Здравствуйте! Доставка очень хорошая, все доставили вовремя, у нас был курьер Эдуард. Документы в полной целости и сохранности, привезли к нужному времени без опозданий, ещё раз большое спасибо
Что касается отправки и получения - все отлично!
Но офис трудно было найти - вывесок нет. Советую озаботиться вопросом доступности, если нацелены на клиентов, приходящих отправить в офис.
Отправляла посылку в Африку. Ни одна транспортная не хотела принимать груз, эта компания взялась за отправку, все оформили в кратчайший срок, курьер забрал посылку и все отправили. Цены как везде, даже чуть дешевле. Посылка дошла за две недели, все довольны. Рекомендую!
Нашла службу в интернете, ничего о ней не знала. Сразу импонировало, что тут же связались и выяснили детали запроса. Быстро посчитали потенциальную стоимость и предложили несколько вариантов по стоимости и срокам на выбор.
То есть, клиентский сервис высшего качества, включая персонального менеджера на связи 24/7.
По самой услуге: документы из такой непростой страны, как ЮАР, в Москву были доставлены без каких-либо задержек или проблем и даже чуть раньше оговоренного срока.
Полностью довольна услугой и, без каких-либо сомнений, рекомендую компанию при непростых международных пересылках!
Спасибо компании Time saving mashine! Нужно было отправить небольшую посылку в Италию. Все организовали быстро, посылка доставлена в оговорённые сроки. Всем советую, выручат всегда!! Удачи вам и процветания!
Оперативно отправили документы в АОЭ. Не сразу разобралась где находится офис, но это мелочи. Сработали хорошо. Буду обращаться у ним как только нужна будет помощь по отправке документов.
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2021
Хочу поблагодарить эту компанию за безупречный сервис от начала и до конца процесса. Ребят, вы такие молодцы! В особенности выделяю менеджера Михаила. От него зависел мой выбор между несколькими компаниями.
Доставка была из Казани в Австралию. Все прошло фантастически. Полная инструкция каждого шага до отправки. Курьер приезжает вовремя. Никаких волнений. Выполнено в срок, как и обещали 6-7 р.дн. Из рук в руки. Даже не знаю, что вам пожелать, ребята. Вы идеальны. Просто процветания!!! Буду пользоваться вашими услугами и в будущем. Всем рекомендую вас!
Очень довольна работой Time Saving Machine, пользовалась их услугами уже раза 4, и планирую пользоваться и в будущем, также рекомендую их всем своим знакомым. Всегда выберут самый оптимальный тариф доставки, все подскажут, сориентируют по плюсам и минусам конкретной фирмы, работают быстро, профессионально, очень приятно иметь с ними дело.
Добрый день! Хочется поблагодарить логистическую компанию TSM в лице менеджера Андрея Кузьмина за оперативность и точность выполнения принятого заказа - отличная работа!!! 5 дней и отправленный из Колумбии документ нашел своего получателя в Москве.
Воспользовался с услугами компании.
Остался доволен,отправлял документы в Вильнюс.
Быстро и оперативно все сделали,предварительно согласовав.
Спасибо,рекомендую!
Молниеносно доставили в сохранности оригиналы дипломов из Москвы в Кито (Эквадор). Цены оказались одними из самых привлекательных, предполагаемый срок доставки был 9-12 дней, но доставили за 5!
Show business's response
Е
Егор П.
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Супер команда, в условиях ограниченности пересылки документов из Европы помогли быстро доставить документы из Кипра в Россию. Всегда на связи, все прозрачно
Нужна была срочная доставка в Латвию. Обратилась в компанию TSM. Осталась очень давольна. Необходимые документы подготовили сами и доставили быстрее чем планировалось. Спасибо им большое!
Отправляла паспорт из германии в россию, от двери до двери доставка заняла окроо суток.
Все быстро, четко, аккуратно. Пыслку можно было отследить, курьеры звонили заранее. В службе поддержки все подробно обьясняли. Спасибо!
1
Show business's response
Влада Волкова
Level 6 Local Expert
March 6, 2022
Доставили все оперативно и в срок, а в текущих реалиях это очень ценно! Спасибо ребятам, в особенности менеджеру Эдуарду - всегда был на связи по любым вопросам!
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Не первый раз обращаюсь к ребятам со срочным заказом! Очень выручают. Всё в сроки! Спасибо большое! 🙏🏻
Отличная компания. Быстро доставили груз в Америку в целости и сохранности! Благодарю!
Курьер отзывчивый и доброделательный приезжал, все помог упаковать
По доставке пока ничего не могу написать, но оформили очень быстро, Эдуард подробно всё рассказал и быстро оформил документы. Огромное спасибо!
2
Елена С.
Level 6 Local Expert
October 14, 2020
Ну что же, надо разбавить такую уникальную историю отличных отзывов. Не увидев ни одного, хотя бы в меру критического отзыва, сразу удивилась «Не может быть такой образцовой организации! А если это так, то значит наконец появилась на рынке курьерских услуг действительно образцовая организация!»
Помимо позиционирования в качестве агрегатора курьерских услуг, еще и канал свой ведут на яндекс дзен об особенностях индивидуальных доставок самых разнообразных предметов, претендуя на нишу консьерж курьерского сервиса.
Ловите первый реальный отзыв. В пятницу 9 октября в 20:15 (время работы указано здесь же до 21:00) отправила в what’s up вопрос о возможности организации отправки предметов медицинского назначения (тест-систем) для личного пользования из Москвы в Париж.
Прошло три дня, в том числе рабочий понедельник, мне даже не ответили, хотя сообщение было прочитано. Ответ пришел во вторник 13 октября, после публикации отзыва, следующего содержания «Добрый день, отправление еще актуально?»
Был дан сразу ответ «Актуально», прошли еще сутки до следующего ответа (14 октября), где мне предложили отправить авиакурьера за 1200€.
За прошедшее время я самостоятельно получила исчерпывающую информацию от крупнейших курьерских компаний.
КПД обращения к TSM лично для меня нулевой.
Эта компания называет себя электронной площадкой-агрегатором курьерских услуг, и на своих страницах в Фейсбук и в Инстаграмм именуют себя консьержами экспресс доставки. Публикуют то, как оперативно за несколько часов доставляют из Москвы в Дубаи забытый айфон авиакурьером. Удивительно это читать, видя как компания даже ответить не удосужилась хотя бы «Здравствуйте, ваша заявка принята, ее обработка потребует столько то времени».
Скорее эта организация похожа на стартап для «инвестиций» и написанное здесь для глаз инвесторов для имиджевой капитализации стартапа.
Результат моего обращения, к сожалению, показал медлительную, неклиентоориентированную организацию, реагирующую только после отзыва.
Эксрпресс доставка - это не опечатка на визитках компании, а такое вот недоразумение как Time Saving Machine. Фото визитки прилагается.
сегодня сделала заявку на отправку письма из Парижа в небольшой городок в Казахстане, ответили сразу, цены боле чем разумные, обещали доставить быстро(3раб.дня) как сработают, пока не знаю, напишу сразу. Пока приятное впечатление
Show business's response
Александр Щ.
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Отправлял учебники в Германию. Очень быстро доставили груз по минимальной цене на рынке услуг доставки. Девушка из компании помогла все оформить. Впечатления на высоте.
Огромное Спасибо коллективу TSM экспресс доставки за прекрасную работу! Особенно ценны скорость исполнения, индивидуальный подход к клиенту и желание ему помочь! Вы -профессионалы с большой буквы!!! Буду и впредь к Вам обрашаться и рекомендовать друзьям.
Была срочная доставка из Финляндии в Россию. Предложили тарифы лучше, чем нам рассчитали напрямую в сервисах доставки. Оперативно отправили заявку на курьера, скинули трек-номер. Рекомендую!
Отправлял клиенту коробку с фирменной одеждой за границу. Сроки поджимали, поэтому решил попробовать необычный для себя вариант отправки. Все прошло четко, сотрудники вежливые, внимательные и профессиональные. Нашли подходящее решение. Буду пользоваться услугами в дальнейшем и возможно переводить на TSM остальные отправки.
Я очень благодарна менеджеру Дмитрию, он мне все грамотно объяснил и показал свой профессионализм. Спасибо за быструю доставку и все осталось в целостности и сохранности. 😉
Отличный коллектив, отзывчивые менеджеры профессионалы своего дела, Очень помогли со сверхсрочной доставкой в город Сургут уложились, меньше 24 часов. Остался полностью доволен сервисом. Рекомендую