Отличное место, всё очень вкусно 😋 приветливый и отзывчивый персонал, хорошая парковка.
3
Show business's response
Сабина Коваленко
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Очень люблю этот ресторанчик! Особенно вкусные блюда из творога! Очень свежие и вкусные сыры! Сотрудники приятные, вежливые! Своих гостей всегда сюда привожу! Всегда все довольны!
Под большим приятным впечатлением после посещения ресторана. Вкусные блюда, большие порции, обслуживание на высшем уровне. Официант Филипп был очень внимателен и профессионален
2
Show business's response
Сергей Спивак
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Заехали в ресторан пообедать. Неплохое место, уютно, спокойно. Заказали блюда на гриле, овощи и мясо. Все отлично приготовлено! Понравилось! Рекомендую!
Бардак и полный хаос! Господин Новиков, вас обманывают, когда рассказывают о прекрасном сервисе. Заехали на завтрак, работает нижний зал, посадили за общий стол, хотя, при нас освободилось три стола. Мы с пониманием, утро ( хотя, какие тут понимание, если двери ресторана открыты??), два раза попросили принять заказ, абсолютно ноль внимания, и так, минут 15. К сожалению, пришлось покинуть заведение не дождавшись официанта. Так же, перед нами сделал еще один гость и сразу, после нас.
Ресепшн просто хлопая глазами, попытался сказать, что у них мало официантов). Ноль извинений.
Отличный ресторан, все свежее и только приготовленное. Рекомендую всем. Цены приятные, обстановка уютная. Все подают быстро, доброжелательное обслуживание.
Всем рекомендую к посещению.
Любим Сыроварню всей семьей, вкусная кухня. Но обслуживание на Новой Риге очень испортилось. Долго ждали заказ. В итоге принесли горелую пиццу детям, холодные равиоли. Пиццу долго отказывались забирать обратно, бурно обсуждая это между поваром, администратором и официантом. Ребенка с днем рождения в итоге не поздравили, хотя сын очень ждал задуть свечку. Клиентоориентированности ноль.
По большому счету это большая забегаловка. Почему- то при закпзе предупредили об ограничении времени нахождения. Хотя вокруг было много свободных столов. Салат, кот подали моей спутнице, был плохо промыт. Попросили хлеб. Оставшийся, впоследствии, не спросив нас, забрал официант. Хотя, например, я все ем с хлебом. Внешний вид официантов требует "доработки", начиная с мытья головы. По крайней мере, нам такой попал. Были и др. мелочи/не мелочи, кот. удивили в заведении, кот, себя позиционирует, как сетевой ресторан.
Если хочешь посидеть в компании друзей и кайфонуть итди сюда. Живая музыка на улице. Быстро и вкусно. И летом очень классно сидеть на улице. Спасибо.
1
Show business's response
Ольга Скворцова
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Ресторан понравился! Меню разнообразное, есть детское. Все вкусно!
Сам ресторан уютный, кресла удобные. Есть где припарковать машину. Все отлично, рекомендую!
Были здесь два раза.
Первый раз.
Официант перепутал блюдо. Переделывали долго.
Омлет подали в алюминиевой сковородке с покрытием, которое от вилок и ножей было повреждено. Ручка у сковороды длинная, очень мешалась. Бортики высокие. Сковорода не для подачи. И уже даже не для готовки. Подавать можно в чугуне, который не боится царапин. Ну или в тарелке.
Детокс коктейль. В меню не указано, что в его состав входит ламинария. Если не уточнить состав, то сорванный желудок вам обеспечен. Зачем это в меню? Не все переносят ламинарию. При этом вы не пишите об этом.
Кофе американо подается почти в пиале. Это катастрофически не удобно. Кофе быстро остывает, чашку поднять сложно.
Второй раз.
Ждали заказ 20-30-40-50 минут.
За это время официант принес американо в грязной чашке с липкой ручкой. Попросила заменить. Молча забрали. Не извинились. Замены кофе так и не было.
За все время официант ни разу не подошел.
Музыка для такого кафе в утренние часы очень громкая. Включают какие-то ремиксы, которые бьют по мозгам. На просьбу сделать чуть тише..сказали, что это правила заведения. Ну какие правила? Это выходной день. У вас максимум 5 столиков были заняты людьми из соседних домов, которые проснулись час назад. А мы за столиком вдвоем друг друга плохо слышим.
Мы уехали. Терпение было исчерпано.
Лучше доехать до центра, позавтракать там. И если откровенно, то все, что удалось попробовать в первый раз, приготовлено очень слабо.
Компромисс найден не был.
Больше не придем.
Пришли поужинать, был свободный столик у окна на первом этаже, попросили администратора, девушку-блондинку, уточнить есть ли столик на втором этаже. Пока администратор бегала, пришла следующая пара и НАША администратор разрешила посадить их за столик у окна, видимо, забыв, что занимается поисками столика для нас, оставив нас тем самым вообще без столика, ведь на втором этаже оказалось все занято.
Дальше мы сами попросили записать наш номер и позвонить, когда появится свободный столик, потому что администратор смотрела на нас и по-моему не понимала где находится и что ей делать:))) Мы ушли и, о чудо, через 10 минут нам сообщают по телефону, что есть свободный столик, идем обратно… приходим, а администратор делает большие глаза, извиняется и говорит, что вот только что пришел какой-то парень, сказал, что ему звонили и она его посадила за обещанный нам столик…
Что это было мы не поняли, ушли поужинать в соседний ресторан.
Как можно было взять на работу такого администратора, который забывает посетителей и что им обещала менее чем за 15 минут?
Ах да, еще нам два раза предложили сесть за барную стойку, хотя мы еще в первый раз отказались:)
А так еда в Сыроварне вкусная, именно эта Сыроварня оказалась странная по обслуживанию.
Хороший ресторан, классной атмосферой и прекрасным обслуживанием.
Доверился официанту и взял все что посоветовал.
Люля баранина, овощной салат и Маргариту
Все вкусно, не запомнил имени официанта ему огромное спасибо
Если вы думали что где-то долгое обслуживание? Нет! Долгое оно в этом «чудном» заведении. Хотите 15 минут ждать меню, 20 минут напитки и еду по отдельности даже если пришли вдвоем? Добро пожаловать в сыроварню.
Часто ходил было все хорошо. Последние разы очень плохое обслужывание! Официантов надо искать по пол часа чтобы принимали заказ, приносят через 1,5 часа и то 30% от заказанного( остальное забывают). Хлебная корзина вообще роскошь принесли с 4 ого раза!
Заказал 2 блюда в одной сковороде, не доложили гребешки и креветки :( - сделал замечание официанту, он сказал мы не первые это подмечаем.
Овощи гриль все черные.
Паста с креветками была холодная.
Пока сам не подойдешь официанты не замечают.
Хороший ресторан. Посещаем уже несколько лет. Есть две площадки на улице, два этажа в здании. Детская комната и площадка: маленькие, но пока решали проблему. Персонал меняется, но пока остается доброжелательным и исполнительным.
Цены- выше среднего.
Здесь почти всегда очень много народу. В воскресенье столик заказать нельзя, но и можно не попасть, если приедешь. Я перестала туда ездить. Официанты не очень внимательны. Слишком уж шумно и много людей. Девушка Hostess встретила с лицом, как будто мы ей что-то должны. В общем, странно от ресторана Аркадия Новикова ожидать такого уровня сервиса. Обычно он сильно лучше. Но не в этой Сыроварне
Стильно, красиво и очень вкусно. Хорошие официанты, нет навязчивого обслуживания, а какой вкусный завтрак, каша с тыквой волшебная. Вообщем смело можно рекомендовать для посещения, вкусно точно будет.
Честно говоря очень не хотела писать негативный отзыв про это место, тк очень люблю все рестораны Аркадия Новикова, но тут просто не могу промолчать.
Посетила сегодня «Сыроварню» на новой риге с двумя подругами и осталась с плохим настроением. С самого начала администратор просто «убила» все настроение своим надменным взглядом, очень неприятно когда на тебя смотрят как будто ты не сможешь расплатиться. Администратор не знает какие столики свободны, а какие зарезервированы, изначально хотела посадить за зарезервированный столик, но официантка сказала, что он занят. Обычно здесь попадаются хорошие официанты, которые обслуживают на уровне, но сегодня что-то пошло не так, официантка с ужасным настроением принимала у нас заказ. Я заказала «запеканку» из зеленого меню завтраков, через 20 минут выяснилось, что запеканки вовсе сегодня нет. Подумала ладно, взяла кашу. К блюдам вопросов нет, все вкусно и свежее, но хотелось бы, чтобы о отсутствии блюда говорили быстрее, чем когда твоим собеседникам уже принесли блюда.
Также хотелось бы сказать про оплату, я не поняла почему оплата проходит по двум терминалом, первый за еду, второй за напитки. Не очень удобно я вам скажу, надеюсь, если я сюда вернусь, то эту проблему как-то решат.
Вообщем поели мы вкусно, но ушли с ужасным настроением.
Просто отвратительное обслуживание стало ! Сначала ждал 20 минут пока заказ примут(зал пустой совершенно), официант просто ни одного слова не промолвил за время обслуживания , просто позор заведению с таким именем !
Приятный интерьер, вкуснейшие блюда, как с сыром) так и без, отличное обслуживание.
Отдельно выделю паштет из куриной печени с тыквенным конфитюром, пальчики оближешь.
Было шикарное заведение, ещё пол года назад. К сожалению теперь это просто дыра, по другому не скажешь.
3
1
Аким М.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
В этой сыроварне прекрасно всё, удобный подъезд, большая бесплатная парковка, простой , но очень уютный интерьер, вежливый симпатичный) персонал, а самое главное оооочень вкусная кухня , причем всё вкусно и салаты и горячее и супер десерты! Очень обаятельная и привлекательная официант Кира !))) молодцы!!! Так держать !👍👍👍💥💥💥🔥🔥🔥
Ужасное обслуживание, администратор не удосужилась подойти и предложить нам стол, в итоге сами сели за неубранный. Ждали пока уберут остатки еды минут 15. В итоге подходил несколько раз один официант , потом другой, который даже не предложил меню , а стал огрызаться . Это о многом говорит как о заведении, от которого большие ожидания не соответствуют реальности . Очень жаль. Ушли в соседний ресторан , в котором также заняты большинство столов , но к нам тут же подошли и мы спокойно заказ.
Раньше было намного лучше. Сейчас сильно испортилось обслуживание! Официанты не подходят, надо их постоянно ловить, меню несут минут 20, попросили хлеб в итоге минут через 30 принесли , после того как сами сто раз напомнили об этом официанту. Суп принесли холодный.
Мне не понравилось. Красивый зал, вкусные сыры, моцарелла хорошая. Но впечатления от посещения в целом негативные из-за работы персонала:
1). Официант хорошо рассказала про блюда, но не уточнила, что в блюде «Пенне с соусом песто и моцареллой» присутствуют томаты, не заявленные в меню. У меня аллергия.
2). Заказала карпаччо из говядины. Не принесли.
3). Оказалось, что моя паста с томатами, которые я есть не могу. Официант никакого решения проблемы не предложило. Пришлось поменяться пастами с мужем, и есть то, что мне не нравится и не вкусно. Я хотела другое блюдо. В итоге не съела даже половины.
4). Думала, что мою закуску просто проигнорировали и была готова смириться с таким положением вещей. Оказалось, что карпаччо включили в счет.
5). На выходе хостес позволила себе некорректное замечание «А что, ваш муж даже вас не оденет?». Это было нетактично, вышла с неприятными впечатлениями. Голодная, расстроенная, задетая замечаниями.
Больше не придем.
Провели замечательный семейный ужин. Долго не ожидали Блада. Замечательная девушка-админ на втором этаже встретила нас, усадила и приняла заказ. Прекрасно рассказала всю информацию о блюдах. Было все очень вкусно. Все довольны. Очень рекомендую это место. Большое спасибо!
Некоторые позиции в меню просто не очень вкусные. Ну не очень вкусно залить макароны сливками и положить туда куски крабового мяса;( это не паста с крабами, это макароны со вкусом сливок и крабов, если попался кусок мяса (к крабам вопросов нет, они там есть, но их прям жаль, утопили в сливках). Вот даже добавить ничего не могу, не фанат сливок, а они там солируют и забивают все.
Что-то вкусно, а что-то - ну такое, ок, съедобно, но не больше;(
Была прекрасная каша с уткой, напрмер, прям вкусная была, томленая, ароматная. Стала просто гречкой, плавающей в каком-то не очень вкусном соусе. Зачем?(
27.01.2024 пришли на завтрак, нам предложили столик около двери, и мы согласились. Позже, спустя 5 мин. освободился столик подальше от входной двери, и мы попросили администратора пересадить нас, т.к. от входа дуло прохладой, на что девушка администратор предложила другой, и сослалась на менеджера, что мол тот решит вопрос. Мы ответили ей, что подождем, когда первый столик уберут и еще раз попросили пересадить. Нас не пересадили, менеджер не подошел разобраться с вопросом. Только после завтрака, спустя полчаса когда менеджер подошел в помощь официантам убрать тарелку, я его спросила, почему сам не подошел и не объяснил или не пересадил. На что я услышала в свой адрес ЛОЖЬ, что первый столик только что освободился, хотя прошло уже минут 25. Это заведение было в списке любимых, теперь, к сожалению, из-за такого отношения к клиентам, больше туда не пойдем
Очень удивлена , сколько питаемся в Сыроварне , но это заведение удивило больше всех….
Пицца была не доготовлена( тесто будто для пирогов)(( , кофе принесли пол кружки (у нас так подается) раф с халвой , халвы нет от слова совсем! Хотя! В других ресторанах этой сети подача совершенно другая.
Сырники просто бедолаги…
Сыроварня на Лесной пока остаётся самой лучшей из всех!!!
Были утром , посадка минимальная , а официанты все равно потерянные , вроде бегают по залу ,а толку ноль
Одни расстройства(((
Любимое место, часто ходим сюда с семьей, удобная, большая веранда. нравится что большой выбор еды для людей которые не едят мясо; а так безумно вкусно)
Хорошее меню, вкусно, интересные подачи, вежливые официанты, детская комната, в взрыве всегда много народа. Иногда приходится ожидать около 5 минут свободный столик. Можно заказывать столик по телефону.
Ужинали с семьей, вкусно, на любой вкус, атмосфера располагает к отдуху, не хочется уходить. Парковка есть, что не мало важно, да и прогуляться по магазинчикам после ужина некогда не помешает
Совсем не понравилось это место. Обслуживание отвратительное, очень долго. Блюда невкусные - салат был без соли, ростбиф невкусный, спагетти условно-съедобные - никакого удовольствия, десерт есть не смогла - отвратительно. В раф положили полпачки сахара, в общем никогда больше не приду и никому не советую. Раскрученное место, но ни о чем
Были проездом, в сыроварню не успели зайти, но нам сказали ,что там очень вкусно готовят, всегда много посетителей, так что лучше заранее записаться. Всем хорошего настроения, обязательно посетим данное заведение.