Нужна была срочная доставка в Латвию. Обратилась в компанию TSM. Осталась очень давольна. Необходимые документы подготовили сами и доставили быстрее чем планировалось. Спасибо им большое!
Отправляла паспорт из германии в россию, от двери до двери доставка заняла окроо суток.
Все быстро, четко, аккуратно. Пыслку можно было отследить, курьеры звонили заранее. В службе поддержки все подробно обьясняли. Спасибо!
Здравствуйте!
Благодарим компанию TSM за оперативную доставку документов. Докумены были доставлены из-за рубежа в срок.
Show business's response
Влада Волкова
Level 6 Local Expert
March 6, 2022
Доставили все оперативно и в срок, а в текущих реалиях это очень ценно! Спасибо ребятам, в особенности менеджеру Эдуарду - всегда был на связи по любым вопросам!
Отличная компания. Быстро доставили груз в Америку в целости и сохранности! Благодарю!
Курьер отзывчивый и доброделательный приезжал, все помог упаковать
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Не первый раз обращаюсь к ребятам со срочным заказом! Очень выручают. Всё в сроки! Спасибо большое! 🙏🏻
По доставке пока ничего не могу написать, но оформили очень быстро, Эдуард подробно всё рассказал и быстро оформил документы. Огромное спасибо!
2
Елена С.
Level 6 Local Expert
October 14, 2020
Ну что же, надо разбавить такую уникальную историю отличных отзывов. Не увидев ни одного, хотя бы в меру критического отзыва, сразу удивилась «Не может быть такой образцовой организации! А если это так, то значит наконец появилась на рынке курьерских услуг действительно образцовая организация!»
Помимо позиционирования в качестве агрегатора курьерских услуг, еще и канал свой ведут на яндекс дзен об особенностях индивидуальных доставок самых разнообразных предметов, претендуя на нишу консьерж курьерского сервиса.
Ловите первый реальный отзыв. В пятницу 9 октября в 20:15 (время работы указано здесь же до 21:00) отправила в what’s up вопрос о возможности организации отправки предметов медицинского назначения (тест-систем) для личного пользования из Москвы в Париж.
Прошло три дня, в том числе рабочий понедельник, мне даже не ответили, хотя сообщение было прочитано. Ответ пришел во вторник 13 октября, после публикации отзыва, следующего содержания «Добрый день, отправление еще актуально?»
Был дан сразу ответ «Актуально», прошли еще сутки до следующего ответа (14 октября), где мне предложили отправить авиакурьера за 1200€.
За прошедшее время я самостоятельно получила исчерпывающую информацию от крупнейших курьерских компаний.
КПД обращения к TSM лично для меня нулевой.
Эта компания называет себя электронной площадкой-агрегатором курьерских услуг, и на своих страницах в Фейсбук и в Инстаграмм именуют себя консьержами экспресс доставки. Публикуют то, как оперативно за несколько часов доставляют из Москвы в Дубаи забытый айфон авиакурьером. Удивительно это читать, видя как компания даже ответить не удосужилась хотя бы «Здравствуйте, ваша заявка принята, ее обработка потребует столько то времени».
Скорее эта организация похожа на стартап для «инвестиций» и написанное здесь для глаз инвесторов для имиджевой капитализации стартапа.
Результат моего обращения, к сожалению, показал медлительную, неклиентоориентированную организацию, реагирующую только после отзыва.
Эксрпресс доставка - это не опечатка на визитках компании, а такое вот недоразумение как Time Saving Machine. Фото визитки прилагается.
Огромное Спасибо коллективу TSM экспресс доставки за прекрасную работу! Особенно ценны скорость исполнения, индивидуальный подход к клиенту и желание ему помочь! Вы -профессионалы с большой буквы!!! Буду и впредь к Вам обрашаться и рекомендовать друзьям.
сегодня сделала заявку на отправку письма из Парижа в небольшой городок в Казахстане, ответили сразу, цены боле чем разумные, обещали доставить быстро(3раб.дня) как сработают, пока не знаю, напишу сразу. Пока приятное впечатление
Show business's response
Александр Щ.
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Отправлял учебники в Германию. Очень быстро доставили груз по минимальной цене на рынке услуг доставки. Девушка из компании помогла все оформить. Впечатления на высоте.
Была срочная доставка из Финляндии в Россию. Предложили тарифы лучше, чем нам рассчитали напрямую в сервисах доставки. Оперативно отправили заявку на курьера, скинули трек-номер. Рекомендую!
Я очень благодарна менеджеру Дмитрию, он мне все грамотно объяснил и показал свой профессионализм. Спасибо за быструю доставку и все осталось в целостности и сохранности. 😉
Отправлял клиенту коробку с фирменной одеждой за границу. Сроки поджимали, поэтому решил попробовать необычный для себя вариант отправки. Все прошло четко, сотрудники вежливые, внимательные и профессиональные. Нашли подходящее решение. Буду пользоваться услугами в дальнейшем и возможно переводить на TSM остальные отправки.
Отличный коллектив, отзывчивые менеджеры профессионалы своего дела, Очень помогли со сверхсрочной доставкой в город Сургут уложились, меньше 24 часов. Остался полностью доволен сервисом. Рекомендую
Очень оперативная доставка, профессиональные сотрудники. Не успела заказать доставку, куртер прибыл через час, просто супер!!!! Буду пользоваться услугами. Три раза уже сработали
Пользуется услугами компании,когда наш курьер не справляется с объемами. Спасибо команде TSM Экспресс доставки за оперативность. Для нас играет большую роль возможность разных способов оплаты и соседство в БЦ,что очень влияет на оперативность
Show business's response
Евгений Г.
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Нда уж… зашла почитать отзывы - все хорошие заказные. Сразу видно
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2019
Необходимо было срочно отправить тесто из Москвы в Иркутск, другие службы доставки отказывались от этого заказа, т.к. продукт скоропортящийся, и, в целом, заказ нестандартный. Здесь же приняли заказ, быстро всё оформили, цена доставки оказалось приятной, а на следующий день посылка была получена в Иркутске. Всё супер! Спасибо большое! В следующий раз буду обращаться только сюда)
С удовольствием буду сотрудничать с вами еще и рекомендовать друзьям. Здесь работают профессионалы, особенно хочу похвалить Владимира, менеджера с кем я общалась. Найдет подход к любому человеку и выход из любой ситуации.
Пользуюсь услугами не в первый раз, в основном по югу России. Радует как уровень самих услуг, так и сервис в плане оперативного решения всех проблем и вопросов. Советую данную организацию
Мне нужно было доставить документы из Израиля. Сработали отлично. Очень довольна. Если понадобится, теперь знаю к кому обращаться.
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2019
Мы работаем с этой компанией по доставке грузов как юр лицо на постоянной основе уже почти год, все отлично, менеджеры-профессионалы своего дела, заявку можно сделать онлайн, можно по телефону, любой вариант-все четко, быстро, менеджеры помогает подобрать выгодный тариф, решить вопросы с курьерами ТК
Работаем с tsm с конца 2018 года. За все время работы не было нареканий к предоставляемым услугам. Очень выручали в критические моменты, помогая найти выход из любой сложившейся ситуации. Спасибо！
Пользовалась услугами данной компании - всё понравилось! Отправляла большую посылку из Москвы в далёкий Владивосток) Всё пришло быстро, в целости и сохранности. Спасибо!