Очень долгое ожидание заказа, хотя народу было не много, еду подали уже холодной. Пиво в кувшине, по ощущениям, состояло на 70% из воды. Не чистые уборные. Хорошее было раньше заведение, но что то пошло не так.
Сейчас очень испортились токио-сити. Еду приносят с большим интервалом ожидания. Не то, что заказывал. Официантки из снг, в наушниках. После последнего посещения остался негатив, теперь в это заведение не ногой.
Заведение уютное, персонал отличный. Но в последний раз пришли с самокатом, пройти во внутрь с ним не разрешили, уборщица сказала оставить снизу. Отошли на полчаса, возвращаемся, а самоката уже нету, показывать нам камеры и сами смотреть отказывались. Вот так вот за полчаса можно лишиться 30+ тысяч рублей)
Все хорошо, официанты доброжелательны и быстро подходят, удобная форма заказа и оплаты в виде терминала на столике, еда вкусная. Единственное пожелание - сделайте эту долбанную музыку потише, поначалу терпимо, но потом начинает раздражать.
Хорошее место. Был тут 1 раз. Заказал 2 блюда и кофе. Обслуживание спокойное, без лишнего жопализтва.
Почти всё понравилось. Только не понял, какие-то сборы в чек включили.
Был один раз и этого хватило. Заказали напитки и пару ролов(запеченых) ролы принесли раньше напитков мин на 15, нарезка ролов разная по размеру, не удобно употреблять. Уходя сказали прощайте!
Неплохое заведение для посиделок с друзьями, большущий выбор еды, на любой вкус. Не скажу, что есть какой-то эффект "вау", но все вкусно и порции большие. Не очень понравилось обслуживание, мы долго ждали каждый раз, когда к нам подойдет официант. Действует скидка на др 10%, весьма приятный бонус.
минусы- клубничный коктель не приносят уже час.. так же как и фруктовый салат, детский суп - оченб не вкусный. ужас, ну если у вас дофига время, то идите, пришлось напоминать офицанту, ужас!!
это токио сити не рекомендую!
а еще нету отдельных раковин для мытья рук, только в кабинках,которых только четыре.!!!!!!
Не плохое место, достаточно вкусно и не супер дорого. Единственное коктейли прям очень не высокого уровня, не советую, лучше брать чистые напитки. Детская комната хорошая хоть и не большая. В целом уютно и ходим достаточно часто.
Персонал отличный. Обслуживание на высоте. Очень вкусная кухня. И первые и вторые блюда просто огонь. Чизкейки все очень вкусные. Чай кофе тоже. Пицца роллы вкусные. Если покушать то только сюда.
Еда посредственна. Персонал крайне редко расторопен. В выходные лучше не приходить. Работают и на онлайн заказы из-за этого отдача еды очень долгая. Так и говорят, что еда минимум час, напитки 30 минут. Ну и у двери постоянно табун курящих людей, через которых так себе удовольствие пробираться. И вот когда ты это сделал, то ещё недовольный администратор тебя еле ведет к столику.
Сделали удобный формат оплаты и вызова официанта с планшетами. Вот за это прям огромное спасибо и плюс одна звезда к трем.
Привезли черные роллы вместо белых, на вкус как ржавчина.
По телефону сказали, что "фото на сайте может отличаться с фактом, была проведена проверка, роллы были сделаны по правилам"
Вот так человек может и отравиться, но это не страшно, ведь роллы были сделаны по правилам
Фото прикладываю
Никому не рекомендую
Один из приличных в этой сети. Яркий. Достаточно оперативное обслуживание. Весьма вкусная еда и напитки. Удобно, что можно оплатить самостоятельно и не ожидать пока вынесут счёт.
когда мы хотели забронировать стол, девушка нам отказала, сказала что в их заведении столы не бронируются, мы захотели сесть за свободный стол, нам отказали потому что он забронирован)))))))
сами не знают можно у них бронировать столы или нет 👎🏻 еще и при входе официант ударил меня по груди
обслуживание отвратительное 👎🏻
Очень нравится. Рядом с метро, вежливые официанты, вкусно готовят, чисто, уютно. Можно встретиться с подругами и поговорить. В выходной день бывает много людей и нет свободных мест.
Очень необычный дизайн, конечно!
Но мне понравился, смотрится интересно.
В целом, ресторан очень уютный, обслуживание хорошее, и готовят хорошо и быстро!
Если Вам нужна приятная атмосфера,, Вам явно не сюда, народу очень много, музыка орёт, интерьер отсутствует. Вкусный салат с баклажанами, обслуживание хорошее, но ради того, чтобы посидеть среди орущих детей, бегающих официантов в мыле, нужно ещё и очередь к столикам отстоять. Больше не пойду.
Разочарование полное: медленное обслуживание, впечатление, что о вас забыли, хотя в зале было немного клиентов. Микроскопические порции васаби, отвратительный на вкус розовый имбирь, слишком разбавленный соевый соус, неравномерно нарезанные роллы и нарубленные 2 кусочка лимона к чаю... Спасибо, больше не хочется((
2
Show business's response
Виктория Котилевская
Level 8 Local Expert
October 13
За еду вкусную 3 звезды ставим, и то картофель фри, видимо, готовится у них дольше всех как самое сложное блюдо :)
А в остальном очень испортил впечатление официант Андрей: как мы поняли, у него заканчивалась смена вечером, и вместо того, чтобы нас предупредить об этом, к примеру, или сразу перевести на другого официанта наш столик, он предпочел очень странно нас спровадить из ресторана, хотя мы и сами хотели рассчитаться, но он дал понять, что надо поскорее собираться :)
Попросили перед оплатой счёта добавить два коктейля с собой(!), оплатили счёт, затем подошел Андрей и сказал, что забыл их добавить и нужны ли они нам? Мы попросили чек за счёт, в итоге коктейли оказались уже там, он их не забыл пробить, и нам почти пробили 4 шт…
Сами напитки перепутали и сделали 2 одинаковых, хотя хотели разные…
И в конце нам принесли напитки, и сказали самостоятельно переливать, а он стоял и смотрел как мы это делаем)
Мы всё понимаем, что хочется скорее со смены домой, но можно было как-то не портить обслуживание этими вещами. Он нагнал много суеты бесполезной) А в итоге так и не ушел пораньше, а остался стоять у бара…
Самое главное градус, да, Андрей?)
Семейный ресторан, в который ходим много лет. Здесь хорошо в любой компании: и семьёй с детьми, и с друзьями, и одному. Для детей есть детская комната, за которой можно наблюдать через телевизор. А всё остальное - это хорошее сочетание цены и качества. Кухня разнообразная, напитки тоже. Меню обновляется регулярно. Доставка есть.
А, как и все популярные места - бывает место надо ждать! Будьте готовы
Весьма и весьма неплохо. Заказ через планшет, это удобно. Из минусов - всего 4 кабинки туалетов на два зала, суши очень посредственные, ну и очень крутая лестница на выход, если не рассчитать с коктейлями - можно навернуться
Стандартный ресторан Токио Сити. Обслуживание на уровне. Цены - адекватные. Расположение - удобное. Все, что нужно для того чтобы клиент провел время вкусно и приятно
Уютный ресторан с необычным интерьером. Прекрасное обслуживание!!! Вкусная кухня, большие порции. Единственное, музыка слишком громкая, но, наверное, это необходимость.
заказал мясное ассорти стоит 660₽ что я считаю не дёшево на фото одно по факту другое в прожарку не попали дважды само блюдо до ужаса маленькое выбор пива большой,но ничего не было кроме бланша.Впечатление ужасные от данного заведения будто экономят на продуктах.
К персоналу вопросов нет,повора отвратительные.Однозначно не советую заказывать тут все что связано со стейками или говядиной.
Отличное сетевое заведение! Здесь большой, разнообразный выбор блюд на любой вкус. Цены средние, соответствуют качеству. Персонал риветливый, знающий свою работу. Всегда чистая, приятная атмосфера!
Симпатичное место со слабой кухней.
Рамен ужасен, впрочем как и в большинстве мест нашего замечательного города. Конкретно тут, представляет собой пол литра бульена, грамм 50 вареной курицы, лапши и очень много шампиньонов. Вкуса практически нет, если не высыпать туда половину солонки. Украшает это блюдо холодная половинка яйца. Через 15 минут подадут второе блюдо. Понимаю что возможно так устроен лично мой организм, но после перерыва в 15 минут, аппетит невольно пропадает. Вторым блюдом были мясные болы с картофельным пюре. Сладкие болы, со сладким соусом.... Больше нечего. Я абсолютно не ценитель высокой кухни и нечего не смыслю в готовке, но эти болы просто сладкие, более этого вкуса, нет восе нечего. Пюре как в детском лагере, в плохом смысле) Венец сего блюда, была яйцо в мексиканском стиле. В меню на вас смотрит красивый жидкий желточек, а принесут вам яичный блин. В прочем не все так плохо, яблочный сок, вполне себе нечего, жалко только что теплый. Официант и ресепшен, очень милые и вежливые 👍
За обед отдал 1200р.
все в целом хорошо, но есть несколько минусов :
1) очень громко играет музыка, аж голова болит
2) игры, которые есть на планшете, АВТОМАТИЧЕСКИ без какого либо предупреждения включаются в счет, что обидно и не очень приятно
3) очень долго готовят блюда
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
February 20
Являюсь постоянным гостем,очень долгое время посещаю данное заведение,всегда все вкусно и качественно.Обслуживание хорошее,официанты внимательные.Да,бывают долго отдают блюда в связи с большой загруженностью кухни в выходные,но в основном все ок.Те,кто пишут гадости и некомпетентность менеджера Нины,это просто люди недовольные жизнью,которые пришли изначально на конфликтов ноте и с плохим настроением.Либо обнаглевшие особы,которые съев целое блюдо или пол порции говорят,что это не вкусно и есть невозможно.У вас все нормально?Было пару моментов лично у меня с блюдами,менеджер Нина решала вопрос очень грамотно,всегда шла навстречу,если ситуация действительно возникла по их вине.Не раз наблюдала крики и скандалы таких неуравновешенных людей с претензиями,я бы на месте руководства вообще отказала в обслуживании.Прочитала негативные отзывы и ужаснулась.За такой мизерный ценник вам подают хорошие порции и вдобавок обслуживают внимательные официанты.Скажите спасибо вместо обливания грязью.
Хорошее заведение для среднего чека. Именно этот рестик очень популярный на своей локации, в выходные можно и в очереди постоять. Готовят хорошо, наливают быстро, приятный персонал
Место хорошее для пары/нескольких человек , однако если хотите посидеть большой компанией - это плохая затея в этом заведении. В отличии от других точек, тут очень тесно. Так как нет функции резерва по времени - стоять можно и пару часов ( что и было у нас не однократно когда пытались сесть 8+ человек).
Итог: вкусно, душевно, относительно тихо для беседы, но не для больших компаний.
Уютное сетевое кафе. Разнообразное меню. Вкусные лепешки и пицца. Чисто в залах и хорошая локация столиков. Роллы и суши нравятся в этой сети, только всегда удивляет водянистое сосотояние соевого соуса. Зачем так экономить на ерунде и так жестоко разводить соус??
Отличный ресторан, для посещения. Приятно и красиво внутри, качественное приготовление. Подходит как для просто покешать, так и проведения деловых встреч.
Отличное место! Очень понравилась кухня, вежливый персонал. Администратор Нина , вам спасибо за вашу доброжелательность . Обязательно будем приходить сюда на обед и ужин!
Отличный филиал, отличного сетевого кафе, были большой кампанией, из 9 человек, все получили удовольствие, все хорошо поели и выпили, довольно красивый дизайн, квалифицированные сотрудники, чистые уборные! Всё как надо, всем советую!
Отличный ресторан рядом с метро! Стильный интерьер.
Доброжелательный персонал, внимательное обслуживание.
Разнообразное меню, хороший выбор блюд и напитков. Среднее время ожидания приготовления блюд 20-30 минут
Ходили 2 января 2024 года с 16 часов до 22 часов отдыхали, первоначально шли в это заведение, потому что оно зарекомендовало себя как одно из самых лучших в СПБ. Цена/Товар соответствует. Сидели в 4-ом, компанией друзей. Ниже я привёл минусы, хоть меня это и смутило, всё равно ставлю оценку отлично! Большое спасибо за Ваш потрясающий сервис! Извините фото нет :(
+ Потрясающе расположенное место, возле метро, очень удобно до него добираться.
+ Кафе уютное, небольшое.
+ Туалеты ухоженные, есть бумага, мыло, а так же сушилки все работают (в туалете разбита стена, это не пьяные люди сломали, а такой необычный "современный" стиль)
+ Удобные диванчики (которых нет, во многих заведениях Токио)
+ Достаточно быстрая готовка 35-40м при средней 60-70% загрузки зала. А так же готовка коктейлей 10-15 минут.
+ Электронное меню через планшет, благодаря чему не приходиться вызывать официантов (хотя даже есть кнопка вызова их).
+ Вкусная еда, отличные напитки.
+ Есть детская комната с игрушками для детей.
+ Цена/Товар/Качество, отличное!
- Нет кальяна!!! Друзья будьте внимательны, я видел отзывы других людей которые говорили про замечательный кальян. ЕГО ТУТ НЕТ. Он есть в другом Токио неподалёку "пр-т Ветеранов, 114к1"
- Так как меню электронное и люди там работают, а не роботы и тоже могут допускать ошибки, перепроверяйте перед тем как оплачиваете меню, у нас была ситуация что официанты случайно добавили в наш заказ, несколько пунктов из других заказов от других людей.
На сайте пишут, что можно забронировать столик по предоплате.
По факту при звонке минимум за сутки и только при личном посещении.
Как забронировать стол на вечер в рабочее время проблема посетителя. Отличный сервис
Вкусный шоколадный кекс с мороженым, особенно клубничным :) Мне понравился малиновый взвар. Оперативное и доброжелательное обслуживание. В компании душевного собеседника все особенно вкусно :)