ТекстильТорг
708 reviews
August 18, 2022
Получила консультацию на месте
Прекрасные специалисты с опытом помогли разобраться с выбором
Хороший и качественный выбор дополнительных аксессуаров.
Цена и качество соответствуют
Рекомендую
1
April 29, 2023
Пять лет назад купила в этом магазине оверлок Juki, потом приехала за швейной машиной brother. Цены самые низкие, ещё и дополнительные скидки действуют. Недавно на швейной машинке перестала подниматься прижимная лапка, ребята проконсультировали что необходимо сделать. И, ура, все заработало! Персоналу спасибо!!!
2
1
February 14, 2023
Моя мама настоящая мастерица - подарки для шитья покупаю только здесь. Сама я ничего в этом не понимаю, поэтому всегда советуюсь с персоналом, они отлично помогают в выборе. Глаза всегда разбегаются, ассортимент по истине велик. Маме все мои подарки из этого магазина нравятся, говорит качественно, красиво, она довольна
1
April 16, 2022
Отличный магазин. Большой выбор. Отличное обслуживание. Особенно хочется отметить возможность на месте попробовать работу выбранной модели. Огромная благодарность выражаю консультантам Дмитрию и Сергею.
2
July 28, 2022
Замечательный магазин, очень грамотные консультанты. Помогли выбрать машину, в соответствии моим требованиям, сделали хорошую скидку. Есть возможность самой попробовать, как работает машина! Гарантия 5 лет! Приезжайте, не пожалеете!
2
February 28, 2023
Замечательный хозяин и мастер! Сам продаёт, сам ремонтирует, мне повезло наблюдать за процессом ремонта. Знает своё дело и технику, помог выбрать нужную мне модель оверлока, в общем, всё супер!
1
2
March 27, 2022
При выборе машинки, для домашнего пользования, консультант (Магомед) помог выбрать, проконсультировал и показал как правильно пользоваться, указав на вожные моменты при эксплуотации. Проконсультировал на предмет приебретения, необходимых комплектующих, для полноценной эксплуотации машинки.
Рекомендую магазин, по ассортименту и подходу к клиенту.
1
1
January 1, 2023
Заказал швейную машину через сайт 30.12, 31.12 подтвердили заказ по смс и перезвонили сказали что есть в наличии и по цене указанной на сайте, прислали код получения, сказали можно приезжать. Помчался за 80 км. чтоб успеть забрать, заказывал в подарок. По приезду продавец посмотрев по коду заказа сказал что это витринный образец, он разобран, гарантии нет, в комплекте ничего нет, на вопрос как же он зная что есть такой заказ не отменил его или предупредил бы. Продавец предложил выбрать другую машинку подороже от неизвестного производителя, так как та которую я выбрал ненадёжная и часто ломается.
Так обмануть под Новый год, какими же надо быть бездушными... Всё за деньги продали.
заказ_1073484
7
September 11, 2023
Приобрела на сайте утюг для парогенератора mie по цене, которая кстати до сих пор на сайте, перезвонили и предложили доплатить еще половину. Видите ли на сайте идут работы, за сумму уплаченную при покупке поставить товар отказались. И деньги до сих пор не вернули. ***!
April 18, 2022
Отличный магазин! Помогли выбрать модель машинки, посоветовали с учётом потребностей. Всё показали - как настраивать, как обслуживать, как пользоваться. Какие расходники нужны. Всё рассказали достаточно подробно и терпеливо.
Очень рекомендую!
2
March 21, 2023
Возможно, это замечательный магазин, и та история, что произошла со мной - просто случайность, но мне от этого не легче. Я сделала заказ на сайте - оверлок, заказ по телефону подтвердили, сказали приезжать в магазин. В этот же день я приехала в магазин, только оверлока там не было, его отдали в другой заказ и даже не предупредили. Я ехала почти два часа из другого района. Поэтому у меня осталось самое негативное впечатление.
3
3
July 14, 2023
Долго думала какой машинке отдать предпочтение(где-то полгода смотрела в интернете) . Когда я приехала в магазин на Трофимова и поговорила с Валерием окончательно сделала свой выбор. Профессионализм меня поразил. Оперативность тоже.
2
April 18, 2023
Обман. Заказали швейную машину Juki f600 с доставкой. По телефону подтвердили наличие и предложили приехать в магазин для проверки. Сказали о резерве на неделю. Два раза звонили из магазина, я подтвердил заказ. По приезду в магазин машинки нет, ждут поступления на завтра, цена на 13 000₽ !!!!! Дороже. Как всегда стали впаривать что было в наличии, критикуя наш выбор. Почитайте отзывы на "Отзовик", всё станет ясно
4
2
July 23, 2022
В очередной раз посетила свой любимый магазин. Купила швейную машинку Leader. Внимательность и профессионализм сотрудников как вмешана самом высоком уровне. Желаю стабильности, финансового благополучия и много клиентов.
2
September 22, 2021
Покупала швейную машину. Огромное спасибо сотрудникам магазина. Сергей и Артём грамотно проконсультировали, помогли подобрать подходящую модель машины, с пониманием отнеслись к моим пожеланиям. Учли все мои требования. Качество, оперативность, отзывчивость и высокий профессионализм! Всем рекомендую обрашаться к Артему и Сергею. Не пожалеете!
2
6
May 31, 2022
Замечательный магазин - очень подробно и доходчиво все было объяснено. Стало понятно на чтотсмотреть при выборе швейных машинок )) Спасибо замечательным продавцам! Чудесная покупка!!
2
January 21, 2023
Просто шикарный ассортимент, отличные условия покупки, лояльное руководство и персонал, который умеет решить любую проблему с клиентом, рекомендую!!!!
April 1, 2023
Ужасный магазин. На сайте заказали швейную машинку, перезвонил оператор и подтвердил заказ. Приехали получать, оказалось, таких моделей вообще нет в наличии, и давно не было. Стали навязывать другие модели, в разы дороже. Не ведитесь на цены, указанные на сайте, они не реальные! Таким образом заманивают, чтобы приехали к ним в магазин! Давно с таким разводом не сталкивались. Данная компания не дорожит своей репутацией и не уважает клиентов!
4
3
November 19, 2022
Замечательные консультанты Сергей и Кирилл помогли с подборкой швейной машины, всё наглядно и доходчиво показали как пользоваться. Спасибо!
1
March 27, 2021
Очень приветливый и компетентный персонал. Встретили, рассказали, показали. Уехали со швейной машинкой и необходимым минимумом для шитья. Консультант Артем помог с выбором, рассказал все подробно. Большое ему спасибо. Машинка фирмы janome LE 35 очень понравилась. Шьёт замечательно, стёжки не пропускает. Магазин рекомендую, цены адекватные, да и скидку при покупке дают.
1
7
January 22, 2023
Покупали машинку juki m-200. Продавец подробно всё рассказал. Провел мастер класс по использованию. В целом довольны,как преобритением, так и магазином.
1
April 16, 2023
Очень странная компания. Началось всё с поиска швейной машинки для супруги. Нашёл тут дешевле на 5-7 тысяч чем в среднем по Мск, сделал заказ, перезвонили, сказали, что та цена действительна только при самавывозе, а при доставке - средняя по Москве - на что я сказал, что приеду сам. Тут бы надо было насторожиться, но хорошая цена близкое расположение магазина сыграли свою роль в моем выборе.... Накануне приезда пришло сообщение в WhatsApp - ждём вас завтра, вот ваш промокод. Приехал туда на следующий день. Девушка продавец/консультант с порога меня обрадовала - вашу машинку мы вчера продали! Я говорю и что, дайте мне другую, в смысле вы же должны были продав одну, привезти для меня другую такую же. Оказалось, что это не было сделано, а может и машинки это вообще не когда не было... Проверить невозможно. Предложили замену, после такого начала что-либо покупать в этой организации желания уже не было.
3
2
May 10, 2022
Была в магазине 1.05.22.
Приехала купить конкретную модель.
До этого специалист из call-центра помог определиться с моделью.
Добираться неудобно... Метро не работало. Ближайшее.
В магазине встретили не радушно. Мол вашей модели нет.
Есть другая. Хотите берите, хотите нет.
Не очень хотелось уходить без покупки. Пришлось отстаивать права на мастер класс и консультацию.
Когда оплачивала халвой вместо 10 месяцев рассрочки получилось два.
Вообщем сплошной негатив!
Хотя у них же покупала швейную машинку более пяти лет назад и всём была довольна очень.
4
June 5, 2023
Отвратительно! На оформленный заказ на сайте , не звонят , не пишут, при самостоятельном звонке оказывается что выбранная швейная машинка, витринный образец, который фактически бу, так как был на мастер классе, подумайте прежде чем выбрать это магазин. Все машинки с первой станице выбранные по цене , оказались бу! Заказ 1080629
1
2
March 6, 2023
Внимание обман!
Очень жаль, что такая компания превратилась в обманщиков!
Через интернет магазин заказала швейную машинку janome3160pg, был сос тавлен заказ, связался оператор, подтвердил заказ и наличие цена 20500руб.затем интересное, всё по схеме, товар находиться в магазине, доставка невозможна, витринный образец. Хорошо созваниваюсь с оператором в день приезда в магазин, и что же, машинки нет, витринный образец это не собранная машинка, это другая разобранная без корпуса, и только на запчасти.
Возмущена, схемы обмана нет придела!
5
2
June 8, 2022
Очень дружелюбный персонал! Ответили на все вопросы, всё показали и помогли сделать выбор оверлока и подобрать комплектующие к нему. Уже покупала здесь ранее швейную машинку, каждый раз остаются только хорошие впечатления от посещения! Спасибо за Вашу заботу и работу!
2
March 27, 2022
Спасибо консультанту Магомеду за ппофессиональный подход и клиенторинтированность.
Долго не могли выбрать для себя нужную модель швейной машинки, но после грамотной консультации и мастер-класса, все вопросы и проблемы выбора решились сами собой. Спасибо! Приедем ещё.
2
June 29, 2023
На сайте показано что можно посмотреть и потрогать большое количество оборудования, а на деле оказалось, это просто выдача интернет заказов, на вопрос где можно посмотреть оборудование, был получен ответ, заказывайте и смотрите сколько угодно ☹️
2
July 21, 2022
Приехали покупвть выбранную машинку, но по совету продавцов остановились на более новой и надежной модели. Также получили советы по раблте с техникой и выбором доп. комплектующих. Будем осваивать. Спасибо за такой внимательныц подход.
2
September 6, 2023
Хорошее отношение к покупателю. Продавец все объяснил и показал все нюансы швейной машинки. Большое спасибо.
July 13, 2021
Довольна выбором магазина. Удобно добралась на автомобиле, парковка во дворе свободная, купленную швейную машинку донесли до авто. Приятный персонал, ненавязчиво помогли приобрести лучшую для меня швейную машинку, показали все плюсы и достоинства. Как освою с удовольствием поделюсь личным опытом. Благодарю и рекомендую!!!
4
3
October 23, 2022
Спасибо огромное продавцам за помощь в подборе машинки и внимание к пакупателю при первом обращении .Всем рекомендую очень хороший магазин и внимательные продавцы .
1
October 24, 2022
Хочу поблагодарить за помощь в выборе швейной машины JUKI Majestic M 200 e. Спасибо за компетентность, за грамотный обзор ассортимента, терпеливость.
1
October 14, 2021
Пещера чудес! Изумительно доброжелательные люди! Продавцы, менеджеры, директор, приходишь, как домой.
Особая моя благодарность за помощь в подборе машинки, аксессуаров и всяких полезностей Надежде: щедрое приглашение положиться на ее экспертность, знания и опыт оказывает магическое действие.
Вернусь сюда непременно! Спасибо за теплый прием, помощь и содействие!
2
8
November 11, 2021
Были в магазине, понравилось обслуживание и отношение со стороны Надежды. Магазин и товар рекомендую. Выбрали по советы Надежды, машинку и комплектующие к Janome v-15. Спасибо большое! Чисто, уютно, и светло!
2
2
February 23, 2022
Продавцы вежливы, учтивы, предложили лучший вариант, входящий в мой бюджет. В магазине огромный выбор швейных машин, оверлоков, а также принадлежностей. Бюджет от очень дорогих и профессиональных до вполне бюджетных средств.
1
July 13, 2022
Сегодня утром прибыли в прекрасное место, с прекрасным добрым коллективом. Купили машинку, все просто идеально, объяснили, показали, написали и все удобства. Помещение светлое, чистое. Всем советую, кто бы хотел приобрести швейные машинки, то доьро пожаловать в этот магазин.
2
December 18, 2021
Купила швейную машинку Janine EL230 3 декабря. Для домашнего пользования. Машинка просто супер, очень ей довольна. Менеджер и продавец очень помогли с выбором, дали протестировать и научили пользоваться. Спасибо вам большое за индивидуальный подход к каждому клиенту. Вот изделия сшиты за выходные. Спасибо ещё раз огромное!
2
3
February 26, 2022
Приехали в магазин - все подсказали, объяснили, наглядно показали. Провели мастер-класс на выбранной модели. Купили замечательную швейную машину. Буду учиться, разбираться, создавать. Большое спасибо менеджеру Магомеду.
3
November 13, 2021
12.11.21 покупала оверлок, хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ консультанту Надежде, помогла с выбором, показала мини мастер класс по заправке оверлока, и спасибо Всему коллективу и руководителям магазина, очень хороший магазин
1
4
August 15, 2023
Спасибо большое за такой хороший подход к клиентоориентированность. Сделали хорошую скидку.
Рекомендую
1
October 31, 2022
Отвратительная работа магазина ! Сначала , в течение месяцев 3-х названивали с предложением купить именно у них швейную машинку, разговаривали елейными голосами, убеждали , предлагали доп.скидки, бесплатную доставку по Москве и т.п. Сама я проживаю 22 км от МКАД, ко мне везти бесплатно не получалось , доставку оформлять загород не хотела, т.к. при обнаружении брака были бы проблемы с возвратом - морока ещё та, договорились привезти на адрес подруги в Москве. Я ехала из другого региона , т.к. живу на два города , специально с заездом к подруге, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО НАКАНУНЕ ПОЗВОНИЛА В МАГАЗИН И УТОЧНИЛА , БУДЕТ ЛИ ТОЧНО ОСУЩЕСВЛЕНА ДОСТАВКА НА ОБГОВОРЕННЫЙ ЗАРАНЕЕ ДЕНЬ , МЕНЯ ЗАВЕРИЛИ - ДА , ВСЕ ПОД КОНТРОЛЕМ. В итоге , мы прождали почти весь день, нам звонят и сообщают ,что сегодня доставки не будет !
И предлагают привезти товар завтра ! То что муж подруги сегодня отпросился с работы , чтобы отвезти меня с покупкой домой , мои планы , магазин вообще не интересовало. На мое предложение сделать мне бесплатную доставку 22 КМ ОТ МКАД , чтобы я могла быстренько проверить дома машинку на наличие брака , МАГАЗИН ОТКАЗАЛСЯ И ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ !!!((((
5
1
January 21, 2023
В основном пользовалась интернет магазином , консультанты внимательные , на все вопросы отвечали , если не знали чтото по машине консультировались у механиков и перезванивали . Скидки новым клиентам и постоянным тоже всегда минус от цены , бесплатная доставка в область , все без задержек , спасибо .
March 26, 2023
Заказала две модели швейных машинок, уточнила, можно ли подъехать в магазин и купить их, есть ли они в наличии. Сказали,что да. В итоге приехала в магазин, а мне сказали, что ошибочка, их нет в наличии, товар отправлен на инвентаризацию. Потратила на дорогу туда и обратно 4 часа. В свой выходной день... Не советую туда обращаться.
2
2
December 17, 2022
Мастера, там хорошие, а выбор машинок маленький. Сделали мне скидку на LEADER CORAL и большую скидку. Как подарочек на новый год. Спасибо им и успехов!!!
November 19, 2021
Спасибо за подробную консультацию! Специалист Надежда все хорошо рассказала, показала и помогла с выбором швейной машинке! Рада новой покупке! Надеюсь машинка будет радовать ровными строчками много лет! Спасибо вам за работу! И ещё очень приятно сделали отличную скидку!
1
June 11, 2022
В магазине работают ***. Заказала конкретную модель машинки. Позвонили, предложили другую. "Более современную". Прямо спросила -- нет в наличии? Нет нет, что вы, все хорошо! Попробовала заказать в пункт доставки. Не дали -- приезжайте к нам в магазин, тут можно протестировать! Все покажем, посмотрите. Четко назвала день, когда приеду. Естественно, машинки не оказалась. Ой была одна модель, буквально вчера переместили. Можно заказать со склада, через два дня, посмотрте пока вот и вот...
Короче, у них в наличии пара моделей, которые им надо продать. А натсайте выложено все, что только душа пожелает. Только купить вы это не сможете.
8
October 16, 2021
Отличный магазин! Очень приятные сотрудники, грамотно и профессионально проинструктировала Надежда, дали спокойно попробовать все функции машинки и подобрали по цене и качеству необходимую)))) осталась довольна🤩😊
2
6
November 25, 2021
Сегодня купила машинку швейную, огромное спасибо Надежде, все грамотно обьеснила показала мастер класс, и вообще приятный человек, доброжелательная и вниматенаая к покупателям, советую для консультации только ее, по больше бы таких менеджеров.Вышла из магазина с хорошим настроением и хорошей покупкой!
1
1
January 24, 2023
Отличный магазин. Продавец-консультант помог разобраться со всеми вопросами. Сделали ощутимую скидку в сравнении с рыночной ценой машинки.