Tochka Yedy
564 reviews
April 17, 2024
Постоянные клиенты данного заведения, как только появились мидии, решили попробовать и это очень вкусно, есть с чем сравнивать. Роллы всегда на высоте. Картошка по деревенски в чесночном масле - one love. Пицца в новом меню гораздо вкуснее стала.
1
September 21, 2024
Хотела оформить доставку и какого было моё удивление, что улица Луговая г Чехов вне зоны доставки, а до неё 100 метров и после неё 100 метров доставка есть, где логика?!
4
1
April 6, 2024
Очень вкусно готовят,не первый год заказываем там еду.
Все быстро и четко. И удобно заказывать через приложение,пока занят своими делами еда готовится,потом заезжаешь и забираешь.
1
2
December 2, 2024
Очень долгое ожидание 2 порций картофеля фри. Сам Картофель несоленый и пережаренный, за эти деньги порция маленькая. Собственно, мы разочарованы, больше не будем заезжать.
1
May 22, 2024
Отвратительно, качество оооочень сильно испорчено,даже пицца такая что невозможно ее есть(я раньше думала что такое блюдо ничем невозможно испортить).
Заказ ожидали 2,5 часа,никто не предупредил о таком долгом ожидании,на мою претензию по телефону ответили что это не входит в их обязанности (проверьте сотрудника 22.05.24 в 21.25 звонок был).
Привезли все соответственно холодное,вот поели запечённые роллы и горячую пиццу.
Ещё раз повторюсь что качество отвратительное.
Хорошие отзывы пишут сами сотрудники.
6
March 19, 2024
Отличное заведение! Всегда всё вкусно и качественно, заказываем не первый раз, уже постоянные клиенты! Пицца, суши, удон, салаты всё на высоте!супы отменные! Всем рекомендую!
1
August 16, 2023
Хорошое место! Ребята молодцы, сделали очень хорошую доставку и приличную пиццу, неплохие бургеры и ролы. Но есть и замечания, качество шаурмы стало хуже, так же как и вкус. На раздаче шаурмиста не свежие ( обветренные овощи), количество мяса так же уменьшилось, раньше было вкуснее. Может дело в поваре так как они там меняются и от той шикарной шаурмы, которая была с открытия не осталось ничего похожего.
3
March 18, 2024
Заехали как-то в это заведение, Чеховский район, хотели узнать по поводу доставки, девушка грубо, с недовольным лицом ответила что доставки нет, мы ещё раз уточнили, ну может именно в этот день нет, она грубо, я же сказала, доставки нет, сразу пропало желание заходить туда когда либо, спустя несколько дней мы начали искать доставку ролл, живём мы в Любучанах, нам выдоло это заведение, хорошо, заказываем, через час доставили, всё вроде отлично, но в сети из 32 шт. торчали 4 волоса, причём не маленькие и как будто-то какого-то животного, ферма, а не точка еды,короче ужасное заведение, больше ничего там заказывать не будем и другим не советуем.
6
April 3, 2024
Реально лучшие суши/роллы в Чехове на сегодняшний день. Надеюсь, что так и останется. Спасибо большое очень всем рекомендую.
Ах, да! Новая пицца «груша-горгонзола» - это что-то божественное
Рекомендую 👌
3
October 21, 2023
Очень вкусно готовят мидии запеченые - это просто восторг! Даже человек, который их не ест, оценил качество и вкус!
Цены - огонь. Качество - огонь!
Работники сего места - кучка невоспитанного быдла. Ждали заказ почти 4 часа. Трубки бросают. Просьба НАУЧИТЬ работать. Что такое «здравствуйте» люди знать должны. Или хотя бы напечатайте мануал как и что отвечать клиентам.
12
March 29, 2024
Есть пиццу возможно только ложкой, тонкое тесто, конечно, хорошо, но всему должен быть предел
При отсутствии ложки пришлось ножом складывать начинку на бортик и сворачивать в рулет, однако даже так все разваливается
Вкус средний, сыр сыром не пахнет, фарш не соленый, ощущения после трапезы - навернул батиного хрючева, когда на сковородку идут остатки всего подряд
3
1
April 11, 2024
Заказываем роллы в «Точке еды» не первый год, всегда вкусно, доставка обычно вовремя👌🏻Новое меню вкусное, но хотелось бы ,чтобы вернули Цезарь ролл..и скидку в день рождения! В целом все хорошо, так держать💪🏻
1
1
November 21, 2024
Я пока не знаю, что за оценки поставить...
Может поменяю.
Здесь ещё не всё перепробовал.
То, что покупал - понравилось очень. Вкусно.
September 24, 2024
Самая вкусная пицца. Можно заказать через приложение или через Яндекс. Еду, удобно
1
October 27, 2024
Отличное место у них хороший выбор пиццы и суши. А ещё хачапури прекрасный
April 12, 2024
Заказал два набора роллов, ждал три с половиной часа с мыслями что сегодня вечер пятницы и заказов много, после звонка в это заведение, девушка сказала мне что курьер не смог до меня дозвониться, хотя до этого ни разу никто не звонил, адрес был указан верный, телефон включен, сам находился все время дома, единственный вариант который мне предложили чуть не убил, подождать еще 2 часа. Так что если вы ждете больше 2 часов смело звоните им, потому что ВНИМАНИЕ: КУРЬЕР ДО ВАС НЕ ДОЗВОНИЛСЯ И ПРИВЕЗ ВАШ ЗАКАЗ ОБРАТНО. И кстати, сами они вам не позвонят, ноль обратной связи.
6
January 18, 2024
Очень хорошее место, вкусная еда. А доставка вообще огонь, всегда доставляют вовремя и иногда даже раньше времени, сотрудники очень вежливые, если ошибся со временем доставки всегда можно позвонить и договориться о другом времени.
3
March 14, 2024
Испортились. Вкус изменился, видимо повар сменился. ТомЯм не вкусный и слишком острый. Вок мало овощей и много масла. Хотя лапши и морепродуктов нормально. ФоБо вообще вода.
Срок от заказа до получения 2-3 часа!!! Хотя живём мы от них в 20 минутах на машине. Либо готовят ну оооочень долго, либо едут в объезд через Москву по ТТК. В общем разочаровали. Больше заказывать не будем, увы.
3
April 6, 2024
Заказываем уже не первый раз, решила оставить отзыв. Попробовали обновленное меню роллов, все очень понравилось, было очень вкусно. Приготовили все быстро, будем и дальше у вас заказывать.
1
1
October 2, 2024
Мало того, что ждали долго, так еще и сделано через одно место🤷🏻♀️, интересно это грызли в процессе доставки или еще в процессе готовки?
3
January 15
Роллы очень вкусные , нам все очень нравится , спасибо за вашу заботу
April 11, 2024
Супер заведение, заказываем роллы, закуски, лапшу вок очень часто. Очень вкусная шаурма и пицца. После обновления меню стало ещё вкуснее. Рекомендую.
1
1
March 20, 2024
Оочень вкусно! Особенно запеченые мидии и вок с говядиной. Всегда аккуратно упаковано, все свежее. Регулярно заказываем
1
1
April 10, 2024
Само заведение не посещала. Заказывала доставку. Две звезды за скорость доставки и среднее качество суши. А том ям,к сожалению,на -5 звёзд. Водяной бульон, морепродукты ну "кот наплакал",рис просто комок. И уважаемый шеф, лайм нужно подавать отдельно,если на доставку. Вы не представляете какая горечь получается!
2
October 4, 2023
Позвонил, заказал, приехал и взял! Качественно вовремя и вежливо! Роллы и суши удивили, вполне себе порции, количество риса и рыбы соответствует, если это лосось и угорь, то это нормальные порции, соответствующие цене! Вкусно, очень доволен! Рекомендую!
P.S. Жалко, что работают только в двух точках а мособласти!
2
January 5, 2024
Заказ сделали через приложение, оператор перезвонил уточнил, ожидание 2,5-3 часа, мы согласились. Но после прошествия 3-х часов перестали брать трубку, полный игнор и нулевая клиентоориентированность. Привезли «тёплые ролы» и вок еле тёплые через 5 часов!!!!!!!
Единственный кто более или менее клиентоориентирован, как ни странно курьер, извинялся за этих не до операторов… Ни скидки, не предупреждений о задержке, не извинений от них не услышали… Больше не ногой к вам с таким подходом!
6
2
April 4, 2024
Вкуснейшая пицца и роллы! Готовят и доставляют быстро. Вежливые администраторы. Адекватные цены, приятные акции. Рекомендую!
1
1
March 19, 2024
Часто заказываю ролы и пиццу всё очень вкусно и доставка быстро привозит, курьеры всегда очень вежлывые, желают приятного аппетита что очень приятно.
2
2
April 3, 2024
Скажу коротко. Пицца, Роллы отличные, персонал вежливый, доставка вовремя,еда горячая и всегда свежая, цены доступные.
👍👍 Так что рекомендую!!!
3
September 28, 2024
Ну треш ребят , доставка быстрая ничего не скажешь , но платишь около 3000 за еду и такое Качество? Ну это обидно
1
1
December 2, 2023
Мой лучший выбор для обедов на работе! Всегда доволен свежестью и вкусом блюд, а также оперативной доставкой. Рекомендую всем, кто ценит качество и удобство.
4
2
June 5, 2024
Приезжали сюда в мае 2024 года, забирали роллы самовывозом. Приехали домой, стали есть все роллы разваливаются, палочками и даже вилкой взять невозможно. Раньше такого не было. В этот раз разочаровалась, может повар поменялся, не знаю.
4
June 24, 2024
ОООООчень вкусно!
Один минус, долгая доставка....
но отличное соответсвие цена- качество-вкус
March 20, 2024
Все вкусно и качественно .
Вкусные роллы и закуски , запеченные мидии однозначно рекомендую 👍🏻.
Так же пицца Цезарь 🤤
1
July 7, 2023
Еда вкусная ничего не сказать, но 3 раза заказывали самовывоз и все 3 всё время какие то проблемы. В последний раз заказала зарание, хотела позвонить уточнить по времени через сколько будет готово, но на звонок ответил робот и нужной информации увы я не получила. В приложении к сожалению примерное время ожидания тоже не отображается, менеджер тоже не перезванивает и не информирует через сколько подъехать...в итоге приехала спустя полтора часа после заказа, а меня попросили подождать еще 40 минут!!! Ниужели за 1.5 часа нельзя было приготовить, а если нет, то надо доносить до клиента время ожидания. Менеджер на кассе нахомила, сказав, что она не может разорваться...очень надеюсь, что вопрос с информирование клиента о времени ожидания доработают...тогда вообще будет отличное место, а то получается еда вкусная, а обслуживпние очень храмает
10
March 22, 2024
Доставка долгая , заказывал суши , показались не очень свежие , качество не соответствует цене , операторы общаются не вежливо , заказывал много раз , как лотерея ...
3
October 5, 2023
Раньше были одни из лучших! Разрекламировала их почти всему Чехову!
Сейчас превратилось заведение в помойку с хамским быд#лоперсоналом!
В еде волосы, заказы собирают ужасно! Всё мятое, салфетки как из одного места! Еда просто отвратная ( хотя цены задрали в полтора раза)
Курьеры хамы, операторы быдло ( уровень подъездной быд#оты)
Просто по-хорошему не мешало бы вызвать проверки! Но для деревенской рыгал#овки много чести...
Не рекомендую от слова совсем!
Деньги в помойку, испорченное настроение! С ними общаться как в помойку окунуться... Фу
С каждым днём отзывы всё хуже и хуже
Одним словом днище
Спасибо за внимание!
6
January 3, 2024
Решили сделать заказ, в магазине на столбовой дмитровка, нам сказали ждать 2-2,5 часа,мы согласились т к 3 января понимаю заказов много, но когда я позвонил через 3 часа и мне сказали что "В ВАШУ СТОРОНУ НЕТ ЗАКАЗОВ" - так что придётся ЕЩЁ ЖДАТЬ 40 МИН, нас это категорически не устроило, и мы отменили заказ. Так ещё в итоге они не предупредили курьера и он просто так потратил время и приехал по адресу. Конечно мы ему отказали, не было ни желания ни НАСТРОЕНИЯ. Желаем удачи в организации работы
3
1
July 17, 2023
Что могу сказать мне не понравилось там обслуживание. Первый раз решила заказать там роллы и была разочарована, так как я привыкла что имбирь и соевый соус всегда идёт в комплекте, а если нет, то уточняют нужно или нет. А здесь во первых я заказала запечённые роллы, а мне отдали обычные, а во вторых когда я забрала заказ и села в машину обнаружила что нет ни соуса ни имбиря и в добавок ещё обычные и не очень вкусные. И при заказе мне даже не сказали и не уточнили что дополнительные ингредиенты идут отдельно.
Про шаурму скажу что она вкусная и к ней притензий нет, а остальное....нет, и обслуживания не очень.
4
2
October 26, 2023
В заказ не доложили две позиции на 790 рублей, "забыли" положить все приборы, соевый соус, имбирь, васаби. Вместо извинений и довоза позиций оператор выдал наплевательское "ну при следующем заказе довезем". Простые такие, а сейчас нам где соевый и васаби взять под ваши дряные роллы. Это последняя капля.
Абсолютное хамское и наплевательское отношение к клиентам. Вам крупно повезет если заказ к вам доедет без косяков. Доставку бывает ожидаемпо 3-3.5 часа. На любые косяки компании абсолютно наплевать. Не заказывайте ничего в этой конторе, накажите их рублем.
7
September 3, 2023
Заказ сделали в 20:24, вс, номер заказа был 94, загруженность за весь день 94 заказ!!! Время 22:47, заказа до сих пор нет!!! Звонили два раза, во второй раз трубку взяла девушка и нагрубила, ссылаясь на то, что большая загруженность…😂ребят вы серьезно?! 94 заказ за день!в пт заказывали быстрее привозят! Ужасное отношение персонала к клиентам!!! А девушке хочется пожелать, которая ответила на звонок, не умеете работать с людьми, меняйте работу!!!Заказ привезли в 22:55, заказ, на минуточку, оплатили, в заказе отсутствует 2 чизкейка, все остывшее, даже супы в фольге остывшие уже! Пришлось снова звонить, трубку не взяли!😡 Девушка перезвонила и сообщила, что их рабочий день закончен, чизкейки можем привезти в другой раз 🤦♀️я поражаюсь! Вам клиент оплатил заказ, ваша задача собрать его и доставить во время! Вместо хачапури сунули пиццу ассорти! Чизкейки так и не увидели!!! Ужасное отношение!!! Сами себе портите рейтинг!!!
8
January 5, 2024
Заказали роллы и вок , сказали ожидать заказ около 3 часов , на самом деле заказ привезли спустя 5 часов … никакой, клиетоориетированности, девушка-оператор
не предупреждала о задержке, никакой
скидки, никаких извинений, пофигистисное отношение к клиентам! Не умеете организовать услугу доставки, не беритесь! Больше не будем пользоваться услугами данной «конторы»
4
1
September 5, 2023
Отвратительное стало обслуживание , ждали роллы 3 часа , вместо 1,5(как это было раньше) , о том что время ожидания будет долгое никто не предупредил!
После оформления заказа , не могла дозвониться до оператора ( минут 30) ,чтобы уточнить адрес и попросить о том чтобы когда подъедет курьер не звонили в домофон (так как спал ребенок).
Спустя минут 30 , все таки дозвонились , я предупредила о том чтобы позвонили , СООТВЕТСВЕННО НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ , позвонили в домофон , когда приехал курьер сказал , что его об этом не уведомили ! Так же курьер не уследил за терминалом и он у него разрядился , попросил переводом , рассмотрим так же ситуацию что если бы я не смогла перевести и не было бы налички , то что ?!
Мало того что ждала ТРИ ЧАСА еду , так ещё и вообще могла без неё остаться!
Самое обидное никак не компенсируется и не делается скидка например , за такое долгое ожидание !
После такого раза , больше заказывать в точке еды ничего не буду ! ОЧЕНЬ долгое ожидание, не оправданное.
Непонятно зачем кухня берет сколько заказов , если не успеваете и не справляетесь !
8
August 24, 2023
Я бы не рекомендовала пользоваться этой доставкой пиццы. Мой опыт был крайне негативным. Во-первых, доставка была очень медленной. Я ждала свою пиццу более двух с половиной часов.
Когда пицца наконец пришла, она была холодной и уже почти остывшей. Это сильно испортило вкус и наслаждение от еды.
Качество пиццы также оставляло желать лучшего. Тесто было пересушенным и жестким, а начинка была недостаточно свежей и безвкусной. В целом, пицца не соответствовала своей цене.
Кроме того, курьер был невежливым и неуважительным. Он не извинился за задержку и не предложил никакой компенсации за плохое обслуживание.
В общем, я очень разочарована этой доставкой пиццы и не рекомендую ее никому. Есть много других мест, где можно заказать вкусную и качественную пиццу с хорошим обслуживанием.
3
1
May 25, 2024
Постоянно переносят время выдачи заказа, 10-15 мин превращаются пв 30, и так практически каждый раз.
Хотя бы комплимент какой нибудь давали за свои косяки, порой даже за задержку не извиняются
Сервис нулевой
3
March 30, 2024
Заказываю пицу не первый раз
Но видимо последний !!!
Чизбургер ещё ничего, начинки меньше чем обычно.
Жульен привезли один круглый сухарь что аж просвечивалась, тесто тонкое начинки пожалели конкретно!!!!!!!!
Коллеги остались разочарованы.
Последнее время качество еды изменилось на колличеств ☹️
3
December 23, 2024
Очень вкусный салат с баклажанами! Готова возвращаться сюда ради него снова и снова!
February 21, 2024
Вкусно? Раньше было вкуснее!!! Дорого? Не дешево!
Обслуживание? Его просто нет.... Не клиентоориентированны вообще!
Знают что по близости ничего подобного нет... заказы задерживают на 2 часа... курьеры не отзваниваются... в колцентре ничего сказать не могут.... кроме как ожидайте....
4
May 7, 2022
Еда неплохая, заказывали много раз, вкусно. Но доставка стала сильно задерживаться, поэтому все полуостывшее. Курьеры всегда вежливы и приветливы в отличие от операторов, которые звонят. По телефону обещают чизкейк, по факту не привозят... и так уже 3 раза. Звонила после второго раза, девушка извинилась и пообещала что в следующий заказ возместят. Сегодня вновь сделала заказ и написала в примечании, чтоб не забыли обещанные чизкейки. Звонит оператор и начинает требовать у меня точные даты моих прошлых заказов, потом заявляет, что в их чеке не пробит чизкейк, который по умолчанию идёт в подарок от 1750р. А я то тут причём??? Я что ли сама отказалась от него? А ещё уверяла меня , что я не звонила в прошлый раз и они мне ничего не обещали возместить! Во как!! Делать мне больше нечего, врать ради какого то пирожное! Но тут уже дело принципа, никто их за язык не тянул, не просил обещать! Короче, хамовитые операторы, которые не умеют общаться и не слышали, что клиент всегда прав)) администратор спустя полдня так и не связался со мной... начальник сего заведения, гоните таких работников, и я стерплю долгую доставку, отсутствие соусов, приборов и даже забытую пиццу(курьеру спасибо, очень быстро довез).
8
1
July 14, 2023
Для меня: плюсы: уютно, красиво оформлено, приветливая девушка на кассе, она же повар.
Минусы: Очень долго готовят заказ. Булка в бургере суховата. Макарон для пасты карбонара на 3 порции не хватило, пришлось заказывать доп.бургер. Карбонара по цене ресторана, но по качеству макароны переварены и пересоленая.
3