Сервис на нуле! Сделали заказ с самовывозом в 15:03. Крайнее время для приготовления в приложении писали 17:11. По итогу к 17:00 приехали в ресторан за заказом (в приложении писало, что заказ уже ожидает), простояла в коридоре в ожидании 40 минут! И после этого мне официант сказала, что ждать ещё 40 минут с кухни пишут, они готовят. Это вообще блин что?! И пока я ждала в приложении вообще отметили, что заказ отдали. У меня есть подозрение, что его вообще не готовили и только когда я приехала, простояла кучу времени и они начали готовить. Сказали ещё 40 минут ждите.
Качество все хуже и обслуживание тоже , совсем не то Тануки который был пару лет назад. Часто ходили с семьей , но когда несколько раз подряд ждешь пол часа и просишь принять заказ и точно так же со счетом , озвучили рассчитать , а ждешь пол часа, желание встать и уйти не оплачивая
НЕВКУСНО!!!!! довольно давно не посещал данный ресторан и был очень разочарован падением качества и вкуса еды! Порции стали малюсенькие, на размер некоторых роллов смотреть просто смешно! Понятно что сегодня все борятся за сохранение прибыли, но все таки есть разумный предел после достижения которого заведение начинает терять посетителей!
потрясающе вкусная еда, хорошее качество, особенно понравился десерт mochi и соевый соус, единственный минус это гость который сидел через несколько столиков и слушал громко музыку с телефона
Сегодня пришла сюда с папой и сестрой, заказали классический лимонад, салат и роллы. У папы день рождение, думали просто сделают скидку, но нам принесли наполеон и официанты спели песню. Было неожиданно и приятно. Официантка Кира очень приятная и милая девушка! Спасибо большое!
24.05.2024 после приема заказа прошел ровно час , потом подошел официант и сказал что наш заказал не пробили , и вот уже 1.5 часа и еще даже ничего не принесли , очень жаль потерянного времени , жаль что никто ничего не сделал дабы улучшить ситуацию
Очень нравиться посещать всей семьёй и для бизнес- встреч есть формат " отдельной комнаты". Роллы и суши вкусные и красиво поданы, изумительные супы и десерты!
Всегда нравилось качество еды, вкусно, и в этот раз было тоже вкусно, но как будто мой любимый мисо суп стал более жидким, меньше начинки) и неудобно, что не дали заплатить стандартно картой, а по QR.
В целом заведение не плохое, кухня вкусная, порции хорошие, на ужин было потрачено 12 тысяч, ИЗ МИНУСОВ продают дешевое вино по ценам погребного бутылка вина из "вин лаба" за 700р стоит у них 2 с лишним тыс.... и подняли цену на все меня на 30-40% (считаю не обосновано). Подача быстрая, достаточно уютное кафе.
Становится все хуже и хуже по обслуживанию. Очень долго, при почти пустом зале официант ходил мимо 15 минут. Вызывали и с приложения и просили подойти когда мимо пробегал. В итоге пока мы сами не подошли к стойке - никто не пришел.
самый долгий тануки в мире .
К еде претензий нет ... Но готовят долго ужасно просто . Официанты молодые и забывчивые приносят заказ без приборов и бегай за ними проси
Как по мне, это лучший тануки. После последних неудачных походов в другие кафе этой сети, хотела совсем отказаться. Но, приехав в Зеленоград, на концерт, поинтересовалась у друзей где вкусные суши, меня направили сюда и это очевидно правильный выбор. Большие, вкусные ролы и другие блюда!! Однозначно, приеду сюда еще
Место расположения отличное, обслужили быстро, но еда могла бы быть и повкуснее, ролы за 2200₽ ничем не отличались на вкус от любых других ролов из магазина-доставки за 800₽,а детское меню могло бы быть более разнообразным и полезным.
Отмечали день рождения. Замечательное место. Приветливый и отзывчивый персонал. Напитки принесли сразу. Время ожидания блюд 10-20 минут. Всё очень вкусно!!! В качестве комплимента на день рождения принесли мини- наполеон со свечой в сопровождении с песнями от официантов и сделали скидку 15% на весь заказ. В зале также есть аниматоры если вы с детьми. 👍👍👍
Заказала кальмары в кляре- тесто очень тяжелое, практически безвкусное, бледно- желтого цвета. По вкусу - абсолютно недоделанное. Если бы не острый соус, вкус бы отсутствовал совсем!
Отличная атмосфера, приветливый персонал, вкусная кухня и удобное расположение. Отмечали день рождения дочери - получили приятный бонус в виде скидки!)
Приятное заведение, вкусная еда, свежие продукты.
Меню постоянно обновляется, класс)
Вежливый и приятный персонал.
В общем здорово👍🏻
1
1
Show business's response
Н
Наталия
Level 5 Local Expert
April 27
Все очень понравилось. Вежливый персонал,заинтересованность, клиентоориентированность. Подарок ко дню рождения, тортик со свечой,что было очень приятно и неожиданно с мини поздравлением, было замечательно и душевно. Хорошо провели вечер. Придём снова.
Наконец то изменилось меню и персонал, долго не ходили, потому что последние пару лет обслуживания не было от слова совсем. Теперь по существу: ну ценник конечно космос!!! Сделайте чуть дешевле, и у вас будут полные посадки. Были в выходные, столов 7-10 были заняты, и половина из них со скидкой именинника))) делайте выводы! Далее вода... это вообще трЭш🫣 500р бутылка негазированной воды??? Побойтесь Бога!! Зная реальную цену данной воды, у меня слов нет🫢 посетители с детьми имейте ввиду!! Детские наборы: зелень кушают очень немного деток, по этому, лучше в меню указывать, что соус - это сыр(сметана) с зеленью, а не соус))) салат был указан айсберг, по факту другой. Коктейль с посыпкой и шоколадной палочкой бомбезный! Десерты вкусные. Официантка Катя -супер! 😉 а вот клининг хромает! Не очень приятно кушать, когда рядом постоянно ходят с тряпками и моют пол...
Последний раз была год назад, и обслуживание просто раздражало, попробовала зайти и порадовалась . Поменяли персонал, ребята молодцы, а вот кухня просела( больше всего расстроил мой любимый Арегато ролл, из за которого ходила в Тануки( но на вкус и цвет.. так что 4 звезды