Ожидал от пятизвездочного отеля большего. Опишу мелкие косяки, которые задели. На пододеяльнике увидел разорванную дырку. В соседнем номере делали уборку ночью, видимо срочно нужно было. На завтрал была отвратительная горбуша, причем не один день. В номере в санузле душевая кабина, кому как, я предпочитаю ванну, кнопка смыва на унитазе периодически западала, приходилось применять "танцы с бубном". Спа - это громко сказано, скорее для галочки.
В целом неплохо, но в номерах очень душно, зимой кандер не работает, окна на проветривание не открываются!
Есть небольшая охраняемая стоянка позади гостиницы но мало машиномест.
Персонал приветливый!
Неплохой ресторан при отеле.
Отличные номера и служба размещения. Но есть проблемы с рестораном - повар пытается экспериментировать, но неудачно. Могу посоветовать сконцентрироваться на традиционных блюдах сибирской и русской кухни, а не замахиваться на мексиканскую и итальянскую :)
В номерах не был, пользовались только конференц-залом. Конференц-зал шикарный. Отличный ресторан, сама гостиница очень красивая. Местоположение шикарное - на набережной.
Приветливый персонал. Небольшие номера. Отсутствие горячей воды, во время нашего пребывания. Завтрак - достойный шведский стол. Хорошее расположение, наличие парковки.
Самый лучший отель в Кемерово. Расположен на набережной реки Томь. Из окна видна река и сосновый бор. Обслуживание на высшем уровне. Чмсто, уютно. Рекомендую.
Отличный отель, все на высоком уровне. Цены демократичные. Для гостей города: кедровые орешки можете купить прямо в гостинице по той же цене, что и на крытом рынке))
очень хорошая солидная гостиница, кухня топовая, на входе секюрити помогают с багажом. все топ, не разочарует. когда приехали группой, непонятно было с кофем от бариста, организация заплатила не мало , и не понятно было то можно то нельзя попить на халяву кофе, по мне так можно было угощать на задумываясь, а так обслуживание очень крутое, сотрудники комплекса, ресторана создали приятную, незабываемую атмосферу.
Замечательные люди на ресепшене, охранники вежливые, но суровые (как им подобает 😹)
5-звездочный отель - значит и цены тоже по уровню.. качество соответствует. Сауна, спа, массаж, тренажерный зал, парикмахерские услуги - приятное дополнение к отдыху в этом отеле. Кстати, он находится рядом с набережной и имеет очень красивую подсветку.
В номерах порядок, в целом неплохо, но не очень понравилось практически отсутствие парковки перед зданием, надо заезжать во двор под шлагбаум, открытие которого было довольно долго ждать и спа-комплекс с большим количеством людей, как мне показалось, пришедших из города
Самый лучший отель, в которых я бывал. Очень приветливый персонал, прекрасное расположение, очень хороший номерной фонд, отличные завтраки и прекрасный ресторан при отеле.
Расположена в удобном и живописном месте на берегу реки Томь. Отличные чистые и уютные номера! К комнате имеется все что необходимо для комфортного проживания! Если необходимо переночевать в городе Кемерово, то если выбирать гостиницу, то только эту!!!!!!
Шикарное расположение, номера с видом на набережную, но сам номер маленький, хотелось бы больше простора.
Есть всё необходимое и даже больше, всё со вкусом, персонал приветливый, завтраки вкусные.
Томь Ривер Плаза - это самое душевное место в части проживания в отеле и при чем не только в рамках Кемерово, но и за его пределами! Уровень сервиса, обслуживания, номеров, а также всей той инфраструктуры, которая создана рядом направлена на то, чтобы человек остановившийся здесь забыл обо всём, в хорошем смысле слова. За все 3 года моих взаимоотношений с Томь Ривер Плаза не было ни одного случая, который заставил бы хоть на секунду как-то не так себя почувствовать. Я восхищаюсь Вами, потому-что Вы делаете своё дело безупречно!!! А сочетание Томь Ривер Плаза и ресторана Порт 42 это вообще что-то особенное! Вы все молодцы и мы вас очень ценим и любим!
Хороший уютный отель. Просторные номера, все что нужно есть и своевремнно обновляется. В номере даже утюг и гладильная доска были. Чистота, вежливость и внимательность персонала. Хорошее место расположения.