Для небольшого города, в целом, нормально. Мало мест в зале, чтоб ждать автобус. Хорошо, что рядом есть где перекусить. И подалуйста-отремонтируйте и приведите в порядок туалет!
Персонал представлен женьщинами берущими плату за пользование туалетом. Остальные сидят в окнах касс. Чистоты в зале нет. Туалет хоть и платный, но чистотой совсем не блещет. Ещё если вы не по маленькому то незабудте попросить бумагу у женьщины берущей плату за посещение туалета. Очередей нет, но и присесть негде, всё места заняты. Парковки рядом нет. Здание относительно новое. В здании находится новобрендовая сеть русского фаст-фуда.
2
Каспий
Level 22 Local Expert
September 3, 2023
Культурно, прилично. Можно покушать, закупиться недорогими товарами, переждать время в комфорте до следующего поезда. В целом – обычный жд вокзал, за которым хорошо ухаживают.
Автостанция Новомосковск ставлю 3+
Автобусы на Тулу отправляются регулярно👍Но состояние автобусов-полная антисанитария в полном смысле этого слова!
Автобусы не моются,не чистятся,полный аншлаг,забыли ,что сидели на изоляции люди и коронавирусная инфекция коснулась всех!Трудно сказать и найти виноватых,но водителям,наверное,приятно совершать ежедневные рейсы в таком ,не постесняюсь эгого слова,сраче!Поэтому к кому обращаться ,наверное,нет смысла,и все же отзыв оставляю!Пора менять парк автобусов!А водителям относится к обязанностям более благоразумно!👎
Очень чисто. Вежливый персонал. Очередь, если и есть, то двигается быстро. Дольше 5-7 минут никогда не стояла. Рядом мак дональдс, что очень удобно, можно перед дорогой или после неё перекусить.
Ну что можно сказать про автовокзал? Маленький, чистенький. Кассиры вежливые. Тут же есть где перекусить. Короче, пока ждёшь свой автобус, есть чем себя развлеч
Удручающее место. С зале темно. Не ловит интернет.
Туалеты очевидно для Дюймовочек. Узкие невозможно. Вполне можно было сделать три кабинки нормальной ширины. Зачем там четыре? Но кассы обычно работают 2-3, больших очередей не наблюдала. Вежливо.
Ужасно с этого вокзала добираться в Рязань. Заранее билеты не продают, только по прибытию автобуса, и не факт, что будут свободные места. Можно просидеть полдня и не уехать... Хотя с Рязани в Новомосковск брал билеты за 5 суток... Санузел в ужасном состоянии, дочка была в шоке...
Сам вокзал устраивает. Работают две кассы, очередей нет. Но почему-то в жару перевозят пассажиров без кондиционеров. Водители отказываются их включать категорически. Хотя дорога до Москвы занимает три часа. Едем в салоне, как те селёдки в консервной банки.
Грубые сотрудницы, обновление расписаний на сайтах отсутствует напрочь. Половина автобусов не ходит по причине "сломался" или "до города N уже несколько месяцев не ездим" - и ни на каких сайтах это не указано, информация устаревшая.
Мало места для парковки машин, не удобно высадить пассажира и забрать заказ.
Павел Олегович
Level 18 Local Expert
January 12, 2023
Нормальная автостанция из плюсов в одном здании с Макдональдс. Отзывчивый и готовый всегда помочь персонал. Относительно чисто, единственное побольше бы нормальных кресел, а не эти жуткие железки вместо них. Вцелом удобное расположение и транспортная доступность по городу
Персоналу Не стоит грубо отвечать людям, у которых по некоторым причинам не может быть мелких купюр. Фразы «я чё разменный пункт» и «я могу тебе сдачу отдать по 5 рублей» немного недопустима. И да, в чеке желаю в данных больше не делать ошибок. Иначе в чем смысл паспорта и данных.
Платный туалет. На кассах , часто посылают приобретать билет в автобусе, создавая затор при посадке с оплатой на входе( кому сдачу дать, у кого карта не проходит)
я пишу по водителям,ехала до Тулы в 11ч музыка у водителя играла так громко,я сидела в середине автобуса,пришлось беруши в уши вставлять,попросите водителя,что бы себе музыку включал.
Очень хороший автовокзал. Удобное место расположения. Приличное помещение, удобные перроны прибытия и отправления. Работает несколько касс. Всегда чисто и тепло . Туалет платный, 20 р вход, но по билету бесплатно. Рядом магдак.
Не могу дозвониться -это минус.
Но весь персонал работает хорошо - это плюс.
Забегаловка в одном здании с вокзалом - это минус, т к парковка занята любителями фастфуда (бе).
Жаль, что площадь перед жд вокзалом обнесена забором, так много места для чего???
Отвратительное обслуживание в кассе автовокзала! Сотрудница допустила ошибку в билете и просто исправила ручкой и поставила печать. На просьбу заменить билет старший кассир ответила что будет возврат билета и снята комиссия 5% за ошибку которую совершил кассир! Считаю это ошибкой персонала а не покупателя! Хотя написано объявление в котором обозначено проверяйте билет и сдачу не отходя от кассы,что я и сделала. Руководство просьба провести также беседу о общении с клиентом! Отношение на отвали в разговоре считаю не приемлемым для любого предприятия. Свои ошибки признавать не хотят и не могут даже сказать извините!
Вокзал хороший,чистота и порядок.
Но водители некоторые не дай бог.Ехала на автобусе Р 276 ВВ,в салоне духота,кондиционер не работает,на полу мусор.Вместо положенных трёх часов пути тащился ПЯТЬ часов.В итоге приехали в Москву с опозданием и на свой последний автобус я опоздала,добираться пришлось до дома с пересадкой и на такси.Когда подошла к водителю и попросила выйти возле Домодедово(это ближе к дому и успела бы на автобус),он сказал "30 тысяч на торпеду и остановлю".Да за такие деньги проще самолётом лететь,быстрее и комфорт лучше.Спросила фамилию у водителя в конце поездки,он мне ее говорить отказался.Ужасно,что такие водители портят мнение о компании.В будущем никогда больше не сяду на этот автобус и никому не советую
Огромное спасибо диспетчеру автовокзала за помощь! Сын забыл в автобусе чертежи, вспомнил уже дома. Диспетчер помог оперативно связаться с водителем, и пропажа нашлась. Спасибо большое!
Здание автовокзала расположено на большой территори, но не понятно зачем отгородили заборами со всех сторон. Выход и вход в
здание расположен практически на проезжей части, вопрос зачем? Около здания парковка тоже непонятная, в конце тупик. Парковаться удобно за гипермаркетом, расположенным рядом, но придётся с сумками прогуляться до автобуса. Внутри здания автовокзала не всегда бывает чисто. Персонал тоже не очень приветственный, но не все, есть и хорошие люди!
Что происходит с расписанием? При покупке билета продали на 8:35, но едет на 8:30 и 8:50. В онлайн расписании везде 8:35, 8:50. Сказали, что расписание изменится с завтрашнего дня, но почему тогда сегодня уже рейс едет по новому? Кассир Кабанова очень долго «пыталась» «решить» проблему 3х человек с неправильными билетами. Никакой информации куда обращаться нет ни на стенде, ни устно. Примите меры!
Прекратите давать Соломатиной Е.В. зарабатывать, запуская ее автобусы в Москву. Мосгортранс пустил нормальные автобусы, дайте людям ездить на них, а не оставляйте им только непопулярное время для рейсов.
Автобусы Соломатиной Е.В.не соответствуют никаким даже самым скромным стандартам качества - они не проветриваемы, отсутствуют кондиционеры, дышать нечем, автобус настолько старый, что воняет даже будучи пустым. Трехчасовая поездка на автобусе Соломатиной Е.В. превращается в ад, да ещё и четырехчасовой. Выезжаешь при 15 градусах за окном - в автобусе температура в салоне выше 30 уже с начала поездки.
Небольшой, неорганизованный - от входа прямо стоит очередь (и это не час пик), а другая половина, где расписание, туалет - пустует. Выход с той стороны, если билет уже куплен, приходится пробиваться через толпу. Но чистенько, опрятно, свежий ремонт