Записалась заранее по телефону. Постричь сына 8 лет. Приехали раньше. Администратор сходила к мастеру, которая была в комнате персонала, уточнить можно ли раньше постричь. Та отказала. Я спокойно подождала с сыном 30 минут. Подошли к назначенному времени. Мастер вышла, прошла мимо нас, сделала вид, что не заметила, вернулась в комнату. Администратор в недоумении пошла за мастером, вышла растерянная. Некоторое время металась по парикмахерской и в итоге сказала, что мастер принять не может.
Лишний раз убедилась, что это как минимум странная и по всем параметрам помоечная организация. И даже не важно по какому адресу вы придёте. Везде получите подобный сюрприз...или мастер не умеет стричь или вообще отказывается выполнять свою работу! Нашли за 10 мин другую парикмахерскую и сразу там сына подстригла без всего этого трэша и драмы.
Приходила в этот салон делать снятие гель -лака и педикюр. Незабываемое впечатление с первых минут)) администратор не проводила к мастеру, мастер усадила на кресло-трон, в котором нужно было сидеть минимум час, от которого болит и затекает спина, но это ладно. Посадили меня, чай/кофе не предлагают. Передо мной висел телевизор, который не включили, я себя развлекала тем, что смотрела по сторонам)) я увидела камеру прям напротив педикюрного кресла, если ты сидишь в юбке с раздвинутыми ногами, то это наверное очень милое зрелище , я увидела ,что пыль была везде, включая кресло, что бедный мастер держит машинку для педикюра на коленях, а не специально оборудованном месте. Я поняла, что в жару кондиционер не доходит до зоны педикюра, и там очень душно и жарко, и даже воды, кстати никто не предлагает, пришлось слёзно просить, потомучто разболелась от духоты голова. Итог педикюра тоже плачевный, порезали пальцы, которые на следующий день нарывали и не вычистили все гадости из под ногтя , которые потом начали болеть,и продолжалось это до тех пор, пока я не сходила в другой салон и мне это всё не исправили. Итог, больше не приду и включайте телевизор, чтобы клиенты хоть как-то могли себя занять, сидя в жуткой духоте, и не рассматривали бы вашу пыль)))
Записалась к мастеру Тихонова Елена-«старший мастер маникюра» как считает мастер и салон. На самом деле обстановка сильно удручает , все грязное , рабочие места не до конца убраны, администратора нет на месте, но вас встретит парикмахер. Другие сотрудники салона занимаются своими делами и будут сидеть за соседним креслом и доставать что то из под когтей ни в чем себе не отказывая. Сам маникюр оставляет желать лучшего. Запрос был на коррекцию, сохранить длину . В итоге мастер вместо заявленных 2х часов , работа была выполнена за 3,5 часа . Маникюр на столько качественный, что он продержался 3 дня и пошли первые трещины . В итоге 6 трещин на 5 ногтях .
По окончанию всего мероприятия к вам выбежит непонятная женщина из тех помещения , рассчитает вас , не спросив все ли понравилось и все ли хорошо. Может выдавить скромное и тихое до свидание
06.06.24 г. Я записалась на эпиляцию к Анне Алейник на 12.07.24. 28.06.24 решила проверить свою запись, т.к. очень переживала, что у мастера может поменяться график. Мне подтвердили, что всё в силе. 11.07.24 мне пришло сообщение в what's app, о подтверждении записи, я подтвердила, но позвонила и попросила перенести время с 17.00 на 13.30. Администратор связалась с мастером и согласовала это время. 12.07.24 в 11.30 мне приходит сообщение на what's App о том, что уже совсем скоро моя запись, и что меня ждут. Я начала собираться, но в 12.00 мне позвонила администратор и сообщила, что Анна сегодня вообще не работает в салоне, а работает в другом месте, поэтому запись они отменяют!!! Как так? Это что вообще? Администраторы не знают график своих сотрудников? Накануне значит с ней не созванивались, чтобы перенести время? Такой подставы не было ни разу, ни в одном салоне, где я была! Мне в отпуск ехать, а за 2 дня летом найти другого мастера - это практически нереально. Вся переписка с салоном у меня сохранена, если понадобится. И этот отзыв только начало моих разбирательств!
Ходим в эту точку на стрижку периодически всей семьей, все быстро и аккуратно. Очень понравилось окрашивание у мастера Хадижы, выравнивали тон, мастер подобрала идеально оттенок близкий к натуральному. Процесс занял около 1,5 часов, что для меня весомый плюс, как для мамы маленьких детей) обязательно вернусь и рекомендую остальным❤️ Мое до/после прикрепляю)
Обожаю этот салон! Лучшая атмосфера! Чувствуешь себя, как дома.
Хочу выразить свою благодарность двум моим феям:
💇♀️Старший мастер по волосам - Хадижа
💅Старший мастер по маникюру - Елена. Настоящие профессионалы своего дела!
Хадижа -потрясающий колорист, буквально с полуслова понимает, что я хочу и всегда попадает в самую точку + рекомендует и подбирает необходимый домашний уход, что очень важно. Это абсолютная любовь🫶🏻
Елена- еë работы- это не просто качественный маникюр, а настоящая ювелирная работа. Уделяет внимание каждой мелочи, идеальное покрытие и форма!Просто лучшая!!
На все 💯 рекомендую обращаться к данным мастерам!
Постоянно прихожу сюда получить удовольствие.Девочки делают красивой и та атмосфера добра и профессионализма радует.Команда постоянная,знает как угодить самому придирчивому клиенту.Стало дороговато краситься
Ходила не ресницы и маникюр, все понравилось, все мастера вежливые, сразу видно знают свое дело, объясняют все что делают, обязательно приду снова :)
Ногти делала Екатерина👍🏻
Ресницы Париза👍🏻
Топ мастера
Хожу в салон уже около 2х лет! Маникюр и педикюр у мастера - Анны, фея по волосам - Елена. Очень довольна! Качественно, комфортно, рядом с домом! Даже друзья из Мытищ приезжают в гости и сразу записываются в Точку😊
Недавно начала ходить в этот салон и мне все нравится. Мой мастер Хадижа, очень внимательная и профессионал своего дела! Недавно сделала ботокс для волос, эффект очень радует 🥰
В салоне чисто. Подстригалась сегодня дочка. Записались на 19.00, мастер начал работу в 19.10. Мастер Магомедова Хадижа. Стрижка стоила у нее 850 р. У обычного мастера 750р.
Спросила у администратора что входит в эту сумму. - мытье, стрижка, сушка. По окончании работы сказали, что сумма 1470 р! Спросила , за что? За укладку. Во первых, никто меня не предупредил, что будет укладка и она стоит 650р!!!! Никто! Укладкой оказалось, что нанесла себе на руки гель и два раза провела по волосам. Стрижка под мальчика, очень короткая. Сзади и по бокам под машинку. Что было укладывать за 650 р? Не советую этого мастера!
Делала пару раз маникюр с укреплением и покрытием … качество отвратительное . На второй день все вздулось , под покрытием воздух , естественно все переделывала в другом месте . К слову, при записи просила топ мастера , но видимо записали тупо к тому кто свободен . В общем, более не посещаю данное заведение .
Была у старшего мастера Хадижы на стрижке и осталась довольна,пришла к ней исправлять "стрижку" которую мне сделали кусками в другом салоне. Сейчас волос растет ровно,а еще мастер Хадижа сделала мне прекрасный уход от которого волосы блестят. Так же хочу отметить старшего мастера Диану, которая делала мне крутое окрашивание, она выровняла мой цвет и так же сделала волшебную маску! Теперь хожу только к этим 2 мастерам, девушки прекрасно понимают клиента и его желание,а так же дают рекомендации по уходам! Всем рекомендую посетить данный салон и попасть к каждому из мастеров!!
Я никогда 🤭не оставляю отзывы, но этот салон красоты заслуживает лучших слов! 🤗Мастера Хадижа и Елена очень талантливы и профессиональны, а обслуживание на высшем уровне.
восхитительный персонал,
стрижка понравилось все как я хотела )👍 рекомендую салон красоты 😍
Приходила постричь кончики. Совершенно не понравилось. Казалось бы, просто постричь кончики, но… волосы отрасли сильно, поэтому хотела остричь сантиметром 5. В других парикмахерских это делают за 15 минут. Мастеру я сказала, что просто кончики, но сантиметров 5. Так мне сделали полноценную стрижку, что-то там выстригать начали, зачем ты филировали. Хотя я не слова не говорила про филировку! Ну и остригли, конечно, больше 5 см. И взяли за полноценную стрижку. Разбираться на месте не стала, не было времени, но и волосы в конце концов не зубы - отрастут. Но в эту парикмахерскую никогда не вернусь и никому не порекомендую
Хожу не первый год в этот салон. Сначала ходила к одному мастеру, потом чисто случайно записала дочку на стрижку к мастеру Елене. Дочка осталась довольна и мне понравилось, как подстригли. Решила попробовать и на себе сменить руку мастера и не пожалела. Каждый раз ухожу из салона в отличном настроении и с красивой стрижкой. Поэтому могу смело рекомендовать мастера, она знает свое дело на 5+.
Сегодня я впервые попала в этот салон и была приятно удивлена качеством выполненной работы феи Хадижи!
Мастер выслушала мои пожелания касаемо стрижки и желаемого цвета волос. Все было учтено от и до, и получилось именно то, что я хотела.
Приятная девушка, которая четко и профессионально выполнила свою работу.
Обязательно еще вернусь к Вам♥️
Очень сильно огорчили, сразу не писал отзыв решил посмотреть, что будет с прической через неделю, но ничего хорошего:
1 - замена мастера прямо по приходу в салон.
(Специально записывался к обычному мастеру на обычную стрижку - не к «барберу»)
2 - давно, очень давно мне в лицо мастера не пихали свои подмышки, да еще неприятно пахнущие, понятно что конец дня, но это уже перебор, всегда можно кресло развернуть, или обойти клиента! а не через него лезть.
3 - просил без «челки», но она опять на месте.
4 - Пучек волос на затылке, должным образом не обработали и теперь он торчит, и не убирается, на фото видно.
5 - брови не предложил постричь, пришлось ему говорить об этом - хотя по специализации «Барбер»
6 - в салоне был первый раз. Везде пишут «скидки на посещение» - не-а таких нету.
Единственный плюс - более менее большая парковка, но это больше к ТЦ относится
В итоге на голове - ахтунг, стрижка за 300 + назовем сотрудника «Барбером» = 950.
Печально - в плане мужских стрижек….
Очень нравится старший мастер маникюра Елена. Хожу к данному мастеру уже больше года,после переезда в Строгино долго не могла найти хорошего специалиста. Елена - профессионал своего дела,всегда все быстро,четко, аккуратно,косметический маникюр делает безупречно,по цвету и дизайну учитывает все пожелания и хотелки,если что,помогает определиться с цветом и дизайном,подскажет как будет смотреться лучше. Если есть какие то на мой взгляд недочёты - всегда исправляет,у меня обычно большие придирки у форме ногтей,так как она у меня нестандартная,многие предыдущие мастера меня просто не понимали,Елена всегда понимает и все делает шикарно! Покрытие всегда держится отлично. Сто процентов данного мастера рекомендую!
Я в восторге от салона! Сразу бросается в глаза чистота и красота помещения, тёплый приём, хорошие мастера и качество обслуживания. Отдельный респект администратору Ксении, всегда на позитиве, всегда проинформирует и заинтересует чем то новеньким! Ставлю 5 звёзд, заслуженных 5 звёзд!!!!
Мне нравится этот салон. И причин много. Приветливые администраторы, уютная обстановка, хорошие мастера. Мой самый любимый мастер - мастер маникюра, Аня. Именно Мастер и именно вот так, с большой буквы. Аня-волшебница. Её маникюр всегда маленький шедевр и чудо. Мало людей, которые работают вдумчиво, от души и с душой. Это всегда кропотливая, тщательная работа, очень красивая, качественная и аккуратная. Покрытие, которое делает Анна держится очень долго и даже через месяц выглядит, как новое. Оно выдерживает и домашнюю работу, и ремонт, и активный отдых, много раз в этом убеждалась. А ещё Аня просто хороший и добрый человек, которому далеко не все равно, ушли вы от неё с хорошим настроением, уверенные в красоте своих ноготков и ручек, или просто ушли после очередного маникюра. И поверьте мне, она не отпустит вас, пока не будет уверена, что вы довольны сотворенным ею чудом. От души рекомендую и салон и Мастера.
1
TATE
Level 7 Local Expert
November 30
Стоит провести беседу с персоналом. В приложении была указана цена 940 руб., а взяли 1460руб. Почему мастер не предупреждает, что услуга в виде укладки (фен+расческа), которая лично мне не нужна была, тк специально записывалась на просто мытьё+стрижка+сушка. Какой смысл в отдельной записи на конкретные услуги, если мастер делает то, что не надо, чтобы больше денег содрать. Я бы ещё поняла, если была действительно трудоёмкая укладка, но будем честны, что высушить волосы с помощью фена и расческа не должно столько стоить. Остались негативные впечатления именно из-за этой политики внезапного поднимания цены, не предупредив клиента. Конкретно к работе мастера вопросов нет. Но не советую посещать данный салон.
Доброе утро! Хожу к мастеру паракмехеру Хадиже. Что мне нравиться , что лишенего не предлогает . Как мастера советую . Внимательна , посоветует что надо . Выхожу от неё всегда красивая и счастливая .
Добавить хочется , как хорошо найти мастера который понимает тебя и можешь довериться и сказать Сделай как ты меня видешь " и получаешь результат который подымает настроение и улыбку, потому что ты красавица . Благодарю мастера парикмахера Хадижу .
Сам салон маленький и располагается по сути в большом магазине. Внутри есть и парикмахерская зона и маникюрная. Так же есть кабинет косметолога - там же и эпиляция. Я была на восковой эпиляции - впринципе ок, но без восторга. Но цены в среднем как по городу
Добрый день, читатель! Первый раз я побывал в этом салоне, и у меня остались только положительные эмоции. Отличное обслуживание, очень красиво постригли, посоветовали средства для ухода. Обязательно вернусь в следующий раз.
Была в точке красоты на окрашивании и стрижке.Все очень понравилось.Мастер Хадижа отличный мастер своего дела ,помогла мне,проконсультировала ,приду ещё и не раз, спасибо огромное !!!
Давно хожу в салон к мастеру Паризе. Очень профессиональный мастер, мой маникюр и педикюр идеален даже через три недели. Хочется подчеркнуть, что Париза делает классический маникюр и педикюр, что особенно важно, т к аппаратный педикюр с моей точки зрения не оправдал себя. Безусловно, есть специалисты, владеющие этим методом, например, в ГУМе в Диоре. Но большинство мастеров, закончив какие-то дешевые курсы, пропиливают лунки, портят ногти и вообще, это всегда лотерея. Спасибо руководству сети Точка красоты, что понимают, насколько важен для клиентов выбор способов и предоставляют его в салоне на Таллинской.
С Уважением, директор по сервису
Ильинского госпиталя
Подстригаюсь в салоне, уже не первый год, у мастеров Хадижи и Елены. Профессионалы. Всегда выслушают пожелания, посоветуют как лучше. Рекомендую. Спасибо за столик для рисования деткам.
Уже почти год мы ходим с дочкой к мастеру - парикмахеру Хадиже, очень довольны👍, результат отличный 👌 и соответствует пожеланиям!
Качественно, по времени быстро, цена адекватная и намного ниже, чем в других салонах. 👍
Спасибо большое! Рекомендуем
Я даже не знаю как описать...челку подстригли ужасно,с салоне понятно уложили,дома голову помыла и это был ужас полный,пришлось идти в другую парикмахерскую подстригать как надо!!! Тоже самое с ногтевым сервисом за такое г,плюс испортили пластину такую сумму берут!!! За таких мастеров цена за стрижку должна быть 500 р ,а маникюр 300
Ходила первый раз в салон, мастер- Карина Седракян. Очень милая и приветливая девушка, все сделала быстро и качественно! Услышала мои пожелания! Это для меня очень важно!
Очень приветливый персонал в целом
Честно говоря, пока сидела в салоне, нарадоваться не могла на мастеров и приятную атмосферу. Недавно переехала в этот район, ранее посещала Точку красоты на севере Москвы. Нашла Эту Точку по отзывам, которые не подвели. Очень благодарна мастеру Паризе за отличные педикюр и маникюр, мастеру Хадиже за качественное окрашивание и стрижку. Все понравилось. НО!
Есть одно НО!, которое сильно омрачило мой прекрасный день в этом салоне и испортило настроение после отлично проведенных процедур. Это - ПРОЦЕСС ОПЛАТЫ!!! А это большая претензия к руководству салона!
У меня один вопрос. Вы реально думаете, что у вас все клиенты Дураки...??? Мы не понимаем, что терминал Банка чиниться в "два счета"... и поэтому как то странно, что администратор с лёгкостью говорит "да, он у нас уже давно не работает... " Это как? У вас не работает терминал и вы с этим ничего не делаете??? Из этого делаем вывод, что салон не оставляет альтернативной возможности клиенту расплатиться картой. Только наличные, перевод и куар-код. Последнее - нововведение для бизнеса. Это удобнее, дешевле для БИЗНЕСА (комиссия за торговый эквайринг составляет около 2- 2,7% с операции, а куар-код - 0,7 + расходы компенсируются государством). Однако, простите, не всегда удобно и выгодно для клиента. Хотя бы потому что не всегда срабатывает, клиент теряет кэш бэк с операции (у кого предусмотрен) , да и вообще, кто сейчас носит наличные с собой. Я поняла и приняла бы, если это не был бы СЕТЕВОЙ САЛОН, один из крупных салонов в Москве. Действительно, бизнес вынужден крутиться кто как может, но об этом уведомляют клиента изначально. Куар-код, к сожалению, не всегда срабатывает, наличные это прошлый век, перевод - личное дело каждого и не очень приятное - переводить незнакомцам деньги на персональные карты! Это, повторюсь, при наличие терминала под стойкой администратора, который типа не работает уже давно!!! Ребята, это просто не уважение к клиенту.
Куар-код это дополнительная альтернатива для оплаты (повторюсь, в крупном салоне), но никак не замена. Я спокойно шла в сетевой салон, где ранее всегда оплачивала картой, а в итоге оказалась в неловком положении и без денег, отложенных на оплату кредита.
Стрижки отвратительно. И по фото согласовываются и вроде всё понятно, но по результатам мастер грубо состригает все под ноль, вот просто как назло. Уже несколько раз прихожу и говорю, что в прошлый раз вы состригли слишком, сейчас будьте внимательны пожалуйста, вот фото, мастер отвечала, конечно, конечно в этот раз всё как скажите. Очень жаль, что нет возможности по времени пойти в другой салон. И в этот раз ещё и с какого то, взяли за укладку, спорить не стала была расстроенная изза неудачной стрижки.
Но высушить феном с расческой--- это вообще то не укладка, чтоб знали. Лже-мастера.
Отвратительно, уже три мастера, к одному из них несколько раз ходила, и как назло портят стрижку. Ужас. Всё, не пойду больше.
Салон скромный, чистый, что для меня важно. И рядом с домом. Администратор Кристина внимательнвя, все мастера доброделательные. Стриглась и красилась в салоне пока только дважды. Первый раз очень понравилась мастер на подмене Лариса Абрамова. Приятная девушка со знанием дела, внимательная и ответила на все мои вопросы по уходу за волосами, применила для укладки волос средства, подходящие моим волосам. Спасибо ей большое!
Параллельно мне Вячеслав сделал глубокое увлажнение кожи рук. Он мастер своего дела! Второй раз мне увлажнение делала Аня, спасиьо ей большое. А стригла и красила Анна Шахбазян. Работой я довольна. Жалею только о том, что сама выбрала более тёмный оттенок краски. Будем исправлять. И при укладке волос надо все же применять спреи, это моё пожелание. Спасибо всем!
Я с мужем являемся постоянными клиентами этой замечательной студии красоты.
Очень довольны работой её мастеров, особенно Дианы Дурматовой.
Приятно наблюдать за работой и других парикмахеров,особенно женщин. Все они высоко профессионально выполняют любые работы,доброжелательны к клиентам любых возрастов.
После посещения ТОчки-7 возвращаешься в хорошем настроении,помолодевшей и немного красивой.
Анна КСенократова
Мне исполнилось82 года.
Очень хороший салон,приветливый персонал👍Администратор Марина умничка,всегда подберет удобное время,подскажет если возникли вопросы.А мастер-парикмахер Хадижа выше всех похвал👏Теперь хожу только к ней.И покраска волос и стрижка,всегда на отлично.Недавно она посоветовала сделать уходовую процедуру ботокс для волос,я осталась очень довольна!Волосы стали блестящие и послушные👍
Рекомендую этот салон и мастера.
Всё очень понравилось! Работают отлично, хожу не первый раз и остальным советую! Покрасили и постригли замечательно! Оперативно, профессионально, с учетом всех пожеланий!
Отдельное спасибо за организацию детского столика с рисованием :)
Была у мастера Хадижа, делала стрижку и окрашивание. Мастер с большой буквы. Золотые руки! Проконсультировала, объяснила каждый шаг работы. Работает быстро, а главное качественно. Наконец-то нашла своего мастера. Очень доброжелательная. Профессионал своего дела. Сервис на высшем уровне. Теперь только к Хадиже
Уютно, персонал приветлив. Все устраивает, мастера отличные, всегда делают свою работу великолепно. С удовольствием посещаю и так же буду приходить сюда.
Уже конечно не 699₽ за стрижку, а 1100₽. Но продолжаю ходить к полюбившемуся мастеру Диане Дурматовой👍👍👍 Внимательно относится к пожеланиям по стрижке. Совет - смотрите, когда вас стригут и вносите замечания сразу по ходу дела, если что-то не устраивает и хотите доработать. Так мастеру будет проще понять, что вы хотите, а вы будете довольны результатом.
Не понимаю, зачем красить кожу головы толстым слоем при окраске волос, а потом предлагать "дома оттереть". Оттирала этот "перманентный макияж" в салоне минут 30. Не оттерла до конца. Гу хоть не на четверть лба теперь. Естественно, после этого надо было снова мыть волосы.
Цвет - тоже расстроил, в зелень. Хотя единственное условие было - лишь бы рыжие оттенки не стали болотными.
Ценник + к обсуждаемому прилично. И не из-за бОльшего количества краски, а придумано на ходу.
Администратор такая милая на входе, такая не сдержанная, крикливая в конце, когда не соглашаешься с качеством. Хамить нельзя, мы платим вам не за это.
Мастер - отличные руки, старательная, вежливая, но результат...
Отдала больше 5000 не поняла за что.
Расстроили очень.
Попросила контакт руководителя, сказали "сейчас Вам позвонит". И?
Нет, конечно. На попытки дозвониться в салон с напоминанием, что жду -- несколько раз сбрасывали звонок. Хотя до закрытия салона еще было время.
Очень грустно, что салон совсем не того уровня, что рекламируется. В принципе реклама не соответствует. Впрочем, об этом написано и в других отзывах "пострадавших".
Не понимаю, почему сотрудники Точки красоты на Таллинской,7 считают клиентов слабоумными. Хотя, мы же все равно платим.
Ок. Придется отзыв написать и на других ресурсах. Возможно это убережет кого-то от траты времени, нервов и денег.
Неправильная "точка".
Жду частичного возврата суммы. Теперь перекрашиваться придется.
Добрый день! Посетила процедуру комби чистки лица и плюс массаж у мастера Симонян Ани. Очень понравилось. Мастер знает свое дело👌, приятная и коммуникабельная девушка, посоветовала дальнейший уход. После вышла нормальным человеком. Покраснения минимальные при моей чувствительной коже, на второй день чистое лицо, вообще без ранок и красных точек. Все хорошо.
Всем советую данного мастера. При этом я была с ребенком(3 года, который всюда лезет), мастер понимающая.