Terrasa Family
1472 reviews
July 26
Второй раз заезжаем поесть и официанты вообще не запоминают заказ!
Из 6 блюд что мы заказали, принесли три
Борщ в меню значится, но и в этот раз его отведать не удалось
На второе заказали бефстроганов и индейку- официант напрочь об этом забыл, принёс счет, мы поинтересовались будет ли второе, он крайне удивился, мол вы разве заказывали… ушел, сказав сейчас сейчас
Прошло минут 5 он вернулся и попросил повторить что мы хотим, мол заказ в телефоне сбросился
Мы отказались, ждать неизвестно сколько, забудет и третий раз! Попросили счет и уехали
На вкус еда съедобная, восторга не вызывает, порции супа маленькие, салат цезарь- из старых помидор и огурцов, которые пожухлые, оливок навалили много и с косточками
Больше особо поесть в Приозерске негде
Нормальная еда была в ресторане при отеле Кекхольм ( вроде так называется)
July 21
обслуживание никакое
ждали суши 60 минут , но принесли не всё, одной позиции так и не дождались. в счет она была включена , кстати)) но дело в том, что оплатив счет , нам так ее и не принесли . в ресторане мы провели часа 2 только в ожидании …
чашечки под соус так и не принесли, официант спокойно смотрел как мы поливаем из бутылочки суши)) может это у них такая традиция , не знаю₽)
советую брать с собой перекус в это место, что бы не умереть с голоду ))
August 21
Приятное впечатление осталось от посещения заведения. Место красивое, кухня вкусная, порции достойные, стильный дизайн. Есть всё необходимое.
July 6
Были проездом,хотели быстренько горячего отведать и в путь.
Заказали три супа,несли 20 минут и в итоге борщ был без сметаны,сала и хлебушка как указано в меню. На вопрос официанту а где собственно остальное,что заявлено в меню - отвечено - попозже. Вы серьезно?!)
Нести четверть часа готовый борщ и не успеть нарезать хлеба и сметану в блюдце положить?!
Через 2 минуты вернулась,- можно ли сделать хлеб белый,черного нет...
Боже,да несите уже хоть какой-то,борщ еле теплый!
По вкусу - вкусно,густо. Но порции очень маленькие
Тройка за очень плохое обслуживание и очень долгое ожидание в условиях абсолютно нулевой посадки!
May 6
Очень вкусно !
Большой ассортимент еды для взрослых и детей. Есть хорошая игровая зона.
2 раза останавливались в путешествии по дороге .
Рекомендую семьям с детьми и кто хочет просто вкусно поесть !
1
July 4
Не знаю, было ли у меня в ближайшие пару лет более негативное посещение ресторана. При входе на нас вообще никто не обратил внимания и мы сами, заняв стол, отправились искать администратора, чтобы получить меню. После этого мы сделали заказ - два блюда из детского меню, три разных супа, овощи гриль, салат, роллы и пиво. Девушка все записала, потом прочитала записанное и ушла. Через минут 25, когда нам не принесли ничего из списка, мы обратились к другому официанту за помощью. Та сказала, что конечно поможет и тоже исчезла. Время шло, еду не приносили. В итоге, минут через сорок нашлась наша официант, ушла искать нашу еду, потом пришла и сказала, что ничего не готовили, потому что повара куда-то уходили, но теперь то они, конечно, начнут готовить наш заказ. В итоге, спустя час, нам принесли супы, один из которых был холодный, выдохшееся пиво и сильно подгоревшие овощи. Салат был неплох, а вот роллы принесли вообще не те, что были в заказе, с ингредиентами, которые человек не ест, в принципе. Уехали голодные и потеряли кучу времени
4
1
August 1
Это худшее заведение по обслуживанию, остальное незнаю ,аз да туалет красивый👍 ожидать заказ более часа в пустом зале ,мы конечно не стали. Просидели с меню в руках примерно 30 минут к нам так никто не подошёл((( соседний столик сказали ждут суп уже час! Одну тарелку и снова продлили на 15 минут ожидание.
Девочки кто на обслуживании , вам нужно быть приветливее и не обманывать клиентов вашего заведения по времени ожидания блюд. Больше не пойдем
June 16
Не советую данное заведение , особенно кто проезжает мимо . Проезжали с друзьям мимо , решили заехать покушать . Все что нам хотелось, этого не было . Нас был 7 человек , еду выносили всем по очереди 40 минут дети ждали свою курицу от того как вынесли первому человеку заказ . Может конечно они не слышали о током , но еду надо выносить всем а не по очереди , что бы мы смотрели друг на друга . А кофе которое перенесли самым первым был уже холодным .
2
July 31
Были 30.07. Народу вроде особо не было, но озвучили, что японскую кухню ждать 20 минут, все остальное меню без очереди, в итоге прождали больше часа и сначала принесли шашлык, а потом салат😕
Цена/качество совершенно не соответствуют друг другу! К кальмарам соус не принесли, только после того как мы спросили, еще и в чек его добавили, хотя как сейчас смотрю в меню он включен. Графин с лимонадом уже повидавший свое, особенно крышка(не особо чистая).
Из плюсов только симпатичный интерьер
January 5
Очень понравилось данное заведение! Зашли случайно увидев вывеску, ехали проездом в Русскаэлу, нам очень понравилось, всё. Еда вкусная, выбор блюд огромный. Девочки официанты просто супер. На обратном пути, уже специально ехали в Террасу, чтобы поесть. Еще, я забыла в кафе свои документы и карточки, девушка Валентина нашла меня в VK и сообщила мне об этом. Огромная благодарность за человечность! Вы лучшие!!!
November 12
С кентами зашел в ваше заведение,все очень понравилось,поел от души,все очень вкусно. Кстати очень приятная атмосфера.Отдельную благодарность хочу выразить администратору Олегу
August 15
Были проездом в Приозерске,прочитав отзывы, решили зайти поесть в это заведение, и сильно просчитались(
Меню,в бумажном варианте,у них нет,есть планшеты (битые,почти разряжены,меню на планшетах отличаются друг от друга)их на всех не хватает, пришлось ждать минут 10-15 пока освободятся.
Принемая заказ,официантка озвучивала время ожидания заказа 20минут(заказано было:салат греческий, суп грибной, бефстроганов 2 порции и чайник чая), уточнила когда подать чай,сказали сразу. Ждём)
Через 30-35 минут принесли чай(чаем это назвать язык не поворачивается, вишнёвое варенье разбавлиное кипятком с добавлением нескольких кусочков цитрусовых).
Через минут 40-45(от момента заказа)принесли салат(заправка вкусная, сыр не Фета,но тоже вкусный),ещё через минут 10-15 , принесли суп(так себе, очень пресный и безвкусный).
На вопросы,через сколько принесут заказ,а эти вопросы мы задавали последние 20 минут,ответы были от всех одинаковые" минуточку, сейчас уточню" и тишина....
Люди мы без конфликтные ,но тут не выдержали, сказали чтоб принесли счет,а то уйдём не заплатив (как сделали гости за соседним столиком, которым время ожидания озвучили 15 минут, и только через 30 минут принесли суп ребёнку)
В заключение, хочется дать совет работникам, если у вас все блюда готовятся из под ножа(просто если нет,тогда меняйте поворов),достаточно просто предупредить гостей,что время ожидания блюд от 40 минут и больше, а там уж гость сам решит, готов он столько ждать или нет.
June 10
Часто бываем в этом месте компанией, еда супер, атмосфера тоже)
Отдельное спасибо официанту Олегу, очень приятный и дружелюбный парень ;)
July 21
Был сегодня в этом замечательном месте)
Огромный респект кальянщику Артему-профессионал в своем деле)
Я накурился)
И официант Анастасия/сделала с барменом фирменный напиток)
Я удовлетворен полностью)
Ставлю все баллы)
Еще раз приду)
May 30
Хороший интерьер,отличное и быстрое обслуживание.Ну и очень вкусно! P.S.Спустя год были в Приозерске и зашли пообедать-полнейшее разочарование(((((( 1.Испортилось обслуживание-меню не принесли.Подождав 20 минут пришлось самим за ним идти.В итоге его не дали и принесли ещё через 10 минут.Официанта ещё столько же ждали,чтоб приняли заказ. 2.Еда отвратительная стала!Пицца пересушеная,рис в роллах-каша,как будто в блендере прокрутили.Рыба и угорь морожены-переморожены и прозрачные.В соуснике соевый льётся с какими-то белыми вкраплениями-толи плесень,толи майонез.Айсберг в салатах дурнопахнущий от неправильного хранения и нахождения в холодильнике рядом с "душистыми"продуктами.Мидии и креветки по структуре,как пюре в банках детское -страшно представить сколько их варили.Вообще изображение в меню очень отличается от реальности((( 3.В туалете очень грязно и плохой запах.Сантехника и зеркало в потёках и пятнах-неприятно и воду включать! 4.Комаров-море!Как будто в лесу! 5.Огромная бочка,переполненная разнообразным мусором, подпирающая входную дверь в заведение-очень фу!Из плюсов-детская игровая(детского меню,кстати ,нет-о какой фэмели может идти речь?) и чистые стулья и диваны.Как можно было всё так испортить???
4
1
May 19
Много был наслышан от друзей о великолепном качестве и вкусе блюд, замечательном сервисе, уютном и комфортном интерьере. Посетив Ваше заведение я убедился что это правда и действительно все вкусно. Отдельное спасибо за обслуживание Марии. Всем рекомендую борщ, только ради него стоит приехать в Приозерск.
July 19
был проездом, заехал перекусить, остался очень доволен!!!
хорошая музыка, вкусный кофе, обстановка и обслуживание на высшем уровне)
1
June 9
Обслуживание отвратительные. Приехали с ребенком мы пояснили что нам сразу нужен стульчик для кормления. нам сказали проходите на любое место. И в итоге про нас вообще забыли и около 30 минут мы просто сидели. Кухня на лад столовой. Цены на еду завышены. Бар- лимонад ягодный вкусный, махито алкогольный отвратительный 🤢, пиво кисловатое. Мы заказали 2 салата, 3 горячих и пиццу. Нам принесли напитки, потом 2 горячих ( видимо третий человек должен смотреть как кушают другие) потом принесли салат ( третьего горячего так и не принесли) потом принесли третье горячее и пиццу. В и того двое человек сытые а третий человек только начал трапезничать. Официант не спросил нести по готовности или нет. Вообщем не рекомендую за такую цену можно поискать варианты получше и по кухне и по обслуживанию.
1
June 1
Это самое лучшее заведение в Приозерске очень вкусно все готовят обслуживание на высшем уровне по сравнению с Евразией небо и земля спасибо вам большое Очень много хороших эмоций ,хороший персонал всё красиво удобно убрано все выше уровне
1
August 17
круто посидели, официант попался моим теской, весёлый, спасибо кухне, не ждали особо долго, те кто пишет, что что-то не вкусно сочувствую!
всё было очень вкусно, особенно медальоны
1
November 23, 2023
Заглянули сегодня с друзьями в данное завеление! Были приятно удивлены, помещение стильно оформлено, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, очень понравилась кухня!! Обслуживания приятная официантка, учла все пожелания при заказе. Однозначно вернёмся ещё и будем рекомендовать знакомым!! Спасибо , что радуете сервисом своих гостей!
July 18
Была 18.07 в данном заведении. Зашли на обед, быстро перекусить и дальше в путь. Отдача была не долгой. Супы и салаты были как домашние, но с ресторанной подачей, персонал вежливый, все понравилось, рекомендую!
1
July 18
Классное место со вкусное едой и хорошим обслуживанием.
Интерьер, кухня, официанты, музыка - все супер. Хочется приходить еще и еще:)
1
March 30
Нас обслуживала официант Мария, очень приятное и качественное обслуживание, отлично помогла с выбор блюд)
Все блюда на высшем уровне!!!! Отдельная благодарность официанту за столь чуткий подход к гостям!!!
2
November 12
Отличное место! Приходили с друзьями на выходных, очень понравилась еда и напитки. Отдельная благодарность администратору Олегу за оперативную работу!
September 23
Наверное,самый приятный ресторан Приозерска. Очень грамотные официанты, доброжелательная атмосфера. Кормят вкусно.
November 12
Были с пацанами в ресторане, официант Олег подсказал нам какие блюдо больше всего берут , посоветовал очень вкусный и сытные блюда, спасибо ему за качественную работу 👍
July 29
Доброжелательный и внимательный персонал,
вкусный суп и стейк, замечательная пицца.
очень мило что поздравляют гостей с ДР
(случайно подсмотрели)
August 16
Место конечно, мягко говоря, плохое. Сделали заказ ( половину не было в наличии), ждали нашу еду ровно час. Wok с курицей был ужасен. Там было столько соуса, что вся еда там плавала, соответственно очень очень соленый. Есть было невозможно. Рис из детского меню был сделан с соевым уксусом или что то типа этого. Ребенок не ел. Пюре из детского меню было не соленое вообще. Посолили мы, не проблема, но там столько комков было и просто вкус картошки самой ужасный. Как будто немного все тухленькое было. Рис с овощами был вкусный и шашлык куриный нормальный. Чай тоже неплохой. Из-за этого поставила 2 звезды, вместо 1. Попросила официанта убрать из меню хотя бы этот вок отвратительный. Убрали, нормально. Но это место я бы никому не посоветовала. Если хотите поесть вкусно, найдите что-нибудь другое. Я все ))
1
1
November 12
Очень приятное место, вкусные блюда, персонал отличный хотелось бы отметь администратора Олега очень хорошие человек приятный в общении советую!!!!!
August 9
Ехали в Карелию, остановились перекусить и попить кофе. Было вкусно, быстро и вежливо. Хорошая атмосфера. Понравилось.
March 31
В Террасу мы часто заходим, когда бываем на даче. В Приозерске, наверное, это лучшее заведение. Хорошая кухня! И пицца (особо рекомендую "Приозерскую"), и роллы, и супы, и мясо приготовлены замечательно. Доброжелательные официанты. Приятная обстановка. Вчера там божественно играл музыкант на дудуке. Есть пара минусов, но они вполне исправимы - с пиццей все- таки стоит подавать тарелки и класть достаточное количество приборов на стол.
1
July 21
Еда норм, удобненько, чистенько, но емае мы ждали горячее минут 50, некоторые поситители уходили не дождавшись своих заказов и это была далеко не полная посадка. Постаил бы тройку, но за счет детской комнатки конечно плюс балл, отличная идея с игровой зоной для детей в виде комнаты с прозрачными стенами, много игрушек, палатка, небольшая горка, железная дорога, детская кухня в общем ребёнку трех лет очень понравилось.
March 29
Самое любимое место в городе уже долгое время! Каждый раз хочется возвращаться за вкусными блюдами и хорошим сервисом (отдельное спасибо официанту Марие за радушное обслуживание, всегда уходим с улыбкой на лице) Отдельный плюсик за кальян, как всегда чудесно :)
June 13
Очень понравилось данное заведение, приятный и отзывчивый персонал, хорошая атмосфера. После посещения остались отличные впечатления
1
July 20
Добрый день,уважаемые люди и уважающие свое время и деньги.
Сделав заказ в данной организации,мне озвучили ответ по времени 1 час. Подходит время за 10 мин до завершения обещанного времени,мне говорят ещё 30 мин ждите. Ладно,прошло 30 мин ,звоню говорят около 40 ми,уже интересно. После очередного звонка сказали курьер внимание ВЫЕХАЛ!!! Звоню уже через 10 мин и как вы понимаете время уже прошло более 2 часов.
Был гениальный - наглый безрассудный ответ : ЖДИТЕ КУРЬЕР ЕЩЁ НЕ ВЫЕХАЛ!!! Мы заказали доставку курьер опаздывает итд ИТП.
Что хочу сказать, люди абсолютно не уважают Ваше мнение нагло причем слово нагло очень мягкое не ценят. И говорят так как будто Вы им должны.
Не советую делать там заказы ,вообще не рекомендую данное заведение к посещению. Придется многим моим коллегам и знакомым так и сказать.
НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА
САРАЙ
1
June 13
Заведение супер, кухня вкусная, спасибо официантке Ангелине, за то что что помогла выбрать блюда и напитки, и подсказала где погулять, обслуживание 5⭐️
1
June 7
Еда сносная. Сервис — «нулевой» ( Заказали вдвоем супы и горячее. Сначала она перепутала заказ, потом перепутала пиво. Супы принесла без приборов, о приборах пришлось напомнить 🙈 Потом принесла горячее мне, а мужу сказали, что ещё готовится, будет через 20(!) минут!
Т.е. если я подожду его, у меня будет холодная еда, а если начну есть, то ему смотреть и ждать... Девочка только и могла сказать, что у них очень много народу (пустой зал, люди только на веранде)...
При этом она даже не догадалась забрать пустую посуду от супа, это сделала другая официантка, проходя мимо... Дно...
Ну, зато поняли, что завтракать пойдем в другое место )
1
November 12
Отличное заведение для хорошего вечера, приходила с подругой, нам все понравилось. Отдельное спасибо администратору Олегу, со всем помог нам
March 27
Олег красавчик, обслуживание топ, общительный клёвый парень! Сделает все по красоте и по высшему разряду!!!
Место уютное со свежим стильным ремонтом, еда супер, особенно пицца пепперони 🍕
December 11, 2023
Самое крутое ,позитивное, семейное и современное заведение в Приозерске!
Кухня огонь, атмосфера пушка ,персонал приветлив,живая музыка, комната для детей!!
В общем и целом все на 5+👌 рекомендую 🤓
Владелецу заведения отлично разбирающегося во вкусе современного движа особенный привет 🖐😎
March 30
Очень уютное кафе, а блюда – просто радость для гурмана. Приветливые официанты быстро передвигаются, успевают обслуживать массу клиентов, причем, вовремя. А народу здесь бывает предостаточно. Если хотите в спокойной обстановке насладиться вкусами – приходите к обеду. А если повеселиться – к вечеру, когда организуют шоу-программы.
2
July 22
Заезжали пообедать после прогулки. Персонал вежливый, ожидание достаточно долгое. Нам повезло с супами их принесли минут через 10-15, карбанару ждали минут 25. О времени ожидания предупредили сразу. По кухне: мы заказали уху по финский и пасту. Уза вкусная, но жидкая с ухой из Акуловки в Лахденпохьи не сравниться. Карбанара мужа не впечатлила. Кофе капучино и американо были вкусные.
March 29
Добрый вечер, недавно были в этом прекрасном заведении, понравилось всё, вкусная еда, замечательные коктейли, а особенно понравилась официант Дарина. Улыбчивая, приветливая, рассказала нам о каждом блюде, подаче. Скрасила наш вечер и оставила ещё больше положительных эмоций о ресторане!
2
March 29
Прекрасное место для отдыха с друзьями!) Недавно приходили компанией. Большое меню, даже возникли трудности с выбором. Хотелось все и сразу!) Средний чек 1500 на человека, что приятно. Быстрая отдача, интересное оформление блюд. Большое спасибо обслуживающему персоналу, особенно бармену Марии, у девушки отличное чувство юмора, сделала наш вечер) Обязательно посетим это место еще) Всем советую
November 12
Всё было очень вкусно, спасибо.Работу официант Олега оцениваю на 100 баллов, подсказал,что заказывать и принёс очень быстро.Отдельная благодарность поварам.
August 25
Очень вкусно, качественно и быстро.
Приветливый персонал.
Все на уровне.
Только суши не очень понравились)
November 12
Ходила в Террасу позавтракать, меня обслуживал официант Олег, очень общительный, помог выбрать блюдо. Принёс все быстро. Повара тоже молодцы
July 1
Били с подругой 30.06.24. впервые в этом... месте. Язык не поворачивается назвать "рестораном".
Не дождались еды, ушли голодные. Только два супа было в заказе!
Было занято всего два стола, т.е. посадка не "полная".
За 30 минут ожидания супов наблюдали как люди приходили, посидев за столами и не дождавшись официантов, уходили. Мы тоже ушли.
Ребята, вы что, не хотите денег????
И вопрос к меню. Как в ресторане с названием "Терраса" не может быть свежих овощей, окрошки или холодного борща летом? Почему уха не из местной ладожской рыбы? Почему один стрид-фуд и роллы? Очень грустно за вас.
Не рекомендую это место.
2
1
June 20
Все очень понравилось, буду приходить еще, еда отличная как и сервис, Очень хотелось бы отметить официантку Анастасию, благодаря ей сервис стал еще лучше чем был, 👍
1