Хорошее место. Кухня (восточно азиацкая) наверное тоже нормальная, я в ней ничего не понимаю. Придерживаюсь принципа, что для японца хорошо, то русскому плохо. Стараюсь брать, что ближе к нашей кухне. Недостаток: длительное время приноса заказанных блюд.
Обожаем Токио Сити! Всегда вкусно, быстро. Но, посетив конкретно этот адрес, остались немного разочарованы. Интерьер не как в остальных заведениях сети: через чур светло, неуютно. Атмосфера не располагает к отдыху. Очень похоже на интерьер среднестатистической обычной столовой. Места расположены слишком близко друг к другу, очень хорошо слышно, о чем говорят люди, сидящие за соседними столиками. В общем, расслабиться и отдохнуть субботним вечером не получилось.
Что касается блюд - все как всегда, супер) Официанты приветливые, обслуживание супер! Только лишь за интерьер такая оценка.
Всё вкусно. И хороший стрессоустойчивый персонал.
Под вечер кухня немного не усеевает с заказами.
Новомодные планшеты на столе для заказа- глючат, тормозят, карту скидучную только с 5 попытки прокатывают.
Достаточно маленький уютный ресторан. Приготовление блюд самое быстрое, которое я видела в сетке. Официанты внимательные. Блюда вкусные, но не понравился шницель с пюре, был безвкусный и панировка отваливалась.
Были в данном заведении, понравилось все, но хотелось бы видеть доброжелательных хостес) Хостес Марьяна позволяет себе толкаться и грубить, если для данного сотрудника это норма, то мне, как посетителю данное поведение максимально не приятно , после такого складывается не очень хорошее впечатление о Вашем ресторане!
Были сегодня в ресторане, заказали набор ,в котором присутствовала Филадельфия темпура, в итоге ролл принесли без рыбы ( в составе лосось), на вопрос официанту где рыба она попыталась объяснить это намекая на то что рыба в клярной посыпке, в итоге позвала менеджера. Менеджер забрала тарелку с ответом что в течении 2 минут переделают, итог принесли тот же ролл и малюсенькие кусочки рыбы ,как будто просто воткнули в середину, отдали без каких либо извинений.
К большому сожалению, сеть набирает больше и больше негативных, нежели положительных эмоций.
Посещая одно заведение из сети в отдалении от города и разочаровавшись в работе персонала, как зала, так и кухни, не обращаешь на это особое внимание, ведь в семье не без ***, но когда ты возвращаешься в то место, где чаще всего проводил время и получаешь точно такой же опыт, начинаешь задумываться, а не стало ли действительно хуже. И множество людей из окружения испытали то же самое.
Первая подобная история случилась со мной после посещения ресторана в Петергофе, где ожидание заказа в зале с двумя занятыми столами составило 30 минут, а официантка всем своим видом сначала показала, что забыла напрочь о заказе, а потом и вовсе стала весело и бурно обсуждать жизнь со своими коллегами, не обращая никакого внимания на гостей вокруг. Следующее разочарование - это поданные блюда, блины из микроволновки, паста с томатами вообще нет слов, то ли такая задумка, чтоб гости чувствовали себя «как дома», где в холодильнике не осталось ничего, кроме банки томатов, оставленной в наследство прадедом и такой же пасты, то ли повар ушел и готовил кто-то другой, напитки были классные, принесли быстро, здесь да, оно того стоило.
Перед уходом решил посетить прекраснейшую комнату, попался на глаза график уборки туалета, который был отмечен 3 минуты назад… Филькина грамота, уборки там по состоянию туалета не было давно, ободок унитаза в «переработанной» пасте с томатами.
Вторая история случилась совсем недавно, качество работы менеджера заведения меня удивило невероятно, так как работая в схожей должности, я и представить себе не могу такого отношения к гостю.
Моя знакомая хотела забронировать столик для всей нашей компании, пришла в сие заведение, озвучила время бронирования, мы согласились с условиями, депозит 800 рублей с человека, сделанный заранее заказ, окей, понимаю, держать стол, ради тех, кто не придет накладно, собрали деньги, начали решать вопрос с временем брони, и, как неожиданно оказалось, бронирование стола делается только личным визитом, бронью за 6 часов до назначенного времени. Все условия мне понятны, но почему нельзя сказать об этом сразу, когда человек только приходит и уточняет всю информацию, чтобы сделать работу гораздо удобнее. Если бы не важность встречи и удобство расположения, послали к чер** все условия и ушли в менее принципиальное заведение. Ладно, подруга отменила планы, поехала в ресторан сразу, как только ей озвучили условия, и в заведении все обставляется в свете ОДОЛЖЕНИЯ, что будет очень трудно оставить выбранный столик для брони, в связи с высокой нагрузкой в выбранный период времени. Если этот отзыв кто-то дочитает до конца, пожалуйста, обратите внимание на работу сети, разочаровывает, что такое хорошее место превращается в помойку без былого сервиса и качества.
3
1
Show business's response
Соленая Евгения
Level 6 Local Expert
July 9
Посетили данный ресторан 2 раза в конце июня большой компанией из 10 чел. В обед официантами были стажёры. При почти пустом зале подача блюд была в течении часа. Горячее было холодным. Подача не одновременная. Кто-то доедал горячее, а кому-то не принесли ещё салаты. В зале с большим столом отсутствовал кондиционер.
Ночью сервис был гораздо выше. Подача быстрая. Блюда вкусные. Всё подавалось своевременно. Спасибо официанту Артёму за обслуживание и позитивное настроение. Будем приходить ещё и рекомендовать друзьям и знакомым.
Чудесное место, вкусные бизнес-ланчи и не только) летом можно посидеть на открытой веранде) быстрое обслуживание) особая благодарность официантам Дмитрию и Артёму)
Отличное место. Хожу каждый день. Быстро и вкусно готовят. Повора хороши. Бармены абсолютно нет. Один раз виски не то принесли. День хороший шот, день очень бодяжный. Так что, если хотите хорошо и вкусно покушать, то это самое место. За алкоголем нужно следить.
Неплохое место, все довольно приятно, цены невысокие, что привлекает, места конечно не особо много, но не помню, чтобы нас не сажали и приходилось бы ожидать)
Официанты очень важные и помогают решить проблемы с приложением. Единственное, плохая работа кухни, блюда в 50% приносят холодные. И алкогольные напитки не приносят ляденнными, как заявляют
За это минус 2 звезды к сожалению.
Сеть ресторанов на оценку отлично. Отдельное спасибо бренд шефу за меню. Пять капель дегтя в корзину. Уровень услуг не равномерен. Был в разных местах города и качество зависит от места ресторана. Это и качество приготовления, и качество продуктов, и культура обслуживания. Внимательней выбирайте место. Повар как минер ошибается один раз... Держатели франшизы Токио- Сити следите повнимательней!
Нравится это место и вся сеть в целом. Достаточно приятное место: разнообразная кухня представлена, быстро готовят, доступные цены. Есть любимые блюда, новые также появляются. Есть детская комната, официанты расторопные и приветливые.
Разочарована
Посещаю часто и разные, но самый вкусный был именно на Богатырском. И тут ....заказала сливочный суп с угрем и татаки, суп как всегда безупречен, но в татаки гребешка не нашла, невкусно ужасно, хотя ранее заказыва и не раз. Еще и официантка с кислым лицом, ей не понравилось, что попросили подождать пока выберем, что заказывать. Разочаровона
Алкоголь не очень, но поесть можно, суши так себе, да в прочем пиццей был не удивлен. Для с правления события в принципе сойдет, но как чтоб поесть пиццы лучше найти что то по лучше, официанты хорошие сервис сам на высоте, но не еда которую я ел
Отличное заведение...Теперь на каждом столике стоит планшет. На нем можно без официанта сделать заказ. А так же удобно расплачиваться стало...По меню как всегда вкусно.
Этот ресторан , из всей сети, я посетил первый раз в 2010 году!!!И тогда остался под впечатлениями!!!
Всегда вкусно, не очень быстро. Может потому что большой зал, много посетителей и маленькая кухня. Но главное есть детская комната что бы подождать свой вкусный горячий заказ. Небольшая конечно, но не очень то важно
Хорошее место, вежливый персонал. Приготовили все быстро, мясо принесли не резиновое. Блюда вкусные, понравились!
Посещал заведение в середине буднего дня, не в час пик.
Очень хорошое место чтобы вкусно покушать, хорошие официанты, особенно советую попробовать лимонады и салат с теплыми баклажанами и бурратой, есть кстати залы для кальяна. Рекомендую!
Веранда находится не на солнечной стороне - это большой плюс в жару.
Отличный вариант для похода с деться, есть детская комната в удобном расположении зала.
Ходим, в основном, в этот Токио-сити, потому что в нём чаще всего не так много народа как в другиз, но и бывают дни, когда занят весь зал и приходится ещё очередь стоять.
Кормят хорошо, быстро, официанты вежливые и приветливые