Токио-City
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3134 reviews
January 16, 2024
Бывали в нескольких ресторанах данной сети, но этот просто ошарашил… Единственное, что порадовало за вечер, проведенный в Токио Сити на Авиаторов Балтики - не было очереди на вход. Все остальное-просто провал. Если бы можно было поставить минус 100, я бы так и сделала. Администратор посадила нас за столик, сказала заказывать через планшет, чтобы не ждать официанта, ну окей, заказали. В итоге все равно ждали официанта, чтобы она увидела, какой именно у нас алкоголь, чтобы его принести. Тут же сказала, что салат ждать 40 минут, а горячее минимум час!!! Алло!!! Об этом надо предупреждать прежде, чем гости заказ делают, а не после. Думаем, ну ладно, все равно уже идти никуда не хочется, подождем. Напитки нам несли минут 10. Горячее принесли через час (заказывали стейк)-он оказался подошвой, да еще и без обещанного соуса демиглас, просто с вытекшим жиром из мяса. Дальше больше… Салат мне принесли через полтора часа, пока я не сказала, что я его так и не получила. На свою голову еще заказали суши, которые мы видели уже готовыми у сушиста на стойке чернз минут 20 после заказа, но наша официантка их не забирала, так как ее прекрасная система планшета не вывела ей на часы, что мы сделали еще заказ. В итоге суши мы получили уже заветренными… Чтобы попросить счет, ждали официантку 15 минут, нажав на вызов официанта 7 раз!!! Не хотели оплачивать через планшет, потому что читала тут отзывы, что снимают какие-то чаевые по умолчанию. Чек кассовый не выдают, только терминальный. Ну и вишенка на торте-после этого «прекрасного» ужина у нас обоих болел живот, видимо с едой уж точно что-то не так было, как и в целом со всем рестораном и его сотрудниками. Очень жаль, что к гостям такое отношение. Больше в конкретно этот ресторан Токио-сити ни ногой.
2
July 10, 2023
Очень приятно находиться внутри: красиво, удобно и хорошее обслуживание. По классике могут завернуть с собой, что иногда очень выручает. Хорошо готовят, приятные напитки, рекомендую грейпфрутовый лимонад, картофельные ньоки и стейк.
2
October 15, 2024
Хорошее место, празднуем тут с друзьями дни рождения, все нравится, особенно работа персонала и еда вкусная.
1
November 7, 2024
посетили сегодня заведение. Все было супер вкусно!!! Обслуживание 10/10
March 30
Самый лучший Токио в Мурино.
Удобное расположение,приветливый персонал и вкусная еда.
Спасибо Вам за замечательный вечер!Мы обязательно прийдем еще.
March 28
Алихану большое спасибо!!!!!! Очень отзывчивый официант! Спасибо за вечер!
Просто песня!
August 16, 2024
Это место что-то с чем то.Были гостями из другого региона в этом уютном и вкусном месте.Хотелось бы чтобы таких мест было по нашей необъятной России.Еда 💯, обслуживание 💯, атмосфера 💯
November 14, 2023
Бываю время от времени, еда вкусная, обслуживание вроде нормальное, все вежливы - встречает и провожает до столика хостес, официанты грамотные. Но! Важно! чтобы воспользоваться бонусной картой - нужна она физически. И чек дали странный, видимо из терминала - тупо сумма, т. е. ни счёта, ни чека ккм.
3
4
September 11, 2024
Прекрасное заведение, люблю зайти сюда со своей женой после получки.
Еще больше радует когда к нашему столику подходит Илья и спрашивает что мы желаем сегодня заказать улыбаясь тем самым демонстрируя свою очаровательную альфа челюху
1
June 19, 2024
Пришли в ваш ресторан, после тяжёлого рабочего дня. Чтобы вкусно покушать. Официант, вместо заказанных 2х медальонов принёс 1 порцию. И эта порция была ужасная. Медальоны полуготовые! Сырые!!! Салаты были ужасные. Заказывали греческий салат. Принесли его маринованным. Все ингредиенты в салате были просто ужасные.... как так можно относится к своей работе! Это невыносимо! Ставлю вашему месту 0 звёзд.
April 28, 2023
Хороший ресторан, персонал на высшем уровне, места есть почти всегда, цены на блюда адекватные, роллы и суши сам не очень люблю, но мнение друга , лучшие роллы которые он ел, покрайней мере в Мурино, что нащёт детей, то и с детьми можно отлично посидеть, с нами рядом сидели женщина с ребенком и они комфортно себя чувствовали, есть комната с кальяном не был не знаю
3
1
June 3, 2024
По еде плюс минус все в порядке, но к обслуживанию большие вопросы, начиная с того что 20 минут ждали официанта, неоднократно вызывая его по планшету, после чего пришлось вставать с места и идти звать его самому через админа. Ладно бы после этого к нам быстро подошли и извинились за ожидание, но мы ждали ещё минут 5 и не получили ни малейшего намека на сожаление персонала на то что они нас в упор не видели
September 5, 2024
Очень вкусный бизнес ланч, вкусно и не дорого. И очень внимательный официант Максим. Спасибо за сервис, будем еще чаще приходить .
October 21, 2023
Токио сити как и все остальные, всегда кучу людей, цены низкие, всегда есть бизнес ланч , зайти перекусить отлично , отмечать праздник нет, тк пробовала очень много блюд , и большинство не совсем)) но вот шоты и коктейли очень вкусные . Как правило если прийти вечером , или в выходные , заказ ждать от 40мин
2
March 2
Классное место.
Приветливый персонал, все быстро и вкусно)
January 13
Всегда очень вкусно , люблю это место!!! Ну а дочь вообще обожаете Токио 😀
October 7, 2024
Отличное заведение! Удобный выбор меню и оплаты заказа.Приятные цены ,большие вкусные порции.Вежливые официанты.
1
September 17, 2024
Уютное место, вежливый прсонал
Вкусно и качественно
Удобное расположение близко к метро
1
October 21, 2024
Очень хороший ресторан, рекомендую попробоввть роллы здесь они прекрасные
April 26, 2024
Заказали с супругом обед доставкой.
Итог : Бифштекс в соусе демиглас мое любимое блюдо у вас - его привезли настолько высушеным и твердым , не описать словами . Соуса не было вообще, даже маленькой капли . Оба блюда выкинуты в урну.
Открыли коробку с хачапури , блюдо внутри просто все разворошено, будто этой коробкой жанглировали перед тем как доставить. Тесто внутри не просто сыровато, оно полностью СЫРОЕ. Есть невозможно.
Картофель во всех блюдах жёсткий , недоготовленный, наполовину сырой.
Больше к вам ни ногой . Спасибо вам за такой превосходный обед.
Я сама работаю в общепите , и поверьте , ваше отношение к гостю - ниже некуда.
Руководству нужно бы задуматься о том что происходит с их сетью.
2
March 11
Приятная атмосфера, очень вкусный азиатский суп и классные коктейли🥰
February 21
Приятная музыка , кухня очень вкусная , вишнёвый взвар замечательный
1
November 14, 2024
Иногда заглядываю в данное заведение, большой выбор блюд и быстрое обслуживание
October 25, 2024
Уютно и вкусно, спасибо за прекрасную кухню и обслуживание!
April 16
Ожидание реальность, очень рад обслуживание спасибо большое. Сервис на высшем уровне 👍
May 19, 2024
Один из любимых ресторанов. Уютно, чисто , приятная музыка, вежливый персонал. Готовят по возможности быстро и вкусно.
August 27, 2024
Филадельфия на фото)) такой тоненький кусочек рыбы что аж порвался)))) забежать посидеть недорого пиво попить можно, продукты вроде неплохие используют в блюдах. Но очень слишком экономный подход к кухне)))
July 21, 2024
Неоднозначное впечатление.
Роллы вкусные, размер нормальный.
Соевый соус разбавленный.
Фри, курочка, чай с малиной и глинтвейн вкусные.
Заказали сырные шарики с брусничным соусом, они оказались очень сухими, по ощущениям, что давно стояли и их подогрели в микроволновки, сыр не тянулся, в общем ужасные.
Персонал вежливый.
Помещение чистое.
1
October 6, 2024
Все супер, вкусно, быстро и качественно, большое спасибо Наталье за классное обслуживание! 🥰
1
December 18, 2024
Прекрасный ресторан, быстрое обслуживание и вкусная еда, спасибо!
August 26, 2024
Были в Токио Сити! Всё прекрасно!
Екатерина - официант - супер! Обслуживание на высшем уровне! Будем рады приходить ещё!
1
February 9
Вкусно, хорошее помещение, хороший ремонт
Нравится обслуживание :)
1
July 25, 2024
Неоднократно посещали данное заведение, всегда остаемся семьёй довольны и детское меню и игровая комната! Все есть для отдыха семьей!
October 31, 2024
Просто ужасно, очень долго ждали, не съедобные роллы и суши, рис пластилиновый, майонеза больше чем рыбы, из 4 блюд не одно не съели.
Оставили 3к и не наелись
2
January 5
Алихан, Екатерина и Александра - самые лучшие в этом Токио
И вообще, круто все у вас тут
Не стыдно прийти с девушкой и пьяным другом!
December 15, 2023
Типичный Токио, ничего необычного, всегда много народу.
После всего что написал выше приятно удивлен поменявшейся атмосферой в ресторане, а самое интересное добавили терминалы с меню и оплатой за каждый столик)
May 3, 2024
Не понимаю негативных отзывов от людей, которые пришли в кафе с данной ценовой политикой, а требуют качества уровня мишлен 😅 по мне так в этом заведении все отлично: цены, качество блюд нормальное, детская комната, планшеты, ребята готовят и приносят еду быстро насколько могут (ничем не хуже, чем в других заведениях)…а то захотели, все прутся в Токио за дешевизной и хотят чтобы еще приносили молниеносно блюда, смешные такие)
3
March 2
Классное заведение. У вас первый раз и все было вкусно и быстро)
1
July 10, 2024
Среднее заведение из всех Токио Сити, примерное время ожидание еды - около часа, средняя подача аперретива около 30мин. К счастью персонал хороший и отзывчивый.
November 1, 2024
Обожаю этот ресторан. Очень вкусно кормят и коктейли отличные
January 24, 2024
Пришли вкусно покушать и хорошо провести время. Никто не встретил ,официанты даже не обратили внимание ,просто проходили мимо. Подождали 5 минут и решили сесть сами за столик в центре. По планшету вызвали официанта 3 раза - никого нет. Спустя 15 минут подходит официант и говорит ,что кухня уже закрыта ,работает только бар )
Как оказалось ,кухня закрыаается за час (хотя обычно за полчаса ,но это не критично ,на сайте тоже нигде не было этого написано)
В итоге: если бы нас встретили ,подошли сразу (так как гостей было не много), мы бы и заказ сделали и покушали бы ,но увы…Само по себе место красивое ,пришли бы еще
2
2
February 22
Пришла сюда целенаправленно за домашним супом с курицей. Но мне предложили сесть у окна, поэтому заказала суп, роллы и напиток. У окна немного прохладно, но приятно смотреть, даже несмотря на то, что возле метро устроили стройку и испортили весь вид. В целом еда оправдала мои ожидания и скорость подачи нормальная.
September 13, 2024
Шок это по нашему! Сделала заказ на самовывоз, больше часа прошло, статус готовится, звоню в ресторан, была вежливо послана, типа я не повар.На горячей линии сказали заказ давно готов. Как так???? Типа мы статус не обновляем, а через 30мин он готов. Я из другого города, откуда я могу знать, что он через 30 минут готов. Поругалась с ними. Надеюсь в еду не плюнут за это😤
March 23
пришли в 01:08 в ресторан, нам сказали что работает только бар, кухня закрыта.
Разве в Токио кухня перестает брать заказы за час до закрытия???
ужасно разочаровались(
1
January 6, 2024
Ух, не хотелось писать негативный отзыв, но пришлось. Заказывала доставку 02.01.2024 года, заказывала сет роллов, все было вкусно, но ролл Филадельфия привезли тухлую, рыба распадалась на волокна. Доставку я получила уже под закрытие заведения, поэтому в чате приложения оставила негативный отзыв, с просьбой решить этот вопрос, на что мне ответили, что со мной свяжутся. 04.01.2024 со мной так никто и не связался, ладно, решила позвонить сама, вдруг завал из-за праздников. Связалась с менеджером по контролю качества, долго висела на ожидании ответа, но дождалась. Сошлись на том, что мне вернут сумму за Филадельфию баллами на аккаунт сразу же, после звонка (звонила я утром 04.01). По итогу уже 05.01.2024, под вечер баллы так и не были начислены, а я планировала заказать и использовать их, решила опять позвонить в поддержку, но висела на линии 15 минут:) Психанула, уже надоело если честно самой выпрашивать решение об этой ситуации. У меня к вам вопрос, Токио, Вы себя норм чувствуете? Отправляете людям тухлую еду, игнорите их, кормите завтраками и никак не решаете проблему! Я человек неконфликтный, часто у вас заказывала и всё было хорошо! Но на первую претензию об меня просто вытерли ноги! Я просто в шоке от вашего безразличия. Я очень расстроена и злая, не из за этих бонусов, а потому что вам просто наплевать на своих гостей, это максимально неуважительно отношение к своим клиентам. БОЛЬШЕ НИЧЕГО У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ! А так же со всеми знакомыми поделюсь данной ситуацией, чтобы они вас обходили стороной!
6
October 6, 2024
Хожу сюда довольно часто, всегда вкусная еда и напитки, очень нравится атмосфера и обслуживание
October 3, 2024
Забегаловка. Обслуживание как в придорожном кафе, а если заказать что то сложнее того что есть в меню, из предложенных топингов, то повара просто сломаются и не смогут понять что им надо слетать. Зайти пожрать без надежд на что то интересное - ок. Бухнуть везвкусных коктейлей - сюда. Для меня мимо🖕
September 16, 2024
Все замечательно, вкусно, сытно, свежо и удобно заказывать, не контактируя с персоналом
November 4, 2024
Замечательное место, постоянно отдыхаем здесь с друзьями, Элина лучший официант😊
June 13, 2024
Кухня на честную тройку.
Пицца кальцоне сухая. Роллы жутковатые и не вкусные. Салаты норм. Чай вкусный.
На днях чуть не сшибла доставщика на вело-мопеде с сумкой Токио. Выезжала я с ул.Лесная на Главную в Н.Девяткино. Человек ехал на красный по разделительной полосе! Интересно, Токио будет нести отвественность за выпущенного на дорогу мигранта на велике с мотором, не знакомого с пдд?
1