Вежливый персонал,просторная территория, номер хороший, завтраки разнообразные и вкусные, если что-то заканчивалось - сразу приносили.
Единственное пожелание,чтобы меню в ресторане сделали более разнообразное.
Было бы здорово, если в Винной гостиной появилось больше закусок, десерты.
Очень понравилась ваша Точка . Великолепный ресторан , попробовали почти все блюда ))) Живописное месторасположение. Тишина и покой. Стаканчики для кофе с собой - отдельный респект.
Хотелось бы узнать , что за памятник на берегу и странная бетонная конструкция недалеко от ресепшн . Это все уже истории из прошлого , как я понимаю , было бы неплохо наклеить QR код , ведущий на страницу с «разгадкой», узнать больше про это место .
Очень приятное место, очень чисто, вкусно кормят. Очень понравилась двухчасовая экскурсия по лесным тропам на квадроциклах.
Отсутствие комаров, приятный домик, классная барбекю зона, игровая для детей (панорамная гостиная), рекомендую всем своим друзьям.
Очень остались довольны отдыхом.
Единственное, подубитые велики в прокате.
Замечательное место !
Заехали по пути в карелию перекусить.
Цены хоть и высокие, но очень всё вкусно, продукты качественные. Персонал доброжелательный. Атмосфера прекрасная.
Я часто путешествую, в том числе уезжаю куда-нибудь удалённо поработать
Приехала сюда в январе и осталась в восторге: сосновый бор, виды на Вуоксу и Ладогу, персонаж окружает заботой всё время проживания, вкуная еда в кафе, компетентные сотрудники в винной гостиной
Оставалась в номере-студии и теперь мечтаю о подобном домике в лесу. Качественный ремонт, тёплые полы, качественные косметические наборы, даже кофемашинка с капсулами
Идти по снегу было трудновато (я была не в самой подходящей обуви) и мой чемодан донесли до номера и обратно на ресепше при выезде
Единственное, иногда бывают перебои с электричеством, но быстро восстанавливается
Были семья 5человек. Аренда двух домиков на 2человека и на три. Домики новые, хороший со вкусом дизайн. Площади небольшие, но все использовано для удобства проживания. Хорошая мебель, сантехника,панорамные окна, большой тв, белье. В домике на три человека кухня, на два человека кухни нет, есть чайник, чай, кофе. Вокруг прекрасный сосновый лес, озеро, пляж, но купаться точно незнаю можно ли. Наши даты точно нет, было холодно для купания. Завтрак шведский стол. Выбор очень большой, приготовлено очень вкусно. Продукты качественные. Отдельное спасибо - поворам и внимательно у персоналу. Для развлечения есть велосипеды, квадроциклы, веревочный парк, детская площадка. Трасса для квадроциклов на 12км,полный квест.
Отель находится в чудесном месте, потрясающий вид из окон номеров. Приветливый персонал, как на ресепшн, так и специалисты по клинингу. Единственный минус, который можно выделить это отсутствие чувства уединения. Так как, к сожалению, на территорию отеля со стороны городского пляжа может попасть любой человек. Чем и злоупотребляют местные жители.
Также было бы довольно комфортно,если бы был вендинговый аппарат в зоне ресепшн для небольших покупок.
Вкликолепное место! Отдых душой и телом, супер пляж, чисто, много зон отдыха, номера отличные. Есть все необходимое и даже сильно больше. В восторге, всем рекомендую.
Тихо, уютно и красиво. В ресторане очень вкусно. Равиоли с рваной уткой - must have! Сервис на высшем уровне, не навязчивое и предупредительное обслуживание.
Очень нравится концепция Точек на карте, хороший сервис и грамотная организация пространства. Были во всех Точках и эта, пожалуй, одна из самых невыразительных. Недостает ощущения уединения с природой: отличная идея с беседками на воде, но напротив - промышленное предприятие с трубами и корабль на рейде с матюгальником. Отдыхающие с палатками непосредственно рядом с пляжем и тучи комаров, которых в отличии от Стартовалы не травят. Баня - хороша, но веранда прям в болотце с комарами! Винная гостиная и ресторан очень уютные и атмосферные, но номера крохотные, а в мелочах в корпусах уже видны следы ветшания: перила откровенно ржавеют, краска слезает, поддоны в душе в волосяных трещинах и пр.
Отличное кафе на территории, есть чем заняться, прекрасное место для отдыха, особенно в хорошую погоду. Рядом пляж. Минус одна звезда за оверпрайс тарифы при малюсеньких стандартных номерах
Отличный сервис. Попробовал крымские вина в винной гостиной под рассказы сомелье. Ооочень дружелюбный и клиенто ориентированый персонал. Смог отвлечься от городской суеты окунувшись в природу.
Очень красиво, душевно, природа потрясающая. Хорошее обслуживание, приятная атмосфера. Без навязывание услуг. Место для перезагрузки, отдыха и спокойствия
Прекрасное мето! Уютные номера с отличным видом, потрясающая природа природа вокруг, вкусная еда с широким выбором ассортимента.
На территории чисто, есть масса развлечений и для детей, и для взрослых. На удивление мало комаров даже в самый сезон.
Все хорошо, персонал приветливый, услужливый, внимательный. Из развлечений для себя отметил снегоходы зимой, квадроциклы летом, прогулки в любое время года...есть ресторан, качество блюд нормальное, но на второй день уже ломаешь голову что выбрать...если отдыхаете больше двух дней-попробуете меню два раза), есть еще небольшая библиотека, но заходили туда только из любопытства...до винной галереи не дошли...барбекю площадки стоят отдельно...жалко нет вблизи самих апартаментов...это минус...
Не раз уже бывал в этом месте, но это был последний)) С беременной женой решили на выходных отдохнуть за городом, выбор пал на этот, прости Господи, отель. Забронировали номер онлайн и поехали в сторону Приозерска на встречу приключениям. Уже в дороге, за час до заселения, на почту пришло письмо, что заселение производится по паспорту, мы только посмеялись: «Ну не пошлют же они нас обратно без паспорта», зря мы так шутили (у жены паспорт был сдан на замену). Приезжаем в отель и нам говорят: «Заселение только по оригиналу паспорта!» На наши уговоры, что паспорт есть на Госуслугах, есть оригинал водительского удостоверения, вышлем скан паспорта на почту, жена вписана ко мне в паспорт и прочие, стойкая девушка на ресепшен отвечала категорическим отказом и ссылалась на какие-то нормативно-правовые акты, известные только ей (было ощущение, что она защищает государственную границу отеля, за которую въезд только в установленном порядке). Попросили позвать человека, который принимает решение, ответ был прост: «Никого нет». Справедливости ради, нам было предложено 2 варианта решения вопроса: съездить обратно 200 км в СПб за паспортом жены или заселиться только мне, а беременную жену выгнать за пределы территории в 23.00. Поняв абсурдность всей ситуации и то, что мы видимо попали на режимный объект, нам пришлось написать заявление на возврат и уехать ( кстати, получилось забронировать отличный отель в 20 км от них с шикарным видом на Ладожское озеро, где нас заселили без проблем с паспортом с Госуслуг, но это уже совсем другой отзыв). Хочется просто узнать, к чему эта принципиальность с оригиналами паспортов и дичайшее равнодушие со стороны персонала к людям, которые привезли вам деньги?
Чистота в номере, качественная ежедневная уборка,( отдельная благодарность персоналу ее проводящему) прекрасная ухоженная территория, хороший ресторан, вкусно,( но не бюджетно).хороший чистый пляж( но переодеться негде!) песчаное дно и мелкая вода- хорошо детям. Отдыхать приятно.
С рестораном разочарование.
Все милые, все в этом смысле хорошо. Но меню не меняется практически совсем, только уменьшается.
70% блюд с картошкой, на фоне того, что все сейчас следят за здоровьем, очень странно. Обилие телевизоров во всех общественных зонах, ну это тоже уже совсем пережиток 90х. У вас прекрасная природа, прекрасные домики, и горожане едут, чтобы убежать от городской суеты, отдохнуть. И завтракать/обедать/ужинать под непрерывный просмотр рекламных роликов, это ну совсем не про отдых.
Большая просьба, купить термо-ведерки для льда. бедные ребята были вынуждены бегать к нам в коттедж со стаканами, когда мы просили лед.
Территория ухоженная, все чисто, аккуратно, на уровне.
Отличное место для уединения с собой или близким человеком.
При этом есть гостиная для организации рабочей встречи команды.
Отель все сезонный.
Есть выход на пляж Ладоги.
Все ухоженно и чисто!
Начнем с плюсов:
1. Красивая территория, есть свой песчаный пляж, много разных зон, в том числе есть зоны bbq
2. Действительно вкусный завтрак
Продолжим минусами:
1. Отсутствие питьевой воды, на ресепшене сказали, что ранее была фильтрованная вода из под крана, однако сейчас фильтрация не работает, а персонал отказывается поставлять питьевую воду в достаточном кол-ве. На одного гостя предоставляется бутылка 0,5 воды в сутки, остальное за отдельную плату, про том, что рядом нет магазинов, где можно купить воды. На ресепшене 0,5 воды стоит 95 рублей
2. Цена. Просто слишком дорого
Очень впечатлён! Очень душевное, уютное, семейное место. Очень интеллигентное и миролюбивое, как фильм какой то. Номера в неболтших домиках с видом на сосны это кайф. Хочется вернуться и погулять по территории, посидеть посмотреть на пляже на озеро и поужинать в кафешке. Оказалось одно из самых душевных мест в моем опыте. Обязательно нужно вернутся.
Шикарный загородный отель в Приозерске. Тут прекрасно все - милый любезный персонал, стильные небольшие домики разбросанный среди сосен, тихая атмосфера и даже при полной загрузке отеля ощущение отсутствия людей (для меня на отдыхе это один из главных критериев).
В домиках и номерах комфортно при любой температуре, кондиционеры умеют и охлаждать, и греть, создавая минимум шума. Главный шум - это гудение прибоя Ладоги в ветреную погоду.
Есть вкусное кафе-ресторан (где подают завтраки), можно снять веранду с мангалом для шашлыков, а домики оборудованы полноценной кухней для готовки домашней еды, кому это нравится на отдыхе.
Удобное расположение, можно подойти и к реке и к озеру. Уютные номера. В номерах есть банные принадлежности, кухня. В номере веранда с видом на площадку. Удобно, что на территории есть ресторан, который работает на завтраки, обеды и ужины. В ресторане приоритет - гости отеля! Но есть минус - оочень долгое обслуживание и совсем небольшой выбор блюд. На территории есть веревочный парк, детская площадка. В винную гостиную так и не дошли((
Есть пирс, там удобное место отдохнуть, можно полежать и насладится видами, но из-за стекол по периметру оно не продувается и днем очень душно там, хотя задумка классная!
Комплекс расположен в очень красивом месте, шикарный песчаный пляж, сосны. Есть разные варианты размещения: комнаты (отдельный вход), домики. Мы останавливались в номере. Он небольшой (18 м), но есть все необходимое (душ, туалет, кровать удобная, телевизор SMART, даже фумигатор, чайник). Завтрак включен в стоимость. Кафе расположено примерно в 100 м от домиков. Завтраки вкусные. В кафе обедали и ужинали, тоже очень вкусно. Есть винная гостинная, вид красивый, но ценна на кофе завышена (280 руб. американо).
Весь комплекс оформлен очень красиво, продуман дизайн.
В качестве рекомендаций владельцам. Можно организовать трансфер от вокзала, думаю, что цена за проживание в отеле это позволяет сделать. Наверное, можно было бы воду пополнять ежедневно, без просьб.
Были много раз, все было хорошо. Несмотря на то, что место весьма недёшевое. То есть оставляли тут достаточно много. В один из таких визитов я забыл взять с собой паспорт, но у меня было с собой водительское удостоверение, фото паспорта, электронная версия паспорта с Госуслуг - в заселении мне все равно отказали. Хотя я там достаточно постоянный гость Коиенториентировсть = 0. Больше туда ни ногой.
Это третий отель из этой сети, где мы были. Ещё в нашей копилке Сортавала и Лодейное Поле. Но, надо признать в Приозерске мы были вдвоём с мужем, в то время как в остальных в компании детей. Возможно поэтому нас удивили некоторые моменты.
Сначала плюсы: территория, даже зимой она прекрасна, интересна, красива. Персонал в гостиных и кафе выше всяких похвал. Винная гостиная - самые тёплые ощущения, идеальный вид из окна, несколько выбивается из общей гармонии наклейка в виде водопада, но.... пусть.... Далее панорамная гостиная, камин просто прекрасен, кофе, книги, игры... В целом очень тёплое ощущение от этого места.
Ну и минусы: красной нитью - нет халатов, это стало для нас полной неожиданностью и разочарованием. Нет привычных кондиционера для волос и лосьона для тела. Но может мы просто чего-то не допоняли. Когда мы были в отеле выпал снег, много снега за ночь. С утра, не совсем с амого раннего, а когда завтрак уже час подавался в кафе, мы решили туда сбегать... И еле открыли дверь, потому что перед ней был сугроб. Лестница полностью завалена снегом, дорожки тоже.... Через час, когда мы возвращались с завтрака картина была ровно такая же. У номеров не убрано, лестницы завалены снегом.
И ещё маленький интересный и не позитивный момент, мы заезжали поздно, около 20.00 было и спросили можно ли выехать позже. На что персонал не нашёл ничего умнее, чем предложить нам остаться в номере до 19.00 по стоимости половины суток. Ребят. Если бы вы предложили нам выезд (бесплатно) в 15.00, мы бы и пообедали у вас и посетили бы снова винную гостиную и все были бы довольны, задумайтесь))) а так мы уехали в 12.00 как вы и просили) кто на этом проиграл?
Приехали с друзьями из Москвы и Санкт-Петербурга 27 сентября 2024 г. С учетом того, что дорога была дальней, приехали в разное время и поздно вечером, от Санкт-Петербурга движение было затруднено из-за пробок. Но проблема не в этом, при заселении возникли трудности , с нами был ребенок и на него была копия свидетельства о рождении и наличие подтвержденных данных на Госуслугах мамы и папы. На ресепшене администратор категорично отказала в заселении, по сути оставив ребенка ночью на улице, при этом отказано было в заселении и одному из родителей, тоже не имея на это правовых оснований. Учитывая, что администратор никаких решений проблемы не хотела рассматривать, нам пришлось вызывать сотрудников полиции, которые также подтвердили некорректность поведения администратора , в связи с чем она нарушала наши права. Также нами и сотрудниками полиции было отмечено, в правилах проживания о данных требованиях не говорится, тем более это не установлено на законодательном уровне. Портал Госуслуги является официальным источником данных и сведения, содержащиеся там, приравниваются к оригиналам документов.
Итог таков, отель понравился из-за локации и природы, но приедем ли мы еще- навряд ли, советовать друзьям - навряд ли.
Рекомендация руководству - обучить персонал гибкости, умению решать проблемы и принимать решения, если таковое от них требуется, и быть клиенториентированными!
Расположен на берегу Ладоги, буквально в 10 минутах от Приозерска. Можно приехать из города погулять на территории и посетить ресторанчик и винный дом. На территории есть отдельностоящие домики и номера. Всегда можно обратиться к сотрудникам, принесут,помогут,уберут.Из всех отелей этой сети этот мне понравился больше всех. Здесь более светлое место, другие,более низкие сосны на светлом песке.в Видлицах лес более тёмный и уединенный. Еда вкусная, но не всегда хочется фазанов,утку и баранину, лично мне нехватило более нейтральных блюд( просто не ем перечисленное мясо). Очень радует обслуживание.территроя чистая, отличная идея с уединенными зонами над водой( смотровые площадки),вечером там сидеть одно удовольствие.есть мангальные зоны для проживающих со всем необходимым. Ну и отдельная история это винный дом, красивое место, вечером очень приятно сидеть наслаждаться видом и вином, жаль не закатная сторона, но тогда было бы слишком идеально.
отдыхаем сейчас в точке ( Приозерск) Всем довольны, все нравится. Отель находится в сосновом лесу, поэтому воздух просто потрясающий! Территория чистая, ухоженная. Персонал приветливый, отзывчивый. Погода стоит отличная, поэтому половину дня проводим на пляже. Пляж, надо сказать, шикарный! Большая береговая полоса, мелкий и чистый песок. В стоимость включены завтраки: вполне разнообразный и вкусный шведский стол. Ужины выходят дорогими: порции небольшие, поэтому приходится заказывать несколько блюд на человека. Смело закладывайте в стоимость поездки 1500-2000 с человека за ужин
На территории есть винная гостиная ( пока не была) и панорамная гостиная, в которой есть настольные игры и книги, как детские, так и взрослые. Каждый день ходим туда читать, так как книги с собой не брали
P.S
посетила винную гостиную: очень красивый вид открывается с террасы. Приятно посидеть с бокалом вина
Отель суперский. Территория создана для прогулок, вокруг чистота, тишина, чистый воздух и пение птичек. Для гостей сделали все, чтобы те разгрузились эмоционально. Вкусное кафе и уютный винный бар. Есть пляж, прокат различного инвентаря. Есть небольшая библиотека. Номера стандарт небольшие, но комфортные, с панорамным видом на озеро.
Отличное место, даже не к чему придраться. В номере, несмотря на небольшую площадь, есть все необходимое. Очень большая и красивая территория. Великолепный ресторан. Дружелюбный персонал. Площадка для детей. Выделенная парковка. Обязательно приедем ещё.
Место красивейшее, тихое, лес и Ладога чудесные. Территория небольшая, но ухоженная и максимально приближена к "оставили лес нетронутым". Завтраки вкусные, сырники отличные (это редкость). Ресторан по меню тоже порадовал. Команда отеля и ресторана - профессионалы: вежливые, радушные, помогают с вопросами. Считаю, что здесь максимум можно провести 1-2 ночи. Мы провели 1 ночь и уехали с радостью, потому что были "НО".
Теперь "НО": номера "Стандарт" микроскопические, именно в Точке Приозерск- неуютные, внутри номера хочется только задернуть шторы, уснуть, и ничего не видеть, особенно за отданные деньги) На втором этаже у номеров нет приватного балкона, а на общей "террасе" сидеть некомфортно. Номер по дизайну напоминает больничную палату, увы. Кроме того, слышимость ужасает: слышно и соседей, и топот ног по общим лестницам, и гостей, которые гуляют рядом с корпусом (дорожки расположены очень впритык). Понятно, что номер сделан из контейнера, наверное, здесь запрещено капитальное строительство. Если здесь еще побываем, то только в семейном номере. Если уж платить, то лучше за что-то, где будет приятно находиться.
Отличное место. Комфортные и уютные номера с отдельным входом и панорамными окнами. Всё необходимое в номере есть. У нас был номер стандарт. Единствено, что не хватило, это халатов. Завтраки шведский стол. Всё очень вкусно. Красивые места. Домики прямо в лесу, а до берега Ладоги пять минут. На берегу озера дизайнерская винотека, также с прекрасным видом на Ладогу, где можно в приятной атмосфере выпить пару бокалов вина с лёгкими закусками. Персонал очень внимательный и вежливый. На просьбы отзывчивы. Территория ухоженная. Дорожки почищены от снега и не скользко. Есть баня. Библиотека, где можно почитать у камина, или поиграть в настольные игры. В общем отдохнули замечательно. Свежий воздух, тишина и покой, а также прекрасные виды просто перегрузили сознание и отвлекли от рабочей суеты. Спасибо за прекрасный отдых!
Останавливались всего на 1 ночь, но этого хватило чтобы понять насколько высокий уровень у этой сети отелей. На территории очень спокойно. С животными в отель не пускают и в данном случае это хорошо. Много семейный пар с детьми. На территории есть чем заняться (библиотека, винотека, аренда велосипедов).
Отдыхали еще летом
+ природа, тишина, тропинки, аренда инвентаря по вменяемому ценнику, вкусные разнообразные завтраки, отличный ресторан, чистота номера и постельных принадлежностей.. Ладога!!!
- при стоимости в 15 тыс. за сутки, если вам захочется самим погрилить необходимо доплатить еще 3 тыс. руб. Да, за эти деньги входит аренда беседки.. Но смысл в ней, если вас двое и ребёнок!? Понимаю концепция...но все же ваш прайс вполне допускает обустройство грильзоны для всех желающих
Были здесь в июне 2024 года. Отличное место для релакса, тишина, песчаный берег, пляж. Есть дегустация вин, уютное, комфортное место. Шикарная природа, удобные отдельно стоящие коттеджи для проживания👍👍. Кому нужна перезагрузка головы, рекомендую однозначно!
Чудесное место, видна огромная работа, проделанная для создания приятной атмосферы. Очень тихо, спокойно, красивая архитектура, пляж, сервис на высоком уровне. Хороший выбор и качественные продукты на завтрак
Точка на карте-это место всегда посещали , когда приезжали в Приозерск. Причём приходили сюда пешком, через парк, Бумовский мост, лес... На встречу с Ладогой! Но в этом году, пару дней назад, я шла знакомой дорогой и упёрлась в ворота, с будкой и охранником. Подумала, что я дорогу перепутала. Возраст, знаете ли🤷♀️Но там нельзя перепутать дороги. Направо в Приозерск, налево-причал, прямо -Точка на карте... Увы, не смогла пройти..
Правда, люди добрые потом все-таки подсказали как попасть на пляж, да и вообще на территорию. Вернусь скоро, непременно дойду до озера.
А вот дочь поехала чуть позже и нашла дорогу. Прислала шедевральные снимки заката!
Очень красивое, тихое место. Вкусная еда. Хорошие чистые, уютные номера. Есть отдельные домики на семью. Велосипеды на прокат, можно взять квадроцикл. Покупаться в озере, песчаный пляж.
Не первый раз уже тут отдыхаем и каждый раз отдых просто на ВАУ. Тишина, природа, наслаждение. Все шикарно, начиная от ресепшена заканчивая винной гостиной. Персонал вежливый и готовый решить любые вопросы связанные с проживанием или оказанием других услуг отеля. Однозначно будем приезжать сюда снова и снова.
В прошлый раз единственное пожелание было это смарт тв в номере, но сейчас даже это пожелание отсутствует. Желаем вам роста и дальнейшего развития для прекрасного отдыха в Вашей сети отелей.
Точка на карте, у которой нет души. Очень красивое место - расположение, дизайн - всё выше всяких похвал. На этом плюсы заканчиваются. Безусловно прекрасная идея сделать эко-отель в таком красивом месте - сосновый лес и побережье Ладожского озера. Правда, не сразу обращаешь внимание, что отель находится в непосредственной близости от завода. И шум от него стоит непрерывный! Номера очень стильные, все очень чисто и качественно. По картинке - все превосходно. Форма есть, а наполнения, души - нет. Начиная с приёма на reception - всё очень формально, чеканно, отскакивает от зубов. Сам номер безусловно выглядит очень привлекательно. Но ощущение, что больше думали о картинке, чем об удобстве гостей. Номер небольшой - 18 метров. Тем не менее и на такой площади можно продумать удобства для гостей. Почти нет места для вещей - 4 вешалки и практически полное отсутствие полок для вещей, кроме небольших отсеков под телевизором. Нет полки для чемодана. Отдельного внимания заслуживает оснащение номера - вернее, его отсутствие. Корзина для мусора - одна, в ванной комнате. Очень не хватает второй - в комнате. Непродуманное освещение - яркий верхний свет и холодный бледный свет прикроватных ночников. Не хватает торшеров с теплым освещением. Это точно место не для романтического отдыха. Очень не хватает полки в душевой кабине - ну что за жлобство - сделать хотя бы небольшую полочку для моющих средств! Их просто негде расположить, держите в руках. И во всех этих мелочах - отношение к гостям. Отличные матрасы, прекрасное постельное бельё. Но отчего же на двуспальной кровати два матраса? Крайне неудобно постоянно проваливаться в дырку между ними. Уборка в номерах - только по запросу. То есть по умолчанию вам не будут менять полотенца, застилать постель, подметать пол и убирать мусор. Ну ок, тогда и цена должна быть другой. Отель расположен на побережье, где много песка. Замечательно, что перед входом в номер расположены щётки для обуви. Тем не менее, как ни старайся, песок все равно будет в комнате. Уборка по умолчанию не предусмотрена. И нет ни веника, ни совка, чтобы самостоятельно убрать песок. Различные принадлежности - вроде мыла, зубной пасты, банных халатов - только по запросу. Гастрономическое кафе , как его здесь называют, - отдельная тема. Опять же, проблемы с освещением - и утром, и вечером очень яркий свет. Вечером хотелось бы приглушённого освещения, а то кажется, что всё время в столовой. Меню небольшое, скромное. А вот цены на многие блюда - как в хорошем ресторане. При этом вкус и подача - ближе к столовой. Официанты все время меняются, создаётся впечатление текучки кадров, что конечно же тоже наводит на определённые выводы. Мне довелось наблюдать барышню Анастасию, которая громко по телефону величала себя управляющей. Показалось, что она строго и сухо общается с и без того перепуганным персоналом. Вот такое ощущение, что в этом месте всем некомофотно. И управляет всем не любовь к жизни и гостям, а - страх. На завтраке в один из дней работал кажется до смерти перепуганный и уставший мальчик. Очевидно, что он не справлялся со всем объёмом работы, нервничал, суетился. А его ещё и отчитывали при гостях за барной стойкой. В какой- то момент моей спутнице показалось, что нет вилок для завтрака, о чем она сообщила. И этого несчастного мальчика отругали, отчего он очевидно в стоянии стресса - демонстративно швырнул сразу 7 (!) вилок на стол перед нами. Это было неприятно и унизительно. И правда - нет претензий к этому единственному несчастному официанту. А вот к управляющим - много вопросов.
PS. Прочитала очень много отзывов и ответы на них от менеджмента - жалобы гостей не меняются год от года. Неужели так трудно поставить дополнительное ведро для мусора, сделать более тёплое освещение, предоставить веник, сделать полочку в ванной? Похоже, что отель не работает на то, чтобы гости возвращались. Наши отзывы для них - ничто. Так что мы все их пишем для вас, потенциальных гостей. Обратите внимание на другие места для отдыха.
Классный отель, красивая и ухоженная территория с выходом к песчаному берегу Ладожского озера, если повезет с погодой рекомендую встретить рассвет☀️
Нам повезло (так нам все говорили по возвращению) комаров не видели. Персонал рассказывал что лес обрабатывают.
Номера аккуратные, отделочные материалы простые и не дорогие, но старались сделать современно. Удивило отсутствие вентиляции и москитной сетки от насекомых на окне, но спали с открытым окном и все было хорошо (в начале августа). В двухэтажных блоках /домах на первом этаже у каждого номера есть маленькая терраска, возможно для кого-то важно, на втором нет балкона, есть совместная площадка на несколько номеров, но на ней не уединишься.
Хороший ресторан на территории, завтраки и в целом еда вкусная и разнообразная, также на берегу есть очень симпатичная винная гостиная с видом на озеро, прокат и ещё несколько общественных локаций.
Немного мешает речной транспорт (разного рода суда) который входит и выходит по реке в Приозерск, очень слышно двигатели.
В остальном всё было чудесно))))
Шикарное место . От въезда до выезда !) виды завораживают . Номера хорошие . Кухня , кухня это просто шедевры какие то . Любое блюдо как произведение 🙏всем рекомендую однозначно 👌
Место для медитации на природе. Кругом сосны, тишина, в тёплую погоду можно позагорать и даже искупаться в озере. Есть небольшой верёвочный парк, велосипеды на прокат. В баре на пляже хорошо бы добавить и что-то из еды)
Ужасное послевкусие! Были ранее проездом в ресторане 4 года назад. Всё понравилось. Предвкушали новую встречу и остались крайне разочарованы. Были семьёй с двумя детьми. Заказ приняли быстро. Часть блюд тоже принесли быстро. И потом пропали на полчаса. Подозвали официантку, которая заверила, что ещё пара минут и всё будет готово. В итоге полтора часа мы и дети ждали оставшийся заказ и макароны с сосисками из детского меню за столом с неубранными грязными тарелками. То, что принесли, оказалось очень низкого качества: разваренные в сопли макароны и размороженные сосиски. Блюда основного меню хороши, но привкус ожидания испортил всё впечатление. Общий счёт около 8 тыс. Администратор извинялась только после нашего возмущения и пообещала напитки за счёт ресторана. И вуаля! Счёт оказался на полную сумму😆😆😆 за соседним столом люди получили призовые сырники за подобный казус. Но вот больше точно не приедем. Вывод: это место для людей, которым не важен сервис. К счастью, сейчас вдоль дороги открылось много хороших отелей и ресторанов.
Останавливались здесь на 2 ночи. Красиво, уютно, тихо. Восхитительный ресторан! Очень вкусно. Обсуживание особенно классное в вечерней смене: Екатерине и ее коллеге молодому человеку отдельное спасибо! В номерах очень тепло, вид отличный. Минус- после 23.00 нигде нельзя ни поесть ни посидеть 😁 сам отель с большой территорией, рядом с озером. Правда очень красиво
Мы провели у вас незабываемый отпуск в июне 2024. Особенное впечатление оставила атмосфера места, так как мы в Карелии были впервые.
Всем рекомендуем посетить Точку на карте! Лучший ресторан! Очень вкусное меню! И шикарные виды из окна!
Очень красивая территория отеля, винная гостиная просто потрясающее место. Очень вежливые и профессиональные сотрудники ресепшн, официанты. Но в тоже время, неожиданно скудные завтраки, очень маленькие номера. В целом понравилось
Уютное место для отдыха, номера хорошие, уборка проходила каждый день, всего всегда хватало, очень понравились пляж и библиотека. Ресторан немного дорогой, если у вас оплачен только завтрак, то лучше иногда выбираться в город