Нам с семьей нравится! Молодцы хорошо готовят, адекватные цены хорошее обслуживание и атмосфера. Разнообразие напитков и кальянов что радует для проведения вечера!
Нравится интерьер, дискотеки ура, наконец-то есть. Благо зал позволяет. Но очень долго ждать блюда последнее время. Были в обычный будний день, нам сказали ждать 30 минут. Но мы прождали час. Это очень много! Надо нанять больше поваров, ну правда. Зал был далеко не весь заполнен.
Это был последний раз, когда я заказывал доставку из Токио. Еда всегда приезжает разного качества, чаще плохо качества: не соленая или просто пресная, маленькие порции и тд.
Заказывали суши с собой, пришло смс что готовы. Поехали забрать суши, на что нам там сказали подождать, что они еще не готовы, порождали 10 минус, я подошел спросить когда же уже будет готов заказ, на что мне хамски ответила девушка, что она не знает когда он будет готов и когда он будет готов она нам вынесет заказ. Это что качается персонала и вежливости.
Что касается суши, отвратительнее суши мы ещё не ели. Не рекомендую это заведение!
1
Show business's response
П
Павел
Level 15 Local Expert
January 10, 2024
Токио на Косыгина эпизодически расстраивает. Место популярное - не найти место для парковки авто, приходится парковать на стоянке Окей (2 часа бесплатно). Долгое ожидание официантов. Дикое ожидание блюд - 40-50минут. Новинка Дистанционный Пост заказа на столах эпизодически не работают. Эпизодически не работают карты лояльности. Чтобы начислили баллы пришлось писать на email, прикладывать чеки. Еда посредственная, вкусно-съедобно, без Вау эффекта. Основное преимущество ресторана - это цена, с учетом вычета бонусов 20%, блюда по цене столовой.
Приятное место, отзывчивые официанты, повара вкусно готовят. В целом типичный Токио-сити, можно бюджетно пообедать или поужинать с друзьями. Так же иногда захожу за десертом и кофе.
Заведение новое, очень классный интерьер
Немало важно, что очень большое помещение и много посадочных мест
Официанты и хостес очень приветливы
Обслуживают быстро и очень вкусно
Новый Токио, красивый, стильный. Крошечная детская комната при такой площади заведения 👎 кухня на уровне. Отличное зонирование и летняя веранда. Хороший персонал и обслуживание.
Второй раз заказываем шаверму на вынос и каждый раз она ХОЛОДНАЯ😠. Складывается впечатление, что её заранее штампуют, а потом просто выдают. Приходить в этот ресторан уже Нет Желания.
Замечательный,новый светлый ресторан с классными официантами, милыми хостесс и музыкой по выходным!)
Хорошее место для отдыха с семьёй тли компанией друзей)))
И как звёздочка ресторана Балабан Алексей - Алёша души
Мы постоянные клиенты и обычно всем довольны, оставили в Токио не одну сотню тысяч. Но на 8 марта ресторан нас расстроил - решили заработать все деньги и, как итог, после получасовой очереди на стол роллы в ресторане недоступны - ожидание 3 часа.
Доставку нужно было выключить и сосредоточиться на клиентах в зале.
Будем знать, что на праздники в Токио ходить нельзя.
Добрый день!
Впервые посетили Ваш ресторан на КОСЫГИНА.
И ОЧЕНЬ остались довольны. Заказали разные блюда и бургеры и ролллы набор ТОП5 и пиццу четыре сыра. Безумно понравилось.
Поварам большое спасибо.
Наелись до отвалу.
Ждем новинки на лето!
Выбираю в Токио европейскую кухню..
Качество еды хорошее. Обслуживание на высоком уровне, при высокой загруженности , заранее называют время ожидания заказа, для меня это важно
Крайне неприятное место. Заказ на самовывоз задерживают на 20 минут ( приходится просто ожидать без понимания через сколько сделают заказ). Плюс ко всему этому официанты по залу хамят и пихаются, если вы идете не удобным для них маршрутом. Я разочарована этим местом
Еда норм, но ведут себя хуже забегаловки: карту купи, потом носи с собой. Ни по номеру телефона, ни из цифрового кошелька (номер и штрихкод там есть), строго пластик. 21 век на дворе, кто с собой носит пластик? Всё давно в телефоне. Только за это минус 3 звёзды.
Сделали заказ из этого, оператор перезвонил и сделал все чтобы заказ был аннулирован, сначала указывал огромные сроки ожидания, потом сказал, что ресторан не готовит десерты, а после бросил трубку!!! ТОКИО становиться только хуже!!!
Хороший интерьер! Вкусная еда! Но почему-то очень долго. Были 2 раза. В первый раз на обед. Несли бизнес ланч на 2 человек около 30 минут, но еда была вкусная! Не очень приветливые официанты. ( мне кажется они не понимают зачем они устроились на эту работу)
Столовка с претензией на ресторан.
Цены не низкие,, а сервис и кухня на уровне плинтуса, если не ниже.
Уровень подачи блюд из разряда ешьте чего дали, всё едят и вам сойдёт.
Были семьёй на 8 марта и видимо это был единственный раз, когда мы там были. Больше ни ногой.
В городе много других замечательных мест.
Токио сити уже давно не ресторан, а просто забегаловка, чтобы быстро поесть. Но быстро не всегда получается - вечером пятницы блюда ожидание затягивается до часа. По качеству еды ничего скажу так - не стоит сюда идти за гастрономическим оргазмом;)
Очень испортилось обслуживание! Раньше было быстро и вкусно. Теперь же мы ждали заказ час! Официантка к нам так и не подошла, чтоб объяснить такую задержку, хотя мы 4 раза нажимали вызов + просили администратора позвать официантку. Никаких извинений мы естественно не услышали.
Согласна, самый ужасный ресторан из этой сетке!!! Обслуживание на уровне бомжатника!!! Официанты вообще работать не хотят!!! Администратору вообще все равно что происходит! Роллы за 500р, разваливаются! Рис переварен! Имбирь отвратительный!!!
Доставка!
Заказ #37966 на сумму 1690р
Привезли неверный заказ, позвонили, сообщили о происшествии, сказали нам перезвонят. Менеджер по работе с клиентами Александр позвонил 06.03 в 12:30, спустя 14 часов после заказа. Разобраться в данной ситуации и решить ее менеджер не смог, лишь предложил возместить 480 баллов, хотя после таких ситуаций логично что баллами никто пользоваться в вашей доставке не будет! По итогу мы имеем голодных людей, которым не приехал верный заказ и ожидание в 14 часов для разговора с менеджером который ничего не может решить!
Испортилась кухня в край , роллы вообще не соответствуют картинке в меню .
Официанты не записывают заказ в итоге кухня делает потом очень быстро, на фото видно.
Цена не соответствует качеству вообще !!!
Я очень редко пишу такие злые отзывы, но здесь уж извините сами виноваты
Место аккуратное , просторное, но в нашем случае просили с негативным оттенком.
Фыркающая официант о том что видете ли попросили другое место. Долго несли просто бокал вина. Пришли поздно посидеть за час перед закрытием и было видно как демонстративно выгоняли и собирали столы . Ещё раз, место аккуратное, найти можно , кухня хорошая, но посетить не хочется когда так себе сервис.
Большой ресторан, много столиков, интересный дизайн, повара молодцы!!! Но обслуживание хромает ( в первый мой приход принесли холодным салат с баклажанами и сыр с брусничным вареньем, во второй приход суп был чуть тёплым , но горячее и кекс были безупречны, официант был не приветлив) . Моё мнение, ходить можно, но на хорошее обслуживание официантов не расчитывайте.
Очень вкусно, очень уютно, очень хорошее обслуживание , еще бы цены пониже..... И было бы 5 звезд. На самом деле цены адекватные.... Просто хочется подешевле)))
Красивая атмосфера,я бы сказала даже шикарная.Очень уютно.По еде всё также,как и остальных ресторанах Токио Сити (вкусно).
Алкоголь нормального качества:)
Я шла туда покушать спокойно от своих детей, хотела чтобы они играли недалеко от меня. Задача выполнена, но столик за который нас посадили рядом с детской комнатой освещала ооочень тусклая лампочка. Мне не нравится сидеть и есть в темноте, я попросила открыть жалюзи - официантка без проблем мне с этим помогла🙏 Но света все равно маловато.
Детская комната маленькая и тоже очень тускло освещенная. Там помещен 3х этажный детский лабиринт👍Детей битком - так как суббота вечер.
Обслуживание очень классное, приятное и оперативное❤️ Спасибо нашей официантке👍
Ресторан переехал с Индустриального 24/26 новеньки но на старом месте было комфортнее и уютнее как по домашнему,а сейчас место по больше но как большая столовке ,там тоже комфортно но обстановка не так уютно сугубо моё мнение,да метр посадочного по больше но....,а по кухне отлично как и раньше
Побывали в этом заведении в субботу, весьма удивились дискотеке, которая там проходила. Хотели уютно посидеть пообщаться с друзьями и покушать, к сожалению ничего не вышло, очень громкая музыка и ожидание еды 1.5 часа. Кухня не готова к посадке такого огромного количества мест