Tochka Yedy
565 reviews
May 3, 2021
Периодически заказывал еду до момента ужаснейшего сервиса. Еду частенько привозят с большим опозданием ( 20-30 мин. ) и к тому же холодную. Сегодня заказал крайний раз т.к. думал они исправились, но Нет. Время доставки заказа было объявлено в течении двух часов. Спустя два часа пятнадцать минут звоню с надеждой узнать где курьер, а в ответ: курьер только выехал и приедет минут через 20.
13
August 21, 2022
Иногда заказываем роллы, вкусные и цены нормальные , но персонал иной раз бывает грубоват (может от усталости ) но в принципе все устраивает, позвонил и заказал.
3
1
November 19, 2022
Вежливый персонал.
Приличная еда. Ассортимент неплохой.
2
3
October 14, 2021
Заказали запечённый сет
Эти маленькие грибочки все одного вкуса
Такое г…о
Отдали не малую сумму
Есть нечего,не вкусно
На две персоны один имбирь,соус и васаби
Доставка платная и долгая
Первый раз и последний там заказывали
7
February 23, 2023
Заезжаем за шаурмой периодически. Вкусно и быстро.
1
February 23, 2023
4 часа прождали заказ. Мадам на телефоне сказала, что заказ все ещё готовится. 4 часа? Вы серьёзно? Отвратительно
4
April 30, 2021
Все чаще используют несвежую рыбу. Понятие "индивидуальная посуда" - вне понимания персонала. Даже при непосредственной просьбе разделить блюда, все равно ссыпают все роллы в одно корыто. При отсутствии ингредиентов, их просто не добавляют в блюда. Раньше только администраторы хамили, а повара с работой справлялись, теперь же и повара расслабились окончательно. В заведении отсутствует книга отзывов и предложений.
10
July 25, 2023
23.07 покупал хачапури по-аджарски. В сыре попался длинный волос.
1
September 22, 2023
Профукали мой заказ, и не приготовили пицу к нужному времени
2
1
April 4, 2023
Самая вкусная пицца и суши в Чехове и Чеховском районе
2
November 3, 2022
Заказали суши, положили блюдце для соевого соуса, а сам соевый соус надо покупать отдельно. Вопрос, зачем блюдце для соуса без соуса?
6
October 4, 2023
Еда очень даже ничего, но вот незадача - тараканы бегают ..
1
January 5, 2022
Шаурма бомба братья, кто катает по БМО и делает пересадку на Столбовой, советую прогуляться до этого прекраснейшего заведения!
1
6
April 26, 2022
Отвратное место. Фото и ожидание не совпадает с реальностью. Конфликты не сглаживают , а наоборот делают так чтоб вывести из себя. Доставка долгая. Не советую это место никому
9
April 27, 2022
Отличная служба доставки. Вкусная пицца. Всегда привозят в оговорённые сроки и горячую. Рекомендую!
1
4
February 9, 2021
Очень испортилось в последнее время качество, как будто повара вообще работать не хотят. Роллы разваливаются, рыба на них такая тонкая, что видно рис. Особенно это видно на "чёрных" роллах, которыми Точка так гордится. В шаурму постоянно забывают положить дополнительные добавки, а потом шаурмист ещё спорит, что все положил. Ну и общение с клиентами в инстаграм оставляет желать лучшего.. Мало того, что геолокацию ставят города Чехов в республике Мордовия, так ещё и открыто хамят. Скорее заблокируют, чем будут решать конфликтные ситуации. Видимо, руководству это не интересно, только деньги собирают. Хотят сделать модное место, но ничем не отличаются от деревенского рынка.
10
2
October 9, 2023
Всегда задерживают отдачу заказов от 20 минут до часа
2
October 28, 2022
Рекомендую 100%!!! Супер вкусная пицца!!! Вкуснее чем у них я не ела, причем в самой Италии она хуже.
1
3
October 30, 2022
Цена качество, супер, праздник души, огонь, рекомендую
2
2
February 23, 2022
С января 2022 Кафешка ухудшилась. Пиццу привозят сыроватую, роллы рассыпаются, васаби имбирь и соус к роллам теперь за отдельную плату. Цены выросли, а качество упало
5
September 23, 2023
Ужасные обращения звонишь узнаешь когда доставка хомят
3
December 19, 2023
Нет доставки, хотя принимают заказ 👏👏👏👏👏👏
1
4
June 26, 2023
Качество испортилось, шаурмы нет, персонал слишком назойлив
4
November 5, 2023
Сейчас еда совсем не та, что раньше
Безвкусная
4
April 29, 2023
доставка долгая, смотрите
и ничего не могут с этим сделать
это ужас
забигалавка
March 11, 2022
Мне не нравиться работа администраторов !не здравствуйте не до свидания как будто я им что то должна !Я клиент а не они !Научите их вежливости или элементарно говорить здравствуйте!В приложении делаешь заказ статус заказа не меняется пока его не доставят или не придёшь сам не заберёшь!Перестали звонить и уточнять верность заказа раньше звонили ! Наберите достойный персонал а не с кирпичным лицом !
9
September 4, 2021
Мной был сделан заказ 18.50. В 20.00 была возможность забрать самому заказ. Я позвонил спросил возможно ли это, ответили, что курьер выехал. По итогу заказ приехал в 21.40, еда была холодная. Это уже не первый раз. Даже если заказываешь на определенное время заранее, все равно приходится ждать.😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬
8
January 31, 2022
Не раз покупала и делала здесь заказ. Меня вполне устраивает. Заказ на дом всегда тёплый, привозят в назначенное время! Доставщик вежливый, желает: приятного аппетита! От знакомых тоже слышу только положительные отзывы.
2
5
December 3, 2022
Место хорошее!Поварам Респект,молодцы!Ролы вкусные!
3
3
July 11, 2022
Все не плохо но доставка очень долгая, передали мой заказ на доставку в 20.20
Прошёл час, доставка так и не приехала!!!!
4
October 20, 2021
Шаурма огонь. Лучшая на районе. Но по выходным быстро съедается. Не всегда можно заказать. Жаль конечно
2
3
October 20, 2022
Шаурма в обычном лаваше у них не очень, в Пите терпимо. Вкус самый стандартный, ничего нового.
3
1
April 28, 2023
Крайне неприветливый персонал. Оформляют заказы с ошибкой. Еда на троечку
4
August 8, 2021
Отвратительное заведение, заказывали роллы и рамен, мало того что доставка 2,5-3 часа так ещё и качество оставляет желать лучшего. Роллы разваливаются в Филадельфии тобико лосося нет от слова совсем- одни огурцы, а рамен - безвкусный бульон с макаронами… из нормального только картофель по деревенски
9
June 29, 2021
Не дали хлеба к супу, на просьбу дать лаваш который идёт на шаурму и которого дофига, сказали так нельзя мы не сможем пробить😂. Неужели так сложно завести кнопку в кипере на лаваш. Да и так то по сути, зажали копеешный лаваш, клиент ушёл. Как всегда колхозный сервис.
8
1
June 12, 2023
Еда Роллы И суши Очень Вкусные Но дорогие
3
April 17, 2021
Конечно все достаточно вкусно.
Но пиццу везут около 2 часов , а сама пицца так себе на троечку , например ДОДО ПИЦЦА намного вкусне. , Рыба на суши просто прозрачная как будто ее лазером резали.
5
1
September 6, 2020
Качество еды, очень хорошее!
Но отношение к клиентам отвратительное!!! Куда смотрит руководство? Принимают заказы совершенно не образованные молодые девушки!Которые только портят репутацию вашей, очень хорошей кухни!
я все могу понять но когда говорят что через час доставка а проходит два часа и вам даже не позвонили и ничего не сказали, не предупредили что курьер задержится или просто извиниться! Объяснить ситуацию что курьер не успевает. Мы все люди и все поймем. Но обман уже не в первый раз!
Мы отказались от заказа! И впредь больше у вас заказы делать не будем!!!
Вы потеряли постоянных клиентов из-за неграмотного подхода ваших специалистов которые не умеют вести правильные диалоги с клиентами!
И руководителю дам совет что у вас должен быть отдельный человек в вашей сфере бизнеса который будет обзванивать клиентов для обратной связи! А девочек у вас за кассой мой совет вам уволить и найти грамотных специалистов! А не эти клуши которые сидят вечно в телефоне когда бы мы не заходили!
16
4
September 1, 2023
Очень вкусная пицца морская
3
1
October 30, 2021
Были частые гости, с вчерашнего дня отказались здесь заказывать, заказали большой куш и очень разочаровались, деньги на ветер , ролы разваливались , не воспби не имбиря, в общем ужасно
6
1
October 15, 2023
Ждать очень долго, готового ничего нет
1
November 28, 2022
Мне понравились роллы. Мало риса, много начинки. Свежие. Советую !
1
3
April 12, 2024
Хачапури вкусный, суши не вкусные, вок норм
1
1
February 9, 2023
Привезли суши вовремя, качество отменное. Рекомендую!
3
2
May 28, 2021
Делала заказ 23.05.21
Заказывала 2 пиццы
Везли 2,5 часа ,привезли холодную одну и весь сыр прилип к верху коробки
Ужасное отношение к гостям
При разговоре со мной девушка разговаривала не внятно ,многие пиццы были не доступны.Я очень разочарованна вашим сервисом
8
June 20, 2021
Два раза пытались поесть шаурму в этом месте. Первый раз приехали в 22.45, нам сказали, что заказы принимаются до 22.40, хотя время работы указано до 23.00. Во второй раз приехали в 22.15, но нам сказали, что шаурму они делают до 22.00. Больше пытаться не будем.
6
January 11, 2023
Суши и роллы понравились)) самовывоз
Остальное ещё не пробовали
3
January 27, 2023
Очень вкусная пицца 👍 остальное пока не пробовали.
3
2
January 1, 2023
Суши на четверку. Обманули с подарком, не дали. На сайте есть информация что при заказе от 4000 руб. в подарок идет три кусочка чизкейка, но не привезли.
3
January 22, 2023
Цены на роллы не соответствуют качеству.
Пицца, воки, шаурма норм.
3