ТекстильТорг
707 reviews
May 1, 2021
Очень понравился салон и обслуживание!!
Всё достаточно подробно объяснили и показали наглядно в работе на конкретном примере..Особая благодарность специалисту Елене! В салоне большой выбор самих швейных машин, и возможных к ним аксессуаров.!!
Очень остались довольны своим приобретением и оказанным вниманием...даже прошли миниобучение на месте!))))
Константин и Ирина.
2
4
June 12, 2022
Сделала заказ в интернете на оверлок necchi ,перезвонили буквально минут через 10,все объяснили очень вежливо .никто не предлагал взять другой товар ,заказала доставку ,менеджер сказала что много заказов и будет ближайшая доставка дня через 3,я согласилась .потом перезвонили через час и сказали что привезут завтра .так и произошло ,привезли в указанное время ,доставщик очень вежливый ,все объяснил достал замотал скотчем .упаковка не была вскрыта .оплатила наличными при получении .зашла домой ,это не машинка а сказка .я влюблена 🥰.спасибо текстильторг за оверлок .я прийду к Вам ещё и за машинкой .
1
August 15, 2023
Спасибо большое за такой хороший подход к клиентоориентированность. Сделали хорошую скидку.
Рекомендую
1
October 6, 2021
Покупала оверлог. Очень приветливые продавцы. Консультант Артём все подробно объяснили, показали, и посоветовали много полезностей.
Спасибо огромное! Покупали ранее швейное оборудование и приехали снова. Ребята молодцы!!!
1
5
March 17, 2022
Покупали швейную машинку дочке, магазин замечательный. Несмотря на то что магазин только открылся на новом месте, менеджер все рассказала и протестировала.
Выбор действительно большой, на машинку гарантия целых пять лет!
1
March 20, 2022
***(!), почитайте другие отзывы с 1 звездой - всё правда:
Схема простая на сайте есть нужная вам модель швейной машины и по приятной цене,и вы её заказываете.
Вам перезванивают и говорят "все есть в наличии, но доставка невозможна, надо приехать к нам в магазин самим, мы вас ждём"
Вы тратите свои деньги своё время на догору к ним, и в магазине перед вами сотрудники устраивают спектакль " ой именно эту модель как раз по браку пришлось вернуть поставщику"
Дальше лживый *** он же продавец расскажет:
" машинка за которой вы приехали очень плохая, все в ней сделано отвратительно, но вот могу порекомендовать вам другую модель она стоит дороже,да в ней нет того что вы хотели, да она проще но зато шьёт она хорошо и мы вам ещё скидку сделаем 15%"
И вот эти *** и рассчитывают что раз вы потратили свои деньги и часть жизни на дорогу к ним вы не захотите уезжать с пустыми руками и купите ту модель с которой они смогут заработать на вас больше денег.
Итого
1)Вас намеренно обманут о наличии товара чтобы заманить в магазин
2)Вам наврут что выбранная вами машинка полный хлам (не важно что вы хотели купить)
3)Вам попытаются втюхать не нужную вам модель (хуже по характеристикам и за более высокую цену чем она стоит в других магазинах)
4) Вы можете сказать что будете ждать когда они привезут новую машинку нужной вам модели, на что вас попросят приехать в Понелельк, а дальше по кругу история
Как этих мошенников не закрыли до сих пор - просто удивительно, шок что такие шаражки до сир пор работают и зарабатывают на обмане людей
7
January 24, 2023
Отличный магазин. Продавец-консультант помог разобраться со всеми вопросами. Сделали ощутимую скидку в сравнении с рыночной ценой машинки.
December 5, 2021
Текстиль Торг мой любимый магазин.
Первая моя покупка была распошивальная машина бразер, оформляла в рассрочку.
На 8 марта сделала себе подарок купила оверлок Эффектив 1800Х. Огромное спасибо менеджерам, дали много дельных советов, подобрали нитки, иголки, проконсультировали. Доставка быстро и в срок. Следующая моя покупка будет швейно вышивальная машина и конечно же только в текстиль торг.
4
December 11, 2022
Профессионалы своего дела помогли с выбором - все рассказали и показали. Остались только положительные эмоции не только от самой покупки, но и от общения.
November 12, 2022
Магазин отвратительный! Персонал на Трофимова 25к1 грубый, за исключением парня- менеджера. Женщина очень грубая. Привезли машинку в нерабочем состоянии, и обратно принимать не хотят., хотя по телефону сказали, что либо обменяют на другой товар, либо вернут деньги. Не менять, и тем более возвращать деньги вам никто не будет. Типа купили, вот и пользуйтесь. А то, что в течение двух недель я могу вернуть товар, об этом даже и слышать не хотят. Не советую!!!!! Читайте под перед покупкой отзывы, и особенно отрицательные.,положительные наверняка они сами пишут!!! Не советую!!!
2
October 5, 2022
Приехала за конкретной моделью (по телефону заверили, что все есть). Этой модели не оказалось и особо предложить на замену им было нечего. Несколько моделей выставлено (не смотря на огромное разнообразие на сайте) выбор скудный. Я так понимаю они заказывают у поставщиков под конкретного покупателя, если ее нет у поставщика, откровенно "впаривают" то что есть в наличии. Очень жаль, что магазин испортился. Года 2 назад я покупала у них коверлок и персонал был другой, соответственно и отношение к покупателям другое. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин.
6
July 13, 2022
Отличный магазин! Просторно, хороший выбор. Отдельное спасибо консультантам: все детально рассказали и показали, буду обращаться повторно
1
December 11, 2022
Отличный магазин. Консультанты Максим и Галина отлично знают свою работу. Все рассказали понятно и доступно. СПАСИБО!
May 2, 2022
Добрый день. Обслуживание в магазине понравилось. Проконсультировали очень профессионально, быстро. Дали хорошие скидки. Выбор большой. Магомеду спасибо👍
1
July 26, 2023
Прочитал на отзовик что оператор брешет..
Так и вышло,ьприехал, а мне говорят витринный образец, гарантии нет.... Возможно если призодить и выбирать, то смвсл есть, оператор и сайт полное фуфло, потерянное время
1
2
July 14, 2023
Не первый раз покупаю оборудование в этом магазине. Коллегам советовала! Вот уж не знала, какое отношение начинается, когда заходит речь о ГАРАНТИИ.
17 мая купила промышленный парогенератор. 31 мая мне его привезли. Обратила внимание курьера, что генератор течёт и плюётся металлической стружкой, сделала скидку, что это первое применение, спросила, сколько у меня есть дней, чтобы сдать или поменять его, если так будет продолжаться. Сказали 14.
Через 10 дней позвонила, сказала, что хочу сдать, отправила видео того, как течёт техника.
В итоге завтраками меня прокормили почти месяц, а потом заявили, что мне самой нужно найти любой сервис и ЗА СВОЙ СЧЕТ сделать экспертизу....
Я в а...шоке!
Дальше моё "весёлое общение" с компанией продолжается по сей день.
У меня на руках парогенератор с производственным браком, отсутствие денег, нервов и в перспективе трата кучи времени на ремонт.
И письмо с претензией без ответа...
1
February 3, 2023
Отличное качество швейной машинки Жаноме, качественное обслуживание и приветливый персонал, полностью доволен 👍
December 30, 2021
Большое спасибо Надежде, за помощь в выборе швейной машинки. Сначала ориентировались на другую, но получили полную информацию о плюсах и минусах разных моделей и очень рады новому выбору. Также нам всё показали, объяснили, дали советы как можно обезопасить ребенка, если тоже захочет шить. Очень приятно и полезно было общаться, советую всем этот магазин.
1
3
November 19, 2022
Благодарю сотрудников магазина за чуткое и профессиональное отношение к выбору товара. Все очень прилично и аккуратно.
1
July 30, 2022
Сегодня случайно зашла в магазин на ул. Трофимова, увидев в продаже швейные машинки. Давно хотела приобрести машинку посовременнее, но не решалась. В салоне работал менеджер Кирилл. Он не только проконсультировал меня устно по всем возникшим вопросам, но и продемонстрировал несколько раз работу машинки. В результате ухожу из магазина с покупкой. Всем рекомендую!
1
1
December 1, 2021
Покупала швейно-вышивальную машинку Brother. Менеджер Сергей все рассказал все плюсы данной машинки , показал как правильно пользоваться. Отличный магазин, всем рекомендую! Сразу видно что коллектив очень дружный и очень положительно настроен к покупателям!!!!
3
April 11, 2022
Замечательный магазин, отзывчивые, позитивные и вежливые сотрудники. Теперь я счастливый обладатель швейно-вышивальной машинки effektiv. Время потрачено не зря и с удовольствием. Спасибо!
1
October 9, 2021
Покупали в подарок швейную машинку, очень понравилось обслуживание) Менеджер Надежда красиво упаковала, быстро все оформили, остались очень довольны. Огромный выбор машинок, а так же аксессуаров к ним)
3
July 2, 2022
Отличный магазин, внимательное обслуживание👍 Купили машинку Brother st 55 очень довольны! Благодарим менеджера Магамеда за профессиональное обслуживание.
2
February 25, 2023
Приехала предварительно созвонившись, посмотреть конкретеые две модели. По телефону сказали, что покажут, но ни машинок, ни консультанта когда я приехала, не было. Прождаоа час-консультант не появился. Предложили совсем другую ценовую категорию.
Зря потраченый день.
1
1
April 16, 2022
Отличный магазин, специализирующийся на швейном оборудовании! Знающие консультанты. Проводят мастер класс по приобретенному швейному оборудованию. Все покажут. Все расскажут!
2
June 10, 2021
Хочу выразить благодарность Ирине Кулыгиной, консультанту на телефоне, которая профессионально объяснила про разные модели швейных машин и помогла сделать выбор в пользу той, которая подходила именно мне, по всем заявленным критериям. Не торопила с выбором, наоборот предлагала ознакомиться с моделями более глубоко и потом сделать заказ. Очень приятно общаться с сотрудником, который очень хорошо владеет информацией и предлагает лучшее. В итоге подобрали не только швейную машину, но и лапки и аксессуары к ней. Профессионализм на высоте! Спасибо большое.
3
5
January 29, 2023
Приехала покупать швейную машинку, выбрала на сайте. Молодой человек рассказал все плюсы и минусы ее и привел доводы в пользу другой. Спасибо большое! Пользуюсь с большим удовольствием!
April 10, 2022
Покупала в этом магазине швейную машинку. Оплатила онлайн. Сначала все было замечательно, позвонили, договорились о доставке. В день доставки ни машинки ни звонка. Перезвонила им на следующий день. Пошли сказки на тему "машинка оказалась бракованной, давайте подберем аналог" и давай кидать мне предложения более низкого ценового сегмента с худшими и не подходящими мне параметрами. После недели поиска выхода из сложившейся ситуации, когда я им названивала и пыталась выяснить, что делать, мне скинули бланк о возврате денег.
Заполнила, у меня его приняли и по их словам, зарегестрировали. Сначала сказали, что через 10 дней вернут, через 10 дней денег нет, перезваниваю, отвечают, что через 10 рабочих дней, и что 28 марта точно будет. 29 марта, не получив возврвта денег перезваниваю, там "удивляются" и обещают деньги до конца недели. В конце недели денег не получаю, перезваниваю им 8 апреля, там "удивляются" и обещают "вот прям сейчас все будет"...
10 апреля заканчивается, денег нет. Буду одновременно писать досудебную претензию, в роспотребнадзор и сразу в суд подавать со всеми вытекающими неустойками и штрафами...
12
October 31, 2021
Покупала сегодня машинку швейную в текстильтоге ,посоветовали хорошую швейную машинку, очень понравилось обслуживание консультанта Надежда всё рассказала и даже чуть чуть научила шить)) всё понравилось ,а так же посоветовали пряжу для вязания консультант Ольга кстати пряжа хорошая и не дорогая вернусь ещё хороший магазин!!
1
1
October 11, 2020
Еду из магазина довольная невероятно ❤️❤️❤️
Делаю там не первую покупку за много лет!!!!
Огромное спасибо ребятам на Сайкина 1🤗 за мою новую подругу memory craft 500E.
Ребята знают, что говорят не "впаривают" что в наше время не маловажно!!!Огромное спасибо за скидку 😉
Приятно работать с ответственным и грамотными менеджерами 🤗
Ну и конечно вернусь ещё не раз обновлять и пополнять оборудование для своей студии ❤️
Не знаю кто пишет плохие отзывы наверное конкуренты ☝️ или люди которые сами не знают, что хотят.
Ох спасибо спасибо 😘 ещё раз 😁 побежала вышивать красоту 🤣🤣🤣.
3
7
May 23, 2022
Очень монравился магазин, его нашла не просто так! Мне Текстильторг посоветовала художник модельер, работавшая с Зайцевым. Она профессионал и все машинки швейные и аверлоки покупает только в Текстильторге. Я тоже довольна покупкой. Машинка японская, качественная. Спасибо за гарантию 5 лет.
1
April 25, 2021
Замечательный магазин. Покупаю не в первый раз. Очень большой выбор. Грамотный и вежливый персонал. Проконсультировал молодой человек, рассказал все подробно, показал как работает, подобрал сопутствующие товары. Покупкой очень довольна. Спасибо магазину.
2
4
July 22, 2022
Выражаю благодарность за профессиональный подход Кириллу! Большое спасибо за обслуживание и скидку, жду доставку! Обязательно приду ещё! Рекомендую!
1
1
November 11, 2021
Сегодня приобрела в этом магазине швейную машинку, долго искала и выбирала, пока не вышла на этот магазин, и не прогадала, большое спасибо продавцу консультанту Магомеду, который не только мне помог в выборе но и показал как на ней работать и как за ней ухаживать.Также здесь большой выбор сопутствующих товаров для шитья.Большое спасибо очень довольна своей покупкой.
1
2
July 28, 2022
Посетила данный магазин. Уехала со швейной машиной. Долго не могла решить, какую выбрать. Консультант Кирилл все рассказал, показал, помог определится с выбором, вместе пошли на выбранной ш.машине. Рекомендую данный магазин.
1
July 31, 2022
Отвратительный магазин с отвратительным сотрудниками. Ни в какую не хотели продавать мне машинку. Придумывали, что она плохая, много возврата. Причём все машины, которые я выбрала, они говорили про них плохо. Пытались мне продать какой-то непонятный бренд или дороже намного. А в итоге вообще сказали, что машина, за ко орой я приехала, она после ремонта. Хотя по телефону я специально узнавала заранее про неё и мне говорили, что она новая в упаковке. В общем отвратительно все было. Уехала в другой магазин и купила там машину, у нормальных продавцов. Избегайте этот магазин! Это ужас!
4
March 27, 2023
Покупала в этой компании три швейные машины, все работают более 4 х лет уже. Решила проконсультироваться, какую машину мне купить, похожую на свою модель. Консультацию получила замечательную. На этом все! Названивают вторую неделю. После того, как я сказала, что я не хочу, чтобы мне звонили и буду рассматривать варианты покупки машинки в другой компании, мне ответили вопросом. А когда вам можно позвонить? На это я ответила еще раз, что не надо мне звонить. На что получила ответ, что отменяют мой заказ. Минуточку! Я ничего не заказывала у вас, а просто позвонила один раз за консультацией! Вы теряете клиентов! Руководство компании! Обратите внимание на это!
1
2
October 15, 2021
Купили швейную машинку и кучу всего остального, очень довольны. Менеджер Надежда все очень доходчиво обьяснила, показала. В целом атмосфера приятная, сотрудники Ольга и Магомед отзывчивы, во всем помогли. Рекомендую!
3
April 6, 2022
Ужасное отношение к людям, на сайте специально публикуют привлекательные цены, чтоб заманить людей, а далее отработанная схема, вы выбрали то, что долго не проработает, и т.д. возьмите подороже раза в 2 и будет вам счастье. Тогда зачем у вас на сайте эти модели стоят? 1.04 приехала в магазин, естественно в наличии нет того, что присмотрела на сайте. Ушла и сразу оформила заказ на сайте на магазин, мне перезвонил менеджер и продублировал то что я заказала, сказал ожидайте заказ во вт-ср, вам придет оповещение. Хорошо подумала я, но сомнения закрались не может быть такое везение. Далее тишина, ни смс ни каких путей, чтоб отслеживать заказ, я в вс перезвонила, мне говорят ожидайте, заказ принят. наступает вт, потом среда в ответ тишина.... Звоню и о чудо моих предчувствий, нет говорят не будет вашего заказа, поступление данных моделей ожидается через пол года и по другой цене. Вопрос: за каким чудом вы позвонили и пообещали заказ и назвали даты??? почему я жду, а не продолжаю свои поиски, зачем вы тратите мое время? Менеджерам безразлично, что ты разозлен, им пофиг, что ты напишешь отзыв на сайте. Зачем вы это делаете? Да и еще менеджер, которая мне перезвонила, говорит, кто обещал? я? я вам ничего не обещала, я с вами разговариваю первый раз, да мне все равно, что со мной разговаривал другой менеджер, со мной разговаривала ваша компания. В общем, потрачен день на то чтоб поехать к ним в магазин, неделя ожидания и пофигистическое отношение со стороны компании. Когда покупала машинку , было положительное впечатление от посещения. Сейчас выводы сделаны совсем другие. В данный момент и в данной ситуации в стране, каждый борется за любую продажу... Но вы видимо хорошо живете.
7
October 10, 2022
Покупала оверлок, в первый же день шитья на нем, он сломался. Отвезли в магазин по гарантии, сказали через неделю будет готов. Но в итоге только через 10 дней соизволили перезвонить и сказать что это не гарантийный слу, ай(слетели петлитель) и ремонт платный, что это я неправильно заправил машину. Но все было заправлено верно и шила я кофту отлично. Значит такого прекрасного качества у них техника.
Больше никогда не свяжусь с этим магазином.
2
May 17, 2023
Пришел за швейной машиной на самовывоз по приглашению которую заранее забронировал - в итоге её не оказались, продавщица нахально начала мне объяснять, что я не прав и мне надо вообще другую машинку подороже.
1
3
April 14, 2022
Отличный магазин. Покупала у них машинку на Сайкина. Купила оверлок только что. Менеджер новый, но хорошо все рассказал и показал. Теперь знаю, что такое петлитель ))))) Спасибо ребят, Вы супер и ваша фирма мне очень нравится.
1
1
July 20, 2021
Отличный магазин! Давно присматривалась к оверлоку, в интернете нашла этот магазин, в нем цены были чуть ниже, чем в других маркетах. Предложили приехать-посмотреть-попробовать-научиться. Вместе выбрали оптимальный вариант, при мне проверили машинку, научили, показали. Благодарю за терпение, грамотные консультации и кофе)), желаю процветания. Думаю, ещё не раз загляну в этот уютный подвальчик.
4
5
February 18, 2022
Позвонил в данную компанию, сказали машина в наличии. Перед выездом ещё раз позвонил, так как ехать 1,5 часа до них, сказали, что не переживайте, машина в магазине. По приезду конечно ничего не было, под предлогом, что логистика перепутала. Я бы может и поверил, если бы не ещё люди в зале с аналогичными притензиями. На ветринах стоят машины с завышением цены на 15-35%, и сразу в виде комплимент предлогают скидку до розничной цены как и в других магазинах.
Одним словом контора - разводит людей!
2 балла благодаря продовцу - он молодец!!!
4
February 27, 2022
В магазине работают два специалиста Сергей и Магомед, оч
ень вежливый, знающий персонал.Граммотно рассказали о всех преимуществах швейных машин, показали в действии машину Janome. Мы остановились на ней свой выбор и остались довольны.
2
July 9, 2022
Понравился магазин. Большой выбор швейного оборудования и аксессуаров. Внимательный персонал. Профессиональная консультация.
1
May 24, 2022
Купили машинку leader для дочери. Грамотный продавец; показал, рассказал, порекомендовал, упаковал. Цены реально чуть ниже рынка. Оплатили картой. Пока довольны.
1
April 21, 2021
Приехали с мамой наконец выбрать швейную машинку. Отличный магазин, даже не ожидала, что сейчас настолько продвинутые швейные машинки . Я не швея , но с удовольствием бы научилась шить. Отличный персонал, уютная атмосфера и просто профессиональный менеджер консультант Максим провел нам настоящий мастер класс!!! Показал и рассказал все подробно , предложил нам дополнительные аксессуары для машинки. Покупкой не только мама , но и я очень довольны! Благодарю за качество обслуживания и профессионализм ! Процветания Вам, хороших продаж и отличный клиентов!
3
6
April 24, 2023
Большой выбор тканей, симпатичные, интересные. Бюджетный магазин. Без покупки не ушла.
2
1