Svyatogor
1170 reviews
July 10
Хорошая гостиница, кафе в здании гостиницы, номера не маленькие, чистые и уютные, фен, чайник, чай, кофе, бутылки с питьевой водой, тапочки, все в наличии. Были 1 ночь в самую жару, в номере было нормально. На рецепрн вежливые девушки, минусов не нашла.
August 4
Хорошее тихое место. В номере чисто есть кондиционер, холодильник. Рядом монастыри, набережная, пляж. Очень уютная гостиница с отзывчивым персоналом. Парковка не большая.
July 13
Очень были довольны пребыванием в этой гостинице! Уютно, чисто, каждый день свежая вода, вынос мусора. Доброжелательные работники гостиницы. И очень близко до святых мест. Рекомендую!)
1
June 23
Приехали в Муром на выходные. Останавливались в отеле Святогор. Чистые номера, по три полотенца на гостя, фен, чайник, чашки, вода в номере, завтрак шведский стол на твердую 5. На территории очень приятный ландшафт. Рядом спасо-Преображенский мужской монастырь с частицей мощей Ильи Муромца. В общем от отеля только самые положительные впечатления.
1
January 18
О, Муром, ты моя любовь! Обязательно сюда еще вернусь! Прекрасный, душевный город и атмосфера! Для тех, кто устал от больших городов...
Отель хороший, номер тоже,, всё чисто и все необходимое есть.
Большая благодарность девушке на ресепшн: встретила, все рассказала, поздно вечером даже разогрела нам еды. Завтрак чудесный, по домашнему вкусный (за отдельную плату 600 руб./чел), приятное обслуживание. Очень понравился.
Отель далековато от центра, но такси стоило нам 129 руб. Совсем копейки.
Рекомендую и отель, и Муром!
1
2
September 29
Хорошая спокойная гостиница. Очень доброжелательный персонал. В кафе не были, так как в номере был и электрочайник, и пакетики кофе и чая, а после утомительной дороги есть не хотелось. Единственный серьезный минус - крошечная парковка, машину пршлось оставить на улице, впрочем, охрана следит и там!
November 1
Отличный гостиничный комплекс, персонал отзывчивый, приветливый, цены приемлемые.
Сауна бар номера на высоком уровне. Всем понравилось, спасибо , будем приезжать еще.
August 10
Хорошая чистая гостиница, в номере комфортно удобно чисто.
Но хамоватый персонал испортил впечатление. Приехали группой людей с овз, Девушку с тростью чуть не уронила уборщица, не извинилась. Но более того, на жалобу вежливую администраторы ответили «ну что мы поделаем». Ну извинится за своего сотрудника видимо гордость не позволила. Очень странное отношение, впервые с таким сталкиваемся.
1
July 21
Расположен в исторической части города. Уютно, чисто, тихо. Красивая территория. В номере полотенца, кондей, чайник, телевизор. В холлах много растений. Wi-fi работал отлично.
June 4
Отличный отель! Номера красивые, чистые. Отличная изоляция. Персонал приветливый. Кормят вкусно и недорого. Территория ухоженная, красивая! Отлично провели время!
February 24
Классная гостиница, удобное месторасположение, вежливый персонал, 24 часа бдит на своём посту, в полной мере соотношение цена, качество, чистый номер, халат, тапочки, полотенца, ремонт, балкон, современные технологии доступа в номер, станционарный телефон, в номере вода, чай, сахар, чайник, санузел будто дома, ваанна, чистенько, короче всем рекомендую, для туристов города более чем приличный комплекс с баней, бассейном.
3
May 1
Уютный отель в тихом месте Мурома непосредственно около Спасо-Преображенского монастыря, пожалуй, главной достопримечательности города. Номер на две звезды. Обслуживание очень достойное. Чистота нормальная. Завтраки в собственном кафе, шведский стол превосходен. Останавливался там 4 раза с 2008 года, последний раз - 28-30 апреля 2024 г.
2
June 22
Очень хорошая гостиница. Персонал вежливый. В номерах чисто. Были с города белгород. Так-же есть бассейн и баня. Столовая. Во дворе так че чисто и уютно. Цены приемлимы.
August 9
Гостиницп хорошая, номер чистый уютный все есть что нужно, единственный мтнус наверное телевизор старенький каналов мало, а так завтрак на уровне, двор красивый и в целом я рекомендую, хотя ценник за завтрак завышен на мой взгляд
August 5
Уважаемое руководство гостиницы и отеля раскройте своим сотрудникам (особенно работницам кафе) термин «клиентоориентированность».
По уровню сервиса есть ощущение, что переместились во времени и вернулись в Советский Союз, хоть мы в нем и не жили , но много слышали о сервисе тех времен.
Заказали по меню завтрак, вместо глазуньи с помидорами, принесли просто жареные яйца и на возражение , было выдано строго «вы заказывали это!».
В целом сотрудники ресепшн, охрана общаются вальяжно и как будто бы не за мотивированы на работу, разговоры на личные темы, пока гость ждёт оформления, очень вялые, общаются с тобой лениво
В кафе на столах липкие пластиковые листы.
Постельное белье было мятым. На чашках в номере слой серой пыли, ободки чашек потерты, уже давно требуют смены. В номерах многое требует смены. Но в целом чисто.
Дверь очень тонкие и громко хлопают. Не могли уснуть до полуночи из за этого, когда соседи закрывали дверь хлопки были очень сильными. Также на первом этаже банкетный зал и до 23.00 музыка била в окна.
Из плюсов территория у гостиницы : очаровательный , красивый сад. Разнообразные цветы, яблоня, ива, прудик, песни сверчков и колокольный звон. Очень уютная и чистая территория. Небольшая парковка внутри
1
2
October 4
Очень приятно там находиться. Прекрасные зоны отдыха во дворе. Внутри помещения чистые. Несколько банкетных залов. Только позитивные впечатления. Рекомендую для посещения.
August 18
Очень приятное место чуть в дали от центра,но можно пройти пешком.персонал приветливый.завтраки хорошие.
В номере чисто ,есть все что нужно! Есть кондиционер и холодильник.
Главное отличная большая кровать!
September 2
Были на экскурсии,ночевали одну ночь в гостинице Святогор.Чистенькие номера,белье все чистое,беленькое,в номере кондиционер,телевизор,мини холодильник,сейф,еда шведский стол,вобщем рекомендую.
1
September 22
Отличный гостиничный комплекс! Чистые и уютные номера.Отличная кухня.Баня отличная. Спасибо всему персоналу! Очень запомнились встречающие нас Петр, Февронья и Илья Муромец.
1
January 15
Отличная гостиница: очень чисто, комфортно, тепло. Были в Муроме в сильные морозы минус 35 на улице, но в номерах тепло и комфортно. Понравилась Новогодняя программа, отличный стол и программа. В первый день Нового года была живая музыка (правда очень ретро, не для молодёжи). Завтраки шведский стол дороговато, но можно брать отдельные блюда в кафе.
1
2
June 19
Останавливались в той части, которая называется "Дом купца Сыромятникова". Номера чистые, холодильник, кондиционер имеются. Исторический центр. Спуск для лодок в Оку в 3 минутах езды. Кафе при гостинице работает с 7 до 23. Очень понравилось.
March 29
Гостиница меняется с каждым годом к лучшему. Гуманные цены и на номера и на питание. Бассейн. Баня. Прекрасный зелёный дворик, есть где погулять-подышать: рядом Набережная Оки и красивый монастырь с большой территорией. Приезжаю каждый год на 2 недели. Встречают, как родную. Делают скидку. Гостиницу рекомендую.
2
May 21
Чистые и приятные номера в которых есть свой балкон, кондиционер и сейф. Утром шведский стол а вечером очень вкусный ужин. Для гостей бесплатный басеен до 11:00, так же есть три бани. Если будете проездом советую
June 17
Отзывчивый персонал. Отдыхали в начале Июня. Все мелкие недостатки исправлялись по звонку на ресепшен. Питание отличное, чистота в номере. Останавливаемся там не первый раз. И самое главное доступность инфраструктуры и исторических мест
1
September 18, 2023
Хорошая гостиница. Находится на тихой улице рядом с Окой. Останавливались в ней на 2 ночи. Брали двухкомнатный номер Семейный. В номере чисто, тепло, есть холодильник, чайник и чашки. Окна выходят во двор на ещё один корпус гостиницы. На первом этаже есть кафе. Готовят хорошо, но дороговато. Завтрак по системе шведский стол. Очень даже приличный. Персонал приветливый. В гостинице есть баня, но мы её не посещали. Одну звезду сняла за тараканов, которых увидела на завтраке в кафе. А также унитаз в ванной комнате шатался. Видимо плохо прикручен. В общем и целом за свои деньги очень приличная гостиница
2
March 14
Хорошая гостиница на берегу Оки! Чистые номера, вежливый персонал! В кафе готовят вкусно и недорого! Из минусов - далеко добираться, если вы не на авто. Вокруг гостиницы частный сектор и никаких развлечений! Забыли в номере сумочку с документами, нам всё вернули, в целости и сохранности!
January 18
Отличное место для отдыха с хорошей компанией! Новый год 2023-2024 встретили на высшем уровне! В номерах чисто и уютно. Постельное бельё накрахмаленное и не заношенное. Обслуживающему персоналу отдельная благодарность, вежливые, добрые, улыбчивые, отзывчивые и относятся с пониманием к гостям. И отдельное спасибо персоналу в буфете.
1
July 29
Очень понравилась гостиница. Внимательный, активный персонал, не оставляли без внимания наши просьбы и пожелания. Дополнительные возможности бассейн и сауна очень были уместны, так как мы много ходили по городу.
Плюс внутренняя закрытая парковка для транспорта.
Рекомендую.
July 11
Всё хорошо. Персонал внимательный, обходительный. В столовке тётенька очень смурная и не умеет пользоваться кофе машиной. Комплексный обед скудноват. Так, всё понравилось. Рекомендую
October 5, 2023
Здание современное, у нас был стандарт на 1 этаже, небольшой номер за 3000 руб., на первом этаже можно купить сувениры Мурома, есть кафе. Завтрак можно шведский стол за 500, можно попроще. Номер мне понравился, окна выходили на задний двор, тишина! Шторы блекаут, можно спать сладко хоть до полудня, солнце не мешает. Набор косметики стандарт, понравился запах мыла! Всё чистое, и что очень было важно удобная большая кровать и подушки. Утром оказалось что совсем рядом спасопреображенский монастырь, он мне из всех достопримечательностей Мурома понравился более всего, и кстати мы там попили кофе и купили кулич в виде АГНЦА. Святого рекомендую! Хорошая и недорогая гостиница. А ещё там можно сделать массаж, есть фитобочка, йога))) в следующий раз обязательно воспользуюсь!
5
August 21
Начну с того ,что время заселения в гостиницу составило 1 минуту (в сравнении с другими отелями,где нужно что то заполнять и искать бронирование,нас заселили молниеносно) это очень огромный плюс,когда мы очень устали с дороги!!!! Девочки(две Марии) очень быстро и слажено всё объяснили, рассказали про достопримечательности города,куда можно съездить и посмотреть красоты древнего города.Рассказали про кафе и бассейн,которые есть в гостинице..В номере чистота и порядок,есть чайник,чай, кофе,сахар,тапки.Белье и полотенца чистейшие.Номер у нас был с балконом,дышали свежайшим воздухом, особенно после дождя. Очень приятно побывать в таком отеле,где ты,как дома.! Спасибо вам девочки!
1
January 7
Приятно была удивлена, что отель категории 3 звезды может быть таким: современный, номера достаточно просторны, чистота везде, завтраки (шведский стол) разнообразны, есть что выбрать. Кухня в кафе очень приличная. Персонал приветливый. Расположение гостиницы удобное недалеко от Спасо-Преображенского монастыря. Всем советую этот отель
1
2
May 27
Скромная , чистая гостиница, удачное расположение: набережная в двух шагах, тихое место. Рекомендую. Номера убираются ежедневно, приветливый персонал.
April 26
Нам очень понравилась гостиница. Хорошие уютные номера, белоснежная постель, сантехника, кафель все новое. Хорошо выспались и поехали дальше. Рекомендую. Рядом есть храм. На его территории небольшой птичник с необыкновенными курами. Никогда таких не видели. И Ухоженный красивый парк.
1
April 11
Тихо, спокойно, хороший шведский стол, ежедневная уборка, отзывчивый персонал, есть возможность купить сувениры, недалеко от исторической и деловой части города, бесплатная стоянка, бассейн, у меня остались только хорошие воспоминания.
1
1
March 8
Номер крохотный, тем не менее достаточно всего. Персонал отзывчивый. Чисто вымыто все, хоть и не самая новая мебель. Окно слегка заедает ручка. Из минусов ещё покрывало подзакатавшееся. Плюсы: Голубая вода и вкусная с адекватными ценами еда. Брала с завтраками - отлично, шведский стол с полным набором чего только может захотеться. Свежее вкусное каждый день новое. В номере чашка, лодка, блюдце, чайник, чай, сахар кофе, фен, подотенца, телевизор, холодильник. Все исправное, приличное. Здание достойное. Красивый двор. Как я поняла гостиница это всего лишь приложение к развлекательному комплексу, но не попробовала ничего, некогда. Цена - звезды - реальное качество совпадают.
1
June 9
Хороший номер, бутылку воды каждый день новую ставят, а также пакетик чая и кофе. Шведский стол! Приятный персонал! Полотенца меняют раз в 2 дня👍. Единственный момент, который меня удивил это полотенцесушитель. Пока воду из крана/душа не сольешь, батарея не нагреется, соответственно когда кран перекрываешь батарея остывает 😄
January 3
Была в Святогоре два раза. Очень красивый интерьер, всё продумано,и фотозона , и на улице фонтан,мило сделано. Первый раз делали там выпускной из детского сада в мае 2023года... Поесть было нечего,горячее в горшочках это вообще отдельная тема, когда огромный горшок,а на дне что-то похожее на еду....штук пять кортошин мелко нарезанных,и пара грибов с чем то похожим на мясо. Второй раз отмечали новогоднюю ночь...это просто шок!!!поесть вообще было нечего! Собирались в 22:00, через 40 мин принесли салат, ещё через час принесли по куску рыбы на общей тарелке. есть хотелось очень!!))))должно быть второе горячее,но за официантом пришлось ходить и выпрашивать еду . В итоге принесли около трёх утра. Уважаемые управляющие этой гостиницы и ресторана,я отзыв не писала ни разу в жизни,я была много где,и всегда отношусь спокойно и лояльно,НО то,что творится у вас,это отвратительно! К вам приезжают гости из разных городов,а вы так позоритесь!!! За 4 тысячи можно было людей получше накормить.
Удачи в Вашем бизнесе!!!
1
3
July 15, 2023
Останавливались в этой прекрасной гостинице на 2 дня семьёй из 5 человек,был семейный двухкомнатный номер,отдельное спасибо за три отдельные кровати для каждого ребёнка. В номере есть всё для комфортного проживания и даже больше,2 холодильника,2 чайника,2 телевизора,кондиционеры,полотенца,чашки,приборы,бутилированная вода,даже порционные чай,кофе,сахар. Мыло, шампунь,гель для душа,тапочки для каждого проживающего. Уютный ухоженный дворик,специальные зоны отдыха. Порадовал шведский стол за небольшую доплату,мы брали завтраки,вкусная и домашняя еда,которая идеально подходит для детей. Везде очень чисто,приветливый и вежливый персонал. Нам очень понравилась и ваша гостиница и ваш милый город, спасибо!
3
August 13
Хорошая гостиница, чистая уютная приветливый персонал, есть плюсы в номере чайник! Правдо не смогли оценить завтрак так как нужно было рано уезжать, а так рекомендую!!!
February 6
Были с 31.12.23-03.01.24 гостиница чистая , очень тепло, в номерах есть тапочки ; халат; полотенца. Телевизор хорошо работает . Холодильник есть . Чайник и чай / кофе в каждом номере - прям круто ! Столовая по меню - всё вкусно. Рядом с Монастырями. Сауна - отличная !!! Мы остались в восторге, хотим и летом приехать .
August 25
Неплохая гостиница за свои деньги .
Приятная девушка на ресепшен быстро заселила. Номер двухкомнатный, немного уставший, но не плохой. Подушки, матрас отличные, не продавлены. В санузле все работало, банных принадлежностей лежало на всех.В бассейне не были
January 8
Удобное расположение. В шаговой доступности Спасо Преображенский монастырь. До набережной минут 7 пешком, до центра-15. Внимательный персонал, вкусныу завтраки и блюда по меню. Приемлемые цены. Один минус- мебель явно нуждается в замене. Хотя мы в номере только ночевали и особо не обращали на жто внимание. Свои 3звезды отель вполне оправдывает.
1
February 23
Нам очень понравилось)))Чувствовали себя как дома. В номере очень уютно кровати удобные.Выспались))) Персонал вежливый и доброжелательный))) Всем рекомендуем))) Приедем снова,обязательно остановимся здесь. В кафе также очень вкусно)))
1
July 12
Для трёх заезд - отлично!
Хорошие матрасы, тихо вокруг.
Было жарко, в номере слышно, как шумит кондиционер у соседей.
Так что, с открытом балконом не поспишь.
В номерах чисто, санузел - чистый.
Завтрак скромный, но вкусный
September 17
Понравился отель. Чистенько уютненько. Рядом Крестовоздвиженский храм, не поленитесь зайти и оставить небольшое пожертвование, так как по легенде, данный храм был последним пристанищем кн. Февронии
1
September 25, 2023
Гостиница расположена в пешей доступности от набережной реки Оки и Преображенского монастыря. Номер уютный, современный интерьер, чистый санузел. Охраняемая автостоянка. Ухоженная территория вокруг гостиницы. Питание- завтраки шведский стол 500р.за человека, обед, ужин по меню. Не много расстроила звукоизоляция. В день нашего приезда вечером был банкет на территории гостиницы и пришлось до 23ч.слушать музыку, хотя уже очень хотелось спать. Мы отдыхали в выходные. Думаю, что в будни там тихо.
3
October 1
Были проездом из г. Минска в г. Уфу. Менеджер не смотря на поздний вечерний звонок в гостиницу ответила сразу. По приезду в гостиницу, оформление заняло 5 минут. Всё очень чётко, профессионально. К номеру замечаний не было. Чисто, слышимости нет, всё необходимое в номере есть:холодильник, телевизор, чайник. Санузел чистый, всё работало без замечаний. Нам понравилась гостиница и сервис обслуживания. Рекомендую.
1
July 22
Очень хорошая гостиница. Два года подряд останавливаемся здесь. Номера просторные,все чисто,уютно. Находится гостиница в тихом месте.
June 18
Ночевали здесь одну ночь в июне 2024 года. Гостиница очень понравилась - интерьер далеко не 3х-звездочного отеля - номер большой, огромная удобная кровать, кондиционер, свежайшее белье. В ресторане порции хоть и не очень большие, но приготовлена еда отменно и ждать почти не приходится - нас обслужили за 20 минут, хотя заказали много разных блюд. Спасибо официанту Ольге, которая подсказала нам, что лучше заказать. К сожалению ни на массаж, ни в бассейн, ни в баню мы так и не успели, времени было совсем мало, зато парк на территории поразил красотой и уютом.
Проблем с парковкой тоже не возникло. Вообще всё очень понравилось, рекомендую этот отель.