Очень вкусная пицца, превосходное обслуживание. Одна из любимых ресторанных сетей, где качество не теряется в зависимости от региона. Несмотря на то, что с моим салатом вышла промашка - накосячили с соусом. Пришла администратор, принесла извинения, предложила несколько вариантов решения комплиментарно. Как и должно быть в ресторанах высокого уровня. Прекрасное расположение и шикарный вид на море.
Отличный ресторан! Хорошая подача, быстро готовят, меню достаточно разнообразное. В качестве комплимента подают хлеб двух сортов. Из недостатков, нет бронирования, поэтому, с учетом локации, можно в желаемое время и не попасть...
Отмечали др,искали заведения с детской комнатой сказали есть,но когда мы зашли и сели за стол соощили, что до 21.00 она было не очень приятно, пицца не плохая, настойки дорогущие
Не принимают виртуальную скидочную карту Новикова. Говорят нужна физическая, а физическая не действительна после переноса в виртуальную.
(Ред.) 4 октября, как и попросили в ответе, направил все данные на указанную почту. Никакого ответа не получил.
Отврат место, ожидал пока подойдут, на входе балаган из персонала и палатки с сырами, подошли заказал бокал пенного, ждал 15 минут , принесли с засохшей мухой на стенке бокала, рассмеялся и ушел под возгласы мы сейчас пригласим администратора, ахахах клоуны, не уж то не понятно как Вам плевать, товарищи официанты? В общем ходите мимо
2
3
Show business's response
Анна Курашева
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Пять звёзд. При посещении не было завышенных ожиданий, поэтому получили приятное удивление. Не бронировали , но администратор быстро нашла несколько столов на выбор. мгновенная подача, учитывая большое количество блюд в заказе.
Внимательная официант при полной посадке (или почти полной)
Вкусные блюда. Можно приобрести сыр и десерты с собой.
Шикарный вид – как бонус заведения.
В целом всё очень приятно, душевно, и хочется вернуться.
Не обоснованно дорого. Пляж чистый, вода чистая. Все вроде есть. Но НЕ ОБОСНОВАНО дорого. Были в разных городах и на разных пляжах. Им ещё тянутся и тянуться до 5 звёзд.
Полное разочарование данным заведением. Начало было положено после того, как официант принял заказ, но через пять минут оказалось, что нет креветок. Перезаказали блюдо на форель, но через несколько минут выяснилось, что и форели нет ) Стейки Рибай это что-то другое, а не то что принесли. Прожарка у стейков отличалась. Заказывали medium rare, но один был medium, официант не дождался проверки прожарки. Пицца и салаты были вкусные, но впечатление было испорчено окончательно
Прекрасный ресторан, всей семьей отдохнули и получили наслаждение от фирменных блюд. Детская комната замечательная даже для самых маленьких. С удовольствием зайдем ещё не раз!
Красивая обстановка и посуда! Очень вкусная пицца 4 сыра и чизкейк сан Себастьян. А вот в халуми на гриле попался рыжий волос…
Show business's response
Deleon
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Потрясающе вкусно, уютно и по-семейному! Обслуживающий персонал очень любезен, кухня изысканна и приятна. Из зала открывается потрясающий вид на море и закаты.
Очень хорошее место!!!
Все вкусно!!!
Подача блюд очень быстрая!!!
Спасибо!!!
Show business's response
Natalia R
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Нам не повезло :(
В Москве очень любим рестораны Новикова. Были проездом в Геленджике, увидели случайно, что и тут есть Сыроварня, запланировали посетить пляж и поужинать.
Но получили сплошное разочарование
Во-первых, пляж был не готов в наши даты (17-23 июня), при этом по телефону о нюансах не сказали, “приезжайте, пляж работает, все хорошо, конечно». Приехали, на входе нас предупреждают про трактор на пляже, что он восстанавливает пляж после шторма, шумит, ну мы приняли это факт, согласились. По факту - там не только трактор, но и зонтиков не было, лежите сгорайте за 1500 или 3000 рублей под палящим солнцем. Подхожу узнаю, можно ли нам зонт - нет, мол, только через 2 часа будут. Чтааа))
Пришлось самой придумать, как персоналу выйти из этой ситуации - дать нам шезлонг-шатер на пирсе, который дороже, но хотя бы с крышей. Для этого три раза с тремя разными сотрудниками про это поговорила. Причем стояла на 8 месяце беременности, на солнце и никто даже присесть не предложил, когда старшего управляющего пошли звать, разговаривали сквозь зубы.
В итоге получили добро от старшего: «Хорошо, но только вас там не обслужат, даже напитки не сможем принести». Чтааа, ну ок))
Во-вторых, купаться было невозможно, мутная вода, гора песка, но нас предупреждали же, что «трактор ровняет пляж». Но и сойти и зайти на пирс было проблематично, утопаешь в песке, дорожек или лестницы не было. Для меня беременной было прям небезопасно, ну мои проблемы)
В-третьих, не понравилось обслуживание на пляже. Тк нам было ясно сказано, что на пирсе нас не обслужат, мы собрались спустя пару часов и пошли ножками попить напитки за столик на пляже. Девушка-официант немного оскорбилась, что мы ее позвали спустя минут 15 полного игнора. Без настроения, без улыбок принимала заказ. А после того, как приняла весь заказ уточнила в курсе ли мы, что тут депозит 5к и нам чуть-чуть не хватает (счет у нас вышел 1700) Если не готовы дозаказать - перейдите в ресторан.
Чтааа)) Но нет, мы было не в курсе, в тот день с нами видимо не хотели говорить, ни про условия на пляже, ни про депозит.
Я уже начала заводиться от всего этого, поэтому сказала, что скакать по этажам в своем положении не буду, мы аннулируем тогда заказ, в итоге над нами сжалились, сказали, что в качестве исключения обслужат без депозита. Вот повезло, спасибо.
В общем, расстроились, что на каждом шагу было какое-то разочарование(
Дизайн красивый, глазам приятно, но души и сервиса нет. Наши ожидания не оправдались, вечером идти на ужин в Сыроварню мы передумали, хотя откладывали это место на последние дни нашей поездки, как вишенку на торте.
Рыбинск оказался намного приятнее и по сервису нареканий не было. Ходили в основном туда.
Для меня было открытие куриный паштет с апельсиновым конфитюром. БОЖЕСТВЕННО. Отличное обслуживание. Рекомендую заказывать столик заранее, так как место популярное.
Детская комната, спасение для родителей и малышне максимально весело)
Пока дети отдыхают, родителю могут спокойно и вкусно насладится едой, уделить время друг другу❤️, в интерьере много красивой зелени, ощущение тропиков не покидало все время, восхищение и восторг.
Лучшее заведение на побережье 😘
Шикарное место! Хочу возвращаться вновь и вновь только из за их игровой! Это не какой то уголок 2 на2 , а полноценное помещение, куда пускают только в носочках и следит за детьми няня! Я впервые такое вижу при ресторане! По меню не сильно успели пройтись , потому как не голодные были! Но точно уверена, что я там еще побываю!
Отвратное обслуживание! Ужасные перекошенные лица у всего персонала! Самая ужасная сыроварня из тех которые я посещал. По кухне вопросов нет. На вопрос выдать книгу жалоб- предложений игнор. Никакой клиентоориентированности! Полный ужас!
Стильно. Красиво. Шикарный вид. Очень вкусно (неожиданно 😁). Прекрасный персонал. Есть детская комната. Рекомендую.
Show business's response
Helga S.
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Прекрасное место! Всё очень вкусно! Высокий уровень обслуживания и кухни. Получила наслаждение от еды и атмосферы. Десерты, как всегда в Сыроварнях - бомбические!
Кухня в лучших традициях Сыроварни. Нужно лишь расширить и повысить уровень пенных напитков. И будет бесподобно. Обслуживание также выше всяких похвал.
Я сама кондитер, была в сыроварне , попробовала медовик и Наполеон... Десерты нежные, влажные, много крема. Очень вкусные Обслуживание отличное.
Есть большая детская комната, хорошо оборудована , ребенка от туда забрали с большим трудом .
Мы уже были в этом ресторане, отмечали 10 лет свадьбы. Все блюда очень вкусные, а сырные мешочки -сказка.
Обслуживание официантки объективно оставляло желать лучшего. Официантка откровенно общалась высокомерно с нами.
Во-первых всем гостям принести хлеб в качестве комплемента, а нам нет. Как сказали нам, что если ты заказываешь пиццу, то хлеб тебе не положен! Абсурд!
Отличный, новый, свежий, качественный ресторан Новикова расположенный на нескольких этажах на самом берегу моря с отличным видом на море!
Были именно в этом ресторане неоднократно семьей. Отличная детская игровая с няней которая присматривает за детьми пока вы наслаждаетесь едой и напитками.
Кухня как всегда на высоте, очень вкусно.
Отдельно хотел бы отметить человека который отвечает за закупку и поставку продуктов - высший пилотаж. Мы специально брали несколько раз одни и теже салаты и они были безупречны, свежайшая зелень, овощи и другие ингридиенты! Вообщем 5 баллов за подбор и качество продуктов.
Брали салаты с сырами разных видов, гребешки на сковородке и др. Повора молниеносные, первые салаты принесли уже через 7-10 минут.
Классная идея с подачей свежайшего хлеба в качестве комплемента, дети были в восторге!
Коктейли вкусные, с достаточным количеством ингридиентов (не экономят на алкоголе).
Персонал приветливый, внимательный, официанты подмечают всю обстановку на столах и во время убирают грязную посуду, меняют салфетки, молодцы.
Подведя итог, это тот случай когда не жалко потраченных денег, ты заплатил деньги и остался всем доволен, в особенности едой.
Ребята так держать!
Отличный ресторан ресторатора Novikovgroup с шикарным видом на Геленджикскую бухту. Отличный, выбор, чтобы проводить закат. Есть терраса. Очень вкусно и уютно. Отменный выбор сыров, можно купить с собой. Отдельное спасибо персоналу и менеджеру ресторана, оч ненавязчиво, культурно и приятно.
Плюсы ресторана: местоположение, красивый интерьер, внимательные официанты и администратор, супер детская комната!
Но, в плане еды есть пожелания: по сравнению с московскими сыроварнями морепродукты несколько пережарены, и коктели не такие алкогольные, как мы привыкли, и тесто не такое воздушное (фокача).
Посещали данное заведение 18.03.2024. К кухне вопросов нет. Но!!! К сотруднику игровой комнаты вопрос! Оставили детей 2020 и 2021 года рождения, заполнили анкету, сотрудник этой игровой уточнила , можно их одних отпускать или нет, естественно мы ответили НЕТ! Указав контактный номер! Находились в зале , уточнив через 20 мин детей заберем! В итоге ! Один ребенок босиком пришел самостоятельно, а второй ребенок испугался и один в зале находился ! Без присмотра ! В слезах ! На вопрос как и почему это получилось, сотрудник игровой сказала (сидя в телефоне ) : «я не знаю, они игрались»… что?! Администратор по телефону сказала следующее: «Мой сотрудник не виноват , вы должны сами следить за детьми»! На мой ответ что сотрудник приняла их уже!!! Получив ответ , что отпускать их нельзя ! Проигнорировала и не увидела как дети вышли. Ок сейчас не сезон я все понимаю все на расслабоне ходят, но когда начнется сезон , имейте ввиду поужинать вы не сможете спокойно оставив своего ребенка в игровой! Там за ним не смотрят! Данное заведение больше не посещаем и не рекомендуем👎 на набережной Геленджика много других мест, с более ответственными сотрудниками!👎👎👎звонить мне не нужно , вашим хамкам так и передайте ! Заявления куда нужно написаны , далее будем общаться в другом формате 👎
Все очень вкусно, (десерты на 5), готовят быстро. Хорошая обстановка. Только есть проблема - ожидание около часа, чтобы зайти. Нужно бронировать заранее или ждать, когда освободится столик.
Интересные планировка/интерьер в двух уровнях и выходом на пляж, две веранды, так что, если напрягают запахи открытой кухни, есть где дистанцироваться)). Пицца с горгонзолой/грушей, папарделле со страчателлой, хумус с печеным перцем - отлично. Пиццу поджарили как попросил (хрустящие «краюшки»), папарделле правильной мягкости, а хумус без избыточной жирности. Зеленый салат озадачил внезапным присутствием сочетания гороха и кабачка - очень креативно. Черноморская ставридка пожарена отлично, но размеры в половину от барабульки(( запоздалые объяснения про «не сезон» только усилили уважение к подвигу повара, потрошившего 400г этой мелочи. В общем, надо дотошней расспрашивать официанта и не вестись на стереотипы названий в меню. Это ж NOVIKOV GROUP 🤘, ценник 2-3тыс/чел. Винная карта радует качественными российскими позициями- есть на чем оторваться)) хлеб отличный. Десерт не пробовал- придется зайти ещё.
Show business's response
М
Михаил Пупкин
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Отдыхали в Геленджике семьёй. Были в нескольких ресторанах, но потом выбрали этот ресторан для ужинов. Плюсы: много различных мест в зале и на улице; вкусная и разнообразная еда; пицца на высоте.
Минусы: некоторых позиций из меню не было несколько дней подряд, хотя ещё не сезон; высокая цена.
Если поеду отдыхать, обязательно зайду поесть сюда. Дети 10 и 14 лет всегда находили что поесть там и всегда выбирали кушать здесь
Хорошо! Есть детская комната, вкусный сыр собственного производства и хлеб. Интересные десерты. Кухня европейская, черноморская, есть веранда с видом на бухту. В целом все ок, но от бренда Аркадия Новикова ожидаешь чего-то
эксклюзивного что ли))
Отдыхали в июне 2023 под Туапсе. Решили отметить день рождения маленькой дочери для разнообразия в Геленджике. Много заведений промониторили и остановили свой выбор на Сыроварне. Но при попытке забронировать столик на внимание понедельник услышал следующее от администратора по телефону:
1. Депозит 30 тысяч за столик
2. Надо сразу заказать по меню, так как со слов администратора у нас банкет
3. Спрашиваю банкет от скольки считается человек. Ответ администратора - от 10-ти. Говорю, что нас 8 (4 взрослых и 4 детей). Ответ администратора - это все равно банкет ))) без комментариев )
4. И вишенка на торте - чтобы забронировать столик нужно обязательно прийти в ресторан и внести депозит непосредственно в ресторане ) Спрашиваю - мне ехать 2,5 часа к Вам чтобы внести депозит 30 тысяч и забронировать столик? Ответ администратора - да, только так. Ну тут даже комментарии излишни )))
Вобщем на попытке бронирования все и закончилось. Обязательно дозвонюсь на горячую линию Сыроварни чтобы получить разъяснения по заведению в Геленджике.
И да, после этого позвонил во второе заведение моего предварительного рейтинга и там столик забронировали вообще без каких-либо проблем, депозитов и прочего.
Всем добра
11
1
Show business's response
Be
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Не первый раз посещаем «Новиковские» рестораны, зашли впервые в Сыроварню. Очень не понравился официант, молодой парень с татуировкой (имя не запомнил, да он и не представлялся), По меню просил совет без мяса в итоге советовал с мясом. Попросили принести лимонад с трубочками детям, забыл, заказывали детям порцию пасты из детского меню, принес из взрослого сильно остывшую, который дети конечно же не доели. Меню до конца вечера лежало, не уносил.
Возможно для кафе это были бы придирки, но зная отличное и внимательное обслуживание у хороших официантов и другие цены, считаю это большим минусом, ведь ресторан это не только еда. По еде из горячего и салата восторга не было, не запоминается.
Из положительного, хороший вид с веранды на море, приятный интерьер и дочке очень понравилась детская комната, вкусный лимонад
Хорошее меню , повар правда может переоценить свои возможности в приготовлении тунца не рекомендую заказывать очень плохо , но остальное отлично бар молодцы
Отличный ресторан. Каждое блюдо в самое сердечко. Упор на местные, супер свежие и вкусные продукты. Порции приличные. Цены соответствующие. Десерты отдельный вид искусства, просто огонь. Кто любит сыр - однозначно сюда. Страчателла безумно вкусная. Рекомендация 100%