Tom River Plaza
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1150 reviews
January 13, 2022
Один из любимых отелей России. Шикарные номера со всеми удобствами, классное расположение (на берегу с видом на реку), чистота, покой и уют. Очень вежливый и обходительный персонал. В номерах чистота и гостеприимство (на заселении в номере нас ждали сувениры - баночка мёда и крафтовый шоколад с сибирскими ягодами). Отдельный огромный плюс - ресторан с очень хорошей кухней, учтивым персоналом и просто богатейшими завтраками на любой, даже самый изысканный вкус. Твёрдая 5.
3
July 4, 2023
Оценил только завтраки и номер, спа и прочее не успел, не было времени.
Завтраки отличные, один из завтраков был ранний около 5 утра, тоже не огорчил, все отлично.
Персонал вежливый, номера свежие и чистые.
3
September 15, 2023
Отличный ресторан, уютно, вкусная еда, хорошее обслуживание, но почему то мой любимый десерт Павловой за последний год уменьшился в размерах раза в три при той же цене
3
November 22, 2022
Отличный отель, по приемлемой цене. Персонал профессионален, обучен , вежлив. Приехали поздно, заселились моментально. Ресторан очень скучный, цены как везде. Номера прекрасные, чисто, белье и матрасы отлично. Рекомендую отель
4
June 5, 2023
Пять звезд в Кемерово, максимум 3.5 на уровне МСК или Питера. На безрыбье как говорится… но ребята стараются. Локация топ, рестики тоже. Номер достойный, кровать удобная, убранство в ванной комнате и шампусик на утро бы чуть чуть подтянуть более по-столичному и будет Кемерово- столицей Кузбасса!
3
March 12, 2023
Чудесный отель! К сожалению, останавливалась только на одну ночь, не могла оценить СПА, спортзал и все такое. Но номер был уютным, все, что нужно, есть, вплоть до утюга. Завтрак хороший, правда, на шведском столе был заветренный хлеб и нарезка, зато в остальном вкусно и разнообразно.
Из плюсов - отель находится на набережной: красивые виды и места для прогулки.
3
August 29, 2023
Лучшая гостиница в Кемеровской области! Номера чистейшие, персонал профессиональный. Завтраки на пятёрку с плюсом! Вид из окна шикарный! Цена соответствует качеству!
3
March 9, 2024
Отличный отель и хорошая кухня в ресторане. Лучшее место в городе! Отличное расположение!
January 14, 2024
Отличный отель на крепкие пять баллов. Под вопросом завтрак в номер: «цена-качество». Но сами номера хороши. Душевая +1. Парковка бесплатная.
3
August 12, 2023
Отличный отель, замечательный сервис! Просторные номера и шикарный вид на Томь. Крайне приятный ресторан. Отдельный респект меню с лисичками))
3
November 14, 2021
Современный и похоже самый лучший отель в Кемерово. Хорошая спа-зона, с соляной комнатой, хамамом, сауной, маленьким бассейном и достойный массаж! Есть мини-спорт зал. На первом этаже ресторан Port42, ему отдельный отзыв напишу)). В этом же здании есть ещё один «Авиатор», пока не дошла до него, и тоже напишу о нем позже.
На ресепшене очень приятные девушки, которые готовы всегда помочь. Беллбой выходит сразу, как только подъезжает такси и помогает донести чемодан. Это очень приятно, потому что даже в Москве и Петербурге не всегда такой сервис.
Ну и расположение отеля удачное, на набережной. Но, есть один минус-слышимость в номерах очень хорошая🙈 В одном номере, по соседству с комнатой горничных, я слышала как они разговаривают и что-то двигают и ночью, переселилась в другой, а там мужчина за стеной храпака нормального давал пару ночей😂 Но за это не хочется звезду снимать, я добрая😁
И было бы замечательно, если бы разрешали размещение с культурной собачкой 1,5 кг. 😁
3
March 31, 2024
Пребывание в этой гостинице - высший пик экстаза! Приехали на одну ночь, уезжать очень не хотелось, словно в рай на земле попали!! Все супер, 11 из 10!!
3
October 6, 2023
Отличный отель в центре города, на набережной
Но цена за последний год выросла почти в 2 раза
Номера с видом на реку дороже
Шикарный завтрак с брютом
3
September 10, 2023
Отель соответствует заявленному статусу. Уборка номера каждый день (включая день заезда).Необходимые аксессуары, для личной гигиены гостей , в наличии. Завтрак - хороший разнообразный Шведский стол. При раннем выезде завтрак могут принести в номер. Персонал в гостинице и ресторации максимально внимателен к просьбе гостей.
3
February 10, 2023
Гостиница отличная.Персонал очень вежливый .Проживали несколько дней. Уборка номера каждый день, смена постельного раз в двое суток, но если вам это столь важно, без проблем, будут менять каждый день, главной поставить табличку.
Достаточное большое количество каналов в телевизоре, есть Ютуб,.
В гостинице есть бассейн, хамам и сауна.. Все входит в стоимость номера.. Мы были в будни и ходили утром, так что людей почти и не было.. Спортзал тоже достаточно неплохой, работает круглосуточно.. Еще есть комната , типа соляной пещеры, нам тоже очень понравилось.. После посещения сауны и бассейна, полежать там и порелаксировать .. вообще супер))
Оперативная доставка напитков и блюд из ресторана..Так же, можно спустится и покушать там.. Качество блюд на высоте.. Есть даже устрицы и морские ежи.. Хотя в меню их нет, случайно увидели в аквариуме)))
3
October 10, 2023
Отличная гостиница, большой и комфортный номер.
Хотелось бы большое полотенце побольше 70х140.
Отличное небольшое спа с тайским массажем.
3
September 5, 2024
Отель неплохой
Но не могу сказать, что персонал приветливый.
Так же завтраки, не соответствуют уровню «заявленному» отеля- очень скудные и нет разнообразия.
В номерах чисто
Да, отель скорее твердая четверка, но не более
Так же была ситуация, что заказал утром яичницу, а по итогу так и не дождался.
1
December 4, 2021
Отель в целом хороший - номера, расположение отличное, все рядом. Похоже, здесь останавливаются все москвичи))
Есть вопросы к ресторану при отеле - он точно не тянет на 5*. Количество еды не рассчитано на количество гостей (например, за 3 завтрака мне ни разу не досталась яичница; было, что кофемашина наливала воду, вместе молока). Особо никто не следит за тем, что что-то из еды закончилось, надо говорить/просить. Да, это не Москва/Питер и тд))
Вечерами ужинали тоже в гостинице - то напитков нет и узнаешь об этом минут чз 10-20, как заказал. То десерты закончились (аналогично). Заказала язык и ждала час или больше, тк первый испортили/пережарили (с)...
И в лифте для того, чтобы попасть на свой этаж нужно приложить карту от номера и нажать свою заветную цифру. Только система крайне странная - кто первый отсканировал свою карту, на тот этаж все и приедут. Если приложил карту 6 этажа, на 4 уже не остановится, мы с коллегами так и катались, либо мы чего-то не поняли :)
Конференц комнаты, кофе брейки - все ок!
3
May 20, 2024
Прекрасный отель! Шикарная спа зона! Супер расположение! Отличные номера и хорошее обслуживание. Два отличных ресторана в здании! Хороший конференц зал.
1
November 11, 2023
Гостиница очень высокого класса! Приятно, чисто, комфортно! Персонал приветлив и красив! Набережная великолепна!
3
January 10
Красиво, уютно, наверное лучшая в городе
4
December 22, 2021
Отель не сетевой, но очень хороший- использованы качественные материалы, все со вкусом, белье чистое, сантехника и полотенца идеальные. Завтраки- шведский стол, выбор нормальный- каши, супы, омлеты/яичницы, рыба, овощи, фрукты, свежевыжатый соки. Что самое замечательное - при раннем выезде нам завтрак делали по меню, и его можно было заказать в номер или в ресторане накроют к указанному времени. В бассейн и сауну не успела сходить, была в командировке))
4
November 4, 2023
Отличные номера, приветливый персонал, все на уровне 5 звёзд за исключением СПА: слишком жаркая вода в бассейне - не комфортно находиться.
3
December 30, 2024
Красиво, пафосно, в ресторан можно сходить раз, ну два...
3
May 5, 2024
Спокойно,рядом рестораны , набережная,река Томь.Красивый пейзаж,тишина и спокойствие.Отдохнуть после тяжёлого дня,это то что надо.
3
October 30, 2022
Здесь уютно и всё замечательно устроено. Прекрасный ресторан, очень качественный завтрак. Отзывчивый персонал, чистые номера...
Отличная локация прямо в центре города, хороший вид на набережную.
3
October 20, 2024
Один из лучших отелей Сибири!!! Была очень удивлена!!! Всем советую 👍
July 13, 2023
Неоднократно останавливались в гостинице. Достойная. Была ситуация , когда при выезде из номера забыли украшения в сейфе, вспомнила через сутки. Когда позвонила на ресепшен , сказали посмотрят, но так как в номере живут новые путешественники только утром посмотрим. Хотя при выезде все внимательно осматривают. На утро заехал муж, ответ ему не дали, только при обращении к руководству все сложилось, вернули украшения. С особой благодарностью к руководству отеля. Все таки 100% 5 звезд у «Томь», вот что значит руководитель на своем месте, в пять минут решила все.
May 12, 2024
Комфортная обстановка очень чистые номера мы довольны рекомендую всем. Персонал 🔥🔥🔥🫶🏻
December 20, 2024
Отличное провели время с 8 девчонками после смены на шахте. Мягкие кровати, вкусное шампанское. Вода горячая есть. Помыться можно.
December 10, 2023
Хорошая гостиница. Уютная и удобная. Номер большой и комфортный. Звукоизоляция достойная - ничто не решает спать. Завтрак - приличный.
3
March 22, 2023
В этом отеле останавливались первый раз! Остались очень довольны! Сервис, комфорт внутри отеля, ресторан, всё на высоком уровне! Вид на набережную, отдельный бонус!) Единственный минус, мало парковочных мест.
3
January 29, 2024
5 звёзд
Высочайший уровень сервиса.
Рекомендую начать знакомство с Кемерово с этого места .
Расположен на живописной набережной .
3
August 10, 2024
Уютная гостиница, вежливый и внимательный персонал. Хороший ресторан.
3
January 2, 2024
Хороший отель и отличное место для деловых встреч. Комфортно и тихо. Отличное месторасположение.
August 30, 2023
Все круто, удобно и хорошо. Уровень хороший. Для России 5* есть точно. Парковка бесплатная, СПА входит в стоимость. Но цена…..
August 31, 2024
Великолепный отель,максимально все понравилось
Отдохнули душой и телом)))
3
December 13, 2024
Очень крутая гостиница. Лучшая в городе
May 12, 2024
Гостиница отличная!
Хорошие, чистые и уютные номера. приветливый персонал.
3
September 16, 2023
Самый лучший отель города: вежливый персонал, вкусная еда в ресторане. Прекрасный вид на Томь и отдалённость от оживленного центра.
3
October 21, 2023
Очень классный отель!!!! Вкусные завтраки (шведский стол), хорошие, просторные чистые номера. Каждый день убирают и меняют полотенца.
1
July 21, 2024
Отличное место, приемлемая цена номеров, ресторан чуток дороговато но немного)
1
2
July 15, 2023
Отличное месторасположение, уютные и чистые номера, отзывчивый и заботливый персонал. Ресторан при гостинице - один из лучших в городе!
2
May 25, 2024
В номере на кровати случайно был оставлен Apple Pencil 2, оказался не найден, обещали связаться на следующий день, тоже тишина, дело даже не в стоимости вещи, сколько в порядочности и уровне гостиницы, 5 звезд как никак …
1
March 10, 2024
Были в ресторане, очень приятный интерьер, но меню хотелочь бы разнообразнее. Детям добавить пиццу🙂
November 25, 2023
Однажды, прилетев, в Кемерово в 5:00 утра, долго определялись с местом для завтрака. В это время найти открытое место, и тем более с хорошей оценкой почти невозможно. Этот ресторан полностью соответствует описанию. Качество на высшем уровне
3
September 10, 2024
Уровень держит, который год!
Всегда приятно остановиться, здесь!
August 2, 2022
Прекрасное расположение, волшебный вкусный завтрак, приятное спа.
На запросы отвечают нерасторопно, персонал сменяется и новые коллеги не знают ситуацию, и приходится по 3-5 раз пересказывать свой запрос.
Ресторан не очень вкусный, хоть и разнообразный и очень приятный по интерьеру.
Жаль, что лояльность никак не приветствуется руководством, и даже с самой высокой картой и 100% посещении только этого отеля во всех поездках не готовы комплиментарно даже на ночку повысить категорию и позволить пожить с чудесным видом.
Разочарована.
Буду искать альтернативы для проживания, где гостей ценят (жаль, альтернатив не особо то есть в городе)
3
1
May 11, 2022
Отличная Гостиница и ресторан при ней. Ценник конечно там почти московский, но и качество высокое. Брать можно что понравится. - почти все вкусно. Бефстроганов очень приятно удивил! Муксун на гриле на подушке очень понравился. Завтраки на любой вкус - есть все, что хочется. Отдельно выделю Домашние йогурты, стоят в маленьком шкафу охлаждаются.
3
March 5, 2023
Прекрасное место для деловых встреч.
Отличная комната для переговоров!
Отзывчевый персонал. Беру кофе в баре с собой, как оказалось есть скидки 50, % спустя пол года 😤 вот единственный минус ☝️А вообщем все хорошо, прекрасно! Лучшее место в городе, для деловых встреч!
3