Таксовичков деградировал до уровня ниже плинтуса буквально за 2-3 месяца. ТРЕТИЙ раз подряд вызываем такси - предлагают цену заведомо ниже конкурентов, чтобы подцепить на крючок клиента - потом ждешь ПОЛЧАСА и НИКТО не приезжает. Просто кошмар. Это называется такси! При этом приложение показывает кучу свободных машин.
Отношение водителя просто ужасное. Заказала машину с автолюлькой тк ребенок новорожденный. Приехал водитель с автокреслом и стал мне доказывать что это автолюлька на повышенных тонах
Настоятельно не рекомендую, избегайте эту компанию всегда! Врут про время ожидания. По факту вместо обещанных 20 минут прождали 40 минут. Операторы грубые и беспомощные, повторяют фразы по шаблону и кидают трубки. Заказывая комфорт+ ждёшь другой сервис, потому что переплачиваешь.
Раньше было хорошее такси, но к сожалению с каждым разом всё хуже и хуже. Сегодня 15.08.23 30 минут ждала пока назначат авто, но к сожалению,так и не дождалась отменила.
06.09.2022 8:45 Авто фольксваген поло номер В047ВР198 Подрезал из-за данного водителя чуть не попал в ДТП! нахамил, полный не адыкват, опасная езда! Не понятно как с такими водителями ездят пассажиры!
Просто отвратительно то, что заказав такси в 2 часа дня на 19:00, мне сообщают, что машин нет! За 5 часов не найти машину?! Друзья, это полное безобразие!!!! И сообщают не заранее, не сами, а по моему звонку, как так?! Никакого уважения!!!!!!
Отвратительное отношение к водителям. Операторы коллцентра работать не умеют. Служба качества не реагирует и не решает задач. Техподдержка отсутствует по факту. Сплошной обман и воровство денег с баланса водителей. Деньги вывести невозможно. Так же налицо нарушения налогового законодательства.
3
2
Show business's response
Oliviagreece
Level 11 Local Expert
January 4, 2023
За последние несколько лет опустились . Ранее при вызове такси в аэропорт машину подавали заранее , при чем фирменную . Сейчас машину назначают за две минуты до ее необходимого прибытия ( при том , что заявка на машину подавалась за час ) и естественно она прибывает к неназначенному времени! К слову , диспетчеры считают этой нормой и не приносят извинения … весьма странно : смысла переплачивать за Таксовичкоф больше нет , ибо нет сервиса
Я сегодня испытала все то, что испытывает человек когда опаздывает на поезд… я не знаю что сказать тем кто работает в этой конторе, но закон бумеранга существует…!!!!
Не понятно, что вообще делает эта компания на рынке такси. Машин нет, полчаса назначают автомобиль, после этого еще пол часа подают, полный отстой👎👎👎👎
3
Show business's response
Владимир И.
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Заказал такси ко времени, за несколько часов, даже оператору позвонил уточнил, сказали машина точно будет.
Никто не приехал даже через 30 минут.
Не рекомендую данную организацию, очень подвели.
Извините, но ждать с больным ребенком машину по 40 мин. это ни в какие ворота! То кресел нет, то терминала нет, то вообще машин нет. На автобусе быстрее доехать. Испортились вконец
Ценник просто конский! наверное с потолка берут)) за поездку с Автово в Красное село зарядили 2100 рублей, сколько будет стоить поездка в область даже страшно подумать... Проще и дешевле будет арендовать машину с водителем. для меня таксовичкоф кончился!!!
Заказал такси. Всё хорошо машина, водитель. Однако квитанцию за проезд не получил. Звонил трижды в отдел контроля качества. Обещали прислать, но до сих пор не чего не получил.
Редкостно паршивое обслуживание стало, ЗА 5 ДНЕЙ заказал машину вип класса, приехали в Питер- нет машины, 40 минут ждали обещали прислать классом ниже, еле еле уехали. Никогда больше не буду ими пользоваться!!!!!!!
Безусловно, это лучший сервис такси в Санкт-Петербурге. Хорошие машины, адекватные водители.
2
Show business's response
Михаил Л.
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Это такси следует называть такси «Сюрпиз», поскольку никогда не знаешь приедет машина или нет.
Два раза заказывал - оба раза машина не приезжала. И даже не уведомляют, что машина не приедет.
Хотя года 3-4 назад было хорошее такси.
19 мая заказав автомобиль класса комфорт, мне предоставили Форд фокус,что не соответствует вашему списку моделей для данного класса,доведите до диспетчера полную информацию
За сутки заказал такси ,не приехало,перезванивал,врали,что машина едет,пришлось вызывать другое такси,чуть не опоздал на поезд из за них,не рекомендую
3
1
Show business's response
Ася К.
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Водители данного таксопарка видимо не знают пдд и правила парковки. Смотря на то как этот гений припарковался, страшно подумать как он водит
3
Paul
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Ужасно! Если вы куда-то должны приехать вовремя, выбирайте других. Даже если вы заказываете машину за несколько часов, далеко не факт, что поедет вовремя. Уже несколько раз так заказывали. За последние годы очень сильно испортились.