Врут! Не верьте продавцам, говорят и продают только то, что им выгодно! Цены меняют так как им выгодно, причём цены могут меняться в течение часа. Хорошенько подумайте, прежде чем с ними связываться.
Два дня ОБМАНОВ!
Оформили доставку(заказ 1009481 от 3.04.2021), договорились на определенный день, приехали забирать из соседнего города, а они в день доставки звонят: "ой, машинки такой у нас нет, сняли с производства, ВОЗЬМИТЕ ПОХОЖУЮ...", предлагают вообще другую по всем характеристикам! Так как всё равно приехали, не стали сдаваться, выбрали на сайте еще ДВЕ машины (прошу заметить, что у машинок статус наличия на складе: "МНОГО" или вообще нет статуса, но надписи "ОТСУТСТВУЕТ" нет), одной из них не оказалось, вторая не соответствует характеристикам!
Потратили время и силы.. Очень плохо работает интернет-магазин, впечатление испорчено!
Все просто чудесно! Искала подарок маме и решила подарить швейную машинку. Купила замечательную машинку в этом замечательном месте. Спасибо консультантам за хорошую работу! Мама осталась очень довольна. Качество на высоте!!!
1
А
Анастасия Иванова
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
Такая оценка потому что оформила заказ на сайте-#1059303,со мной связалась приятная девушка из колл-центра которая заявила что машинка последняя и доставку оформит не могут ,забрать ее нужно только самовывозом из магазина,а магазин на другом конце Москвы...Приехала в магазин в тот же день,как заказ на машинку был оформлен и все подтверждено что в наличии.По факту в магазине мне сообщили что эту машинку продали ещё вчера,аналогов нет и новая поставка этой модели будет уже по новому прайсу на 12000р. Дороже....Спасибо за мое потраченное время!
Сегодня сделала покупку , машинку и оверлок. Обслуживание отличное, салон уютный. Спасибо большое консультанту Максиму за хорошие предложения. Надеюсь техника долго прослужит.
магазин бесспорно отличный, очень удобно через интернет заказывать пряжу и сопутствующие аксессуары, я вот совсем не любитель ходить по магазинам, по мне лучше из дома заказать. Везут в основном на следующий день, максимум через день. До подмосковья правда дорого доставка
Выбирал в интернете утюг и гладильную доску. Остановился на ассортименте Текстильторг. В этом интернет-магазине хороший выбор подобных товаров в разном ценовом диапазоне. Не обошлось и без консультации представителя магазина по телефону, который помог мне с выбором утюга. Заказ забирал самостоятельно в этом магазине. Обслуживанием остался доволен.
Разводят людей. Звонил уточнял есть ли в наличии и цену оверлок comfort 110 за 9800 руб. Сказали да есть цена актуальна, а по факту приходишь тебе хотят продать другую вещь дороже, так как данного товара нет у них в наличии. Потратил 3 часа своей времени, поэтому пишу, чтобы другие не тратили свое время
Недавно посетил швейный магазин "Текстильторг" На ул. Сайкина. И был приятно удивлен, персонал вежлив по отношению к клиенту, большой выбор товаров. Посетил много магазинов, и этот меня приятно удивил. Всем советую.
Впервые делала покупка технике в интернет-магазине, и не ошиблась. Удобный сайт, широкий ассортимент товара и грамотные, отзывчивые менеджеры помогли мне с покупкой.
Приобрела профессиональную швейную машину с микропроцессорным управлением New Home NH8460с очень приятной скидкой.
Доставили своевременно домой. Очень довольна!
1
1
Show business's response
Elena
Level 17 Local Expert
January 29, 2022
Магазин понравился. Сначала позвонила с интернет магазин, но консультант уговорила приехать в магазин и посмотреть, дали дополнительную скидку. В итоге приехала, но ассортимент настолько маленький, в отличии от интернет магазина, я расстроилась, но в итоге все таки купила себе там машинку. Но нужно отметить консультанты у них на высоте очень грамотные.
Невероятно ужасное предприятие!!! Заказал одну модель, приехал с другого конца света специально за ней в какое -то полуподвальное помещение А ля 90-х. Менеджер по телефону сказала что модель в наличии, и меня уже ждут, и еще промокод на скидку сделала. Приехал. В итоге никто меня не ждал, но не в этом дело. Попытались впарить какую то непонятную модель, да ещё и с витрины, да ещё не в полной комплектации.
В общем и целом пол дня потерял и купил другую машинку, но в проверенном DNS рядом с домом с чеком и гарантией. ))
Сделали заказ. Привезли мигом, все показали, все обьяснили. Супер!!!!! Рекомендую!!!!!
В
Вечеслав С
Level 11 Local Expert
November 26, 2022
Три года назад покупали швейную машину, ещë по старому адресу, всë класс, отдельная благодарность консультанту Сергею, нужна ещë распошивалка, но всë не по-дороге, поеду только сюда.
Бронируешь товар. Приезжаешь, а тебе говорят: знаете ой закончился, как не странно. Возьмите другой. И впаривают тебе машинку в два раза дороже. Но делают на нее скидку. Конечно вариант так работать. Но тратить время людей нужно ценить...
Всем привет. Хочу поблагодарить весь персонал этого магазина. Все добрые и отзывчивые, быстро помогли выбрать неоходимый товар. Цены ниже чем в других магазинах, при покупке еще и скидку сделали хорошую.
Подтверждают наличие товара, приглашают в магазин, несколько раз напоминают о бронировании товара. По факту выясняется, что товара нет и не было в наличии. Жаль потерянного времени. Не рекомендую.
Худшее качество обслуживания с которым мне приходилось когда либо сталкиваться. В данной кампании я заказала швейную машинку. При общении с менеджером договорились, что машинку заберем сами в ближайшие выходные , так как доставка дорогая.Накануне я еще раз позвонила уточнить можем ли приехать забрать заказ, и получив утвердительный ответ в выходной муж поехал за заказом. Только на месте выяснилось, что данная машинка, это выставочный образец и забрать его нельзя, потому что ее нет в наличии, и нужно сначала оплатить и через какое-то время забрать. При очередном моем звонке менеджер вообще начала говорить что эта модель плохая и покупать ее не стоит и стала предлагать мне купить машинку в два раза дороже. Но мне было жаль потраченного времени, что муж просто зря проездил через весь город. Крайне не советую обращаться в данную кампанию, где работают неквалифицированные сотрудники
Отвратительное отношение коллектива к деньгам фирмы.
На заказы им просто все равно!!!даже не перезванивают и не объясняют причину почему товар не доставлен...ВООБЩЕ НЕ ДОСТАВЛЕН!!! Два раза перезаказывала и все, тишина!!!!!!!!
Ребята если вы и впредь будете так работать то вашего магазина скоро не станет!
А отзывы хорошие скорее всего не настоящие.
Руководство обратите пожалуйста на работу вашего персонала(((
Заманивают в магазин низкими ценами и наличием товара. По факту в магазине нужного товара нет, склоняют к товару более дорогому. Буду писать в Роспотребнадзор, вводят в заблуждение заведомо ложной информацией (мошенничество). Если Яндекс не опубликует отзыв - расценю как подсобничество мошенничеству, это тоже статья.
Просмотрела несколько магазинов в поисках бюджетной машинки, хотелось взять функциональную и не переплачивать за нее. Тут нашла машинку Janome ArtDecor 724A помимо отличных характеристик предложили беспроцентную рассрочку. Такой вариант даже не стала обдумывать, сразу согласилась.
Приятно, что даже при скромном бюджете можно уйти с достойным товаром, такая клиентоориентированность подкупает!
От посещения магазина остались только самые лучшие впечатления. Отдельное спасибо Артёму за помощь в выборе и покупке оверлока! Я в этом ничего не понимаю, но он все рассказал, показал, посоветовал, ещё и скидку сделал.:) В общем, рекомендую однозначно!:)
В Текстильторге ценю ассортимент и приемлемые цены, есть магазины где дешевле, но там и выбор поменьше и доставку долго ждать. В разделе утилизации бывают отличные скидки на хороший товар, Я так гладильную доску брала себе с приличным дисконтом. Один раз не довезли мне нитки в заказе, но потом без проблем их довезли со следующим заказом
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 3, 2020
Шить очень люблю для себя и близких, поэтому в этом магазине частенько делаю заказы. Из крупных две швейные машины покупала и оверлок, а по мелочи различные аксессуары для шитья каждый месяц заказываю. К качеству ни разу претензий не было, всегда отличное, а главное цены намного ниже, чем в других подобных магазинах. Менеджеры молодцы, всегда дадут подробную консультацию, весь товар знают на отлично.
Магазин очень хороший. Покупаю здесь уже не первый раз.
И всегда всё на высоте. Ребята всегда вежливы. Демонстрируют товар, который Вы хотите приобрести. Всегда помогут с аксессуарами. Работают слаженно.
Последнюю покупку совершала когда была в Москве на новогодние каникулы. Покупала оверлок. Заехала без заказа. Ребята подробно рассказали про модели. Показали одну очень дорогую, вторую попроще. Я сама попробовала на той и на той. Очень понравилась дорогая, но денег не хватало. Ребята предложили рассмотреть рассрочку на три месяца. Я сначала сомневалась, не очень я доверяю этим банкам. Но когда они показали все бумаги и что действительно все проценты по переплате они берут на себя я согласилась. Правда был нюанс - банк активно навязывал страховку и не хотел одобрять, но я настояла, поговорила со старшим банковским работником и они одобрили. Оверлок проверили, я внесла первый взнос и его мне отдали. В банке я действительно плачу рассрочку. Вчера позвонили из магазина и попросили оставить отзыв об их работе. Я очень довольна их работой. Буду в Москве обязательно еще заеду. Магазину твердая пятерка.
Нашла этот магазин случайно, читая отзывы про оверлок и ,пытаясь найти в наличии нужный. Позвонила, очень подробно и грамотно проконсультировали. Магазин расположен на другом конце Москвы, но подкупило то, что все в наличии, можно приехать посмотреть "вживую" и протестировать! Купила я не тот, за которым приехала, но, признаться, не жалею, т.к. менеджер магазина подобрал мне именно то, что я хотела, но сама бы никогда не нашла, запутавшись в огромнейшем выборе моделей. Также купила все необходимое для оверлока и получила еще и скидку на товар. Еще из плюсов, у магазина есть сервисный центр, доп.гарантия и парковка)
Хороший магазин, большой ассортимент швейных принадлежностей, квалифицированный и вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание,покупала здесь швейную машину для дочери на день рождения. Ребенок остался доволен такому подарку.
магазин неплохой, мне нравится что все необходимо для рукоделия есть в одном месте. Обычно беру нитки мулине, качество хорошее, всегда радует, ну и цена нормальная, выбор правда их тут небольшой. Доставка на следующий день, 300 рублей правда стоит, так что выгоднее самостоятельно заказы забирать
Магазин - находка для рукодельниц, с мамой тут постоянно закупаемся аксессуарами для шитья. Ассортимент очень разнообразный, много того, что не найти в другом магазине. В последний раз купили нитки мулине, цвета роскошные, яркие, качество превосходное, очень мягенькая вискоза. Нравится что все самостоятельно можно забрать прям в день заказа.
Пятиниточный оверлок Elna служит уже больше года. Спасибо сотрудникам розничного магазина Текстильторг, на Сайкина, что помогли с выбором. Оверлок действительно неприхотлив к ниткам и отлично справляется даже с "трудными" тканями, жена довольна.
Хороший магазин на Сайкина, в котором вас разведут на ненужный вам товар, и который вы не сможете вернуть в течении 14дней по закону. Бегите от этого Текстильторга там работают обученные кидальшики начиная от продавцов, менеджеров и юристов.
Порадовал выбор швейных машинок, есть реально практически все модели. Цены чуть дешевле чем в других магазинах, я специально искала где самые выгодные предложения на нужную мне машинку. Заказала brother lx500, привезли на следующий день, но Я предупреждала что оплата будет безналом, а у курьера терминала не оказалось, пришлось платить наличкой, а мне это было неудобно
Хотела купить швейную машину jaguar lw-400, тк понравилась по характеристикам и отзывам в интернете. Но консультант меня отговорил, оказывается описание этой модели на сайте неверное-оно соответствует моделям выпущенным до 2015 года, а сегодня они(все швейные машины ягуар и конкретно та, что я выбрала) очень плохой сборки. Даже челнок не вертикальный, как указано на сайте, а горизонтальный(зачем тогда покупателей обманывать? Обновите инфу на сайте) . И внутри не металл, а пластик оказывается . В живую мне машинку не показали, предложили выбрать другую из популярных моделей свыше 30к руб.
Спросила про brother innov-is 50, так она тоже оказывается устаревшая и плохая модель по словам консультанта. Может стоит указывать всё это сайте?
Обожаю текстильторг, последние два года только тут пряжу заказываю, качеством очень довольна. Ткани тоже попробовала недавно взять, выбор конечно отличный, но выбирать не глядя сложно, лучше в сам магазин заехать. В целом с доставкой проблем никаких не было, но жаль что бесплатно везут только заказы от 25000 руб, такую сумму редко набираю
Ужасный магазин. По телефону говорят, что машинка есть в магазине, по факту приезда оказывается, что её нет и начинают навязывать другие варианты дороже:)))