Вкусно, быстро, не смотря на загруженность.
Когда выходили, народ ожидал 5-10 минут столик.
Столик обслуживал любезный, отзывчивый официант, очень надеюсь, что там все такие.
Они там все шустро перемещались с заказами между этажами.
Минус - не было хинкали в меню
Но при этом разнообразие кухни и блюд хорошее.
Бываю во многих ресторанах Токио-Сити, но ресторан на Сенной самый ужасный из всех! Хотя здесь постоянно все забито и порой образуется очередь ожидающих.
Сервис и обслуживание никакие, менеджер(администратор) явно не умеет адекватно общаться и признавать ошибки. На вызов по поводу холодной еды у нас теперь оказывается норма отвечать «что вы от меня хотите?» ну наверное мы пришли в ресторан и хотим горячий обед, а не холодное непонятно что после более чем 35 минут ожидания. Тем более, что это бизнес-ланч, который подразумевает под собой быстрый обед в перерыве между работой.
Почему-то в Токио на окраинах города всегда все хорошо, вкусно и приносят горячую еду, а в центре города практически все рестораны посредственные, что не лучшем образом сказывается на имидже всей сети среди туристов.
В данное место больше ни ногой.
Посетили на днях данный ресторан и были огорчены едой, расстроены атмосферой. Я постоянный посетитель данной сети ресторанов, но такое было впервые. Прекрасно понимаю, что сезон туристов, много людей, ожидание свободных столиков, НО ПОЧЕМУ так сложно решить проблему с температурой в помещении? Кондиционеры работают, но толку от них абсолютно никакого. Окна открыты. Душно. Гостям плохо.
Теперь о еде. Сетевой ресторан, но повара готовят как хотят и не соблюдают технологию приготовления. Заказали десерт Фондан с мороженным. Для меня это показатель профессионализма кондитера. Из трех десертов только один был правильно приготовлен.Обычный кекс, хотя нет, не обычный , а ужасно пересахаренный! На мое замечание официанту, ничего не было предпринято. Ни извинений, ни замены десерта, НИЧЕГО! Официант тут же принес чек и испарился. УЖАС!
Очень долгое ожидание. Роллы ждали целый час. Рыба на Филадельфии была перемороженная, светлая, безвкусная Кнопка "Вызов официанта" на планшете бесполезная, никто не подходит... Раньше ходила именно в это Токио сити, всё было нормально... Но Больше не ногой сюда.
Сегодня сделали заказ и так сильно разочаровались. Это не вкусные любимые ролы Токио сити, а какая -то невкусная разваливающася масса. Очень неожиданно было от такого ресторана получить такую гадость
Show business's response
Елена Ульянкина
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Хорошее бюджетное место, цены здесь приятно радуют. Еда и напитки вкусные, посадочных мест очень много. Обслуживание качественное. Советую.
Если идёте перекусить или провести вечер один/с кем-то, то это место для Вас. Качественное обслуживание, приятный интерьер, вкусное и «доступное» меню — всё на высоте.
Жаль, что в провинции, где я живу, нет такого места (:
(На фото суп Том-ям)
Неплохое заведение, обслуживание хорошее, быстрое. Вкусно всё .Но очень неудобная зона ожидания и зона около туалета. Толпа людей около входных дверей, тут же кассовый терминал, тут же очередь в туалет.И нам сказали что у них нет брони столов, хотя на сайте заявлено, что есть.
Порции еды, спасибо, адекватные, совпадают с граммовкой в меню. Но сама еда оставляет желать лучшего, рис переварен, пресный, совершенно без специй, банально без соли, соус терияки добавить забыли. Кстати, долить коктейль в стакан перед подачей тоже забыли, получила напиток меньше объемом:( Девушка официантка очень милая попалась, к этому вопросов нет. Но в общем и целом, конкретно этот филиал оставил не очень хорошее впечатление:(
Место позиционирует себя как Рестик, порции маленькие, просто прийти чтобы посидеть за кружечкой кофе
Show business's response
Maya Zakharova
Level 24 Local Expert
February 5, 2024
В целом мне нравится сменить этих ресторанов, кухня хорошая, интерьер интересный, уютно, цены приемлемые. Но им нужно что-то делать со скоростью подачи блюд. Напитки могут принести ещё достаточно быстро, минут через 10, но еду ждать минимум 40 минут. Хотели покушать перед театром, прождали 40 минут, так и не дождались, вызвать официанта для оплаты это ещё минут 10. Если вы не хотите ждать ваш заказ час, то лучше сюда не заходить.
Обслуживание лучшее в городе! С улыбкой на позитиве!
Кухня на любой вкус. Комфортно. Огромное спасибо персоналу за приятно проведённое время. Хочется возвращаться к вам. Успеха! Процветания!
Готовят вкусно. Все понравилось. Единственно что смутило - очень плотная посадка. Столики стоят очень близко к друг другу. Людей чисто физически много для такой площади ресторана.
Хотели покушать с детьми. Зашли в Токио-сити, так как были уже в этой сети! Полная посадка, пришлось даже подождать! Но это того стоило!!! Роллы очень вкусные, том ям тоже! Несмотря на то, ято места очень мало, в заведении достаточно уютно. Официанты и администраторы знают своё дело и очень приветливы! Обязательно пойдём ещё в эти рестораны! Спасибо!
Отличное место. Были в субботу вечером,народу было много,тем не менее посадку ждали минут 15. Ожидание по блюдам было 40 минут,но нам принесли минут через 20,т.к. мы были с маленьким ребенком. Спасибо большое официанту :) Еда и коктейли вкусные.
Долго, долго, долго обслуживание и было очень холодно на 1 этаже, сквозняк сильный. Заказали с дочкой салат, одно горячее корейское блюдо, чай и по пирожное. Я салат съела через 40 минут, а ей пришлось почти полтора часа ждать. Чай естественно выпили сразу, иначе замёрзли бы совсем спасала верхняя одежда. В общем, первый раз оцениваю эту сеть такой низкой оценкой.
С большим удовольствием оценила бы, но к сожалению никак не можем попасть именно в этот филиал Токио. Вечером выходного дня необходимо выстоять очередь чтоб сесть за столик. Предварительной брони нет даже с депозитом(
Show business's response
Тимур Э.
Level 6 Local Expert
March 2
Спокойное место для повседневного перекуса, славится добротными чизкейками и коварными играми на настольных планшетах. Берегите себя!
Моя самая любимая сеть ресторанов. Уютно, вкусно и цены приятные. Всегда атмосферно и вкусно. Радует, что есть в каждом районе. Имеются детские комнаты, удобно приходить с детьми. Желаю развития и процветания!
То, что на картинке в меню не совпадает с тем, что приносят. Продукты самого низкого качества, есть невозможно. Официанты закатывают глаза, менеджер не решила нашу проблему с некачественными блюдами. Больше сюда ни ногой
За 3 года посещения в разные сезоны вынужден сказать, что сервис стал хуже. Обслуживание имеется, но стоит вам закрыть чек - про вас забудут. На этаж поднимаются непонятные школотроны, а в коридоре посетители, которых и не приглашали. Вас могут и не встретить при входе (а потом ещё и выгнать). Блюда стали дороже и меньше, вкус тот же.
Решили встретиться с друзьями в центре поужинать, так как все живут в разных частях города. Была среда, я специально приехала пораньше, чтоб занять столик. Мест не было. Но обещали. Прождали 1,5 часа. Втиснулись шестером за 4х местный стол. Официанту ставлю 5. Был уставший, но обслужил быстро. Посоветовал, что лучше заказать, сориентировал по времени приготовления блюд. Салаты принёс всем одновременно, что порадовало. Всем понравилось. Били ещё пицца и большой сет.
Теперь о не приятном. Сначала рюмка была липкой. Попросили заменить. Официант извинился и заменил. Открыл нам вино, разлил, пожелал приятного вечера. Но бакалы тоже были липкие!!!! Так работать нельзя!!!!
Это общепит и главное санитария на первом месте. Получается у фужеров слегка помыли только верх, чтобы не было следов помады. А дальше мыть не нужно!!!
Хорошее кафе. Огромный ассортимент меню. Брали пиццу и напитки. Очень вкусно и недорого. Немного шумно, зал был полный, сказали заказ ожидать в течении 40 минут, но приготовили гараздо быстрее
Роллы и суши вкусные, пицца вкусная. Много других вкусных блюд. Меню большое есть из чего выбрать, много разнообразных коктейлей!!! С детьми можно посидеть (дают порисовать). Народу бывает много иногда приходится подождать на входе, но это того стоит. Цены умеренные!!! Идти стоит!!!!
Люблю сеть токио-сити, но конкретно эта точка очень загружена. Последний раз, когда были там ни официанты, ни кухня не успевали. Ждали блюда по 40 минут, и напитки по 20 минут.
Сам ресторан приятный, уютный.
Хорошое место, для того, чтобы вкусно поесть, из минусов можно отметить, что планшеты содержат неактуальное меню, и вы потом можете узнать, что блюдо, которые вы заказали в принципе нет
matroskin423
Level 23 Local Expert
December 16, 2024
вежливый персонал, как обычно все вкусно)
по загруженности по-разному (все зависит от времени посещения)
рекомендую
Заведение работает с 11. Напротив метро- удобно! Но сервис-минус звезда. Официант был парень, очень красивый, с интересными усами! Так хотелось его внимания! Но....когда принимал заказ на нас не смотрел, куда то в окно.и вообще не внимателен к гостям-к нам, девушкам.потом ситуацию спсал другой парень официант, но настроение уже было "без чаевых". Фондан- не вкусный,передержали.
Вкусно, оперативное обслуживание, любезный персонал, большой выбор в меню, можно подобрать на любой вкус и кошелек. Однако заведение очень популярно, без ожидания за 3 попытки ни разу не удалось занять столик. Также за последние пару лет изменилось меню, исчезли некоторые изысканные блюда в пользу более стандартных и популярных.
Отличное место! Можно вкусно поесть и выпить. Подача быстрая, всё вовремя. Приветливый персонал, знают свою работу. Нужно подождать пока места освободятся, если в компании, но это того стоит!
Эта сеть замечательная. Пока жила в Санкт-Петербурге, ходила туда трапезничать и сейчас всегда рада заглянуть. Вкусно. Хорошо обслуживают. Есть отдельное меню по акции. Есть детские стульчики. Неважно какой день недели, после 16:00 будете стоять в живой очереди на место) Так как начинается ожиотаж)