Хуже организации просто не бывает. Просмотрела предыдущие отзывы - больше 1 звезды никто не ставит. Почему нет телефонов контролирующей вышестоящей организации? Сплошное безобразие. По телефонам дозвониться крайне затруднительно. А если повезет, то никакой вопрос, ответивший сотрудник решить не может. Ответ один - приезжайте с документами. У меня в личном кабинете каким-то волшебным образом изменили адрес и теперь я не могу передать показания прибора учета. Их косяк, а ехать через весь город нужно будет мне. Кто-нибудь из руководства читает эти отзывы или прослушивает разговоры , которые они записывают (якобы для улучшения работы)? Думаю,что даже 1 звезда - это очень много. Я бы поставила -1 звезду.
Уехал на моря на 3 месяца, сразу после моего отъезда пришли и выключили свет и опломбировали счётчик. Ничего не сказав заранее. Долг был 2200. Они сказали, мы приехали, никого не было дома, мы и отключили. И я приехал все сразу оплатил. Пошёл в тнс, мне сказали ждать 2 дня, чтобы приехали и включили. Уже идёт третий день. Вопрос?
Могу ли я включить тумблер свой, а когда приедут, если приедут, то сказать, что уже все оплачено. С женой даже поесть не можем, дошираки едим...
7
Гайворонская Юлия
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Отличное расположение офиса и квалифицированные сотрудники.
Вырубился свет , невозможно дозвонится ни до кого , отвечает бот и идёт красивая музычка , а потом отрубает. Достали , сделайте операторов круглосуточно и посменно!!
У меня выключили свет и опломбировали тумблеры на лестничной площадке без моего ведома. Вызвала аварийку сказали,что за не уплату. Пломбу снимать нельзя и надо обязательно обратиться в тнс. По жаре инвалид второй группы пришла в офис на Краснодарской , девушка сказала , что исправим ошибку ОЖИДАЙТЕ МОНТЁРА. Отключили свет без моего участия ,а подключение ОЖИДАЙТЕ… В итоге пломбу у меня с тумблера сняли , а соседке прилепили.У неё задолженности нет. Чем руководствуются МОНТЁРЫ ?
У нас отключили свет за неуплату (долг 5384р!!! Отключили без предупреждения, без ведома собственника 28.04, если бы мне сказали я оплатила бы сразу за маму. Оплатили мы 29.04, а с 30го по 3е мая у них выходные и праздники!!! Дома ребёнок и пенсионер без света 6 дней!!! Просто будьте прокляты! Жалоба в Роспотреб, по Правам человека Вам обеспечена!!!
Это ужасно, отключают свет в частном доме на осень долгое время, где идет газовое отопление от электроэнергии, как нам обогреваться!? Вы издеваетесь, а если маленькие дети. Дома холодно. Как то решите проблемы в будни до 17:00 как указано на сайте. Что за издевательство к людям. Указывают на сайте отключение света до определёного времени, а выключают до поздна и это в лучшем случае.