказ сделали в 23:25 сейчас 01:58 заказ так и не приехал !!!! Это просто издевательство ! Оператору позвонили , озвучили время доставки 1,40 , далее 2 часа , 2,35 часа . Сервис испортился !!! Советую не заказывать вечером в этой доставке !!!!
Дополняю отзыв спустя год !
Привезли просто ужасные суши , обратилось в поддержку, сказали позвонит отдел качества . В итоге позвони и сказали что (на следующий день ) а у вас остались суши , естественно нет ! Ну значит мы не чего сделать не может !!!! Офигеть я в шоке ! Испортили вечер еще и хотели голодными оставить нас и гостей !
2
2
September 26
Первый раз долго ждали заказ, роллы разваливались, но съели. Пообещали подарок за задержку доставки. Второй раз заказ никак не оформить было, шла загрузка расчета стоимости. Очень долго. Убрала подарок за задержку доставки - и чудо! Заказ тут же оформился! Ну, зато привезли быстро. Я зря порадовалась. Воки совершенно невкусные оказались, курица старая, явно не один месяц в заморозке провалялась. Но хуже всего роллы! Отдали 1,5 тыс. за набор, который пришлось просто выкинуть! Воняют ацетоном, есть невозможно, да и не хочется. Еще и рыба старая явно. Приложение удаляю, никогда больше заказывать не буду и другим не посоветую. Нигде больше с таким гадством не сталкивалась. Такое клиентам отправлять - это просто себя не уважать.
October 13
Очень давно являюсь заказчиком в Суши вок,но последний заказ ,скорей всего будет последним моим заказом в Суше воке.Заказ 5729 от 11.10.24 Ждали целый 3 часа!!!!Заказ был чуть тёплый!!!Заказ был 3364 р ,ни морса в подарок ни роллов!!!Васаби чуть чуть положили(и это было указано на 3 чел)Для прикола наверное зубочистку 1 положили на всех!!!Вообщем не знаю что случилось с вашей компанией,но заказывать я больше у вас не буду!!!Спасибо!!!
December 29, 2023
Очень уютное заведение, всё очень вкусно доброжелательный коллектив. Цены средние по городу советую посетить данное заведение. Большой ассортимент-выбор товаров. Там даже можно приобрести всё для изготовления роллов в домашних условиях.
2
1
June 3
Всегда заказываю суши тут едим всей семьëй учень вкусные советую всем покупаю не первый год неразу не падводили всегда очень вкусно
1
1
October 27, 2023
Неплохая-бюджетная суши доставка. Доставляют быстро, ролы вкусные, но как будто маловаты и иногда разваливаются. В меню есть интересные выгодные комбо. Доставка в целом быстрая, поддержка отвечает всегда и помогает если есть вопросы или сделал ошибку в заказе. Так же к заказу всегда в подарок что нибудь дают на выбор) Советую попробовать хоть раз
2
1
December 1, 2023
Очень хороший ресторан. Обслуживание на 5 баллов, пришли семьей отпраздновать день рождения дочки, дочке все понравилось, вкусно, быстро и персонал приятный) Буду рекомендовать друзьям
2
1
October 25
Любим с сыном этот филиал. Команда у них дружная, веселая. Фархад быстро готовит - не приходится долго ждать. Девушка новая администратор, Полина, вроде, зовут(брюнетка) невероятно приятная🌸
June 27
Время от времени заказывала на дом доставку. Полного заказа за шесть лет в глаза не видела. Каждый раз что-то волшебным образом пропадало, хотя и у курьера в сумке не было. И ладно если это подарочный сет или морс, но на 600 рублей из заказа вытрясти?!
1
1
October 8
Заказывала овощной ролл.Рис был прямо очень свежесвареным.Настолько, что вот ооочень теплым.
Но это не страшно.Авокадо в нем хрустящее-не спелое.Вот это не здорово.Лучше вообще его не клали-бы.
Сам ролл нарезан, мягко скажем, криво.
Работа на "отвали".
July 6
Заказывала сет через мобильное приложение, очень удобно и всё понятно. Привезли всё во время. Рекомендую
1
March 8
Заказывали на день рождения набор. Заказ делать удобно, выбор наборов большой. Привезли вовремя, главное-все вкусно! Рекомендую. Вот собираюсь еще заказать такую вкусняшку.
3
1
July 4
В жару в помещении очень душно, воздух просто стоит и не циркулирует. Суши вкусные, но свёрнуто было всё не аккуратно и нарезаны роллы через одно место.
1
September 15, 2023
Хорошее заведение, приветливый персонал, в самом кафе чисто и уютно. Единственное чем я недоволен это качество еды, сначала все было нормально, но со временем мне показалось будто качество готовки ухудшилось, но не так значительно
2
1
December 5, 2023
Очень понравилось внутри помещения чисто и уютно, есть много места где посилеть, хороший персонал , приготовили все очень быстро, есть туалет
3
1
October 8
Отвратительно!
Заказали суши на завтра 18:15 утром этого дня, в 18:20 по телефону сказали, что ожидание еще 40 минут. Ни извините, не простите. Через 40 минут сказали, что ждать еще 30 минут.
January 14
Заказывала 2 пиццы и роллы в рамках заказа 647-693–098-797 в 20:12, в данном заказе не довезли роллы, начала пытаться сообщить о проблеме в организацию, после 15-минутного ожидания на линии колл-центра мне все-таки ответил молодой человек, который предложил либо привезти заказ сегодня, либо в следующий раз. В 21:59 заказ 617-491-773-621 был оформлен, в смс было указано, что заказ приедет около 22:59.
Дальше-больше, в 23:31 звонит курьер, который говорит, что он сделает пометку, что заказ доставлен, иначе ему не заплатят деньги за данный заказ.
В 23:50 звонила в организацию с другого номера *0597 с целью уже отменить заказ, так как ждать это уже невозможно, всякое желание есть пропало, да и хочется спать.
Заказ мой отменили по словам сотрудника колл-центра и оставили запрос менеджеру для решения данного вопроса.
Далее в 00:07 мне начинает названивать сначала курьер, далее колл-центр сушивок мол курьер под дверью откройте дверь, я им объясняю, что статус заказа «выполнено», более того, он отменен.
Коммуникация для данной организации, судя по всему, пустой звук.
Как итог, с 20:12 вплоть до 12 ночи мне не смогли привезти заказ, а в 12 ночи наяривать людям звонками это верх неадекватности, в такое время доставляйте этот заказ уже куда угодно, но не ко мне домой.
2
2
September 12
Суши все разваливается!!!!
Не вкусные!
Петергоф, Ропшинское 1
Обещанный подарок Не дали!!!
Кассирша типа не в курсе!
А на сайте футболят!!!
Начальнички если не можете, не мучайте......
February 28
Суши вкусные и недорогие. Обслуживание на уровне, хотя есть косяки. Недавно (на 23) оформлял доставку на время 22:15. В 21:45 мне сказали, что заказ отменён по причине "не дозвониться до клиента". Курьер пришёл за полчаса до назначенного времени. Проблему решили, к следующему заказу дадут бесплатный вок.
1
2
September 30
Всегда заказывала на доставку все было вкусно , в этот раз решила написать , заказ был сделан в 15.40 приехал 19.30. , пицца вся кривая не круг совсем и так же нарезана (,пицца с сулугуни совсем начинки нет от слова совсем одно тесто, суши разваливаются не успеваешь взять палочками ,в рисе много уксуса, последняя капля была это волос в роллах попался ребенку , сразу видно что готовили не профи , больше не закажу у вас , заказ был на 3200 вы даже не оправили качество!!!!!!
December 26, 2023
Заказаи на 18.00 , нас предупредили , что плюс минус десять минут. В 18.25 - заказа не было , позвонил сказали будет через 15 минут , через 30 минут позвонил с вопросом где заказ , сказали , что пробаи и будет минут через 20 , посмотрел по навигатору ,пробок нет и доехать можно за 5 минут , в итоге опоздал заказ на 1 час 12 минут , а курьер на вопрос о пробках сказал что заказ ему выдали 15 минут назад. За стол сели с опозданием , да и осадочек остался , врут не задумываясь.
3
2
September 13, 2023
Заказывал от сюда суши, доставили быстро, было очень вкусно и сытно, роллы не разваливаливались от слова совсем, соевый соус обычный, а вот имбирь был очень насыщенный и вкусный, прям рад, что такой попробовал
Я бы хотел, чтобы показывало где курьер
2
1
December 11, 2023
Друзья, после многих лет питания в данном общепите стала замечать ,что лосося кладут все меньше, кругом добавляют сыр и крабовую вермишель. После выяснилось, что приобретая данный продукт питания вы ещё приобретаете головную боль , потому что никому ничего не докажете....что вас плохо обслужили и накормили некачественной едой, т.е вместо тихого беззаботного вечера с СУШИ вы должны кому -то что то доказывать по телефону и бегать их сдавать!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!Последним случаем было посещение данной лавочки по адресу Пискаревский 40, где вместо лосося мини ролла мне положили другой мини ролл с крабовой вермишелью. Ну а потом жуя ролл Аляска за более чем 400 рублей , я обнаружила что жую огурцы с рисом, а вот лосося почти что не нашла. Обращение в службу контроля качества не помогло, сетовали что я не оставила образцы продукции, несколько человек позвонили и спрашивали об этом, т.е по их мнению я должна была бежать обратно по морозу 15 градусов несколько кварталов с маленьким ребенком за свои средства и доказывать что-то этим недоповарам ,которые нагло наживаются на обманутом потребителе. Мы кушать хотели с ребенком, а не с представителями сушивок общаться...сьели что было, некуда было деваться. Фотографий достаточно и если ты ценишь клиента, ты компенсируешь и впредь такого не допустишь. Тем более факт замены роллов все-таки признали. Ну уж если такое отношение к клиентам, которые не один год питаются в данном заведении, то грош им цена...пусть хрустят своими огурцами сами. Предложили мне разницу в роллах вернуть 16 рублей, а то что мне на икс не нужен их ролл с вермишелью крабовой , не дано было подумать? Ребята, вы мне приплачивать должны были, за то, что я у вас регулярно делаю нехилые заказы. Отношение к клиенту главная часть разумного потребления, оно у вас г....но и поверьте многие это поймут. А для сравнения фотки того,что у них на сайте.
2
3
March 11
Всегда заказывала и все было сносно, но последний заказ резко испортил мое отношение к доставке и кухне в целом.
Заказала сет саншайн, как раз на него была скидка. Съела половину сета и слегла с тяжелым отравлением, температурой и прочими симптомами.
Больше дел иметь с данной компанией не буду!
"Спасибо" за испорченные мартовские праздники!
3
3
March 15
Сделал заказ в данном заведении через сайт
Забрал доставку сам
Очень организованно и вкусно
Спасибо за приятное меню а главное вкусное
2
1
July 30
В Санкт-Петербурге абсолютно не умеют готовить роллы повара. Не знаю с какой точки нам доставили сегодня, но мы в жизни таких отвратительных пресных и невкусных роллов не ели.
Соевый соус вообще не соленый. Имбирь сухой. Упаковка с запечёнными роллами обычная картонная. Деньги на ветер,роллы в мусорном ведре. Мы не местные,приехали сюда отдыхать, решили заказать любимый суши вок. У нас в Астрахани тоже он есть, постоянно заказываем и у нас очень вкусно. Имбирь не сухой, соус соевый хороший, а упаковка на запечённые роллы из алюминия термоупаковке. Наши повара действительно умеют готовить! Не ожидала я такого от второй столицы.
1
March 9, 2023
Зашел в суши вок на Петроградской, место немного, чисто.
Заказал Яки шиитаке запеченные роллы. Сами роллы вкусные, понравились. Ждал заказ недолго: минут 10-15.
Понравилось обслуживание: менеджер вежливый, отлично разбирается в продукции.
Что можно было бы улучшить: делать роллы, которые не разваливаются, а так все хорошо.
Буду заходить еще.
3
1
November 26, 2023
Никому не рекомендую заказывать здесь.
Решила в единственный выходной порадовать себя сетом роллов в честь праздника.Что представлено на картинке и что привезли - абсолютно противоположные вещи. Выглядит ужасно,рис переваренный,во рту каша,ещё и запах кислый.
Потребовала вернуть деньги,приехал курьер,забрал роллы.Сказали ждите первой половины завтрашнего дня,мы с вами свяжемся.По итогу ни кто конечно же мне не позвонил.
Ни денег ни роллов я не получила.
Просто отвратительно
2
1
August 23
Товар пришел весь перевернутый, доставка опоздала, каша а не суши, не советую, курьер не русский наглый и борзый!!!!!!
1
April 7
Искали что поесть на Ваське, пришли в Суши Вок! Все очень вкусно, быстро нам все приготовили! Спасибо за ваш труд!!
2
1
December 14, 2023
Доставка постоянно опаздывает!!! Я понимаю, что большая конкуренция и вы заявляете среднее время, как у других компаний! Но с чего должен страдать клиент??? Не можете привезти в течении заявленного времени -дарите заказ клиенту! А то опоздание в 20-30ть минут настроение никому не поднимет! Последний раз что-то заказала в этой конторе!!!
2
2
May 14
Вежливые сотрудники.
Быстро приготовили.
Помещение чистое.
Взял с собой и доволен.
Ну по вкусу это понятно, ожидать ни чего стоит ,суши вок такой везде
2
1
February 2
Отзыв от Грачева Елена.
Заказываю роллы и суши в мобильном приложении Суши Wok уже довольно давно. Никаких претензий, одни положительные впечатления, доставка точно в срок, хороший персонал. Лучшего желать некуда.
2
1
October 29, 2023
Ставлю одну звезду за то, что раньше такого не было.
Заказ был в субботу , привезли заказ на час позже. Открыли пакет, палочек нет, имбиря нет, морса нет. Суши одним сплошным комком и холодные!!!! Их видимо весь этот час где то возили! Просили решить вопрос, недостающую часть обещали довезти ночью и замену тоже ночью!! Мы же мало ждали, ещё ждите . Попросили возврат и забрать суши на след день с возвратом денег. Ну короче до сих пор едут у нас их забирать. Сами уже много раз звонили , заявки бессонно пропадают 👍 Я не знаю что сказать и ожидать теперь от них.
Посмотрите сами на фото, какую красоту привезли и забирать не хотят ещё!! Питер
3
3
January 6
Одни из лучших суши по соотношению цена-качество. В самом ресторане не был. Заказывал доставку - быстро и по разумной цене.
2
1
December 18, 2023
Заказали большой набор (Юнтолово Приморский район). Ребенок откусил суши и нашел тяжелый металлический предмет, похожий на шарик. Я написала в чат на оф сайте, создали заявку, сказали ждать звонка от менеджера. Прошло 5 часов, но так никто и не позвонил. Набор весь выбросили, есть не стали, так как никто из гостей не рискнул своим здоровьем. Деньги на ветер. Больше заказывать здесь не буду(
3
2
February 14
Здравствуйте. Часто у Вас заказываем роллы, но то что было сегодня -это просто ужас . И это мягко сказано. Роллы все разваливаются, запеченные очень жирные. Соевый соус вообще забыли положить . При этом мы заплатили 2800, да и заказывали заранее на указанное время. В праздник осадок остался. Желания заказывать еще, нет!
1
4
July 23, 2023
23.07.23
Во-первых, мы просили заказ на точное время на 20:00, нас предупредили о том что заказ может приехать раньше или позже на 10 минут. Также мы попросили , чтобы нас предупредили за 10 минут до того как приедет курьер. 07:40 нам звонит курьер говорит о том, что он через две минуты будет на месте. Предварительно не позвонив нам за 10 минут оправдать это тем, что ему ехать до нашего адреса 2 минуты. Из-за этого мне пришлось бежать до отеля, чтобы встретить курьера и забрать заказ. В итоге через 10 минут я была на месте, а курьера не было. Мы ему набрали, он подошел, нагрубил нам и отдал заказ. Мало того, что в заказе мы не обнаружили ни Васаби, ни имбиря, так еще и роллы совершенно не соответствовали фото на сайте и разваливались. Мы позвонили на горячую линию и нам предложили оформить повторный довоз Васаби и имбиря через 40 минут. Спустя 20 минут курьер позвонил нам и опять нагрубил. Когда мы вышли забрать заказ, курьер сказал что из-за нас якобы стоит все производство в очень грубой форме, при этом куря сигарету.
7
4
February 19, 2023
Сегодня 19.02.2023 заказала суши, большой набор.
Еда дома всегда есть: и суп, и мясное второе… но ребёнок захотел блюдо из другой национальной кухни.
Мы выкинули в помойную корзину весь набор.
Нам было неприятно думать, что набор сделал человек, может быть, даже без медицинской книжки.
Мужчина, который там работает в возрасте: кашляет, потому что много курит (прямо перед дверью суши-шопа), по всему телу явная сыпь и подкожные фурункулы, наверное, а, может быть, что-то и похуже.
Руки моет, не используя специальные средства.
Мне кажется, что владельцы данного места экономят на зарплатах там, поэтому нет тщательного отбора поваров.
Ведь дурачки василеостровцы и так съедят. Прошу директора данного магазина выплатить этому мужчине достойную сумму денег на лечение.
13
8
October 10
Доставка по городу как миниму 3 часа в указанное время не доставляют , служба поддержки на звонки не отвечает
June 26, 2023
Посещал данное заведение месяц назад и только сейчас решил написать отзыв. Так как сам работаю в сфере обслуживания,хотел проанализировать сервис на данной точке сети. Сделал заказ на два рола собой,девушка менеджер проинформировала время ожидания 15 мин ,ок,жду. Через минут 3 выплывают вальяжно 2 товарища из Средней Азии и вместо того что бы начать работу ,разговаривают на своем языке так громко ,что даже девочке работающей стало не комфортно, наблюдая я за ней. Приходят еще клиенты два клиента и делают заказ.Девушка менеджер озвучивает тайминг готовности заказа аналогично с моим 15 минут. Входит еще один неспешно работник так как видимо началась"запара" По итогу медленно ,не спеша ,с гулом как в ауле ,роллы мне отдали лишь спустя 30 минут, с другими заказами .По приходу домой пробую,гадость редкостное!Продажная стоимость не соответствует качеству реализуемого продукта. Брал Филу и еще что-то. В том же Токио-Сите чуть дороже ,но качество сравнимо выше. Не рекомендую данное заведение. Сервис на единицу!
4
2
October 1, 2023
Только суши вок и доверяю! Всегда свежо,вкусно и гостеприимно! Но именно на 11 линии,у них мужчина повар от Бога,на других точках не была!
2
1
March 3, 2023
Совсем недавно познакомилась с этим рестораном, очень уж понравились их воки, но на днях оформила заказ и курьер привез заказ не той комплектации, два вока были оплачены за размер L, привезли М. Позвонила в службу поддержки, сообщили, что со мной свяжутся по вопросу, скушать вок можно, разницу оплаты вернут. В итоге позвонили из ОКК, сказала писать в группу вконтакте, группа вконтакте послала в лс менеджеру, в компенсации отказ, типа не смогли по фотографии определить размер коробки. Смех и грех. Можно было бы закрыть глаза на эту разницу в 200-300 рублей, но давать ложные обещания, бортовать от одного оператора к другому, это максимальное неуважение к своим клиентам. Больше заказывать не буду, хоть и нравилась продукция. Менеджер никак не отреагировал даже на мои возмущения, что в целом говорит об отношении данного заведения к людям.
4
2
August 22
Ужасное место. Персонал отвратительный. Грязное помещение. Не советую. .........................
1
January 15
Привезли роллы с сильным запахом испорченной рыбы. Запах по всей видимости пытались перебить огромным количеством имбиря. Поддержка не признаёт факт испорченной продукции, при разговоре со «специалистом по качеству» двух слов связать не могут. Прошу руководство данной компании обратить внимание на оказание «сервиса».
2
2