Заказала доставку с этого....
Мой салат это просто кошмар,с гнилыми листьями и огромной курицей , написала в поддержку, реакции со стороны ресторана 0 !!!!
В Москве никогда такого небыло ,все на высшем уровне,а вот Зеленоград не перестаёт удивлять своим "мастерством".
Очень нравится посещать "Тануки" в Зеленограде. Приятная атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал: хотелось бы отметить Айдай, дала полезный и интересный совет в выборе новых блюд:).
Хочу отметить высокопрофессиональный уровень работы официанта Шарафетдиновой Александры : девушка окружила гостей ненавящевым и в то же время компетентным обслуживанием , была учтива и приятна в общении, чем подала безукоризненный пример своим коллегам ! При повторном визите в данный ресторан желаю обслуживаться у Александры. Осталась очень довольна сервисом и желаю как нашему официанту, так и ресторану процветания и роста !
Доброе утро , вчера посетил ваш ресторан и захотел поблагодарить за отличный вечер , остался всем доволен , все было восхитительно, начиная от блюд и заканчивая обслуживанием,бамбуковое пиво топ🔥,очень милые девушки Александра и Алена,отдельное вам спасибо !!!😋💖💖💖
Стало очень медленно. Если пару лет назад мы отмечали семейные праздники регулярно, то в последние разы нам не везло. Четырем гостям приносят блюда с разницей в 15 -20 минут. Получается, один жует - трое смотрят.
Отвратительно. Качество скатилось.
За 45 минут ожидания из 4 заказанных позиций принесли только 1. Это были запеченные роллы, которые были абсолютно холодными и на вид уже заветренные. На вопрос почему, официант ответил, что не знает, но сказал, что может подогреть.
Хорошее место. Но как и везде по детям приносят еду позднее чем взрослым.
Если платите через QRкод не забывайте что отдельно оплачиваете работу данного сервиса.
Посетили ресторан 06.04.24. У НИХ ПОЛЗАЮТ ТАРАКАНЫ!!! Когда я об этом сообщила персоналу, то они спокойно сказали, что борются с ними. Так вопрос: зачем вы еще функционируете? Санэпидемстанция плачет по этому заведению ;)
Как всегда вкусно, чётко, все таки в сети в основном качественно все, и обслуживание и подача. Но минус, лично с моей точки зрения - это необоснованно высокие цены на некоторые блюда, например Поке с лососем, 35 гр рыбы...., да, там и рис есть, и крохотный кусочек овокадо, огручик... И ценник 700 р, не понимаю за что.
Еда вкусная, кроме роллов и суши - заказывали много разных блюд. Но скорость приготовления ужасная: порцию роллов и порцию суши нам готовили 1 час 20 минут, а напитки, включая простую воду из бутылки, за полтора часа так и не принесли. Катастрофа, семейный ужин был испорчен.
О Тануки доставке!
Заказывали там достаточно много раз и до лета 2022 года все в общем-то было окей, но потом началось!
Все подорожало в несколько раз и казалось бы должно стать лучше, но нет
Роллы разваливаются, не вкусные, просто ешь какую-то ерунду чуть уже как будто откусанную, часто рыба на роллах просвечивается, о креветках в кляре вообще молчу, но ладно бы это все
Каждый раз писал в поддержку и говорил привезите мне то же самое, что я уже заказал только в нормальном виде, на что всегда отказывались, предлагали скидку, и говорили, что в карточке гостя поставят отметку о строгом качестве со стороны шеф-повара и менеджера доставки.
И что вы думаете, просто ради интереса заказываю на следующий день
1)скидки не было (видимо забыли)
2)все то же самое разваливаются, не вкусно
3) курьер заблудился, и я ему доказывал, что я стою на своем этаже, а он мне говорил, что нет, вас там нету!
В общем никому не советую Тануки!!!
Часто с подругами встречаемся в этом кафе. Близко с домом, приветливые и доброжелательные ребята работают. Всегда с улыбкой и предупредительностью общаются с посетителями. Аккуратно и вкусно.
Кроме сладких роллов ничего не пробовала. Поэтому объективной по меню быть не могу.Заведение приятное, хороший, доброжелательный обслуживающий персонал.
Вот такие роллы нам привезли. Ролл с крабом без краба, а ролл с угрём и опалённым лососем со шкуркой от угря, количество этой шкурки на фото. Гёдза с были с сырой курицей, а служба поддержи просто проигнорировала моё обращение. Если уж работаете 1 января, то зачем работать на «отвали»? Не знаю из какого точно ресторана доставляли, но факт остаётся фактом. Я зарекалась пару лет назад заказывать в тануки, зачем я сделала это вчера, не знаю.
Всем добрый день, три дня назад был в этом ресторане, заказал суп том Ян или не помню как его название (из морепродуктов) примерно через 4часа повысилась температура и уже 3 день лежу с рото вирусом. Больше суда ни нагой.
Решили с супругой провести вечер в Тануки. Пришли в районе 18-00, было много народу, играла музыка. Сделали заказ, минут через десять принесли напитки, салаты, картошку фри. Еще минут через 10 принесли Сет роллов. Помещение и столы все чисто и уютно. По качеству еды 5 баллов. Обслуживание 5 баллов. Рекомендую.
Добрый день.Хочу отметить отвратительную работу вашей компании, сегодня праздник 8 марта.Один из самых прибыльных дней в сфере обслуживания, и в этот день все организации максимально готовы для обслуживания клиентов с учётом повышенной нагрузки компании выводят весь штат для того что бы быстро и качественно обслужить клиента.Но по всей видимости ваша сеть это не предусмотрела и к сожалению для праздничного стола мы выбрали именно вас.О чём сильно пожалели.Так как время ожидания заказа 2 часа( это ужасно), что на мой взгляд не допустимо!Особенно в попытках дозвониться до оператора в течении 1 часа 30 минут ничего успехом не увенчалось так как в очереди были 32.
И когда перед нами было 5 человек нас просто отключили(сбросили).
Вкусно, но очень долгое обслуживание. За такой ценник и не полную загруженность ресторана, хочется внимания и скорости официантов. Обслуживающий персонал на релаксе им пофиг. Такая история длится с лета, пока дождешься заказа 100 лет пройдёт.
Была в сентябре 2023 в Зеленограде. Не понравилось. Фирменный ролл невкусный. Креветки с овощами в кляре, овощи сырые. Долгое ожидание. Со стола не убирали мусор, пока не попросишь. Просто разочарование. Ценник приличный. Понравилось только горячее и лимонад. Хотя шла на суши. Не рекомендую. Принесли торт со свечкой, перед подачей парень так махнул на меня головой, мол: "Эта, что ли", что мне сквозь землю хотелось провалиться. Не чувствуется радушия, все с какими-то злыми лицами. Рядом сидела пара, тоже долго ждали, остались недовольны, выговаривали официантке. Полный капец.
Хорошее место. Но веранда летняя требует что бы ее окружили забором декоративным. Было бы очень уютно ибо близко к дороге и прилегающей территории ТЦ. Оставлять оплату пака не заберёт официант как то не по себе, без изгороди как проходной двор, кто угодно после посетителей может забрать оплату. Обратите пожалуйста на это внимание, администрация Тануки г.Зеленоград.
Сделали заказ на самовывоз из ресторана Зеленоград 1805. Дома обнаружили, что нет 2х позиций из заказа.
Дозвониться до клиентской службы тот еще квест.
Оказалось, что позиции не просто забыли положить, но их даже не готовили. Зато в счете не забыли.
Возврата средств все еще нет, ждём.
Недавно переехали. Искали уютное место, которое стало бы для нас постоянным. И кажется, мы его нашли))))
Очень классное и приятное место! Рекомендую!
Еда вся очень вкусная, детям всё понравилось! Огромное спасибо за сюрприз в виде тортика, свечки и песни в честь дня рождения!!!!
Давно хожу в это место и все ожидаемо, как и следует быть в сетевом ресторане. Но недавно стал пользоваться доставкой и организация процесса оставила приятное впечатление. Ничего не глючит, все четко. А качество и разнообразие блюд японской кухни выше уровня конкурентов в сфере доставки по моему району.
Меня все устраивает: вкусно, четко, быстро. За скидку при самовывозе отдельный респект.