Вполне симпатичные номера. Администраторы не приветливые и чаще всего неотзывчивые на просьбы. Красиво обустроена приотельная Территория. Наличие стоянки, хоть и небольшой. Не далеко от центра города.
Рядом нет достойных магазинов, поэтому в самом отеле устроили «барахолку» продаётся все, и средства личной гигиены и сувениры
Нормальная кухня.
Собственно соответствуют своим 3 звёздам!
Чистенько, опрятно, аккуратно. Кровать удобная, подушки в меру плотные. Были в номере с ванной, очень удобно. Wifi есть. Парковка для автомобилей есть.
В кафе очень хорошо готовят.
Отличный отель. Чисто, красиво. Персонал приветливый, встретил с улыбкой и всё рассказал и показал. Красивый вид из окна и балкона. В номере всё имелось необходимое , и даже банный халат. Облагороженный участок вокруг территории.
Единственное , кухня не понравилась, это блюда по вкусовым качествам , а также размер блюд.
Хорошая гостиница, дружелюбный персонал, номера разной категории и, соответственно, ценника. Останавливались в разных, все соответствует стоимости. В номерах подороже окна звуконепроницаемые, поэтому праздник у маленького фонтана на территории совсем не мешал отдыхать. Есть симпатичное кафе, вкусно кормят, хороший завтрак утром - шведский стол. Очень дружелюбный персонал. Отдельно хочется сказать про территорию, чисто, красиво, ухожено, прекрасные цветочки, уютно. Есть баня, но мы не посетили пока. Приедем еще)) Рядом красивый монастырь в шаговой доступности. Еще есть стоянка бесплатная не несколько машин.
Номера уютные ,каждый день убирают номер ,так же предоставляют чай,кофе и воду ,чистота на высшем уровне ,в душе так же предоставляют мыло и гель для душа со специфическим запахом Ладана ,расположение в полне удобное ,рядом с набережной и не далеко находиться храм,завтрак не плохой на основе шведского стола ,иметься своя парковка
Все прекрасно, по домашнему очень уютно и тепло. Персонал добрый и приветливый. Чистота поддерживается на должном уровне. Территория благоустроена. К сожалению услугами кафе не пользовался.
Гостиница очень хорошая, были приятно удивлены. Соотношение цены и качества. В номерах есть все необходимое. В номерах очень чисто. Уборка каждый день.
Не знаю, откуда у отеля пять баллов.
Расположение хорошее, есть парковка.
В номере по спартански просто, матрасы с пружинами, которые ощущаются. В санузле унитаз шатается. В номере пахнет канализацией.
Чисто, тихо. Неплохой завтрак на четверку.
Для Мурома на одну ночь вариант неплохой
Были здесь в июле 2021. Уютная чистенькая гостиница. Номера с хорошим ремонтом. Белье, полотенца, норма, Выспались хорошо, кровати большие, новые. Кафе в полупадвальном помещении, а рядом есть на берегу Оки пафосный ресторан, у него очень маленький выбор по бешеным ценам, вернулись к себе и поняли, что в кафе нашего отеля и вкусно и недорого! Все понравилось. Единственное, хотелось бы более благоустроенную территорию, ближе к другим корпусам что-то типа стройки, наверное они когда-нибудь достроятся. И кафе конечно приятнее на улице. А так все хорошо, на несколько ночей остановится очень даже хорошо!
Играли родственники свадьбу... Все чисто, красиво и вкусно готовят. Бассейн Карапуз вне всякой похвалы!!! Аналогов детского бассейна просто нет!!! МЕГА рещультативный тренер Евгения, подход находит к любому ребёнку!!! Довольна и благодарна)
Тут не жили, просто заходили покушать. Шведский стол за 500 рублей с человека. Еда вкусная, но без изысков - макароны, сосиски, подливки, котлеты и тд. Просто покушать то что надо! Вежливый персонал, все очень доброжелательные и вежливые. Отличное место, советую!
Останавливались в номере 303. Номер понравился. Баня просто шикарная. Ставлю 5, потому что нет оценки 4,5. 0,5 балла скинул бы за периодический запах канализации в санузле. Плюс вода в раковине, при приличном напоре, брызгала прямо на пользователя. Ну и одна свободная розетка для 3-хместного номера, в нынешнее время - это моветон.
Гостиница находится в тихом месте,очень красиво оформлена территория.В номере есть всё для комфортного проживания,полотенца,гель для душа,шампунь,фен,сейф,телевизор,кондиционер,холодильник,даже одноразовые тапочки.Обслуживающий персонал доброжелательный.В кафе вкусно кормят.парковка.Рекомендую!!!
Номера очень уютные, просторные, чистые. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Кухня просто восторг!!! Супер вкусно!!! Оформление блюд потрясающее, как в ресторанах.
Запах улушливый в коридорах и кафе. Сначала попался прокуренный номер, поменяли на грязный. Ершик в какашках, смеситель в мыльных наростах, из вентиляции полетели мушки, на полу чайный пакетик. Сантехника работает на соплях. Из положительного бабушка в кафе и девушки на рецепшене
Рекомендую всем эту гостиницу. Отличное отношение к гостям. Внимательность, вежливость. Чистота. В номере есть всё для проживание. На улице чистота. Всё для гостей.
Выбрали отель случайно, но остались очень довольны. Очень приятный персонал. В номере чисто, аккуратно. Прилегающая териория благоуствоена. На территории есть стоянка для авто. Рядом есть стройка, но не мешает. Рядом с гостиницей находится монастырь с выходом к реке. Очень душевно
Заселение прошло очень быстро, без проволочек. Добродушный персонал помог найти номер . Сами номера (стандарт) очень маленькие, но чтобы переночевать будет достаточно. В номере чайник, холодильник есть. Чистота на 4. Еда (завтраки) организованы очень сумбурно. Маленькие помещения столовой создают толпу. Еда шведский стол. Очень красивая территория , баня отличная.
Хорошее расположение, в номере все есть необходимое, парковка у отеля, завтрак шведский стол за 500 рублей, в кафе можно поесть по доступным ценам.
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
November 19
Отдыхали в сауне в бассейне пахло болотом,плавали чужие волосы,грязь ,листы от веника! Об этом было сообщено администратору , на что не извинились не отреагировали от слова совсем! Причем из начало была заказана другая баня но как потом призналась администратор там парился начальник, а нас поэтому пришлось перенести в другую и видимо убрать ее забыли
Неплохая гостиница. В номерах в принципе все есть, но уже видавшее лучшие времена. Обслуживание хорошее. Территория небольшая, но уютная и ухоженная. Ужин под заказ был великолепен, завтрак не обильный, но голодным не остался. Чистота...в ванной комнате обнаружил таракана)
Забронировали вечером. Приехали ночью. Посторонний химический неприятный запах в номере( объяснили тем, что номер находится над кухней, но пахло далеко не едой) Чтобы заработал сливной бочок унитаза, по нему нужно ударить( подсказали на ресепшен). Маленький ползущий тараканчик на подушке был последней каплей. Мы съехали. По персоналу- вежливый, готовый помочь. Извинились за доставленные неудобства. Деньги вернули в полном объеме.
1
1
Show business's response
Е
Елена Терёхина
Level 5 Local Expert
November 1
Прекрасное место,действия персонала выше всяких похвал.Номера чистые,уютные.Приезжаем семьёй не первый год.
Здравствуйте! Выбрались с молодым человеком в отпуск на новогодние каникулы. Выбор пал на эту гостиницу. Всё было чудесно: дружелюбный персонал, красивый номер (одно фото прилагаю), интернет... Рядом в шаговой доступности находится множество кафе. На фото - Эль Карамелло. Очень вкусные блюда, а обслуживание на высшем уровне.
Также решили посетить баню в отеле (фото прилагаю). Нам выдали ключи и на два часа она была полностью а нашем единоличном распоряжении. Отдохнули очень хорошо, с радостью рекомендую это место :)
Двоякое впечатление. Номер чистый, но в коридоре не включался свет. Девушки на ресепшене переругивались, завтрак никакой. Мошки какие-то в столовой летали.
Приезжаем в отель второй раз. В первый раз было не понятное впечатление, сейчас смело могу написать отзыв!
Заселение прошло быстро. Номер достаточно чистый, вид с балкона был замечательный. В номере есть халаты, тапочки, сейф, чайник+ чай/ кофе, кондиционер, гель для душа/ мыло/ шампунь. В общем всё необходимое. Минус- при заселении в номере присутствовал запах канализации, но на утро всё выветрилось.
Персонал приятный, отзывчивые девушки на ресепшн. Все наши просьбы исполнялись быстро и точно, за что большое спасибо!!!
Завтрак- шведский стол, выбор приличный, еда вкусная. Отдельно могут приготовить глазунью и сделать кофе, девушкам в ресторане - спасибо)))
На территории очень зелено, уютно и чисто, красвые цветы.
С другой стороны отеля идет стройка, вид не очень вречатлил, хочется, чтобы уже со всех сторон не к чему было придраться, чего и желаю данной гостинице!!!
И еще, хочется сказать спасибо управляющей( если я правильно поняла, что та женщина именно управляющий). У нас возник при переселении в другой номер не очень приятный инцидент, и представители отеля сделали нам комплимент, что было с их стороны очень красиво и правильно!
В Муром приедем еще и снова остановимся в гк Святогор!
Гостиница была выбрана по результатам многочисленных положительных отзывов и ЗРЯ. Сначала всё было хорошо, но затем стало „весело". В восемь утра персонал ходит по коридору с кафельным полом на каблуках, туда сюда видимо утреннее дефиле, но самое веселье началось вечером - четыре часа у меня над головой прыгали и бегали. На мой вопрос можно ли что-то сделать с нарушителями тишины мне ответили НЕТ, у нас там кружок занимается, сделать ничего не можем. Вы - гость, заплатили за услугу и всём наплевать на ваш комфорт и спокойствие, испортили весь отдых. Много лет путешествую по стране, такое впервые
Отель уверенно заслуживает 3 звезды. Номера чистые, сантехника чистая и рабочая. Отдельно хочу упомянуть завтраки по системе шведский стол. Жареная курица, блинчики с мясом, выпечка все очень аппетитно.
И
Инна Билык
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Гостиница очень приличная. Все понравилось, обслуживание, персонал, номера, завтраки, ужин. Что хорошо, имеется своя закрытая парковка. Пожелания-полотенца и постельное белье хотелось бы немного побелей. В данный момент принадлежности сероватого оттенка. Советую данную гостиницу.