Покупали на фирму largus фургон. Менеджер не лил воды в уши, всё четко и по делу. Сразу по телефону обсудили что есть в наличии, чего нет и не будет. О чем договорились, то и было. Спасибо Александру Зуеву
Отвратительное место пригнали машину на то сказали 3 часа потом 4 в итоге седьмой час седим ждём ни чего не происходит, в итоге время уже 20:48 они закончили ремонт наконец-то к закрытию. Поцарапан бампер и капот. говорят что не они сделали.
Менеджеры по продажам не могут найти общий язык с клиентами, чем вызывают недоверие к отечественному бренду LADA и дискредитируют его в газах потенциальных покупателей. Не советую обращаться к Руслану и Денису (вероятнее всего попытаются обмануть, либо ввести в заблуждение). Не рекомендую обращаться в данный салон.
Приобрел здесь ладу Веста св, менеджер Николай. Ничего не навязывают, тест драйв прошел пару раз. После внесения денег в кассу также внимательно относятся к клиенту. Машину ждал примерно месяц обо всех ее перемещениях информировали. Напоминают о то, интересуются доволен ли автомобилем. Прошло полгода наверное съезжу на адаптацию- слегка подергивает.
4
1
В
Валерий
Level 29 Local Expert
January 16, 2021
Всегда есть машинки в наличии. Не покупал, но вижу как много новых машин стоит на Парковке перед салоном. Выбор большой .
Обслуживаюсь в сервисе, прохожу ТО.
Персонал адекватный и вежливый, что редкость в наше время. По работам тоже нареканий нет. По гарантии не отфутболивают, а это главное.
Плюсы:
1. Общение с клиентом;
2. Клиентская зона ожидания;
3. Возможность наблюдать по ТВ за обслуживанием автомобиля.
Минусы:
1. Дома, в спокойной обстановке, начав разбираться с наряд-заказом, суммами за выполненные работы, будете внезапно удивлены приписками, максимальным натягиванием суммы любыми правдами и неправдами. А так все мило.
Отзывчивые сотрудники. Если бы не осадок от общения с представителем ВТБ страхования, было бы совсем хорошо. Его лично я ни в чем не упрекаю - у каждого свой хлеб, но мне-таки навязали страхование жизни, которое мне не нужно (80 с лишним тысяч, на минуточку!). Ну, что ж, попрактикуюсь в отказывании задним числом от навязанной услуги.
Купил здесь авто, проходил ТО1, нравится,что персонал молодой и адекватный. Чувствуется,что hr не зря в штате есть. Приеду на след ТО сюда. Все вежливо, быстро и стараются держать марку. Есть зона для детей, наливают чай и кофе родителям)
4
1
Сергей Р
Level 10 Local Expert
December 15, 2021
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты.
В первую очередь, ездил на сервисное обслуживание.
Прошел два ТО. Сервисмены во время принимают машины, доступно разъясняют появившиеся вопросы. А так же, что не мало важно, реагируют на замечания / просьбы.
Стоимость за ТО ни разу не отличалась от заявленной.
В этом же салоне планируется покупка следующего авто. Был предварительный тест драйв. Все так же, без замечаний, наоборот, менеджер Жан внушает доверие
и рассматривает вопрос покупки всесторонне.
Чего нельзя сказать о техинкоме в Котельниках, коммерческий пр, где 09.2016г. была покупка первого автомобиля. Второй, по разным причинам, там покупать уже не хочется. В первую очередь - нахальное отношение и не желание работать с клиентом.
3
Владимир
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Выбор авто маленький. 5 менеджеров были по видимому очень заняты и сразу подошли к нам хотя были одни в салоне))
Записывался на ТО-4 для а\м Ларгус.
При записи за неделю, предупредил, что требуется замена птф. В назначенный день ТО провели, но фару заказать забыли. Предложили ждать день, потом еще один. Приемщик с беджиком "стажер" сообщил, что служба снабжения завалена заказами и он не знает, когда птф могут доставить.
Сложилось ощущение, что на клиента - глубоко пофигу. Данный сервис более использовать не буду и не рекомендую.
Парковки для клиентов практически нет. На замечания реагируют адекватно, жду пока придут детали (ремонт сцепления) если все сделают качественно и без косяков, отредактирую отзыв,и поставлю еще +1 звезду.
Есть хоть и маленькая но есть стоянка.
Приезжали забирать машину, отдали быстро. Напоили кофе бесплатно.
3
Денис Б.
Level 18 Local Expert
December 25, 2018
Самый крутой автосалон Лада! Вообще самый крутой автосалон! Машину бесплатно моют, кондиционер, WiFi, водичка, кофе чай предлагают, плазмы висят, журнальчики всякие... Цены на работы очень приятные, как в гаражных мастерских. Покупали там Ладу Гранту, цена самая дешёвая по Москве, ещё и скидку сделали.
11
1
пaвeл курликов
Level 12 Local Expert
April 9, 2020
Салон так себе.Хотели купить ладу Весту кросс вышей комплектации но к сожалению нет в наличии того чево мы хотели на ждать неделю.Ну и после того когда меня менеджер обозвал ослом у меня вообще пропала желание там находится.На следующий день поехали в другой салон и уехали от туда на новой машине .
Вполне себе приличный салон. Отзывчивый коллектив как в сервисе так и продажи. Задержек по приёму по предварительной записи почти нет. Даже при не запланированном обращении не отказали и приняли машину по гарантийному обслуживанию. Пока вроде не плохо. Обращался 2 раза.