Действительно отличный магазин, заказы принимают оперативно, сразу перезванивают и подтверждают доставку. Нравится ассортимент, много чего не купишь в обычном магазине, жаль только иногда картинка не совсем соответсвует расцветке, в случае с тканями пару раз такое было
Долго искала и выбирала машинку, несколько дней общалась по телефону с менеджером, который был достаточно приветлив и отвечал на все вопросы. У меня был ряд требований к машинке, которые по итогу не были удовлетворены в полном объеме.
Муж подарил мне отсюда швейную машинку, о которой я и подумать не могла. Ассортимент огромен, глаза разбегаются. Лично я взяла здесь по совету своей подруги. Не смотря на то, что заказ мной был сделан уже перед закрытием магазина, мне всё равно перезвонили и по телефону я начала расспрашивать девушку, что стоит взять, потому что я не могу определиться. Через несколько минут она уточнила информацию и сказала, что за одну переплачивать нет смысла, вторая совсем уж для профессионалов, а третья самое то. Теперь уже несколько месяцев она трудится (машинка) во благо моей семьи и внуков. Нисколько не жалею. Спасибо!
Искала нужную модель швейной машинки и оверлок. Наткнулась на магазин "ТекстильТорг". Решила на следующий день съездить и посмотреть товары, цены. Тем более магазин находится вблизи метро, пешком идти минут 5-7.
Выбор здесь действительно большой. Менеджер Антон помог найти нужную модель машинки (на оказалась у них в наличии). Я сразу же её купила! Не жалею, всё отлично!
1
1
Show business's response
А
А Б
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Оператор по телефону вводит в заблуждение о наличии товаров, чтобы вы пришли в магазин, а дальше продавцы будут впаривать откровенное барахло.
Приобретала здесь швейную машину. Воспользовалась обратным звонком, перезвонили практически сразу. Менеджер подробно проконсультировал по всем интересующим вопросам и помог с выбором, также подробно рассказал про доставку и способы оплаты. Получила вовремя, без каких-либо задержек и накладок. Осталась довольна покупкой и качеством обслуживания.
Имею опыт покупки швейной техники в магазине "Текстильторг". Планируя купить швейную машинку jaguar A-337,обратился по указанному на сайте номеру телефона. Заказ приняли, т. к. на сайте выбранная мною машинка есть в наличии ,дали промокод. На следующий день менеджер, как обещала, перезвонила мне и сказала ,что можно вывезти из магазина на ул.Удельной. Отличный магазин ,спасибо за покупку,всем рекомендую!
Своей швейной машинкой Janome 3700 пользуюсь уже давно. Магазину хочу сказать спасибо, что порекомендовали действительно качественную машину. За время эксплуатации никаких проблем не возникало. Шьет х\б, трикотаж, джинсу в несколько слоев. Меня более чем устраивает.
П
Полина
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Хороший магазин. Вежливые консультанты, помогли проверить машинку, объяснили, как заправить нитку, выбрать режим и т.д., все необходимые документы отдали, помогли упаковать
Купили с мужем маме в подарок швейную машину Jaguar CR-990 в этом интернет-магазине, почитали характеристики и решили что нам подходит эта модель. Цена на эту машинку нас устроила, мы сравнивали с другими магазинами. Мы сделали заказ на сайте, нам через несколько минут перезвонил оператор и проинформировал нас по поводу товара, доставке и оплате и мы подтвердили заказ. Повезло, в нашем городе есть пункт выдачи и мы забрали товар уже на следующий день. Магазин предоставил гарантийный талон и чек. Проверили машинку, все рабочее, уверена, свекровь оценит.
Заманивают на сайте очень хорошими ценами, по факту этих машинок нет и начинают впаривать совсем другое.
2
1
Елена
Level 4 Local Expert
July 12, 2020
Заказали в это магазине машинку, в подарок. Заказали с доставкой, в итоги перезвонили и сказали, что лучше приехать (и в очереди простоять), забрать заказ, проверить и т.д. Согласились. В итоге. Приезжаем за оформленным заказом, что бы забрать, проверить и уехать счастливыми. НО. ВСЁ В ПОРЯДКЕ ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ!!!! Т.е. приходят люди выбрать, спросить и т.д. и вы занимаете очередь за ними, что бы забрать свой заказ. Не совсем понятно. Вопрос один. Зачем принимать заказы, если ты приходишь и стоишь в очереди!? Пока стояли в очереди, а на это ушло 40 мин, заказали в другом магазине. Приехали, проверили, оплатили, потратили 15 мин. Как то так.
магазин просто отличный, давно уже тут заказываю. Одно из основных преимуществ - конечно цены, тут явно дешевле чем в других магазинах. Ещё один плюс - быстрая доставка, обычно к следующему дню. Товар качественный, брак мне ещё не привозили
Заказала оверлок самовывозом, подтверди, что будет к определенной дате, приехали, а товара нет, сразу начали предлагать замену, судя по разговорам продавцов, это обычная практика, наобещать чего нету, а потом надеяться, что купят что-то другое.
Потратили время, сделали заказ новой машинки, по факту она оказалась б/у, проверяйте все документы и будьте внимательны
7
Михаил Серый
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
В магазине спокойно и неспешно. Техника вся выставлена не кучно, можно осмотреть, потрогать :). Сотрудники охотно дают ответы на вопросы, чувствуется, что разбираются в своем товаре. Много сопутствующих товаров, отличный выбор.
Шарашкина контора. Пришёл посоветовпться, посмотреть, а встретил безразличие и раздражение персонала. Как будто я им что-то должен был. Не советую посещать эту забегаловку.
очень большой выбор швейных машин, я честно нигде такого ещё не видела и определиться было крайне сложно, спасибо менеджерам за помощь. Взяла brother universal 17 маме в подарок, она у меня только осваивает это дело, поэтому такая недорогая машинка для новичка в самый раз. Привезли уже на следующий день, даже ждать не пришлось
Клиентский сервис реально страдает. До этого брала машины и коверлок непосредственно в самом магазине. Менеджеры молодцы - все показывают, советуют (даже более бюджетный товар нежели я выбирала сама).
Решила в этот раз заказать через сайт - и разочаровалась. На сайте количество товара - "много" , в реальности его нет. И это выяснилось после оплаты заказа. Сейчас вроде товар нашли, но доставки ждать почти неделю, т.к. После 19 часов нет доставки. Надеюсь что все закончится благополучно. Но пока ни товара, ни денег....
Я полгода назад назад у них в интернет магазине швейную машину заказывала в подарок своей мамуле любимой. И сразу же в тот раз присмотрела соответствующую швейную фурнитуру. Которую и по сей день в Текстильторге мама сама берет. Говорит всегда заказы вовремя приходят, не было еще нарушений договоренностей. Так же иногда скидки бывают. Качеством она довольна как и ее клиенты которым она на заказ шьет.
2
1
Show business's response
P
profteam
Level 7 Local Expert
March 7, 2020
Менеджеры в предверии 8 марта (а может и всегда) пытаются впарить более дорогие модели, рассказывая о том, что выбранная очень проблемная. Учитывая, что у нас уже есть такая швейная машинка и она отлично справляется со своей работой, подобные уговоры выглядят крайне непрофессионально и неубедительно. После моего вежливого отказа от предложенных менеджером более дорогих моделей вдруг оказалось, что выбранная мной модель оказалась на складе в единственном экземпляре и то "бракованная возвратная" . Зато менеджер попросил подождать, так как ему надо проверить скидки, которая мне полагается и, о чудо, система выдала "умопомрачительную" скидку по моему номеру телефона (а ничего, что я ранее ничего у вас не брал и моего телефона в базе у вас нет!?) на определенные бренды, естественно снова предлагаемые модели с учётом скидки выходили дороже выбранной мной... Плюнул, купил в проверенном годами крупном интернет магазине чуть дороже, но без нелепых разводов.
4
К
Костя В
Level 4 Local Expert
October 4, 2019
Хотел сделать жене сюрприз и купить ей машинку оверлок, так как шитье это ее хобби. В магазине ТекстильТорг ну очень большой выбор в этой категории, вот только я совершенно не знал, какую лучше брать. Удобно, что на сайте ко многим товарам уже есть отзывы оставленные реальными покупателями, ориентировался по ним и купил оверлок Janome T-34. Доставили на следующий день, как и обещали.
1
Show business's response
Анна-Мария К.
Level 4 Local Expert
October 13, 2020
Неплохой магазин. В основном беру мелкую фурнитуру или рубашечные ткани, хотя парочка крупных покупок тоже была. Продавцы работают бодренько, по ассортименту если что нужно подскажут, материал всегда отрезают ровно.
Н
Наталья Лаухина
Level 5 Local Expert
March 24, 2020
Приобрела себе в этом магазине хорошую и недорогую швейную машинку Janome JQ 2515s. Шьет тихо и все нужные операции есть. Переключение строчек и регулировка производится плавно. Несомненно, порадовало и то, что моя досталась мне с хорошей скидкой. Всего за 10490 рублей.
Абсолютно безобразная работа магазина! Менеджер предложил подъехать в магазин, потому, что модель техники
которой я интересуюсь, наконец-то подвезли. Во время визита и после часового ожидания в очереди оказалось что этой модели в магазине нет.
Большинство техники по лучшим ценам, которая есть на сайте, на самом деле
только повод заманить покупателя в магазин и впарить ему товар, который выгоден продавцу. Выглядит как мошенническая схема работы.
5
Р.М.
Level 8 Local Expert
April 10, 2021
Отличный магазин швейных машин.Грамотные сотрудники,всё рассказали,объяснили и предложили.В результате выбрал машинку Janome.Спасибо!
1
Владимир
Level 25 Local Expert
January 21, 2020
Магазину на Сущевском, 63 респект! Купил жене на Новый год швейно-вышивальную машинку Brother V3. Доверился специалисту и не прогадал. Жена в восторге! Давно не видел её такой, если честно. Очень увлечена. Радостная каждый день. Огонёк в глазах, одним словом. Еще раз спасибо и успехов вам!
Товар клиентам отправляется бракованный, перед отправкой клиенту товар не проходит контроль. При заказе менеджеры "пересаживают" клиента, на тот товар, который нужно пропихнуть - бракованный!
Я люблю шить, и когда решила купить новую швейную машинку, потратила на поиски модели кучу времени. Пока не поняла, что у этого интернет-магазина есть реальный магазин, к тому же недалеко от меня. Пришла в магазин, сразу обратилась к консультанту, она помогла мне определиться с выбором. Очень приятная девушка и терпеливая, я несколько раз отклоняла ее предложения, пока мы вместе не подобрали оптимальный. Еще понравилось, что у них есть свой сервис-центр, так что я спокойна, знаю куда обращаться, если что.
Заказала машинку через сайт. Указано, что работают круглосуточно. Доставку обещают на следующий день). Сразу звоню- не отвечают. Ладно..вечер уже. Звоню утром следующего дня- не работаю еще, рано. Залню в 11 часов- ответ- с вами свяжутся в ближайшие время. В 13.30 я уже не выдержала. Звоню снова, переключают куда то и звонок обрывается. Фейк какой-то, а не магазин.
Заказ 390743
Приобретал для мамы вышивальную машинку - ее давняя мечта. Обратился в этот магазин, потому что покупку нужно было сделать срочно и успеть ко дню рождения. В двух магазинах сказали, что могут доставить только через неделю, а в Текстильторге сказали, что можно забрать на следующий день из магазина на ул. Трофимова, что я и сделал. Сюрприз удался, подарок очень понравился. Спасибо магазину за ненавязчивый сервис.