Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2580 reviews
March 8
лысый высокий официант мужчина неклиентоориентирован, обслуживание на низшем уровне
February 14
Хостес сегодня нахамила, единственное кафе почти на районе, видимо, поэтому так себя ведут 🤷♀️
February 8, 2024
Хорошее место! Пользуется популярностью, в пятницу со свободными столиками не просто, нужно бронировать. В этом районе н так много кафе и ресторанов. Сеть известная, цены демократичные.
1
May 31, 2024
Нравилось ходить в данную сеть ресторанов. Были постоянными гостями. Иногда возникали маленькие заминки, но все очень быстро разрешалось.
29.05 пришли в ресторан и вот что случилось :
Нас с мамой посадили за столик, при этом милая девушка уточнила, что как только освободится другой столик (за который мы хотели изначально сесть), мы можем туда пересесть. Пока сидели за старым столом, накидали в КОРЗИНУ (через планшет) позиций. Но не нажимали на кнопку "отправить заказ", так как еще думали над тем,что хотим заказать. Тут освобождается столик и мы пересаживаемся. Официант нам сказал, что, если мы уже выбрали что то на планшете, он там что то нажмет и заказ ПЕРЕНЕСЕТСЯ на планшет за новым столиком. Мы пересели и ждали, пока заказ перенесется. Ждали. + На планшете минут 5 висел какой то левый заказ. Ждали и не дождались. Поэтому я еще раз продублировала заказ и отправила его на кухню. Позже к нам подходит официант и объясняет ситуацию. И оказывается, что все, что было на планшете за старым столиком (в корзине), он пробил и сам отправил на кухню)))))))))))))))))))))
Проблема в том, что изначально нам было сказано, что заказ ПЕРЕНЕСЕТСЯ. И не было уточнено, что перенесется сразу на кухню. Поэтому я его продублировала, и, скорее всего, случайно создала администратору и официанту проблему. Но это не самое страшное.
Мы попросили счет. На нашей бонусной карте было 1400 бонусов. Сам ужин вышел в 3400. Соответственно, мы хотели списать бонусы, чтобы заплатить 2к. Сказали об этом официанту. Нам приносят сдачу с 5к и там 1600) Когда мы спросили, что вообще происходит, оказалось, что нашего официанта просто не услышали и бонусы не списали. Перерасчет, сказали, сделать нельзя. А еще в наш заказ не пробили шоколадный кекс и нам, учитывая, что не сняли бонусы, вынесли нервы с этим планшетом, еще сказали заплатить за кексик, а то он бедный не пробился :)
Отвратительное отношение. Это уже не первая ситуация, когда отношение к гостям раздолбайское. В прошлый раз не стала писать отзыв на яндексе, написала в группу. В итоге компенсация-300 несчастных бонусов. Омерзительно.
2
1
May 5, 2024
Ресторан среднего уровня. Пицца вкуснее на пр. Славы.
Роллы не вкусные. Из плюсов быстрое и вежливое обслуживание.
June 7, 2024
Быстро, очень вкусно и доступно по цене, все вопросы всегда можно решить, пересесть или вопросы по чеку
1
May 3, 2024
Порции большие, очень вкусные и свежие блюда, разнообразное меню, вкусные коктейли, приятная отмосфера
December 24, 2024
Сервис отличный. Еда и напитки оставляют желать лучшего
April 12, 2024
Очень вкусный кофе сварили, везде чисто уютно , приветливый персонал , еда вкусная, все хорошо !
March 13, 2023
Хорошее заведение с разнообразным меню. Много посадочных мест. Судя по частым очередям, пользуется популярностью. Официант вежливый и расторопный. Есть небольшая детская комната с телевизором.
November 5, 2024
Уютная обстановка,вкусные блюда,вежливый персонал.Скидки на День Рождения
November 8, 2024
Заказывала на вынос, все было вкусно. В пятницу вечером был полный зал посетителей, значит людям нравится)
February 12
Отличное место!
Всегда есть свободные места!
June 3, 2023
Отмечали день рождения. Все понравилось. Вкусно. Акции. Скидки ко дню рождения. Интерьер освежили, стало стильно. Детская игровая хорошая. Все понравилось. Рекомендую.
2
1
October 23, 2024
Место уютное. Официанты быстрые и отзывчивые. Но не понравилась навязчивость в вопросе чаевых при расчете.
April 7, 2024
В принципе норм, но есть минусы.
Сначала плюсы.
Раньше нужно было ждать официанта, счет, сдачу и т.д. очень долго.
Теперь на столике планшет, можно самому заказать, оплатить.
А вот туалет грязный ((
Очень нравятся там их облепиховый взвар и малина с чем-то.
Суши есть можно. Не лучшие, но и не худшие.
1
June 19, 2023
Внимательные официанты, приятный интерьер, вкусные коктейли и очень приличная кухня - роллы, пицца, жареный сыр, все очень хорошо. Причем советую именно заведение, не доставку. Лучше всё-таки вкушать это все в ресторане)))
3
November 29, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Сделала заказ - салат, сырники и глинтвейн. Предупредила, чтобы всё сделали сразу, так как у меня было мало времени. В итоге, глинтвейн принесли с шапкой пены и слоем яблочных косточек, явно слили остатки со дна. Ладно, закрыла глаза. Салат съела, спрашиваю про сырники. Оказывается, ещё не начинали готовить!!! Я уже расплатилась, чтобы ускорить процесс. Обещают в течение 8 минут принести заказ. Проходит 20!!! минут, заказа нет, официанта тоже. Пришлось уйти, так как времени не было ждать. Заплатила неизвестно за что. И никто даже не обратил внимание, что клиент ушёл, не дождавшись заказа. Неприятно, нет больше желания возвращаться в этот конкретный ресторан.
1
1
May 6, 2024
Все супер,очень вкусно,не дорого,очень приветливый персонал,пойдут на встречу в ваших вопросах! Очень рекомендую
October 4, 2024
Отличные роллы, рис приготовлен правильно а не как у некоторых... И приезжает все как заказывали, а то в другие обязательно что-то забудут положить.
1
1
February 17, 2024
Всегда были довольны, но не сегодня , официантка обслуживает отвратительно недовольная, цыкает на вопросы.. не нравится работа и, на минуточку, чаевые пусть ищет работу. Обманули с акциями, аукционная брашурка бесполезна, на нашу претензию сказали, что мы сами не правильно воспользовались картой. Но при этом ввели электронные меню, оплату и ТД, но официант не удосужились рассказать как и что. Очень жать подарить данному заведению больше 1000₽. А ведь есть люди у которых каждая копейка на счету. Очень испортили впечатление. Ходили раньше часто большой семьёй в 11 человек, теперь задумаемся. Ввели в заблуждение, и даже не извинились.
2
1
December 13, 2024
Один из лучших Токио-Сити из сетки!)
И по еде и по интерьеру 👍
October 11, 2022
Посещал данное заведения много раз и всегда оставалься довольным. Оффицанты вежливые, отвечают на все поставленные вопросы, хорошо ориентируют по меню. Бармены - профессионалы, быстро и, самое главное вкусно приготовили коктейли. Повора также знают толк в своём деле. Особую благодарность хотелось выразить менеджеру Ире. оперативно смогла решить все трудности и сделать посещения ресторана ещё приятней
1
1
November 3, 2022
Отличное место для отдыха, всегда доброжелательные официанты, администраторы. Вкусная пицца, безалкогольные коктейли - обожаю. Всегда можно прийти с ребёнком и посидеть побольше, тк есть детская комната. Большой плюс, то что рядом с домом.
2
1
April 12
Очень долгое обслуживание, пока подходил официант принять заказ- прошло около 40 минут
1
May 6, 2024
очень вкусно, роллы большие, голодным точно не уйдешь! И готовят быстро, не смотря на большое количество гостей. рекомендую!
May 30, 2023
Часто посещаем ТС на Дачном пр. И всегда по разному можно оценить качество блюд. То очень вкусно, то такое себе.
Были 27.05. Роллы были большие и аппетитные,но на вкус ,как будто пустые.
Обслуживание, как всегда на высоте.Спасибо
2
3
February 20, 2024
Ужасно, горячие блюда готовили 1,5 часа, хотя заблаговременно не предупредили, что будет долго готовиться, также от горячих блюд только одно название, все было холодное, даже разогреть не соизволили, официант на мои вопросы ответить не мог нормально. Я понимаю, что полная посадка, что тяжело, но тогда наймите больше сотрудников, уменьшите выбор блюд в меню. Зачем открывать ресторан в таком огромном помещении, если вы не справляетесь. Очень не рекомендую, останетесь голодными!
1
April 17, 2023
Неплохое место, средний чек 3000₽.
Есть детская комната, наслаждайтесь едой и напитками в покое, в комнате камера всё транслирует на плазму, можно посмотреть детские гладиаторские бои и устроить тотализатор)
Но.... с пятницы по воскресенье, такой наплып людей, будто это Osteria Francescana, порой хвост очереди торчит на улицу.
November 14, 2023
Добрый вечер. Мне нравится Токио-Сити на Дачном проспекте. Уютное местечко и кухня хорошая. Но... Постоянно включают музыку громко это мешает и общению и вообще очень навязчиво. Музыка должна быть для фона, а не долбить. Сегодня уже был предел... Больше не прийду и никому не порекомендуй именно по этой причине.
3
April 2
Скатился Токио совсем. Не ресторан, а неплохая столовка. Цены подняли, а качество упало
1
July 31, 2024
Кухня работает отлично, всё приготовлено вкусно, официанты вежливы и заботливы.
1
2
January 22, 2024
Цены демократичные, на этом все из плюсов.Очень долгое приготовление блюд.Для меня очень шумно, колонки с музыкой над головой плюс детская комната рядом.Выбирайте тщательно место ,,посадки"".Девушки официантки большие молодцы.
3
1
June 6, 2024
Как всегда, вкусно и быстро.
Очень торопилась, нужно было быстро пообедать. Токио сити не подвёл. Рекомендую
February 11, 2024
Обслуживание не очень ,приходится ждать очень долго ,когда к вам подойдет официант
Администратор Нина хамка
Администратор не должен так разговаривать с гостями,даже если человек кричит ,наоборот в такие случаи,нужно иметь возможность его успокоить,но этот администратор этого видимо не умеет ,не в первый раз с ней сталкиваемся и с таким отношением
Место уютное и не сильно дорогое ,но из за такого отношения ,желание приходить в этот ресторан совсем нет !!!
2
1
February 13, 2024
Обслуживание относительно подобных заведений быстрое, персонал вежлив, обстановка приятная, еда вкусная)
January 4, 2023
Хороший ресторан. Вкусное меню. Но зимой бывает холодновато, особенно в отдельном маленьком зале. И жаль, что музыкальный материал ресторана не очень подходит для танцев (на больших экранах идёт видеоряд с разной, не всегда танцевальной музыкой).
1
June 25, 2024
Никогда нет столиков ,еда раз на раз ...Алкоголь ужасен, коктейли просто пойло, по сравнению с "Токио" в центре города! Хоть и рядом с домом, но больше не будем посещать данное заведение!
1
May 28, 2024
!!!все бы ни чего, но детская комната-это ужас (какая-то грязная коморка)туалет больше для посетителей.....семейный ресторан ,а к детям такое отношение....ни чего хорошего...по кухне все быстро и вкусно......
1
1
October 3, 2023
В ресторане не уютно. Приходишь отдохнуть от" домашних забот"а уходишь с желанием "лучше бы дома посидели". И когда уже будет порядок в меню. Цена присутствует, а раскладки по граммам так и не ввели.
1
January 11, 2024
Очень нравится данное заведение. Еда по вкусу осталась на высоте. Жаль только обновили мой любимый салат. Который называется теперь" кензо",добавили грибы и кинзу ,что я очень не люблю(
1
November 9, 2022
Крутое место часто там бываем и с детьми и вдвоём, вкусно очень готовят ,мы обожаем "кари с морепродуктами" это бомба,из суши это конечно "камикадзе",вообще ребята все молодцы,раньше были,сейчас не хватает овощей в темпуре😋,почему убрали,не понятно, место отличное
1
May 23, 2024
Раньше было культовое место на районе.
Из плюсов: близко к метро, удобное место.
Из минусов: громкая музыка, надо говорить громким голосом, чтобы тебя услышали.
Ну а планшет это отдельная тема.
3
May 24
Хорошее место. Вкусные горячие суши. Рекомендую.
June 19, 2023
Вообще сеть очень хорошая. Всегда, когда бываю в Питере, обязательно завтракаю в TC. Но конкретно этот филиал неудачный. Персонал либо отсутствует, либо уставший, либо просто не любит свою работу.
Меню очень ограничено - на Невском шикарные завтраки, а тут мне даже омлет не удалось заказать.
В итоге заказал то, что было. И это было не вкусно. Может быть мне показалось, но даже кофе плохой. Как в БургерКинг, если знаете.
Был на майские праздники.
December 22, 2024
Хорошее место . вкусно ,быстрая подача.
May 22, 2024
Гаспачо оказался не острый от слова совсем. И холодный. Может, он и должен быть холодный по умолчанию, как окрошка, но мы не мексиканцы - хотелось бы уточнения, что это холодное блюдо.
Чай - не указано, что приносят чайник, которого хватит на двоих.
Десерт фисташка-малина оказался бомбически вкусный! Чизкейк манго тоже хорош!
May 18
Хорошее обслуживание. Приятная атмосфера.
August 27, 2023
По кухне нареканий нет... Но обслуживание оставляет желать лучшего. Пришла на ланч, первое и салат ждала 25 минут, второе так и не дождалась, с мо пота заказа прошло 40 минут, так ничего и не принесли. При заказе сразу попросила рассчитать, так как торопилась, но и счёт с учётом 3 напоминаний так и не принесли. В итоге не дождавшись всего заказа и счета, пошла на кассу расплатилась и ушла. Я понимаю если посадка полная или хотя бы наполовину, но занято было в одном зале 4 столика.
1
February 20, 2024
Музыка откровенно напрягала: не была релаксирующей и звучала очень громко - возможно, бодрила работников заведения и била по ушам гостям... Розеток нету... Одна в туалете, две у ВИП - столиков... Совсем не в счёт! Я понимаю: "бери заряд" дружественный сервис, может аренду отстёгивает... А ноутбук вы как прикажете в туалете заряжать!? Пауэр-банком компу не поможешь!!!
В остальном отлично: пицца была сочная, стейк прожарен в масть, салат и роллы не разочаровали! Персонал предупредительный, обходительный - молодцы! Спасибо!!!
