Sushi Wok
796 reviews
July 23
Качественные роллы, часто заказываем в данном заведении.
Очень удобно, что есть возможность заказать заранее и по пути домой забрать свой заказ.
В заведении чисто, персонал приветлив и учтив. С проблемами здесь не сталкивались
1
October 20
Хорошее место. Заказываю не первый раз. Очень приятные люди на кассе и кто готовит.
Еда вкусная, роллы даже мне понравились, хотя я не любитель) ребёнок с удовольствием покушал. Спасибо за еду. Можно чуть дешевле и будет просто супер!
August 16
Постоянно заказывал в суши вок, все устраивало, пока не пошли косяки, доставляют нормально раз через раз. Но последний мой заказ это максимальный провал. Заказал роллы 15.08.2024, привезли как всегда с опозданием, но это пол беды. Роллы приехали в 20:40. Через час я приехал домой и с супругой хотели. Поужинать, но все роллы как будто прошли афганскую войну а потом приехали к нам, позвонив оператору они пообещали что заменять сегодня же. Но чуть позже в 22:27 позвонил курьер и пытался договориться, что предоставят в следующий раз акцию или что-то подобное. Также курьер уведомил, что ему поручил со мной договориться управляющий точки. Что привело в дикое недоумение, у точки откровенно говоря косяк, а со мной связывается не отдел контроля качества а курьер по поручению управляющего. Таких управляющий увольнять к чертям, если у него не хватает компетенции самому позвонить недовольному клиенту и решить вопрос. Вообщем остались с женой голодные без ужина, так как замену не привезли.
Фото привезенных роллов прикладываю.
Номер заказа: 331-653-956-750
Крайне не рекомендую заказывать в этом заведение и обходить его стороной.
1
October 30
Вчера заказала набор роллов, доставка за час, достойно, но курьер опаздывал и в приложении уже показывало что заказ доставлен ( по факту нет). Далее приложила фото роллов с авокадо, почему они черные? Большой вопрос, позвонила на горячую линию, сказали сделать фото и со мной должен связаться отдел качества ( по факту снова нет). Возврата денег тоже произведено не было. Сами роллы маленькие, кривые косые. Соевый соус не соленый, васаби вообще остроты не имеет. Также при открытии пакетов сразу почуяла сильный запах рыбы ( не свежей).
November 22
Сделали сегодня в 10.28 заказ, получилось с 3-й попытки, т.к. в наличии не было выбранных блюд то одних, то других. Заказали 3 ланча и 3 разных блюда. Доставка заказана на 12.30. Позвонил робот в указанное время доставки, сказал, что задерживается на полчаса. В итоге в 13.15 приехала доставка: порции стали совсем небольшими, Рамен еле теплый, ланч Морской - 3 шт, роллы из трех ланчей уложены в один контейнер, пришлось «бегать» по кабинетам, чтобы разделить на трех коллег. Из трех морских воков - в двух было по 5 креветок, в третьем - ни одной (!). Роллы вкусные. И положили купон на акцию, срок действия которой до 17.11. С большей вероятностью больше заказывать здесь не будем
October 5
Постоянно пользуюсь услугами данного ресторана. Очень вкусные роллы и сеты. Удобное расположение рядом с домом. Быстрое обслуживание и качественные продукты
September 7
Вкуснейшие суши! Всегда тут заказываю запечённые роллы, и всегда доставляются теплыми и вкусными, и всего за 20-30 минут. Самое главное, не теряйте качества ради сохранения цены, уж лучше повысить цену и сохранить качество!
May 6
-в начале была рада тому что здесь уютно и вкусно можно поесть,
Прихожу еще раз голодная,уже всё не то..
То ли повар поменялся или все такие недовольные.
В ообщем элементарное мисо суп,стал ужасным.
Будто мне дали просто воду,без ничего,
1 грибочек,1 брынза,пару водорослей.
А я приходила часто из за ролл и в особенности из за мисо супа,
Ну простой обычный суп,можно же было оставить ее такой же какой была.
В итоге я даже попросила их посолить мне эту воду,не стала устраивать скандал и просить поменять,
Потому что окончательное решение я сделала,больше сюда не ногой.
Постараюсь чтобы мои друзья и родственники сюда тоже не ходили,реально это было очень обидно.
-они могли бы ради приличия переделать ,видели что у меня вода без соли..неь все такие деловые…
Ужасно всё,спасибо конечно за такое…
1
May 16
Отличное заведение, доставка быстрая, всё аккуратно упаковано, а самое главное суши нереально вкусные, рекомендую 👍🏻
Если хотите посидеть в самом заведении, отлично проведете время)) очень чисто, и уютно, повара работают в перчатках и соблюдают все меры санитарии
1
October 22
Быстрая доставка, но самое главное - это невероятно вкусная еда!! Мне тяжело угодить обычно, но тут получилось)) Порции по размеру хорошие, наедаешься. Буду еще заказывать!
October 11
Ладно все понимают, что это роллы эконом класса. Мы все понимаем, но иногда хочется роллов с таким вкусом, окей. Но дело в том, что доставка работает как рулетка. Привезут то, или иное, нет уверенности. Хорошо, если привезут. Сегодня не привезли. Оператор Никита толи пьян, толи спит, но голос странный. В конце разговора сказал: добро, до свидания. А до этого несколько раз привозили не то. В общем, суши вок это кошмар. Это будто притон какой-то. Они хуже и хуже(. Хозяина нормального на них нет.
June 7
Хороший магазин. Помещение чистое, аккуратное. Персонал вежливый. Часто есть акции. ( морс в подарок 🎁) Суши вкусные. Запеченный сет очень рекомендую. Есть сладкие суши, они вкусные и редко где встречаются.
December 7
Всё очень вкусно!) нравится, что чисто, тихо и дружелюбно. Еда живая, чувствуется, что с любовью. Благодарю за ваш труд 🙏🏼
October 19
Сделал заказ 18.10.2024 в 22:13 привезли в 23:36, везли соотвественно больше часа, но самое обидное привезли на одну позицию меньше и я остался у разбитого корыта в пятницу вечером в такое время! Позвонил на их номер, ответила девушка и сказала, что уже поздно, мы Вам ничего привезти не сможем, может добавить эту позицию в следующий заказ ( тем самым можно сказать принуждая сделать новый заказ), а если деньги вернуть только после связи с менеджером. На вопрос когда менеджер выйдет на связь, ответ последовал, что он будет в порядке очереди, но сколько это очередь продлится с её слов не известна!
Очень жаль, что так всё произошло, впечатления в пятницу вечером были омрачены и я остался не докормленный😩
На фото те которые пришли, а те которые не пришли, фото соответственно нету 🥲
November 16
Заказывали сет на двоих, привезли довольно быстро, по сравнению с похожей сетью. Запечённые ролы мое почтение, очень вкусные, в воке много овощей и они не разваренные и не похожи на кисель
April 4
НЕ вкусно!!
Не ведитесь на отзывы, большая часть положительных отзывов из-за халявного ролла в подарок за отзыв!
Вообще не понравилось!
Ранее жили в другом городе и там данная сеть всегда недотягивала, никогда не брали, а тут удивились столько положительных отзывов…думаем ну Москва, наверное тут ребята добротно делают, на нет… и все отзывы за халяву…
Правда, управляющие, бренд-шеф сами попробуйте !! Осуществите контрольную закупку конкурентов в вашем сегменте, сами увидите! Не буду называть более достойных, но вам надо над вкусовыми качествами работать!
А по факту: роллы Филадельфия, Уголь, тунец - рыба вообще безвкусная!! Съели и вообще не поняли что съели!!🤷🏼♀️
В другом ролле отвратительный самый дешевый майонез в шапке!
Запеченный ролл лосось и креветка по факту вообще не запеченный !!просто сверху соуса посыпали острой паприкой 🤦🏼♀️
В другом ролле нори вообще какой то непонятный, противно было жевать и его выплюнула.
Р-разочарование полнейшее сегодня. Никакого удовольствия от еды… осталась
только тяжесть в желудке.
Заказ *355 от 17.11.23.
P.s.: ответ на ответ организации.
Не смешите своим таким ответом, у меня нарекания и я их вам в отзыве озвучила (можете сами себе на почту переслать) а вот работать с качеством продукта или нет, дело ваше. Если ваши рекламации и операционка заинтересованы в работе, то примете к сведениям, а нет так нет! Всех благ )
3
December 7
Постоянный клиент суши вок. Ужасная доставка
Последние заказы просто с отвратительным отношением к покупателю.
Не доставили заказ, перевели в статус доставлено, заказ так и не дождалась. Просто не привезли.На жалобу операторы просили подождать и не знали, что отвечать. Никакой альтернативы не предложили.
По итогу ситуацию никак не решили. Больше там не закажу.
January 15
Приятное кафе , суши , роллы , супчик , тихо , чисто , вкусно , быстро , цены приемлемые , главное свежее , есть разные бонусы и акции , от метро близко , живу недалеко , иногда посещаю - довольна ! Рекомендую ! Порции хорошие
June 12
Замечательное заведение, отзывчивый персонал, помогли с выбором, так как первый раз в Москве и особо в азиатской кухни не понимаю, приемлемые цены за качественный продукт, рекомендую
1
November 11
Мы с другом отлично поели, спасибо! Воки вкусные, лапша и рис не переваренные, готовят оперативно. Скорость доставки также порадовала:)
September 10
Заказывали в этом филиале на производственной ул. 8корп2, очень понравилось как приготовлено, wok не разванен овощи порезаны красиво ровно из качестаенных продуктов. Роллы плотные, вкусные, не разваливаются.
July 15
Очень давно заказываем суши в этой компании,все было здорово,но сегодня сделав очередной заказ,были неприятно удивлены.Запеченые роллы выглядели так будто их ногой двигали до места,были холодные и политы чем-то приторно- сладким.это никак ни соус тирияки,это сироп,причём отвратительный.🤢🤮🤢.
November 9
Все понравилось , все очень вкусно , роллы просто бомбезные ни где таких нет , особенно сырные , постоянные гости здесь все супер
June 15
Добрый и милый персонал. Вкусные и качественные роллы, только здесь заказываю! Приятные и выгодные акции. Уютное место, оставляющее приятные впечатления!🎀
1
October 17
17.10.24г заказали доставку к 21.15. Но и к 21.30 заказ был не доставлен.После звонка на телефон, чтобы узнать все таки время доставки, обещали уточнить у курьера и перезвонить, но звонка не поступило.В результате чего 21.40 вынуждена была отменить заказ.
1
May 17
Отличное заведение
Прихожу уже какой раз
Все очень вкусно
Роллы самые вкусные, вок просто пушка 🔥
Обслуживание на ура, приготовят всегда очень быстро
December 25, 2022
Часто заказываю отсюда, всегда готовят быстро, вкусно и аккуратно, заказ 757-421-288-988 как крайнее подтверждение. Заказывал Кинг сайз комбо, привезли аккуратно и красиво уложено, васаби и имбирь в отдельных коробочках, что очень удобно!!
Нареканий не было. Насчет самого заведения - чисто и приятно находиться, в отличие от некоторых других (например, заведение недалеко от Орехово), в которых бывает настолько тихо, что аж слух режет))
Насчёт улучшений.. иногда бывает, что васаби кладут сразу в контейнер с роллами, причем очень близко к ним, и при доставке они ещё больше в него вминаются :( был бы рад, если бы дополнения к заказу подавались в отдельных контейнерах, как иногда это и делается.
также хочу отметить работу курьеров, очень приятные люди!!
2
3
September 28
Я понимаю, что франшиза, но заказ был сделан за 4!!! часа ко времени! И, час спустя, после ожидаемого времени, не то что заказ не доставлен, операторы кормям до сих пор временем, что курьер будет через 10 минут. 20 минут...
1
November 26
Отличные суши. Вкусные крупные. Цена как везде. килограммовый сет около 2тр. сделали быстро. Том ям не очень понравился.
July 6, 2023
Очень уютно! Приятная музыка! Очень чистое и светлое помещение! В жару очень хорошо!Вежливый продавец! Очень вкусный, горячий вок! Заказали морской, нежные большие креветки, сочные куски рыбы, свежие овощи. Заказ принесли быстро! Придем еще!
3
1
November 23
Заказала на день Рожденье мамы суши большой сет, ждала 2 часа, в итоге не привезли, так как сломалась машина и не могут их привезти, в итоге мы остались без еды, больше не буду тут заказывать! Спасибо, очень не приятно...
November 25
Заказали роллы на праздник. опаздывали на час, в итоге кормили завтраками "через 10 минут будет". заказ на 6 тыс. руб. отменил заказ спустя 2 часа. надеюсь, прогорят к чертям с такой доставкой.
September 11
Приятная обстановка, вкусные роллы, цены приятные, ну, и локация для лучистых жителей отличная.
July 5
Заказали суши и пиццу на определённое время. Заказ привезли на 2 часа позже. В заказе была пицца, которую невозможно есть, она сгоревшая. Очень жаль потраченных 3000 рублей и в первый раз видим такое качество еды
2
March 2
Прекрасный ресторан!!!
Роллы, суши вкусные. Отличный сервис. Привозят вовремя, за опоздание подарки. Постоянные скидки и промокоды. Заказываем далеко не в первый раз, все отлично. Единственное, что упаковка не очень, но это мелочи…Рекомендую!!!
December 10
Супы шляпа. Не понимаю, как можно так приготовить. Нарезали морковку, цыпленка и кипятком залили? Рис с морепродуктами тоже, как буд-то не повар готовил, а подросток родителям по рецепту из интернета)
Роллы не пробовал
March 22
Качество роллов на высоте, свежие и вкусные. И цена приемлемая. Частые акции, просо-предложения и промокоды.
Оперативно готовят, алтарям доставляют.
May 11
Сделала заказ в приложении, подощла к назначенному времени по адресу ул Южнопортовая д18, мне ответила сотрудник что заказ не готов из за сбоя в программе и придется ожидать 30 минут. Подошла через 30 минут и сотрудник начинает сверять заказ и номер телефона и выясняется , что мой заказ был готов. Сотрудник по своей невнимательности и оплошности не удосужилась сверить уже готовый заказ с моим номером телефона((( спит за кассой с открытыми глазами, заторможенная и невнимательная. Извиняться сотрудник даже не стала.. видимо это система , работать спустя рукава…
1
November 21
Хороший выбор, однако дороговато при таком качестве ролл (сеты, как правило брали), wok приятный терияки
January 7
Я, если честно очень разочарована.....
Как то покупала у них суши, заходила после работы, вполне съедобно было. И тут у меня гости, решила заказать доставку, разочарования начались с этого момента - на сайте пицца есть, а во время оформления заказа - пиццы нет, ну ладно думаю, закажу только суши. Заказ нужен был к определенному времени, в итоге мы все почти 40 минут ждали, оказалось, что время, это прям для них очень приблизительное значение. Курьер привез заказ, забрала, расплатилась. Зашла домой и поняла, что привезли то не всё! Позвонила, стала выяснять, почему не все привезли мне так и не ответили, но сказали, что оформят довоз и спрашивают : "вам сегодня довезти?" нет, блин, можно и через неделю! Гости сидят, ждут, а я тут пытаюсь разобраться. Ладно, через пол часа звонок, курьер, забыл отдать пакет ещё один, довез. Начали есть - ужасное качество, то, что я брала до этого и то, что привезли - небо и земля! Роллы разваливаются, на некоторых листы нори в два раза меньше, чем само изделие, полное разочарование, половину выкинули! Так мне потом звонят и говорят отмените заказ, а то мы дозаказ сделали, а отменить его теперь не можем. Короче куча проблем за несъедобные суши, за что платила непонятно! Больше там ничего не закажу и друзьям точно не то, что советовать не буду, а отговорю если там решат заказать!
October 15, 2023
Отличное место, очень уютно, чисто, играет атмосферная музыка. Вкусная и качественная еда. Довольно быстро готовят. Персонал очень вежливый. Обязательно придём ещё раз
1
1
October 19
Если пицца еще вкусная, то роллы и суп том ям ужасные! 600 р. За суп в котором один рис и 2 креветки. Разочарование полнейшее. Никогда больше не буду тут заказывать
1
September 7
Моя любимая точка СушиВок! ❤️ Здесь отлично всё: еда, персонал, зона для гостей. Регулярно посищаем данное заведение и ни разу не было нареканий. 10 из 10
September 3
Вкусно! Быстро! Теплая атмосфера от сервиса)
Место на пять баллов для всех!!!
October 19
Если вы хотите отравиться или полакомиться роллами с жуками-Вам сюда! Заказали роллы они были несъедобны с жуками,на мою просьбу прислать курьера и забрать их,меня послали.
October 25, 2023
Один из лучших ресторанов азиатской кухни, великолепный сервис, дизайн. Выгодные бизнес ланчи и различные комбо-наборы. Еда готовится быстро и выглядит аппетитно!
1
1
October 23
Ребята топовые! Всегда радуют горячим, невероятным сетом ЖАРА! Мы их фанаты и это мы рекомендуем 👍
October 30
Очень долго ждалид оставки заказа, больше 2 часов, роллы привезли холодные, не положили ни палочек ни салфеток. Качество рыбы оставляет желать лучшего.
1
November 9
Всегда заказывает тут сеты на выходных, вкусно, быстро. Спасибо ребятам.
September 2, 2023
Вкусные роллы, часто предпочитаю суши вок, не иду в другие популярные суши-рестораны. Здесь вежливый персонал, можно уютно посидеть в спокойной приятной атмосфере
2