Токио-City
2875 reviews
August 2
Любимый рестик у дома! Рестораном язык не поворачивается назвать, но и кафе тоже! Очень вкусно почти всегда! Пиццы идеальные, комфортно, чисто, места есть всегда, приятное обслуживание, ребята развиваются, обновляются, расширяются - это похвально! Мы тут почти каждые выходные, меню обширное, всё вкусно. Уровень хорошего кафе! За детскую комнату и планшеты с играми отдельно ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Побольше бы таких кафе, ориентированных на семей с детьми, у нас же пропаганда увеличения демографии! Родителям нужно тоже отдыхать! А для компаний без детей очень классно организован второй этаж с кальянами, молодцы, всё отлично продумали! Удачи вам, ребята! Любим вас!
1
3
November 20
Очень уютное и прекрасное заведение!!!
15.11.24 отмечали там д/р)
Еда оооочень вкусная, атмосфера приятная, цены доступные!
От заведения сделали приятный подарочек в честь д/р в виде бутылочки вина и вкуснейшего чизкейка, очень приятно!😊
Особенно, отдельно, хочу отметить официанта Евгения, это высший профессионал своего дела!!! Ему миллион звёзд мало! Огромное спасибо тебе Евгений!!!!!!!!!!!!!!!
Всем советую этот ресторанчик)
И просите официанта Евгения😉
Он просто виртуоз своего дела!!!)))
September 25
Хороший, уютный ресторанчик. Кухня хорошая. Первые два раза посидели, отмечали праздники, всё было великолепно. Обслуживание на уровне! А вот 21 сентября там были - это караул! Официант никакой! Не мог нас нормально обслужить. То принёс остывшее блюдо, то коктейли не донёс, то блюда некоторые не принёс и при этом уверял, что мы не заказывали. Вызвали администратора, она обещала быстро всё уладить. В итоге ничего не поменялось, только вдруг пришёл кальянщик и начал нам предлагать кальян. Короче в этот раз меня очень подвёл этот ресторан.
3
November 29
Отличное место для встреч с друзьями! Всегда радуют вкусные коктейли и свежие блюда. Особенно обожаю их "Камикадзе" и запечённые мидии, правда, жаль, что вчера их не оказалось в меню.
Из минусов — в выходные тут очень людно, и из-за ажиотажа персонал работает медленнее обычного, приходится долго ждать. 🙁
Но в этот раз приятно удивило оформление витрин! 😍 Настоящая красота, сразу ощущается приближение Нового года. Огромный респект художнику за такое праздничное настроение! 🎄✨
November 26
Были в этом ресторане с женой и двумя детьми. Приветливо встретили-посадили недалеко от детской комнаты, чтобы было детям удобно. Еду принесли быстро , было вкусно и по приемлемым ценам. Из минуса , на мой взгляд, это то, что с возможностью делать заказы с планшета на столе официанты вообще не торопятся к вам подходить. , но при этом планшет исправно предлагает оставить им чаевые. Для меня, честно, не очень понятно за что .
July 23
Была в данном месте 18.07.2024, в 19-40. Потрясающее место. Вежливый и невероятно добродушный персонал. Делала заказ в первые через приложение. Кассир Алексей и администратор Василий, помогли сделать заказ. Терпеливо мне объясняя что надо делать. Оперативно выполнили мой заказ, не более 15 мин ожидания. Умопомрачительная атмосфера. Советую данное место для посещения как с детьми, семьёй, романтическими и дружескими встречами. Руководителям желаю не растерять сотрудников! Пока ожидала заказ, 15 мин, видела как общаются ребята между собой. Могу заявить- это редкость, когда сплочённость и готовность помочь/выручить молниеносно отзывается в каждом сотруднике.
Ну и конечно пару слов о самом заказе. Вкуснейшие, нежнейжие суши. Я, дети, супруг - он не фанат суши, просто языки проглотили от вкусноты. Это "отвал башки".
2
3
September 16
Ролы у них просто бомба. Да и сама атмосфера на отлично, можно посидеть с кальянчиком и прекрасным видом на Невский проспект. Персонал вежливый и приветливый. Очень удобное электронное меню на столах, там же можно и оплатить свой заказ. Отличный ресторан, были там несколько раз.
1
September 13
Светлый двухэтажный ресторан в современном здании, всегда можно найти свободный столик. Внешний вид блюд соответствует картинкам в меню, всё вкусно и качественно. Демократичные цены и большие порции. Люблю именно этот ресторан в отличии от других этой сети.
1
November 1
Готовят свежее, вкусно все, но есть минус, были в полную посадку, причём пришли с раннего времени, когда ещё никого не было практически, большой компанией, обслуживание оставляет желать лучшего, персонал просто не справляется, напиток ждали повторно мин 40, при чем несколько раз приходилось ловить мимо проходящего официанта и снова напоминать о заказе, счёт несли около часа точно, потом уже решили оплатить по QR-коду, пришёл администратор наконец-то кое-как и тут началось ещё "веселее", начала проверять весь лишь счёт оплачен по частям🤷в общем больше времени потратили на *ожидание "чуда", которое так и не случилось*🤦
November 11
Отличный ресторан, очень уютный, вкусная еда, бывают конечно осечки, но для уровня Токио сити всё вполне вкусно! Сотрудники ресторана отдельный респект, все на позитиве и всегда хотят сделать посещение комфортным😊
December 5
Здравствуйте очень классное место всё прекрасно и блюда и обслуживание персонал очень приятный свежая и вкусная еда роллы просто объедение про пиццу я молчу а не то сметут там всё всё шикарно спасибо всём обслуживающему персоналу и тем высшее стоящим персоналом
November 7
По сравнению с другими локациями вполне просторный. Расширились - открыли не так давно ещё один зал (помимо сезонной летней беседки) . Проблема с посадкой практически исчезла. Большая текучка персонала, но в целом обслуживание приличное. Могут разбавить спиртное. Если этот территориально ближе, нет смысла ехать в другой Токио. Цена общего чека выросла, относительно цены-качества (инфляция учтена).
October 13
Вкусным оказался только чай. Любимая мною кесадилья не понравилась. Либо от повара зависит, либо от чего-то ещё. Раньше и в других ресторанах этой сети было намного вкуснее. Кнопка "вызов официанта" не работает как идея. Официант её просто игнорит, несмотря на заполненность зала меньее чем на половину. Как итог: официант приходит минут по 20. Пока его поймаешь, пока официант соизволит подойти. Вишней на торте: в счёт включили "активированную игровую зону", на минуточку 174 рубля, вроде. Что это официант внятно объяснить не смогла, предложила удалить из счёта. В итоге удалилась сама. Минут на 20. Встали, оплатили счёт на кассе, в этот момент из подсобки вышла наша официантка, сообщила "ну я же вам удалила, можете пойти к столику, и оплатить"...В общем вечер подпортило данное заведение. Больше туда естественно не пойдем, и вам не советуем.
Были там 08.10.24
2
October 14
Еда вкусная. Суши очень вкусные. Имениннику дарят тортик от ресторана. Для детей есть игровая. Но подача блюд, а особенно напитков очень долгая. Пока половина нашей компании потягивала напитки и ждала когда принесут остальным, напитки закончились у первых. Так и не могли сказать тост всей компанией. И так весь вечер.
1
November 11
Отличный ресторан, всё понравилось рекомендую всем, официанты добрые ,вежливые, готовят вкусно и не дорого, приятная обстановка, много столов, музыка спокойная, вообщем всё супер 👍👍👍
July 4
Я фанатка токио сити!! Потомучто это одно из немногих бюджетных заведений, где можно спокойно посидеть достаточно большой компанией!! Блюда на любой вкус и цвет. Места есть почти всегда!! Коктейли ххл и мидии просто бомба🔥
1
1
November 5
Хорошее место, уютно, удобная мебель и расположение столов. Без проблем подозвать официанта.Обширное меню кухни и бара. Всё, что заказывали, было очень вкусным. В это место всегда хочется вернуться. Спасибо всем сотрудникам, удачи и процветания!
September 9
Очень красивый интерьер в ресторане. Все удобства пол рукой. детская комната-вообще спасение. Дети играют и веселятся пока ждут еду. Персонал приветливый,очень приятны в общении. Блюда интересные и вкусные,особое предпочтения отдала бы пивному ассорти.
1
October 19
Хорошее заведение. Быстрая подача блюд и напитков. Много места, нет очередей, что бывает типичным для данной сети ресторанов. Всегда есть свободные места. Классная, обновлённая детская комната.
September 18
В сравнении с другими заведениями сети, здесь вполне прилично. спокойно. еду принесли быстро, несмотря на хорошую загруженность. Качество еды тоже порадовала, даже не ожидала, что в Токио так могут готовить) Еще очень классная детская комната! если хотите отдохнуть с детьми, то рекомендую! Детей не увидите)))
1
August 9
Такая оценка только из-за отдачи напитков и еды. Еда вкусная, практически всегда чисто, вежливый персонал, но очень часто при неполной посадке долгая отдача еды и напитков, напитки в основном приносят раньше чем еду. В целом ресторан хороший, ходим туда часто.
1
August 30
Потрясающее место.
Играет приятная музыка, удобные места, прострное помещение, все чисто. Персонал очень хороший, обслуживание быстрое, очень вкусная еда.
Рекомендую к посещению
1
October 13
Посетили данное заведение в субботу. Загрузка ресторана была полная. Меню предлагают традиционное (на бумаге) и есть планшет на столе, где можно также сделать заказ или вызвать официанта. Цены демократичные. Не смотря на загруженность официанты обслуживают быстро, индивидуальный подход к каждому посетителю. Заказывали ролы, супы, сырные шарики, коктейли. Коктейль "Красный дракон" на любителя, нам не зашёл, сырные шарики просто божественные, ролы очень вкусные. Из супов у нас был том-ям и рамен. Рамен был совсем не рамен. Острый, бульона мало, лапша переваренная, овощей совсем не было, но том-ям был очень вкусный!!!! Нежный, в меру острый, со сливочным послевкусием. Так как праздновали день рождения дочки, нам принесли кусочек торта со свечкой за счёт заведения. Дочь была счастлива. В честь дня рождения сделали скидку 10%. Не смотря на некоторые моменты, в целом Токио-Сити нам понравился. Очень теплая атмосфера, большая игровая комната для детей. К посещению рекомендую.
1
September 17
12.09 в вечернее время посещали данный ресторан. До этого бывали в других заведениях «Токио-СИТИ» в городе, но не сказать, чтоб часто. Девушка-хостес нас проводила и рассказала про их новую систему с планшетами. Мол, можно заказать все через них, оплатить через них, баллы через них - по описаниям просто сказка. Сказка, как говорится, оказалась былью. Сели, начали через планшет добавлять позиции. И тут к нам подходит официантка, говорит «Готова у вас принять заказ». Мы ответили, что хотим заказать через планшет. На что нам сказали, что на нашем планшете не работает вай-фай и не получится. Еще не очень понимая, что будет дальше соглашаемся заказать через нее. Ко времени подачи вопросов не было, все было довольно быстро и практически все очень вкусно, кроме пивной тарелки!
Картошка не просто старая, а старейшая, деревянная. Кляр пережаренный, почти черный, есть такое конечно невозможно. Можно было позвать менеджера и вернуть, мы не стали этого делать, так как в блюде как следует «порылись» в поисках хоть чего-то свежего ( спасибо гренкам!).
Во время принятия заказа официантка сказала, что можно поиграть в игры, мол, улитка прикольная игра. А Когда начинаешь играть появляется окошко «установить полную версию» и никаких предупреждений о том, что это платно! Что является прямым нарушением закона о защите прав потребителей!
Мы хотели расплатиться и решили проверить работает ли планшет, может мы сможем оплатить через него. И чудо! В планшете был полностью наш заказ, даже те позиции, которые мы до заказывали по пути. А также 179 р. за игру!(видимо у официантов идут какие-то бонусы за это дело, иначе как назвать то, что сначала они навязывают заказать у них, а потом настаивают заплатить через планшет). Дальше началось интересное…
Мы позвали официантку, чтобы оплатить заказ. На что та же официантка говорит «Вы можете оплатить через планшет». «Так он же не работает» -отвечаем мы. «Работает».(Напоминаю, у планшета до этого не работал вай-фай).Пять раз нам пришлось настаивать на том, что хотим оплатить через нее!
И тут она приносит чек, во вложении просто общий чек, где прописана общая сумма без количества и позиций и их стоимости. Мы говорим принести нам чек, где чётко прописаны какие позиции мы заказывали и в каком количестве, а также отображена их стоимость. Перед оплатой всегда приносят такой чек, где я могу ознакомиться и проверить все. Ответ просто шокировал «это запрещено политикой заведения»( это, кстати, тоже нарушение закона). Несколько минут мы выясняли почему нам отказываются нести чек. Я вообще первый раз такое слышу. Любой адекватный человек понимает, что это бред. Я покупаю у вас товары/услуги, вы обязаны мне предоставить предчек, где это прописано. Я имею право это проверить. Я должна знать, что оплачиваю. Вдруг вы меня обсчитали? Даже вопрос не человеческого фактора или заведения, а просто все бывает! В любом заведении это может случиться. Мы отказались оплачивать пока нам не принесут нормальный чек, хотя уже на этом этапе надо было звать менеджера. Предварительно мы просили списать баллы, стоит ли говорить, что баллы никто не списал! В чеке, кстати, не было этой игры. Интересно, что было бы плати мы через планшет.
Честно, мы пришли посидеть по поводу свадьбы друзей и не хотели портить себе настроение, да и другим тоже. Но «интересное» поведение официантки Дианы нас очень удивило, поэтому на выходе мы ,конечно, высказали свои претензии менеджеру. Особенно интересовал вопрос про чек. Такой нонсенс мы слышали впервые, менеджер как выяснилось тоже! Все остальное даже уже не так волновало. Прошу Вас более качественно обучать и подготавливать свои кадры! Впечатление об уровне вашего ресторана эта ситуация конечно испортила! Желание посещать Ваш ресторан в ближайшее время тоже!
September 16
Посещали это заведение много раз. Все нравится., и еда и обслуживание и атмосфера. Особенно любит ребенок туда ходить, так как там есть игровая комната, даже иногда бывает аниматор. Пока стидишь за столиком, ребенок играет в игровой.
1
September 13
Сеть ресторанов с демократичным ценником. На пр. Славы хорошо готовят, достаточно вкусно,поэтому ставлю пять. Да,может это не заведение высокой кухни,но,для тех кому надо перекусить вполне подойдёт. Обслуживание? Нельзя говорить,что оно супер,как раз под стать. Но всё вежливо и вполне деликатно.
October 1
Великолепный ресторан, всё всегда очень вкусно и адекватный ценник,обслуживание на высоте,у кого детишки есть детская комната! Рекомендуем всей семьёй!
3
September 2
Пришли сегодня в данный ресторан отметить День знаний с мужем и ребенком.
В ресторане посетителей было много,но свободные столики все таки были.
Официантка сразу предупредила,что суши и роллы готовятся долго,около 1ч 15 мин,остальное принесли в течение 40 мин.
К моменту готовности роллов мы уже решили уйти и попросили упаковать роллы с собой.Официантка принесла нам пакет,мы расплатились ,оделись и ушли.
И только дома обнаружили,что нам не доложили половину из набора в 1500 р
Честно,я была в шоке...
Ни в одном ресторане не видела такого обмана и недобросовестных официантов!
Не рекомендую...
1
December 6
Даже не знаю с чего начать🤦🏼♀️ Токио Сити любим и отдыхаем часто в этом заведении, но именно по этому адресу были в первый раз. Обслуживание ужасное, на планшет не знаю сколько раз жали для вызова официанта так и не пришла, ходила не довольная, каждый раз приходилось подходить самостоятельно. Заказали в начале сет принесли через час, напитки еще хуже, каждый раз уговаривали принести, затем еще заказ сделали и не поверите так его и не принесли а прошло 1,40 и каждый раз подходя к официанту, слышали только одно еще 5 минут. Просидев в этом заведении компанией 5 часов, только дождались одного сета суши и пивной набор, с алкогольными напитками беда, приносили каждый раз с вопросами когда принесут . Не знаю от куда такие отзывы, у других посетителей, но рядом сидящим с нами так же сидели и ругались то с баром то с официантами.
September 17
Ресторан , довольно интересный.Всегда проходят интереснные акции, блюда очень вкусные. Обслуживающий персонал вежливый, готовый подсказать, что лучше взять и поздравят с днем прождения
October 23
Все прекрасно, панорамные окно, всегда есть столы, весьма просторно и удобно, но к сожалению смутило долгое ожидание и сквозняк в районе окон.
Официант Абу - лучший!
August 5
Обслуживание 2.
Еда в целом нормальная, кроме роллов, набор не вкусный очень.
Пицца, мидии - достойно.
Паста обычная, за свои деньги нормально.
Напиток 1 человеку принесли после того, как мы доели пиццу, 2-ому человеку несли ещё минут 10-15 (как бар отдаётся позднее кухни?!). Палочки из 2-х пар одни бракованные.
Стол шатался. Для понедельника много народу, думаю, в выходные места не найти.
Зал чистый.
October 7
Неплохой, Токио Сити. Заходили компанией, нормально посидели. Хорошие официанты, стараются !
Народу в субботу, конечно немало, но все получилось весьма душевно. Есть небольшая игровая комната для детей.
November 6
Уютно, чисто, вежливый персонал. Еда вкусная, приготовлено хорошо. Есть зоны для курящих/не курящих. Рядом есть парковка. Однозначно рекомендую.
May 19
Я стала частым гостем в Токио-Сити! Уютно, большие залы, второй этаж! Вкусные, разнообразные ланчи, и к тому же недорого! Обслуживают доброжелательные девочки! Если надо подскажут, посоветуют! Так, как я пенсионерка, для меня это бюджетный , отличный вариант!
1
3
November 29
Комфортный интерьер и рассадка, кухня +/- как везде, обслуживание тоже нормальное. Не очень хорошо расположена кальянная зона и парковка рядом всегда забита.
July 13
Были в этом ресторане несколько раз. Мне всё очень понравилось, начиная с официантов, которые здесь трудятся, заканчивая самой атмосферой. Все очень доброжелательные и приветливые. Спасибо.
September 20
Самое плохое место где я ел за все время. Официанты стоят болтают за баром, вместо того, чтобы работать. Блюда стоят на барной стойке, а ты ждешь когда они наговорятся, чтобы взять блюдо и принести тебе. Еду принесли всю холодную, на претензию официант предложил подогреть в микроволновке 🤦♂️
Токио никогда не отличалось уровнем сервиса, но в этот раз еда была настолько плохой, что есть ее было невозможно. Говядина в рамене как резина, невозможно прожевать, салат с гребешком, где гребешок малюсенький и резиновый (переготовленный), рыба сухая настолько, что похожа на вяленую. Роллы блевотные, рыба не свежая в них.
Конечно, что требовать от ресторана Токио, но это место настолько плохое, что никому не советую сюда ходить! От сервиса до качества еды, мерзость
1
1
November 20
Вкусно, ожидание не долгое, приятная атмосфера, кусочек тортика со свечкой имениннице. Но был один нюанс: Слишком яркое освещение над столиками у окон. Нам в какой-то момент стало не комфортно и мы просто выкрутили лампочку. С неосвещенным столом было приятнее, чем с ярким светом. Но это исключительно ощущения нашей компании.
August 1
Хорошее приличное место. Приятная атмосфера. Отмечали там дни рождения. Бывает что обслуживают медленно, но народ там всегда есть и официанты не сидят. Кондиционеры работают на ура, даже немного прохладно.
October 26
Отлично! Приятный персонал, хорошая атмосфера, было вкусно! Несмотря на большую загруженность быстро и качественно обслуживают 👍 рекомендую!!!
September 7
Большой и красивый Токио, летом есть патио и веранда, два этажа с разделением на кальянною зону-большое за это спасибо, не все посетители любят нюхать кальян.
Вкусно, достаточно быстро, цены приемлемые. Любим это местечко с подругами)
1
September 30
Были в воскресенье с семьёй в обед.
Одна звезда за наличие детской комнаты, но, трансляции оттуда на экраны в зале нет, как писали ранее в отзывах.
Вторая звезда за роллы.
Минусы. Ждали заказ более часа, хотя заказали пиццу и набор ролл из акционного меню.
Со стола не убирают совсем, по итогу, ребёнок разбил бокал.
Официантов не хватает, хотя и заказ, и оплату, всё делали через планшет.
Молочный коктейль по вкусу напомнил мужу протеиновые коктейли, возможно, делают на сухом молоке.
Желание идти больше нет.
September 29
отличное заведение, обслуживание и персонал на высшем уровне! любимый ресторан у дома, комфортное место для всей семьи. каждый найдет себе что-то по душе!
1
January 25
приятная атмосфера заведения, вкусная еда (брали салаты, пасту и закуски), приветливый персонал
большим плюсом для меня являются маленькие планшеты на каждом столике, с помощью которых можно быстро (и без лишних разговоров с официантами) сделать заказ и оплатить счёт
коктейли были неплохие, но шоты мы даже не смогли допить. честно, на вкус было похоже что это стопка дешевой водки, а не шот. еда вкусная, но половину блюд нам принесли уже остывшими
October 22
Вкусно, не очень быстро конечно но учитывая количество людей, это понятно. Ребята молодцы. Все вопросы решаются оперативно. Приветливые сотрудники. Молодцы
October 2
Ребята расположились очень удобно и классно. Это заведение спасло день рождение, так как у конкурентов, а именно у феромона, просто нет еды, как оказалось, там это норма. В общем цены здесь приятные, очень часто посещаю это место. Нас обслуживал официант Абу, ему отдельный респект , очень хороший и веселый человек. Кальянщику тоже отдельный респект, внимательно слушает что хочет клиент и если человек не разбирается от слова совсем, всегда поможет. Единственное что смутило-это администраторша на входе, у нее такое выражение лица «чего вы все сюда заходите, дайте мне спокойно посидеть». Еды огромное разнообразие+ есть сезонные, кальянов много, подача очень быстрая. Помещение чистое, убранное. Терминалы которые стоят на каждом столе-очень классная вещь, но если вы закажите алкоголь, вместе с едой, ничего не закажется, вам придется ждать официанта для подтверждения возраста, поэтому на этом терминале просто заказывайте еду, а алкоголь отдельно. Если вы курите кальян, счет за кальян отдельно (держите это постоянно в голове). Из алкоголя , советую шоты Робинзон (которые с радужной мармеладкой)- просто имба. В общем процветания этому заведению.
3
1
December 12
Минусов никогда не замечал и не сталкивался!
Всё очень качественно, быстро и вкусно.......
Несмотря в какое время, а также в какой день недели, что превыше всего.....
Премного благодарен всему персоналу данного ресторана!
С Великим ожиданием жажду своего визита, вновь!
August 19
18.08.24 занял столик на втором этаже у окна. Сделал заказ на напиток, пока ждал подругу. В это время поднялась парочка с администратором или хостес и увидели, что столиков у окна больше нет. Столик на шестерых, толко кроме этой парочки никого не было в очереди. После чего эта администратор или хостес подошла с вопросом сколько вас человек будет, ответил, жду подругу. После чего было сказано, что по правилам нашего ресторана вы должны покинуть столик… покинул разумеется и ресторан. Причин возвращаться туда не вижу. Одет хорошо, выгляжу прилично. Но после такого отношения … слова приличные подобрать сложно.
3
September 27
Три звезды и то только за саму сеть заведений и за некоторые блюда.
Персонал сонный, обслуживание очень медленное и неохотное. Рекомендаций никаких не дают, на общение не идут. Мне кажется таких надо увольнять.
Есть претензии по качеству еды именно в данном Токио, особенно блевотный сливочный суп с угрем. Есть его невозможно, сливочный вкус отсутствует полностью, просто отварили угорь в молоке. Мы не стали это есть, но официант даже не поинтересовался, что не так с блюдом.
Что бы посчитаться, нужно удостоится внимания официанта, который всячески не хочет никого замечать. Поэтому рассчитались через планшет.
Именно сюда больше не вернемся.
