Меняю отзыв с положительного на отрицательный.Начнем с того, что подали абсолютно ледяной салат Нисуаз. Тунец явно был из консервной банки. При заказе крылышек официант дал не верную информацию , на вопрос сколько крыльев в порции ответила 4. По факту не 4 крыла , а 4 кусочка .Самое интересное было в конце при оплате счета ((( Все было построено так, чтоб я не смогла расплатиться картой по заявленному счету. Официант настаивал на оплате через Кью ар , при этом сумма счета была плюс тысяча рублей чаевых. С чего вдруг я обязана платить такую сумму? Впечатление об ресторане испорчено, буду писать жалобу в союз потребителей.
Очень вкусное место ! Рекомендую всем . Семейное ,веселое , вкусное местечко . Часто отдыхаем с друзьями и с детьми ( есть детская комната , очень удобно )
Переодически захожу покушать что-то из азиатской кухни или же взять на вынос.
Как обычно пришла и в этот раз.
Думала взять заказ с собой.
На входе встретила девушка.
По залу бегали официантки и зал был заполнен лишь на треть примерно(на сколько было видно с моего места).
Так что опасений, что долго будут нести заказ не было.
В прошлые разы заказ ждала по 45-50 мин и один раз вообще час(никак не могли донести шашлычки). Потом еще оказалось, что гёдза были неправильно приготовлены(больше их не рискуем заказывать).
Девушка с ресепшена вручила мне меню и я попросила официанта.
Но он не подошёл. После ожидания примерно 10 мин. тоже никого.
Девушка аниматор подходила на ресепшен и говорила, что помимо меня еще люди в зале зовут официанта.
Но чудесным образом перемещавщиеся по залу свободные официантки бежали мимо по своим делам. Видимо не желая принимать заказ на вынос(такие заказы обычно без
чаевых).
Наверное это было бы нормой, если была бы полная посадка и они не справлялись, но в данном случае был день и зал не больше половины загрузки.
В общем мне не помогло ничего.
Помахав руками, как утопающий я решила покинуть данный корабль и заказать в другом заведении.
Рискну ли заказать что-то там еще?
Лучше уж не тратить в пустую время и сразу идти туда, где ждут и накормят клиента.
Кстати в тот день был день рождения дочери и хотелось отметить с семьёй дома, но вы сумели подпортить настроение и заставили побегать. Вместо того, чтобы сразу прийти в нормальный ресторан пришла к вам потеряв кучу времени.
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим мнением о ресторане, точнее про онлайн заказ, который я сделал. Привезли все своевременно, НО не весь заказ! Пытался связаться с ТП, чтобы решили вопрос и довезли мой заказ, в итоге с тп только через чат, тел для связи на квитанции "левый" не обслуживается. В ТП пишешь и не понятно через сколько они ответят, а если находится оператор, пару минут ждет и закрывает обращение! Итог: не довезли заказ, не попытались решить вопрос. Деньги до сих пор не вернули!!!
Сильно ухудшилось и качество и размер блюд. Роллы и Гуннару на 2000, размером в два раза меньше обычного.
Просто смешно .
Может конечно в доставке такая проблема, был бы в ресторане даже не стал бы это есть..
Удобное расположение. Приятная атмосфера) Очень комфортно находиться. Быстро подают блюда к столу и при этом неимоверно вкусно. Встречают и провожают гостей с улыбкой и хорошим настроением,которое нам и подарили в тот вечер. Спасибо коллективу ресторана!
Здравствуйте. Что могу сказать?Превосходно!Были с женой в первый раз в этом заведении и эмоции бьют через край. Официант Майя просто чудо, сопровождала наш обед. Поразил дизайн зала и как оформлены столики. Все в японских традициях и так красиво, что не отвести глаз. Сама кухня порадовала изыском и разнообразием блюд. На двоих посидеть вышло 3750₽.В эту сумму вошло два салата, два горячих блюда ( не вспомню названия)150 водки Хаска и бокал красного полусладкого вина, а также кольца кальмара и мороженое .Посидели с удовольствием в атмосфере релакса. Рекомендую.
Обслуживание на 3-ку. Подача блюд отличает от других ресторанов данной сети. Обслуживание так же: не говорят об акциях, не подходят ,даже если вызываешь официанта через qr-код. Неприятные впечатления. Лучше выбрать другой ресторан данной сети для приятного времяпрепровождения.
Испытал массу негативных эмоций.
Написали что заказ готов можно приезжать (заказывал на самовывоз), 2 раза позвонил робот с вопросом приеду ли я.
Мчу аж волосы назад (хоть и лысый)
Приехал по адресу а там НИ кто ничего не знает, спустя 40 минут принесли пиццу одну из всего заказа (холодную) видимо давно была готова, а роллы пропали в Бермудском треугольнике кухни.
Дальше больше, прошу пиццу подогреть в надежде что роллы вынесут следом , но я сильно ошибался(
Заказ с ролами я так и не увидел, а пицца остыла второй раз.
Напоследок из наблюдений
На вопрос клиента(видимо из Яндекс доставки) к администратору может ли он помочь с информацией по времени выдачи заказов, администратор ответил что он ничем помочь не может.
В общем я так и не получил своего заказа простояв 2 часа на входе в ресторан.
Вот такая история.
Зачем писать что заказ готов и можно забирать, если он не готов?
Хорошее место, иногда заходим сюда ) есть детская комната, что очень важно и выручает когда мы с детьми, готовят быстро, вкусно, иногда берём здесь с собой что тоже очень оперативно)
Все понравилось. Можно прийти сюда еще раз. Очень вкусный облепиховый чай. Чистенько, уютненько. Все благоприятствует беседе. Почему 4 звезды из 5, потому что было бы к чему стремиться. Больше креатива!
Проблема оплаты доставки заказа курьеру . Приложение оплаты не работает! Курьер не может , не знает как взять оплату если нет налички и не работает приложение. По итогу, кинула сумму заказа на личную карту курьера для того что бы он оплатил мой заказ! Администратор трубку не берет! В следующий раз, если терминал работать не будет, буду отправлять обратно в ресторан!
Отличное место рядом с домом! Супер ланчи цена-качество👍! спасибо большое всему персоналу! Интерьер очень красивый! Детская комната и карандаши с раскрасками для детей!
Тануки - это мой любимый ресторан. Всегда вкусно накормят, напоят. Вежливые администратор, официанты. В туалетах всегда чисто, приятно пахнет.
В День рождения поздравляют с тортиком и фонтанами-свечами. Очень приятно!
Единственное: при доставке на дом не всегда идеально, бывают ролы не очень вкусные. Это от повара, наверное, зависит...
Но отличная система бонусов с заказов много баллов начисляют, бесплатные роллы бывают по промокоду.
Люблю Тануки!
Посетили сегодня в Митино 02.07.24 г. Заказали торт Наполеон, принесли сухой, не свежий десерт. Официант не принес столовые приборы, американо так и не дождались, на вызов официант не реагировал, вызывали через ,qr код 2 раза. Настроение испорчено, больше не придем и не советуем никому. Сервис на 2.
Заказывала крылья , принесли тухлые и пере мороженные крылья, от которых исходил запах гнилья , заказала креветки темпура , принесли совсем безвкусные и не солёные креветки , а про соус к креветкам я молчу вообще, до сих пор думаю что мне подали ацетон , два дня плохо было , а я только попробовала. Подруга заказала роллы , ей принесли роллы которые надо было рассматривать под микроскопом . Настроение и вечер были испорчены , остались голодные .
Ужасно не профессиональный администратор кафе. Она даже не пыталась решить вопрос. Кухня очень хромает. Вместо того, чтобы сказать, что и пожарное закончилось, его приготовят. И никого не волнует то, что оно должно постоять как минимуму ночь чтобы пропитаться.
Все медленно. Администратор предложила переделать еще раз
Обожаю ресторан Тануки. Здесь самые вкусные роллы и не только. Отдельный плюс соевому соусу, нигде такого вкусного непересоленого нет. Пиво здесь тоже хорошее. Мой отдых всегда в ресторане Тануки!
Ребят , ну что с порциями суши ? Каждый раз все меньше и меньше, гунканы полупустые , а прайс выше ! Уберите их из меню тогда , если у них такой плачевный вид и вы не соблюдаете пропорции , зато имбиря от души 😅
Заведение уютное, вкусная еда, много столиков, немного долгое обслуживание, но в целом советую к семейному посещению. Если будем в этом районе , то заедем еще.
есть отзыв на гугл мепсе.
кормят сносно. доставка быстро.
косячат иногда (как 23.02) с баллами и программами лояльности...
супы стали чуть меньше... но готовят пока хорошо. лучше чем на народного ополчения и в куркино.
Одну из лучших мест в Митино.
Ваш вход знаменуется гонгом.
Вкусная кухня, стильный дизайн, приятная атмосфера и приветливый персонал, быстрое обслуживание.
Тануки в Митино радуют нас годами. Беспроигрышное место для приятного вечера в компании или наедине.
Есть небольшая детская комната. Это пожалуй единственный недостаток. Уж больно она примитивная. Детей там долго не удержать.
Один из популярных ресторанов в районе. На выходные есть аниматор в детской комнате. Замечательно организовано для детей. Аниматор прям умница дети заняты и родители могут спокойно посидеть. Цены на кухню ниже чем в других ресторанах.