Tochka Krasoty
520 reviews
July 15, 2024
Мастер Венера меблировала мне волосы очень красиво. Результатом осталась довольна!
Мастер Эленура сделала маникюр быстро и качественно. Благодарю за качественное обслуживание!
За скидку отдельное спасибо!
1
1
September 23, 2024
Поначалу было хорошее впечатление: администратор вела себя спокойно, парикмахер был приветливым и дружелюбным.
Но, когда мы приступили к стрижке, всё пошло иначе:
1. попросила убрать 5 см волос, но в итоге отстригли около 8-10
2. попросила немного укоротить волосы у лица, в итоге сижу с короткой челкой, которая лезет в лицо(((
3. изначально была указана цена за стрижку 940р. но в процессе работы мне сообщили о том, что сумма составит 1490р. я не обратила на это внимания, так как забыла об изначальной стоимости.
И только в момент оплаты, я поняла, что цена не соответствует заявленной.
На мой вопрос, почему стоимость изменилась, администратор пренебрежительным тоном ответила, что на цену повлияла укладка. (я не просила об этом)
После данного диалога, администратор начала провоцировать конфликт и звать мастера для объяснения ситуации.
Я несколько раз повторила, что не имею претензий и за всё заплачу, но не предупреждать о доп. услугах, которые мастер не согласовывает с клиентом - это неправильно . Однако администратор сделала меня во всём виноватой, грубила, испортив тем самым настроение на весь день.
В целом, мастер сделала свою работу хорошо (стрижка выполнена профессионально), но предпочтения клиента не были учтены, за что я снизила оценку.
5
December 28, 2024
Две звезды из-за администратора.
К Татьяне я хожу с года 2020, когда ещё салон в другом месте находился, она всегда очень хорошо стригла, после нее волосы быстрее отрастают. А вот к администратору там большие вопросы, клиентоориентированность на очень низком уровне, при мне нахамила клиентам, которые подошли поздороваться к мастеру, а после отказалась нормально объяснить мне стоимость, из-за отсутствия горячей воды мне не помыли голову, но сумма стрижки не изменились. Единственное, что мне предложили - скидку в 15%, но настолько неприятного осадка ещё никогда не было. Администратор ещё и напомнил, что в следующий раз такое не пройдет. Буду искать другой салон.
October 28, 2024
Летом стриглась в другом филиале этого салона, всё было идеально и я решила записаться в этот филиал, дабы привести в порядок волосы и освежить стрижку. Записалась к старшему мастеру, пришла ровно к времени записи, но она была занята. Администратор предложила другого мастера—Олиту и я, к сожалению, согласилась.
Перед началом работы мастер уточнила длину, всё утвердили, начали. Первое что было неприятно—техника мытья головы, мыла мне голову резкими движениями, но я не обратила на это внимание.
Начали стричь, мастер наклоняла голову, зачем? Непонятно. Процесса работы я не видела из-за положения головы, а когда мастер решила поменять «ракурс», я начала понимать, что это будет плохо.
В итоге мне обрезали волосы в два раза сильнее, чем было обговорено, долго ровняла, теперь у меня вместо приличной и красивой прически ужас. Вся стрижка вышла почти на час, итог—без слез не взглянешь( Вместо удлиненного каре я получила прическу чокобоя.
Не советую этот филиал, в особенности мастера Олиту Беспалову.
1
December 29, 2024
Записалась на две детские стрижки, на мужскую стрижку и на окрашивание волос, но не успели зайти в салон, пока раздела детей, подошла к стойке администратора, которую звали Альбина, поздоровалась с ней, но она сразу же начала мне говорить, что она поздоровалась со мной, а я, видите ли с ней не поздоровалась, но извините, я детьми была занята и это было только начало, потом спросила возраст детей, я сказала, она начала меня спрашивать, будут ли они спокойно сидеть и не плакать? Я ей объяснила, что уже долгое время посещаем данный салон и потом дети не в том возрасте, что бы плакать, она продолжила в своем недовольном тоне настаивать на своем, потом подошли к мастеру, что бы просто поздороваться, а она подбежала к нам и начала нас отчитывать, как детей малых, что мы без спроса подошли к мастеру и все в таком духе, т.е. человек абсолютный неадекват, абсолютно не клиентоориентированна. После такого отношения, конечно мы развернулись и ушли, она даже не пыталась нас остановить и исправить ситуацию. Посещаем данный салон на протяжении долгого времени, но после такого хамского отношения и испорченного предновогоднего настроения, извините, даже не знаю…Просто считаю, что таких людей не стоит допускать к работе, касающейся сферы услуг, она любого обанкротит и разгонит всех клиентов.
October 15, 2024
Данный салон я посещаю благодаря мастеру Рахиль, она реально создает красоту, её безупречная внешность всегда позитивно отражается на её работах. Всё таки мнение о том, что ухоженный и красивый мастер создает красоту подтверждено!
November 21, 2024
Мастер Светлана Букшина сделала мужскую прическу. Всё выполнила профессионально, качественно, с учетом моих пожеланий. Большое спасибо и респект!
1
November 9, 2024
Эля хороший мастер маникюра! Всегда если записываюсь на маникюр, то к ней. Вежливая, делает работу качественно. Всегда поможет в выборе (цвет, покрытие). Маникюр остаётся в форме месяц. Рекомендую👍
December 29, 2024
Огромное спасибо Татьяне за её профессиональный подход к клиенту. Огромное спасибо за стрижку. Чистый и аккуратный салон. Я в восторге. Теперь буду ходить только к Татьяне. 🔥🔥🔥
December 23, 2024
Стригу своих мальчиков у мастера - Светлана Букшина.
Всегда уходим довольные со стильными прическами. Всё профессионально и четко.
Всем рекомендую👆
September 28, 2024
Дорогие дамы,я вам от всей души не советую посещать это место,во первых там работают неопытные мастера,которые как будто бы набивают руку на ваших волосах,ногтях и тд..,и администраторы меняются как перчатки,я ходила к мастеру маникюра и парикмахеру,везде была неудача((к сожалению фото ногтей не могу найти,но вот фото волос пожалуйста,это мне так подровняли кончики за 950 рублей,делайте выводы сами!!
2
September 12, 2024
Мастер стрижки Светлана Букшина очень понравилась. Осуществила мои пожелания, красиво уложила феном. Впервые мастер не спрашивала у меня, где делать пробор, сама удачно попала). Не очень понравилась чаша для мытья головы, неудобно падает на плечи и давит, тяжело держать голову.
1
December 25, 2024
такой колхоз мне не делали давно, ещё и за 4200. мастер был без перчаток, это во-первых, во-вторых, не уточнила, что не умеет делать наращивание и починила мне ногти на верхние формы, не умея этого делать, сказала уже в конце, когда сделала эти ужасные ногти, ещё и посмеялась с этого «ой, я вообще редко делаю ваше это наращивание😂» маникюр стоит максимум 500 рублей, но никак не 4200. ужасное место, ни ногой к вам больше. испортили всё настроение перед новым годом, надеюсь, сотрудникам этой студии сделают такие же ногти
мастер Эля Исабекова, пройдите курсы по маникюру пожалуйста, как вас вообще взяли на работу
1
December 31, 2024
Отвратительный парикмахер Рахиль. Руки мало оторвать. Уж простите. Я захотела короткое объемное каре. Договорились о длине и мастер села на стул позади меня и стала стричь как по линеечке. Неуверенными движениями и постоянно глядя по сторонам, отвлекаясь на посторонних людей вокруг. В зеркале по-началу все было страшно,но не настолько, но потом пришел ее друг и видимо просил поторопиться и все пошло наперекосяк. Сушила мне волосы левым феном с вайлдберрис, "аналогом" всем известного фена, прожигая мне волосы и кожу головы. Стала ровнять линию пушка на шее сзади и ЧУТЬ полностью не сбрила родинку!!!! Я не скандальный человек ,но сообщила, что мне больно и она задела родинку, на что она наигранно удивленно сказалв ОЙ. И даже не предложила продизенфицировать Даже не извинилась. Думаю, это было специалтно, либо по ее тупости. Правую сторону постригла более-менее, левая кусками. Я заметила это только дома помыв голову без укладки. Никому не советую обращаться к этому человеку для стрижки.
July 4, 2024
Точка красоты для нас находка, очень понравился салон , подстригали сына , остались довольны , качественно , быстро и модно, обязательно на следующую стрижку туда
1
June 26, 2024
Отличный салон! Много лет туда хожу . Цены приемлемые, очень вежливый и внимательный персонал Особенно хочу отметить мастера Светлану ! 👏🏻👏🏻👏🏻 После ее стрижки и окрашивания сразу минус 10 лет 🥰🥰🥰
1
1
September 11, 2024
Все прошло просто замечательно! Мастер быстро и качественно делает свою работу! Ноготочки аккуратные, персонал приветливый, приду ещё!
1
September 19, 2024
Очень грязный салон,полы затоптаные ,все разбросано.Мастера неопрятные.Не салон,а забегаловка.В таком классном и большом торговом центре нужен салон премиум класса,с хорошим ремонтом,а не вот такое.
2
1
October 6, 2024
Пришли подстричь ребенка (5 лет), администратор говорил по телефону на личные темы, ели отвлеклась, нехотя направила нас к мастеру,после стрижки я пошла расплачиваться , у меня к сожалению была только 5000 купюра, она мне говорит, что то типо , у меня нет на зарплату даже, я не могу вам сдачи дать, на мою просьбу чтоб она пошла разменяла, так как это она должна была позаботиться об этом, она говорит сходите сами разменяйте и принесите, я не хожу. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. Больше туда ни ногой.
1
May 8, 2024
Пользуюсь услугами салона уже больше 2х лет. Очень нравится внимательное отношение к клиентам . Хорошие мастера. Очень нравится Олита Беспалова. Вдадеет разными техниками стрижки, чувствует стиль, учитывает все пожелания. Форма стрижки долго держится. Очень внимательная и приятная в общении
2
2
October 19, 2024
Много раз выручали меня, когда срочно надо привести себя в порядок. Молодцы! Хорошие, приветливые мастера. Все нравится!
July 26, 2024
Честно говоря, мастера ужас.
Одна девушка подстригала нам мальчика, все криво косо, видно невооруженным глазом. Другая подравнивала кончики девочке, по-русски еле понимает, попросили поправить срез, она отрезала еще почти 10 см, даже администратор была в шоке. В целом администратор единственное приятное воспоминание из этого салона. Парикмахеры просто ужас.
Правдивые отзывы не публикуются что ли?)
2
April 26, 2024
Татьяна Сотникова старший мастер замечательная. У нее классно стрижется муж. И Светлана Букшина - тоже старший мастер - супер! Очень классно получаются женские стрижки. Этих двух мастеров рекомендую от души! Спасибо!
1
1
November 8, 2024
Все нравится. Олита Беспалова очень хороший мастер. Давно у неё стригусь. Хоть и не близко ездить, но результатом доволен всегда.
1
October 27, 2024
Все очень понравилось. Делала маникюр.Мастер очень внимательная и аккуратная. Обязательно еще приду.Всем рекомендую.
1
April 20, 2024
Сегодня я и сын стриглись у Олиты! Она супер мастер!! Стригла очень внимательно, аккуратно, никуда не спешила и сделала все очень хорошо. Сын у нее чуть ли не заснул в кресле, так она всё аккуратно делала и он в итоге вышел с классной стрижкой! Буду ходить только к ней! Очень рада что нашла для себя такого классного мастера
1
2
February 6, 2024
Мастер Рахиль, прекрасно подстригла, и покрасила, быстро и качественно, клиентоориентированый персонал, удобное месторасположение. Брови тоже на 5, к корректировкам со стороны клиента спокойно относится и поправляет точно как попросили. Благодарю за прекрасно выполненные процедуры и хорошее настроение.
2
1
October 3, 2024
Отличный салон, профессиональные мастера, сервис на высшем уровне, спасибо мастеру Светлане Букшиной
December 26, 2023
Посещаю салон не первый раз!Была у разных мастеров !сегодня стриглась у Олиты !очень классный мастер!Сразу видно-профессионал своего дела !понимает с полуслова пожелания клиента!свою работу делает четко , качественно и аккуратно!и ещё она очень приятная , позитивная девушка!спасибо, что есть такой салон !очень удобно -приезжаешь в торговый центр и заодно прическу в порядок приводишь!Рекомендую
6
3
November 10, 2024
Отличный салон. Мастер Олита ещё посоветовала очень много лайфхаков по уходу за волосами. Всё очень понравилось.
1
March 2, 2024
Классный салон, красиво, стильно💙 отличный мастер - профессионал! Педикюр сделали очень хорошо, еще и с приятным массажем🥰
Спасибо большое!
10/10! Рекомендую!
1
January 2
Прекрасный салон !! Я отстригала волосы очень боялась этого делать, но мастер Дарья сделала великолепную стрижку , Я в восторге. Рекомендую
September 2, 2024
Пришел постричься перед вылетом в Спб,боялся что не понравится,но все было достаточно быстро и очень умело,спасибо мастеру Рахиль Ашымова!
1
January 3
Очень рекомендую мастера Светлану! Учла все пожелания в окрашивании, предложила свои корректировки. Приятный в общении мастер!
February 7, 2024
Мастер Елена, супер! Спасибо огромное за цвет волос! Только к Вам! Администратор Анастасия, приветливая, помогла разобраться как найти салон в тц, да так, что с первого раза понятно! Заранее извините, не услышала как зовут девушку, которая брови красила🙃 очень аккуратно, цвет подобран идеально, умничка! Теперь это мой любимый салон, спасибо за вечерний позитив💕💕💕
1
August 28, 2024
Сыну подростку очень понравилась мастер Рахиль, стрижка выполнена аккуратно, учтены все пожелания
1
November 7, 2024
Делала укладку на средние волосы в Точке красоты Европолис у мастера парикмахера. К мастеру вопросов нет, свою работу сделала нормально. А администратор взял оплату за услугу как за укладку у топ мастера, что дороже.
October 31, 2024
Хотите испортить себе настроение на целый день, а то и больше тогда милости прошу посетить салон ( если его можно так назвать) на Проспекте Мира! Мастер: Олита Беспалова Даст комментарий по поводу вашей внешности который вы не просили ( и это будет не комплимент) . Такой персонал гнать метлой Вместе с администратором!
1
January 6
Отвратительно постригли ребенка. Несколько месяцев отращивали волосы для определенной стрижки, мастеру показали фото, сказали какая стрижка нужна, в результате просто все состригли. Ощущение, что мастер вообще не слышала, что было нужно сделать
December 29, 2024
Очень приятно и аккуратно подстригла мастер Олита Беспалова. Порекомендовали дополнительные товары и услуги (ненавязчиво). Быстро обслужили. Всегда прихожу по записи, помещение легко найти в ТЦ Европолис.
January 5, 2024
Елена, профессиональный, вежливый и внимательный мастер! Очень понравилось развилась стрижка, спасибо! Буду к ней ещё обращаться! Вообще, все сотрудники вежливы внимательны!!! Всех , с наступающим Рождеством, успешного года, счастья в личной жизни!!!🌹🌹🌹
2
2
December 25, 2024
Мастер Дарья-выслушала пожелания и затем прекрасно справилась с работой. Приятная в общении. Буду ходить теперь только к ней)
August 4, 2024
Хожу к Светлане на стрижку не первый год, отличный мастер. Всегда быстро и красиво !☺️
1
December 1, 2024
Плюс-вежливый персонал
Минус- плохое качество шилака
Делала маникюр. Сняли ногтевую платину. Ногти получились кривые. Потом шилак растекся и на концах ногтей получились пузыри. К тому момента как увидела пошел уже третий час. Не стала переделывать. Ушла. Не профессионалы
June 24, 2024
Я так обрадовалась когда нашла «окошки» за несколько дней до…
Девочки берегите здоровье, ни ногой…
Пришла на коррекцию и окрашивание бровей. Уложили в кресло парикмахера, начала щипать (очень больно) пинцетом, я сделала замечание и мастер взяла нить, срезала половину ширины , выкрасила хной отвратительно и думаю ладно отрастет, но как же жжет лицо, а почему? Потому что вокруг без устали стригли мужчин и дедушек и сдували на лицо отрезанные волосы (фото прикладываю ) я ушла вся в волосах с испорченными напрочь бровями - работу выполняла Рахиль Ашымова. Полная антисанитария! Администрации данного заведения, вопрос- вы сами бы хотели обслуживаться в таких условиях?
2
August 9, 2023
Была дважды в этом салоне на коктейльной прическе за час у мастера Рахиль и мастера Алины. Очень понравилось, как мастера быстро и профессионально выполняют данную услугу, получаются хорошие локоны и обьем! Мастерам спасибо!
Звезду снимаю за гразь в салоне , лежат обрезки волос клиентов на столе и тд(
И вторую звезду за то, что по приходу в салон меняют цену.
Была так же на данной процедуре по укладке в другой точке, цены фиксированные, как указано при записи, в этом салоне нужно быть готовым к другим ценам.
5
1
November 9, 2024
Отличный мастер Рахиль Ашимова, всегда качественная стрижка. Быстро и красиво.
1
June 23, 2024
Девушке Рахиль огромное спасибо! Очень быстро, очень красиво и аккуратно сделала стрижку. Ранее не был, с первого раза сделала идеально
1
August 27, 2024
Спасибо мастеру Рахиль ! Приводила дочку 14 лет. Сделали мелирование и стрижку, такая довольная вышла :)
1
April 23, 2024
Была у мастера Татьяны (кажется, могу ошибиться) первое впечатление, грубовато мыла голову, чуствовался дискомфорт. Однако мастер оказалась супер компетентна и профессионал. Цель была вымыть голову и сделать укладку по форме с прекорневым объёмом, без начёса, чтоб продержалось минимум 5 часов для мероприятия.
Результат радовал все два дня мероприятия. Укладка отлично продержалась с 11 до 22 часов и на следующий день объём частично сохранился. Работу выполнили быстро и очень обрадовал демократичный ценник
1