Отличная атмосфера, приветливый персонал, вкусная кухня и удобное расположение. Отмечали день рождения дочери - получили приятный бонус в виде скидки!)
24.05.2024 после приема заказа прошел ровно час , потом подошел официант и сказал что наш заказал не пробили , и вот уже 1.5 часа и еще даже ничего не принесли , очень жаль потерянного времени , жаль что никто ничего не сделал дабы улучшить ситуацию
1
Show business's response
Наталия
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Все очень понравилось. Вежливый персонал,заинтересованность, клиентоориентированность. Подарок ко дню рождения, тортик со свечой,что было очень приятно и неожиданно с мини поздравлением, было замечательно и душевно. Хорошо провели вечер. Придём снова.
Наконец то изменилось меню и персонал, долго не ходили, потому что последние пару лет обслуживания не было от слова совсем. Теперь по существу: ну ценник конечно космос!!! Сделайте чуть дешевле, и у вас будут полные посадки. Были в выходные, столов 7-10 были заняты, и половина из них со скидкой именинника))) делайте выводы! Далее вода... это вообще трЭш🫣 500р бутылка негазированной воды??? Побойтесь Бога!! Зная реальную цену данной воды, у меня слов нет🫢 посетители с детьми имейте ввиду!! Детские наборы: зелень кушают очень немного деток, по этому, лучше в меню указывать, что соус - это сыр(сметана) с зеленью, а не соус))) салат был указан айсберг, по факту другой. Коктейль с посыпкой и шоколадной палочкой бомбезный! Десерты вкусные. Официантка Катя -супер! 😉 а вот клининг хромает! Не очень приятно кушать, когда рядом постоянно ходят с тряпками и моют пол...
Становится все хуже и хуже по обслуживанию. Очень долго, при почти пустом зале официант ходил мимо 15 минут. Вызывали и с приложения и просили подойти когда мимо пробегал. В итоге пока мы сами не подошли к стойке - никто не пришел.
вкусно, огромный выбор блюд, уютно, столики изолированы друг от друга. в самом ресторане готовят намного лучше, чем на доставку. персонал поздравил с днем рождения, очень приятно🥺 девушка-официант с тату тельца на шее очень дружелюбная
есть одно "но": электронное меню-это ужасно🥲
Уютный ресторан, вкусная еда, вежливые официанты. Часто заказываю еду с самовывозом, всегда всё отлично. Суши, роллы, пицца, удон, салаты - это то что всегда берём, всем довольны
Show business's response
dr.Smoochy
Level 21 Local Expert
June 26, 2024
Хорошее место для приятных встреч, особенно в отдельных комнатах можно спокойно обсудить дела и без лишних глаз. Кухня как и во всех сетевых кафе, на 4, стандарты не подразумевают душу повара.
Одно из немногих мест в Зелике где есть веранда. Персонал всегда очень приветливый и корректный. Еда вкусная, напитки вкусные. В целом не первый раз здесь, добавить нечего
Чисто, уютно, вкусно. Адекватный персонал быстро сориентирует. Возможна доставка. Меню обновляется: можно найти себе еду и напитки по вкусу. Веранда тоже в наличии.
Последний раз была год назад, и обслуживание просто раздражало, попробовала зайти и порадовалась . Поменяли персонал, ребята молодцы, а вот кухня просела( больше всего расстроил мой любимый Арегато ролл, из за которого ходила в Тануки( но на вкус и цвет.. так что 4 звезды
Имел традицию в конце недели собираться на киновечер всей семьей за пиццей. Заказывал здесь уже много раз. Один раз привезли все холодное, но на мой отзыв в приложении - перезвонил оператор и больше такого не было.
19 мая повторил традицию.
Заказ нужно отнести через дорогу и 4 дома. Идти минут 7-10.
Ждал заказ 1,5часа. Курьер принёс две пиццы, 2 картошки и Сырные палочки - все ледяное. Был даже без термосумки (на номер приходили смски о Яндекс доставке, видимо своих курьеров не было). На обратную связь в приложении никто не перезвонил, а отзыв на сайте оставить нельзя - выдаёт ошибку.
Вынужден сделать выбор в пользу конкурентов(коих в этом районе хватает), так как клиентоориентированность именно этого ресторана просто отвратительна.
Когда еда свежая - вкусно, тут без вопросов. Привезённые холодные шматки даже не берусь оценивать.
В доказательство моих слов публикую часть чека (видимо не прошёл модерацию и не отображается, что забавно. Номер заказа 9611/29157976)
Отличный ресторан. Доставка или ресторан - у тануки всегда замечательное качество еды.
Всегда стараюсь пробовать новое сезонное меню, шефы молодцы, всегда походят креативно.
Хороший интерьер, официанты знают о блюдах все, что ни спросишь. По выходным аншлаг, что говорит о том, что заведение любят.
Наконец расширили летнюю веранду ) это круто)
Поставил 4 балла, т.к. по моим ощущениям ресторан стал хуже за последний год. Видимо, беда с квалифицированными поварами и официантами. Стало больше похоже на столовую и по обслуживанию и по качеству блюд. Возможно, нам не повезло, неудачно попали.
Решили сходить всей семьей отдохнуть в тануки, так как лет так 5 назад был тут и мне все оч понравилось, порции и качество были приятные. Но то что подавали нам я конечно был в шоке. Ролы на вид как будто какая-то забигаловка на конце города в трущебах, вид ролл желал наилучшего за такую цену и такое качество это было нечто, роллы на вид были ужасны все разного размера да и маленькие да и по вкусу конечно даже и рядом не стоят что было раньше, все разваливались, по сравнению что было лет 5 назад это небо и земля. Кароче говоря качество не соответствовало цене. Потом принесли салат. Тут мы конечно тоже упали, такое ощущение как будто пока его несли, его ели по пути. 3 листочка салата и пару креветок. И еще оч долго ждали пока нам принесут хоть что-то. Уже собрались домой идти а нам еще 2 позиции не принесли сидели в ожидании чуда пока что-то появится на столе. В итоге провели вечер отвратительно я разочаровался этим место жена было расстроена так как у нее был ДР. Итог таков в это место больше ни нагой. Может кому то там и нравится, но то что ощутили мы это конечно было большое разочарование.
Плюсы:
1. Уютно и вкусно;
2. Для романтической или деловой встречи - будет к месту;
3. Есть кабинеты и открытые пространства.
4. На столах электронное меню по qr-коду (это не всегда удобно, особенно учитывая плохую настройку сайта);
Минусы:
1. Цены стали кусаться;
Были семьей. Заказ был разнообразен, детское меню, роллы три вида, паста , гриль, молочные коктейли, чай. Из всего перечисленного можно было съесть только пасту. Роллы разваливаются рыба заветренна, внутри роллов тоже самое фиг пойми вкус и туда же сыр с ужасным привкусом.Гриль - кукуруза тоже с каким то привкусом . И ценник совсем за такой обед-ужин не приемлем. Сделали вывод, что не сможем повторить в это заведение поход.
4
Show business's response
Durden
Level 10 Local Expert
June 1, 2024
Любимое место со вкусной едой и совсем рядом с домом. Ходим часто, как и заказываем с собой - радуют комплиментами, хорошим обслуживанием, к которому никогда не было замечаний и вкуснейшей едой!
Все. Нет больше того тануки который был, в котором можно было отведать идеально сделанные ролы и получить гастрономический оргазм. Сейчас это просто ролы не чем не отличающиеся от остальных суши ресторанов и даже хуже. Я разочарован. Больше туда не пойду, есть места и повкуснее.
Отличное место!Напитки и блюда всегда на высоте !Очень вежливый и услужливый персонал . Замечательное заведение, спокойная обстановка располагает как к проведению деловых встреч, так и романтического ужина.
Удобное расположение, наличие парковки!
Приветливый официант, ненавязчивая музыка!
Небольшой минус, немного грязно…люстра над столом в пятнах и пыли, блюдечки под соус принесли грязные!
По заказу все вкусно и быстро ))))
"Тануки" мне много лет нравился своими сушама и роллами и раньше высоко оценивал кухню, но сейчас всё стало много хуже. Последний заказ (думаю, что последний) сильно разочаровал: на примере "Филадельфии", которую в "Тануки" заказывал последние лет 15, порции стали заметно меньше. Объективно меньше стало начинки, но больше риса. У других суши, если раньше сверху был кусок рыбы, то с 3х сторон, теперь с 2х. Порция васаби и имбиря- анологично, сократили до минимума. Если заказ с доставкой- раньше в заказе были и влажные салфетки, и жевачка, сейчас.. Ну, Вы догадались). Ну и вкус, как говориться уже не тот, что был "в детстве" ((
В общем, в топку этот "Тануки" с таким подходом. То, что ещё и цены выросли процентов на 30-40: тут с пониманием, но нельзя же ронять былое качество кухни. Всё можно понять, но только не экономию на рецептуре, вкусе, качестве.
Для себя вывод- найду другое место, готов заплатить в 2 раза выше, но суши должны быть сушами, а не пресным рисом с малюсеньким кусочком сырой рыбы.
Доброго времени суток. Хочу поделиться своей ужасной ситуацией. Заказала доставку через их приложение. Мало того, что ждала 2 часа, так еще и заказ ушел непонятно куда. С курьером связаться нет возможности. Пришлось разбираться через клиентский сервис. В итоге, приходиться ждать еще 2 часа. Советую еще раз подумать, прежде чем заказывать через их приложение.
Персонал не подходит по японской теме.
Порции маленькие, еда не вкусная
Не советую никому, особенно если ищите более диетические блюда.
Фото блюд и в жизни разные.
Качество обслуживания на удовлетворительно хорошем уровне.
Блюда не соответствуют меню - позиция, заявленная как горячая, подается холодной. В меню это никак не указывается и менеджер на вопрос «Почему у вас блюдо холодное?» отвечает «У нас такая подача.»
Если в вашем заведении такая подача, то выводите блюдо из состава горячих блюд, либо делайте его горячим, либо делайте пометку в меню.
Заказали два популярных сета "Тануки" и "42карата" к новогоднему столу, забирали самовывозом и когда открыли были в ужасе от п олученных роллов, особенно "филадельфия". Лосось, в который заворачивается данный вид роллов был похож скорее по толщине на лист нори, чем на рыбу, тонюсенький заветренный кусочек не пойми чего. Аппетит от увиденного сразу пропал, и праздник был испорчен. Такие роллы никто из семьи есть не захотел. Видно персоналу рыба к новогоднему столу была нужнее. Утром написала претензию в ресторан, но решить вопрос достойно никто не захотел. Никому не советую данную забегаловку, т.к. кроме испорченного настроения и явного брака вы ничего хорошего не получите.