Роллы стали мизерных размеров. Зато цена растет «будь здоров». И ладно если бы были просто маленькие, они еще и не вкусные. Заведение открыто достаточно давно и могу сказать с полной уверенностью, что пару лет назад было лучше
Пришли сегодня с мамой, которая неделю хотела покушать вкусных роллов, в итоге пришли и количество роллов уменьшилось, самых популярных и вкусных нет!!!! Очень жаль.
Заказываем обычно на вынос, по качеству вопросов не возникало ни разу. Нужно отдать должное команде, что при той загрузке, которая у них есть ( столики все заняты обычно, плюс толпа курьеров на входе), качество не страдает.
Часто обедаем в сети «Тануки» , точки разные . Интерьер достаточно интересен, туалетные комнаты идеально чистые, персонал грамотен и приветлив , меню разнообразное . Советую .
Очень! Очень нравится! Всегда вкусно! Персонал всегда вежлив и обходителен. Недавно сделали перепланировку, стало очень уютно. Есть детское меню. Можно заказать с собой. Упаковки приличные. Нам нравится!
Приходим сюда погреться после прогулки с детьми. Заказываем том ям регулярно. Он здесь отменный. Есть детская комната. И вообще после смены интерьера здесь просто класс👌🏼
Все хорошо и все вкусно. Обслуживание тоже нормальное.
Единственное, давно не был там и как-то сильно дороже стало.
Двое взрослых и двое детей - 8000 руб вышло с парой коктейлей и парой пива
Всегда нравилось , а вчера что-то пошло не так... Роллы склизкие с каким то привкусом, васаби мало, плюс принесли подозрительно большой чек. Вникла, оказалась туда ещё добавили два коктейля, которые я не заказывала. Принесли новый чек , но там было тоже самое. С третей попытки составили адекватный счёт...
Очень вкусный том-кха, в меру остренький, приятный интерьер, вежливые официанты. Были в субботу вечером, многие праздновали день рождения, от заведения поздравляли вкусным тортом и пели песню. Придем обязательно еще раз👍
Ждать официанта по 10-15 минут когда только пришел - обычное для них дело. Заказ через приложение не помогает. Абсолютно все официанты ходят как сонные мухи, избегают поднятых рук клиентов.
Очень жаль. Место в целом качественное и красивое, вкусно
Я очень люблю «Тануки» но порой меня просто раздражает , что происходит. Сегодняшний случай заставил меня оставить не положительный отзыв. Заказала роллы. Филадельфия цена за одну порцию -675 рублей. Указала комментарий - филадельфию без лука . И , действительно , привезли без лука . И что же мне не понравилось спросите вы? а то что лук просто выковыривали после приготовления . Ну знаете ли… Пусть руководство знает своих героев в лицо. Фото в студию .
Персонал все хуже и хуже! Спасает только вкусная кухня. Официант путал названия блюд, простой заказ нес более 40 минут при заполненности зала в 3-5 столиков! В итоге нахамил и сообщал, что он тоже человек и он «отходил». Что?! Это вместо извинения. С оплатой еще веселее. Опять звали три раза и ждали более 25 минут! Потом официант и администратор что-то напутали, в общем был веселый день рождения. Книгу отзывов они просто «не нашли». Не рекомендую именно этот ресторан.
Очень уютный ресторан, удобная посадка. Есть летняя веранда, хотя можно выбрать место и внутри, там есть кондиционер). Есть детский уголок, заглянем как нибудь с детьми.
Персонал приветлив и расторопен, все принесли быстро и первой просьбе. Рыбка свежая)
Две звезды только за привычный выбор блюд.
Ожидали заказ 40 минут, притом что это бизнес ланч (все всегда заготовлено заранее) и половину пустой зал.
Принесли горячее, а оно оказалось холодным. Администратор или хостес (не знаю точно должность) на нашу жалобу за холодную еду посмотрела так, как будто мы убили её собаку..
Путали позиции официанты.
Ужасно разочарованы.
Были там вчера с мужем. Официанты все в разной одежде, без опознавательных знаков, без бейджиков. Совершенно неясно, кто официант, а кто гость. С момента, когда мы сели за стол, до момента заказа прошло 30 мин (мы засекли время), хотя мы сразу были готовы заказать. Напитки (два коктейля — мартини и май тай) несли 20 минут после принятия заказа. Официанты и администратор (или хостес), которая была в коротком черном платье с цветочками, ругались в зале на глазах у гостей, я повернулась на звук их ругани и увидела эту картину. Ругань при гостях и такое ожидание официанта считаю неприемлемым.
По еде: суп тануки ям был вкусный, но рис к нему — холодный и слипшийся. Далее на очереди были дим-самы, невкусные, но это скорее всего разговор о вкусовых предпочтениях. Хот боул — вкусно, они же должны быть холодными (предполагала, что хот — от слова горячий, но не уверена)? Шашлычок из кальмара абсолютно резиновый, ролл аригато — сухой, постоявший. Рис с курицей муж съесть не смог, курица твердая, резиновая. Как можно испортить курицу...для меня — загадка. Но пиком стал салат с баклажанами и помидорами. Бакланы должны быть хрустящими, а салат теплым. Мне принесли холодный салат с уже отсыревшими баклажанами. Не представляю сколько он должен стоять готовым, чтобы хрустящая корочка превратилась в мокрый кляр. Мохито принесли отвратительный, пресный, как будто налили воду с лимоном и мятой, пить его не смогла. Пина-колада был вкусным. К тому же, наш официант пробил мартини по акции 2=3, без нашего согласия, а потом сказал, что даст нам эти напитки с собой, поскольку отменить он ничего уже не может.
Просто какой-то ужас, а не поход в ресторан! Примите, пожалуйста, меры. Проверьте работу официантов, поваров, займитесь контролем качества.
Вчера видела, как другие посетители входили в отдельную комнату с большой собакой. Напрашивается вопрос, как сотрудники убирают помещение после таких «клиентов», шерсть, запах…. Аллергики вам передают пламенный привет 👍🏻
Show business's response
И
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Очень часто ходим семьей на вечерние посиделки. Очень нравится разнообразие блюд, атмосфера в яплнской тематике и конечно же официанты и шеф-повары, которые кормят нас ролами. Все блюда свежие и очень вкусные! Советуем посетить)