Токио-City
2875 reviews
October 11, 2023
Вообще ресторан этот люблю. Но самовывоз мне всегда попадается плохой в плане сервиса. Каждый раз долго ждать приходится. Первый раз заказывал по телефону менеджер сказал, что через 45 мин будет готов заказ. Я приехал, и ждал еще 45 мин. Объяснили, что программа обновилась, загрузка ресторана в этот час увеличилась и все. Ждите. Второй раз сделали за 45 мин, но статус заказа не обновлялся в приложении. И я как дурак сидел в машине 30 мин ждал, заказ, не заходил, думал, что еще готовится.
Потом еще через неделю сделал заказ, приехал через час, на кассе мне сказали, что программа зависла или они не заметили мой заказ. Предложили кофе, пришлось еще 30 минут ждать.
3
March 9
В очередной раз начинаешь разочаровываться. Сеть стала портиться…
09/03 пришли в ресторан, официант предупредил готовность 45-50 минут, ок, ждем. Сделали заказ на 3 человека: ребенок и взрослый заказали филадельфию, я греческий салат и десерт. Филадельфию принесли быстрее, чем салат. Уже все сьели, а я ждала. Ну и вишенка на торте: мне принесли десерт первым, вместо салата!
Это вообще как???
В итоге от салата пришлось отказаться, видимо его из самой Греции везли, десерт взяли с собой. Разочарована и в шоке от того, что десерт приносят раньше основных блюд….
2
September 17
Понравился ресторан , хорошая атмосфера , приятно , не то что в Балкании
July 8
Посещали 06.07 данное заведение, готовят не вкусно, а вот напитки очень понравились 👍
December 14, 2023
Крусивый интерьер, удобное расположение. Вкусные суши и кофе американо. Администраторы очень внимательные и приятные девушки .Планируем отметить корпоратив, позже дополню отзыв )
3
May 26
Очень приятное заведение, цены демократичные, уютная обстановка. Подходит для поседелок тет-а-тет и для компаний
3
June 11
Общее впечатление положительное , приятная и внимательная хостес ,что не могу сказать про официанта , к концу вечера стол был в посуде ,которую не убирали до момента пока не ушли , ставить новые блюда было просто некуда. Однако отношение хостес и кухня порадовали , отличная детская комната
August 3
Прекрасный ресторан. Ходим давно с семьей. Хорошая кухня, вежливый персонал. Ходим с детьми, доброе отношение, чудная детская комната. Рекомендую.
August 10
Всегда удивляет . Полупустой зал , хамоватые официанты ходят мимо , не видя тебя .
Сидишь двадцать минут , что бы сделать заказ . Если , что то не донесли , поймать официанта не реально)))
1
January 3
Мы были в Токио - сити в новогоднюю ночь.... В общем и целом понравилось..... Но конкурсов и розыгрышей было мало.... До 12 часов народ сидел и явно скучал......Очень жаль что в меню в части "угощение на одного гостя" нельзя было делать замену блюд.... А если человек не ест тот или иной продукт, или у него вообще аллергия..... И последнее,.... Сцена.... Сцена была видна только небольшому количеству столиков..... Остальные, не то что спины, артистов лицезрели..... Вообще ни чего не видели.....
January 28
Отзыв не конкретно по этому заведению, а именно по Новогодней ночи .
Были с семьей 31 декабря и очень разочаровались !
Заплатив 7000 рублей за гостя, мы получили по приходу заветренные блюда, которые стояли будто с обеда и даже не были накрыты пищевой пленкой, что соответственно уже с самого прихода испортило наше настроение. Также на столе был не тот алкоголь , а виноград был испорченный….
Почти не было никакой программы , кроме загадок про знаки зодиака и угадай песню .
Очень мало места, что танцевать свободно было невозможно
Не советую данное заведения , для встречи Нового года
3
April 13
Всë, как и везде в этой сети очень свежее и вкусное. При полной посадке нам объявили, что суши ждать час двадцать. А по факту принесли через 30 минут - молодцы! Не ставлю 5 звезд только потому, что туалеты грязные. Непорядочек. А так - рекомендую!
November 28
Не быстрая подача блюд, не все понравилось. Том-ям, к примеру, был, как-будто разбавленный и белого сливочного цвета.
August 2
Самый вкусный ресторан сети. Одно меню для всех, но тут вкуснее всегда.
September 3, 2022
Не люблю эту сеть ресторанов, но зачастую это единственное место в шаговой доступности, где можно и ребёнка накормить и мясоеда и вегана. Но только если у вас есть время ждать. В этот ресторан приехали днём, часа в 4. Предупредили, что подача 40 минут. Заказали блюда, которые готовятся максимально быстро ( уточнили у официанта) в итоге принесли только через час. Даже картошку фри… да и то потому, что я сказала, что более ждать возможности нет, у нас на все был час. В итоге поели за 10 минут и умчались. Не понимаю, зачем было обманывать, если мы сразу предупредили, что ограничены по времени. 🤷♀️ В общем если есть ограничения по времени-вам не сюда.
4
2
August 1
На пр. Славы время ожидания в четвег вечером минимум час, хотя зал не полный.
Очень грустно, что нужно столько времени сидеть за пустым столом и ждать чуда (((
January 2
Все плюсы ресторана перечеркивает очень долгое ожидание подачи блюд. Даже при неполной загрузке, ждать первое (суп) приходится не меньше 40 минут. Раньше хотелось зайти и вкусно поесть, но сейчас этот Токио сильно испортился и прежде всего из-за времени ожидания хоть какого нибудь "перекуса". Качество (дело вкуса конечно) же самих блюд тоже испортилось, на твердую троечку, в редких случаях на 4ку.
September 21, 2023
Приятное место. Неплохой выбор блюд . Цены разные - можно покушать и дешево и дорого) Вкусно. Хорошая скидка по карте. С удовольствием схожу еще!
September 22
Обслуживание ужасное, час ждали салат, при этом даже половина зала не была заполнена! Официантов не дождаться, администратор просто ходит и говорит что она не официант!
1
1
September 11
За последние пару лет подорожало, конечно. Впрочем как и везде. Терминалы на столах для заказа и оплаты - это отлично.
September 2
Иногда случается сбой и приезжаешь за заказом, а его нет. И никто не виноват, а иногда они не успевают приготовить заказ за один час и сорок минут, вот бывает так иногда
October 23, 2023
Заведение Токио Сити из городских ресторан постепенно уходит в сегмент Городской Столовой.
Начинаю не советовать друзьям заведения данной сети и с моей точки зрения это объективно.
Во первых блюда принесли практически холодными, вкус и подача оставляет желать лучшего.
Мясо переморожено и похоже на старую подошву.
И что удивило, акция "Ролл угорь в подарок" не работает.
Да у нас взяло фото промокода, а блюдо не только не принесли, но и даже готовить не начали.
Если бы была оценка 0, её бы с лёгкостью поставил.
4
November 3
ожидание более часа
вопрос, зачем эта шарашка работает, если не в состоянии обслужить посадку более 50%?
ужасная забегаловка, не соответствует стандартам сети от слова совсем
January 3, 2023
Пришли перед новым годом 30 числа отдохнуть с другом. Прекрасная обстановка уют сразу видно. При входе нам предложили выбор зала для не курящих было очень приятно. Играла музыка не мешала главное тихо и можно спокойно разговаривать. Сразу к нам пришёл официант, представился и очень аккуратно даже рекомендовал что можно выбрать и выпить. Нам было приятно. Стол сервис было всё на своих местах. Так чисто и аккуратно. Не во всех ресторанах такое можно увидеть. Всем рекомендую если хотите красиво спокойно отдохнуть особенно в кругу семьи и друзей, что важно отметить в меню приемлемые цены.
1
November 9
Делали заказ в приложении, указано время доставки - 60 минут. Через 1час 45 минут позвонили оператору, сказала, время ожидания до 3 часов 30 минут!!! Это нигде не было указано!
September 28
Самая лучшая расположения, очень уютная. Цены очень адекватные.
April 24
Ходим переодически, персонал вежливый, а еда каждый раз по разному оформлена, иногда прям все супер, а иногда-по воскресеньям как будто идеи или ингредиенты закончились
May 27
Прикольный Токио с детской комнатой! Было ощущение, что потягиваю пиво на детской площадке: восторженные визги, верещание..!За ностальгией сюда!!!
September 19
Кухня отличная, качество обслуживания супер, всем рекомендую!
1
1
September 1, 2023
Не то чтобы часто посещаю это заведение, пару раз заказывали доставку и два раза обедала в заведении на проспекте Славы. Первое посещение ознаменовалось подачей запеченых роллов, состоящих из майонеза и рыбьей кожи, ну, думаю, ладно, заказала не самые дорогие позиции, наверное за эти деньги так и должно быть. При. этом была оформлена карта для накопления бонусов и получения прочих ништяков по акции, привязанная к номеру телефона, с которой даже вроде списалась некая приветственная скидка, что несколько скрасило впечатление от сьеденного горячего майонеза. Второе посещение началось с предупреждения, что по случаю 1 сентября отменены бизнес ланчи и акционные предложения, что вызвало некоторое недоумение, поскольку вроде как рабочий день и праздник знаний меня не сильно касается. Ролл Филадельфия люкс за 600 рэ , выглядевший на картинке этакий великолепием из больших пластов лосося и немеренного количества масаго и сыра внутри, по факту являл собой жалкое зрелище разрозненных ингредиентов, а именно дешевого риса, который не хотел слипаться и норовил дать каждой рисине право на самоопределение, при этом их количество можно было пересчитать, нижняя часть этой конструкции на подложке из нори, на которую тоже по ходу пожадничали материала, при обмакивании в соус стабильно отваливалась и шлепалась в соус, выпуская на свободу независимые рисины и оставляя на одежде кляксы соевого соуса очевидно в честь бесскидочного 1 сентября, далее в капле сыра Филадельфия надёжно прятались вмазанные туда десяток икринок масаги, также поддающиеся пересчету, 1 сентября же, учимся считать, потом опять же самоопределившийся рис, слегка прикрытый невкусным, а точнее безвкусным неровно нарезанным лососем странного цвета, с укропиной и кусочком свежайшего лимона сверху , одну звезду заведению принёс именно лимон, так бы надо поставить ноль. Компанию недороллу составил салат из авокадо, из авокадо, а не огурца, хоть эти ингредиенты и одного цвета, но вкус и цена у них разные. В описании салата в меню нужно изменить последовательность ингредиентов, огурец, ещё огурец, некие бобы, всякая всячины, два кусочка незрелого авокадо и зачем то сильно чесночный замес некой субстанции, наверное чтобы огурец стал больше похож на авокадо.
Употребив эти люксовые блюда, попробовала рассчитаться и применить волшебную скидочную карту чтобы накопить бонусов и придти сюда ещё раз насладиться чем то подобным сьеденному, но, как выяснилось, карту надо предъявлять, по номеру телефона, даром что она к нему привязана, никто проводить её не будет, вообщем эта вещь должна всегда быть с собой. Попытка восстановить карту к успеху также не привела, после получасового отсутствия официанта бонусы так и не были начислены. Ещё умилил спящий на стуле администратор зала, не реагирующий на просьбы подойти и поменять набор палок для еды, поскольку упаковка вскрыта и , возможно , кто то уже ими воспользовался для общения с кулинарными шедеврами токио сити на Славы, добавил настроения недружелюбный официант, вообщем всех с рабочим праздничным 1 сентября! Теперь только в другие заведения, менее жадные и угрюмые, не могу разделить оптимизма приведённых здесь отзывов о вкусной и здоровой подаваемой здесь пище.
1
January 22
Токио как всегда. После посещения миллион вопросов.
1. При несильной загруженности готовить блюда 40 минут??? Грибы для салата видимо собирают. Бармены походу пиво налить не в состоянии, а также чай сделать. Чай, видимо, выращивают на чайной плантации, а пиво свежее варят.
2. Вопрос к качеству блюд. После вкусного ужина остался неприятный осадок в виде больного живота и дикой тошноты. Менеджерам как обычно все равно.
3. Научите официантов помогать друг другу. Блюда еле теплые, смотреть на то, как стоит полная раздача роллов удольствие среднее, но это получше, чем смотреть на грязные столики вокруг тебя, которые не убирались на протяжении часа. Видно, что официант бедный один бегает, но остальные не в силах даже помочь. Проработайте момент, пожалуйста.
Понравились только десерты. Малиновый десерт вообще пушка, очень вкусный, нежный, пористый, рекомендую всем.
Обслуживание хорошее. Да, была парочка промахов, но официанту спасибо. Очень вежливый и милый парень. Надеюсь, что не поссоришься ни с кем из-за того, что я рассыпал соль)))) Две звезды ставлю только за десерты и официанта.
November 12
Все отлично, но в этом месте медленно наливают пиво, ждали мин 40 вместе с заказом...
Возможно и запара была, но уж очень долго ...
November 14, 2023
Уютно. Но в выходные вечером много народу. Много посетителей с детьми, так как есть детская комната и ТВ куда выводится камера из детской комнаты.
Вкусная кухня
3
March 13, 2023
Хорошее место чтобы встретиться с друзьями и близкими. Вкусно кормят, прекрасное обслуживание и приветливый персонал. Цена соответствует качеству. Рекомендую зайти и вкусно покушать, пообщаться с друзьями и просто приятно провести время.
September 3
Отличный ресторан тем более что он прямо у дома , приятный персонал.
Достойное место
February 24
Ужасный сервис. Подача от момента заказа около 1,5 часов. И ладно бы это. После ожидания не принесли 2 блюда. И сказали, что только сейчас выяснилось, что кончились ингредиенты. Предложили заказать что-то другое и подождать ещё 1,5 часа. Ни извинений, ни комплимента от повара для ребёнка, который ждал свой заказ и не дождался. Зато автоматически добавили чаевые в счёт.
Понимаю, поток клиентов большой, на конкретного клиента плевать, официанты и повара уставшие. Но это не отменяет банальной вежливости и сервиса.
1
October 13
Мой самый любимый место уютный и очень вкусный спасибо повара
August 11
Последнее посещение в июле этого года разочаровало вообще , ждали набор суши больше часа !!! При том что заполненность зала была процентов на 30% , при этом даже банального комплимента предоставлено не было, даже извинений не прозвучало . В предыдущий посещения тоже не было восторга , кухня желает быть лучше , да и обслуживание надо улучшать такое впечатление, что им все равно , что мы выбираем и приходим в этот ресторан .
February 24
Заказали набор суши и 4 салата сказали подождать полтора часа ну мы подождал принесли только набор суши потом через 30 мин принесли 2 салата про один сказали что его не будет просто типо: а кстати этого салата не будет без извините без всякой вежливости. А про 2 салат сказали ещё 15 мин. А ну предложили вместо того салата которого нет выбрать другой мы выбрали и что думаете оказывается салаты они не смогут приготовить ну нам предложили десерт КУПИТЬ не в подарок за неудобство а просто купить. Ну нам сладости не нужны. Нас было 4 я моя сестра папа и мама мы с сестрой и мамой отправились в машину, а папа продолжил ждать 3 салат. Он там уже 30 мин или более ждёт а салат не несут ну он ждать не стал отменил салат и оплатил заказ. За всё это нам ничего не дали не скидку не пирожное какое-то просто мы ушли. Ещё рядом с нами села кампания каких-то в процессе пьяных извините за выражение мужиков и баб шумели сильно вообще удовольствия в праздник мы не получили
2
1
March 17, 2023
Очень прекрасное место. Была несколько раз. И каждый раз хочу вернуться снова. Коллектив вежливый. Официанты приятные, также вежливы с посетителями. Уютно и чисто. Самое то ,чтобы сходить на выходных с семьёй.
3
October 30
Очень любим этот ресторан!!!!Большие вкусные порции!!!Очень вкусный том ям и суши!!!
1
1
December 17
Для обеденного перекуса - отличное место. Лучшие рекомендации
July 17
Нравится Токио, но обслуживание стало очень медленное, может людей не хватает, может загруженность высокая, больше не хожу.
2
April 12
Лучший Токио Сити из всех где я был. В пятницу при полной посадке чувствуется что в блюдах не только ингредиенты, но и частичка души. Ребенок из детской комнаты не вылазит и оценил на отлично.
May 2
Просто ужасное место для того чтобы перекусить. Еда не соответствует вообще никаким стандартам, качество как на вид, так и на вкус отвратительно. Напитки как будто разбавлены водой, потому что напиток должен быть красным( как в другим НОРМАЛЬНЫХ, Токио сити), а не розовым. Поэтому для посещения не рекомендую, от слова совсем.
1
October 6
Очень долгое обслуживание- ждал простой заказ больше часа (посадка была 50%)
В чек добавили три чужие позиции, и дважды просил официанта разобраться.
January 14
Как всегда самое лучшее место где можно насладиться самыми вкусными суши и роллы, а также вкусные салаты и пицца 4 сыра. Советую посетить.
September 23
Отвратительно, персонал не двигается, при заполняемости зала 40 процентов, ждали пока официант примет заказ 30 минут, но так и не дождались. Не рекомендую
October 29, 2023
Ходим всей семьей. Довольны. Кухня нравится, разнообразие меню, есть из чего выбрать. Вкусно и недорого. Есть детская комната.
3
June 13, 2023
Отличный ресторан, вкусные блюда, особенно роллы и авторские напитки, обслуживал официант Иван, предупредил о задержке блюд на кухне, быстро подсказал что можно заказать пока ждём основные блюда.По ресторану претензий нет.