Часто заглядываю в это кафе после работы, чтобы отдохнуть. Важно, что здесь всегда тихо и уютно, можно спокойно пообщаться или просто расслабиться. К тому же, обслуживание всегда на высоте, и еда вкусная.
Когда мы с семьей бываем в городе, обязательно заходим сюда перекусить. Меню разнообразное, есть что выбрать и взрослым и детям. Можно взять с собой. Цены вполне разумные, для всей семьи
Предлагают хороший выбор блюд по вполне приятным ценам. Персонал здесь вежливый, всегда ответят на любой вопрос и уделят достаточно времени и внимания каждому гостю, даже при большом наплыве людей
Задумка хорошая. Люди идут. Часто приходим. Недоразумения разрешаются. Но надо быть начеку, чтобы контролировать персонал. А зачем тогда в мою оплату еды включены расходы на администрацию?
1.Вот заказали 26.04.2025 окрошку с дополнительной горчицей за отдельные деньги. Вкусная окрошка - быстро съели. Потом узнал, что горчицу в окрошку не добавляют, а должны были положить на поднос. Но не положили. В итоге порционную горчицу дали, но дорога ложка (горчица) к обеду.
2.Был случай в прошлом году, когда в окрошку не положили сметану. Набросились на окрошку, половину съели, когда догадались попросить - нам дали баночку
3.Надо следить, чтобы твой заказ не собирали слишком долго. Иначе первые готовые блюда успевают остыть.
4.На столах подносы с грязной посудой. Это не аппетитно. Из-за забитых двух стеллажей поевшие обходят их и оставляют подносы на столах. А вновь пришедшие ругают предшественников и освобождают выбранный столик, наваливая грязную чужую посуду на другой столик. Ну не стыдно вам наблюдать за перемещением грязи по залу?! Зачем лишняя беготня с подносами, ведь под ногами в зале маленькие дети?! Какой пример молодежи, что в ленивом грязном свинарнике бесполезно за собой убирать! Надо чаще вывозить стеллажи. Не ждать накопления на них 20 подносов и 10 в зале. Может ближе к мойке еще стеллаж поставить. Наверное их тяжело часто возить. Тогда будет время протирать столы. Лето впереди. Будет время нарезать лимон, особенно когда это попросили сделать.
Еда вкусная! Заказали жареную картошку, куриные котлеты, блин цезарь и борщ. Все хорошо приготовлено, есть даже керамическая посуда. Комфортный уголочек с чистыми столами. В субботу днем практически сразу выдали заказ.
Если бываем в этом районе, обязательно заглянем перекусить. Блюда свежие, вкусные, даже дети, которые плохо едят, голодными не уходят. И персонал вежливо общается с посетителями.
Четверг 16:00 , три заказа , свой заказ онлайн я ждала 27 минут . Потратила 27 минут своего перерыва в рабочее время , чтобы за 3 минуты успеть ВПИХНУТЬ обед . Картина : управляющая смотрит , как другие работают . На заметку , если три заказа «это запара» , то подключается управляющая, правда , а не злобно гонит персонал . Отмечу прекрасную тетушку- энерджайзера, которая пяткой сварила суп , другой рукой нарезала салат , другой рукой сделала блин , и все это с улыбкой . Управляющей пора на пенсию !!!!!!!!!
Не знаю, почему такие плохие отзывы…
Приезжала в обед в будний день, все сделали быстро и вкусно!
Прекрасная зона посадки, очень уютно, классно что есть своя территория и не нужно сидеть в общем фуд-корте
Я очень люблю теремок, к еде никогда вопросов нет. Сегодня ждала свой заказ более 40 минут, не очень приятно было а еще и когда ты голодный, можно было бы компенсировать данный фактор небольшим приятным бонусом, но нет. Еще и блины с собой сказали упаковать самим, мы уж очень заняты, мне естественно совсем не в лом, но сам факт.
Увидев в меню "Уху из форели по-фински" решили попробовать и сравнить с другими заведениями.
Сказать, что нам понравилось, это вообще ничего не сказать. Это ооочень вкусно! Попробуйте и вы не пожалеете!
Уютная обстановка и приятная атмосфера располагает к прекрасному отдыху.
Рекомендую
Очень долго ждали заказ!!! Большинство блинов были горелые, сухие, как чипсы. Начинка не распределена, а комком лежит в углу блина. В дубайском блине ОЧЕНЬ мало начинки, а так же она горчит (пробовала в другом теремке, было всё вкусно). А так же 2 блюда дали на керамической тарелке, а другие 2 на картонной, на выдаче пояснили, что у них просто нет тарелок!!! При этом зал не был заполнен!!!
Свой заказ ожидали от 30 мин. О долгом ожидании предупреждены не были, народа было не так много.
Из минусов:
- грязные неубранные столы, нужно ловить уборщицу, чтобы она почистила и протерла стол
- суп лапша куриный это кошмар, бульон это просто кипяченая вода. доширак лучше в 100 раз.
- блин, который я ждала 30 мин, принесли холодным.
Класс!!! В пост всегда посещаем- самый лучший постный оливье и блин с этим же оливье) борщ так себе, но гороховый суп просто на высоте!!! И всегда гарантированно свежее и вкусно!!!
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
April 3
в принципе обожаю теремок, всегда получаю удовольствие, когда ем. увидели, что теремок сделан в виде ресторана, обрадовались, что на хорошей посуде покушаем, но тут ( кушали 02.04.25) ждали заказ минут 20. сели кушать, и тут мое удовольствие пропало… режу блин, а он не режется, очень твердый!!!! как будто оставили на сковороде и ушли куда то, зато начинка как всегда топ! но когда перешли к блину с шоколадом ( дубайский) то тут совсем настроение пропало, шоколад «засох» в одном месте, и пол блина было как сухарь… прилагаю фото, очень расстроилась!!!
Единственное, что здесь неплохо это еда. Обслуживание ужасное. Персонал грубый, никто ничего не знает о готовности заказа. Заказ приходится ждать очень долго (около часа, при половинной посадке или минут 10, если ты в кафе один). Не рекомендую сюда ходить, если вы дорожите своим временем.
Всегда очень долгое ожидание. Еду забираешь всегда еле теплую. В этот раз сладкий борщ с колбасой и пельмени из вонючей кислой свиньи, блин фермерский с картошкой быстрого приготовления, сало, огурец и что-то ещё. Отвратительно.
До этого брали уху, гречку из комбо было вкусно. Но больше не хочется.
Обвешивают
1. Заказ МП240908-004735 от 08.09.2024 через приложение, были голодны, съели и только потом поняли, что что-то не то, обычной порции не хватило, хотя до того постоянно заказывали тот же набор блюд. Упитанный молодой человек на раздаче заявил, что "всё проходит через весы"
2. Заказ МП2411005-006973 от 05.10.2024 через приложение. Наученные горьким опытом, попросили взвесить блин "Цезарь". На этот раз недовес был небольшим, но работники кухни очень возмутились и начали кричать "Раз работали в Теремке, то знаете, что это норма, нечего тут права качать". Хотя никогда не имел отношения к Теремку, а требуемый вес блина уточнил в приложении после первого обвеса
Самое удивительное, что после 40 минут ожидания блины подают холодными, хотя ничего, кроме блинов, в заказе не было
И уважаемый (на самом деле нет) Теремок, не надо писать в этом отзыве просьбу куда-то вам писать, все данные заказов я дал в отзыве
Отказались списать баллы Спасибо с одной карты, а доплату оублями принять с другой карты. Кассир утверждала что так нельзя и никогда так не делали. Хотя я точно знаю что так можно и раньше я так же оплачивал в этом же Теремке. Странно
Ожидание больше 35 мин это вообще нормально?!на вопрос когда будет готов заказ тишина, ребёнок сидит извелся голодный!!! Предупреждать надо людей что 10 человек на кухне не справляются и ожидание от 30 мин, тратим свое время в пустую😡
Столы в зале не убирают, половина из них занята остатками из других заведений. Ожидание заказа больше 40 минут. Об этом никто не предупреждает на кассе. Еда холодная. Девушка на выдаче заказов неуважительно разговаривает
Два блина час???? Может если утром в 10 сюда приехать будет быстро. На мой вопрос почему не предупреждаете сказали не нравится - не ждите. С персоналом не работают вообще
Салфетка 15 рублей, серьезно? Очень грязно!! Столы не убирают, все в пыли и с мусором. Большой суп отказались разделить на 2 порции, говорит сами по очереди поедите, что? Серьезно? Люблю теремок, но это господа полное днище же.
Ну это безобразие просто. Мало того что делают очень долго. Еще и такие цены. За гречку с куриной грудкой и котлетой 492 р. Вы видели эту порцию??? Грудка пересушена, гречка пресная. Я в шоке.
24.10. 2024 заказ 94 в 13:14 оплатил, получил заказ спустя 40 минут!!! 40!!! Приехал называется пообедать в рабочее время, на работу вернулся с опозданием. Заведение не тянет на ресторан авторской кухни, чтобы ожидать 40 минут блинчик набитый чем-то съедобным. Руководство этой точки видимо не понимает что в обед наплыв клиентов и нужно все делать быстро, но там команда "молния", ходят на чиле на расслабоне, вообще не спеша все делают. В общем, спасибо, мои походы в это заведение закончились. Тем более что было не вкусно.
2ой раз за неделю и 2й раз очень долго готовят , 25 минут на 4 блина это через чур , начинка тоже хуже по сравнению с другими
За ожидание больше сюда ни ногой , успехов теремок зеленопарк
( персонал не вежливый и не говорят о том сколько ожидать )
Первый раз еще понимаю был выходной , сегодня то будни , все столы свободны и 25 мин ..
Это самая медленная точка в сети, с постоянными путаницами, криво и косо всё.
Рядом фудкорт и можно выбрать сильно интереснее, а теперь и порции меньше.
Была в воскресенье, в каникулы школьные. Негатива написано много, но нас обслужили достаточно быстро при полной посадке зала. На кассе очень вежливы, «сударь» «сударыня», улыбнуло. Предложили блин по скидке, я и не заметила акцию, воспользовалась конечно. С детьми спокойно можно идти сюда. Фото отсутствует, не успела) но поверьте, то что на чеке, очень вкусно. Узвар понравился, кто любит компоты, обязательно попробуйте. Еще предложили оплатить бонусами Спасибо, это плюс к внимательности кассира, я не знала что можно воспользоваться, а она могла и не предложить, приятно. Рекомендую
3
Show business's response
Искра
Level 17 Local Expert
April 12
Мне кажется незаслуженно низкий рейтинг... Едим там всегда, всегда одинаково вкусно, да, чаще всего приходится ждать... есть такое, но мы знаем на что идём, когда туда идём😂 теремок всегда популярное место)
Прошло 40 минут, заказ я так до сих пор и не получила!
Готовят трое, один на выдаче, все душой ленивцы из зверополиса. Зал за это время никто не убирал.
Если б знала, что мне не поюнут в еду, закатила бы скандал, хотя вывести меня сложно
Очень люблю это место, заказала и очень быстро готов заказ.Супы хорошие, пельмени.вареники,а какие у них блины с разными начинками ,просто пальчики оближешь.Много народу и с детьми и вообще.Значит хорошо готовят,хотя цены не такие уж маленькие.
Теремок уже не тот. Борщ ужасно невкусный, из борщевой заправки, недоварен. Блины стали меньше. Салат оливье - как украли. Обходите это место стороной! А стоимость как в ресторане!
с интерьером в ресторане проблем нет. довольно красиво и уютно. но то, что на самом деле происходит внутри, оставляет желать лучшего. даже в выходные есть места, но кушать за такими местами совсем не хочется. везде грязно, не убрано. мой заказ состоял из трёх позиций. ждали заказ больше часа. одна звезда за более или менее вкусную еду .
Чтобы покушать суп, торчать приходится по полчаса иногда и больше. Кассиры крупная женщина и крупный паренёк с татухой- это отдельный вид людей, которые своим выражением лица и мимикой отгоняют посетителей, мне кажется это сын с мамой. Они вообще никогда и никуда не торопятся, народу может стоять пол зала, а они ходят болтают, могут уйти куда-то. Бывает выходит девушка восточной внешности, в белом, огромное ей спасибо, спасает всю ситуацию. В целом это конечно кошмар, а не теремок.
Очень долго готовили заказ, почти час. Перепутали начинку блина в обеде. Сами блины слегка теплые как будто и не грели. Борщ по вкусу не впечатляющий. В итоге по цене и качеству не рекомендую это место.
Прождал больше 40 минут, ужаснейшее обслуживание, столы не убирают, готовят медленно, на кассе никто не предупредил, что длительное ожидание, сделал замечание почему не предупредили, что длительное ожидание, заявили, что не имеют права, бонусы спасибо также списать не дали, списалась сразу вся сумма. Больше не приду в данное заведение в данном месте.