Tom River Plaza
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1150 reviews
September 5, 2023
Приехала на несколько дней. Номер бронировал сын. Поселили в номер сразу без проблем. Очень чисто и уютно в номере. Весь обслуживающий персонал вежлив. В ресторан приятно зайти и посидеть. Вкусная еда. Вежливое обслуживание без навязчивости. Приятно отдохнуть в гостинице такого уровня. Спасибо персоналк
3
November 4, 2024
Лучшее в Кемерово при соответствующей цене. Хорошее место, удобный номер, приятное обслуживание.
October 5, 2024
Все прекрасно кроме холодных завтраков((( все блюда остывшие(( завтракать надо в другом месте. Вечером сам ресторан очень приятный, вкусные блюда!
September 7, 2024
Лучшая гостиница в Кемерово. Обслуживание отличное, номера чистые, матрасы то что надо - спать было удобно. Расположение тоже замечательное
3
December 20, 2023
Самая лучшая гостиница в городе Кемерово.Часто там останавливаюсь.Всегда свежие вкусные завтраки.Хорошие чистые номера.При гостинице есть ресторан.Хороший уютный.Кухня на твердую 5,всё вкусно.
3
October 4, 2024
Крутой отель для проведения мероприятий!!! Рекомендую всем!!! Обслуживание на высшем уровне. Молодцы!!! Спасибо .
November 16, 2024
Полноценные 5*. Хороший ремонт, новые номера. В номере есть всё необходимое, даже Алиса от Яндекс)
3
September 30, 2023
Я здесь не в первый раз. Отель очень нравится. Удобные кровати, комфортные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки. В этот раз прекрасный вид на Томь. Небольшой недостаток - слышимость за дверью, но этим грешат почти все отели.
1
August 22, 2024
Был приятно удивлён отелем. Расположение, номера, персонал, ресторан всё на уровне. Благодарю за отличный отдых.
June 10, 2024
Отличный отель. Все чисто, мебель и сантехника хорошего класса. Завтраки вкусные. Ресторан при откле тоже достойный для ужина.
4
November 4, 2022
Пожалуй, лучшая гостиница в Кемерово. Расположена на живописной набережной в самом центре. Сервис доброжелательный и спокойный. Номера уютные и удобные. Ресторан вкусный и качественный и в меру дорогой, с террасой с красивым видом на набережную. Завтрак разнообразный, с фруктовыми фрешами и достойным кофе. А главное, много лет подряд периодически заезжаю сюда и все неизменно на высшем уровне. Да, и велосипед можно взять прокатиться прямо у входа)
3
1
September 12, 2023
Отличный отель. Разнообразный сытный завтрак на совершенно любой вкус. Доброжелательный персонал. Соляная пещера. Плюс ко всему расположен в самом центре: музеи, набережная, театры - всё рядом! Отдыхом остались довольны
4
August 11, 2024
Отличный отель.Всё очень аккуратно,чисто.Отличные завтраки и приветливый персонал.На первом этаже прекрасный ресторан
3
October 14, 2024
Очень хорошая гостиница с уютными номерами и красивым видом на реку. Большое преимущество близость к центру
2
December 9, 2023
Достойный отель с хорошим сервисом, качественной кухней, красивыми видами. Вежливый персонал, вкусные завтраки, есть фитнес и бассейн. В ресторане прекрасно готовят.
3
July 26, 2024
Комфортный зал для мероприятий с кондиционером, внизу ресторанчик, еда на любителя. Но салат съесть и кофе выпить точно можно, хоть и дороговато.
September 8, 2024
Хороший отель на набережной Кемерово. Приятный ресторан, вкусные завтраки, спасибо персоналу за внимание и заботу.
September 20, 2023
Думаю, лучшая гостиница Кемерово, комфорт и качество на уровне, хороший обслуживающий персонал!Рядом набережная Томи!Включено посещение СПА!Есть меню подушек,очень удобно, так как не на всех мне удобно!
3
February 19, 2024
Прекрасный отель, отличный номерной фонд, вежливый персонал. Ресторан при отеле очень достойный, готовят вкусно, цены вполне адекватные. Рекомендую.
3
June 27, 2023
Просто классный отель. Хороший завтрак, кухня ресторана работает допоздна, поэтому даже придя в 23:30, мы были желанными гостями. Все очень вкусно. К сожалению, программа нашего пребывания в городе была очень плотной и мы не смогли воспользоваться всеми предложениями отеля. Но и так понятно, что след.раз остановимся здесь же.
3
April 30, 2024
Нормальный отель, вроде бы лучший в городе. Есть одно "но", завтрак)). Это точно не 5*, в сетевых 4* в разы лучше). В просто как ресторан не ходил, но коллеги говорят вкусно. Если есть возможность выбрать номер, берите с видом на набережную, красиво.
3
October 23, 2023
Прекрасный отель. Интеллигентный дизайн. Великолепный и не навязчивый сервис. Просторный номер, удобная постель, чисто. Немного бедноват завтрак для пяти звезд, но не стоит наедаться с утра😜
1
November 6, 2023
Много езжу, из последнего моего проживания это лучшее. Придраться не к чему. Хороший шведский стол, с шампанским. Отличные номера. Приборка вообще без замечаний, что редкость.
Персонал незаметный.
Виды на реку.
Спортзал маленький, но дорожки, велосипед, эллипс, стойка со штангой и гантели есть. Что еще нужно для поддержания формы…
Есть хамам и русская парная. Малютка-бассейн, смешной, но имеется.
Однозначно рекомендую
February 8, 2024
Единственная нормальная гостиница в город, поэтому приходится жить здесь. Но сервис за год серьезно упал. Перед выездом внимательно проверяйте все ли вы взяли, потому что оставленные вещи отель не возвращает. Будь то электроника, вещи и даже обычные плечики от костюма. Будьте готовы, что ужин в номер можно не дождаться, 20-30 минут ожидания могут превратиться в никогда. Гостеприимство явно не конек этого отеля. Завтраки оставляют желать лучшего: черствые круассаны и несвежая рыба. Лучше пройти 10 минут до ближайших кафе, чем завтракать бутербродами здесь.
Возможно отель заслуживал бы 5 звезд, однако наплевательское отношение и отказ признавать свои ошибки не заслуживают даже одной звезды.
В итоге ждем открытия нового отеля от ПСБ и сюда больше ни ногой.
3
2
August 27, 2023
Стильный отель в прекрасном месте города!
Прекрасная локация, чистенько, в номере все необходимое; отзывчивый персонал .
Завтраки весьма разнообразные, вежливые официанты.
Рекомендую однозначно
3
October 28, 2024
Приятный атмосферы и хорошее место, предлагаю всем постичь данное заведение.
3
January 13, 2023
Приятно удивлен, номера новые, просторные и чистые, внутренне убранства коридоров и Холлов шикарное, на 3 этаже есть даже мини лаундж зона с мини библиотекой)) Посещали также spa , жаль что маленький, максимум на 4-5 чел одновременно, но все же всё аккуратно и чисто. Жаль не попал на массаж, все было расписано, супруга была, ей понравилось.
Дата визита 02.01.23
3
October 12, 2024
Лучший отель в Кузбассе
При заселении быль недоразумение, не мотали найти бронь, но быстро решили вопрос.
Да и в принципе быстро решают вопросы
Кровать кингсайз с отличным матрасом, меню подушек. Ресторан при отеле: очень вкусно, отличное обслуживание.
3
June 11, 2023
Гостиница хорошая. Номера достаточно большой площади. Кровать очень удобная. Ванная в номере, который выходит окнами на реку имеет окно. Ванная в номере, который выходит на другую сторону меньшего размера. Полотенец, шампуней/гелей много, есть все принадлежности, в т.ч. зубной набор и расчёска. Завтрак не ел, т.к. отсыпался - он не входит и цена за него сильно завышена. Завтракал в близлежащих кафе. Ресторанов в гостинице 2, но они сильно похожи. В один я сел в один вечер, но т.к. была задержка по кухне на 40мин ждать я ге стал. В другом (Порт42) я поужинал в другой день - цена-качество не совсем соответствует.
3
August 21, 2024
Очень вежливый реснпшиш, хороший ресторан чистые номера, отличная уборка номера. Все есть стоит своих звезд
3
June 12, 2023
Великолепный,лучший и любимый отель г.Кемерово!!!Всё на высшем уровне!!!Вкуснейшие завтраки и ресторан в целом!Клиентоорентированность!!!Чистота и вежливость!Прекрасный spa-центр!Всегда рады остановиться именно в Томь Ривер Плаза!!!
3
November 8, 2023
Проводили мероприятие в конференс зале. Отлично все техника норм. Чисто. Тихо. Комфортно. Персонал на уровне! Все сотрудники вежливы и всегда готовы помочь с любым вопросом.
November 17, 2024
Лучший!!! Обязательно вернемся снова! Отличная локация, прекрасные номера, приятные рестораны! И очень отзывчивый персонал!
3
August 21, 2024
Отличная гостиница. Есть номера, где туалет с окном. При гостинице очень вкусный ресторан – реально лучший в городе на мой взгляд.
October 25, 2022
Отмечали день рождения мужа в гостинице и ресторане. Отдыхаем не первый раз. И как всегда гостиница "Томь" на высоте. Замечательно работает персонал. Профессионально незаметно тактично. В таком месте приятно отдыхать,сюда хочется вернуться и,конечно,о пребывании в "Томи" остаются прекрасные впечатления. Завтраки в гостинице отличные - мы были и в выходной и в будний день. В номере все продумано до мелочей от освещения до всяких разных штучек для удобства гостей. Персонал улыбчивый,внимательный.
4
November 16, 2024
Лучшая гостиница Кузбасса. Роскошный завтрак. Чистота. Накрахмаленные простыни.
September 30, 2023
То место, куда хочется вернуться! Отличная гостиница, после трудного дня можно расслабиться в СПА, разнообразные завтраки, внимательный и отзывчивый персонал, виновник есть все необходимое, рекомендую🧡
3
December 11, 2022
На днях останавливался в этой гостинице. Сервис, скажу я вам, выше всяких похвал. В номерах стильно, чисто, уютно и , что немаловажно, тепло. Персонал приветливый и готов помочь в любом вопросе. Из несомненных плюсов - услуги прачечной и ресторан при гостинице работают круглосуточно. Одним словом комфорт по доступным ценам. Спасибо за гостеприимство!
4
November 18, 2023
Отличный отель за реальные деньги. Думаю, что в Кузбассе это лучший. Подробно - очень сложно. Общее впечатление - это обычно самое правильное. Хороший европейский завтрак, чуде Ная атмосфера, какое- то уединение в большом городе. Все это здесь!!!
В следующий раз - только в Вам!!!
1
July 31, 2024
Живём сейчас в номере "президентский люкс за 35 тыс в сутки... ужас!!! Жара в номере 28 градусов, жарче чем на улице, окна не открываются, а кондиционеры дуют тёплым воздухом, а когда мы его первый раз включили оттуда полетела пыль. В туалете чтобы добраться до унитаза надо преодолеть стеклянные перегородки 2 штуки... ночью это просто лабиринт. После просьбы решить проблемы с кондиционером ... нам просто зашторили окна. Кабельное тв не идёт практически ... все висит и постоянно вылетает. Двери межкомнатные все замызганные и старые. Завтраки не тянут на 5*... кофейный аппарат стоял пустой без зёрен и молока... овощи летом старые и вялые. Только массажист порадовал... отличный мастер. Не советую никому этот номер... в другом жили ранее (цена была 3.5тыс сутки ну и соответственно все на эти деньги и было)
3
May 20, 2024
Решили с мужем устроить романтИк. Сняли номер, сходили в спа. Пили шампанское и до утра не спали. Номер уютный, чистый. Утром завтрак показался очень вкусным. Милое местечко, доброжелательный персонал и приятные воспоминания.
3
January 6, 2024
Отличная гостиница. Встретили с улыбкой, персонал на высшем уровне очень понравилось. Особенно отмечу мастеров зоны СПА открыли второе дыхание в моем здоровье)! Всем советую посетить
3
March 23, 2023
Самый лучший отель в городе Кемерово!Высококачественное обслуживание, великолепный интерьер, всегда чисто!завтраки по системе шведского стола, классный спа и бассейн! При отеле есть круглосуточный ресторан,где всегда разнообразное меню! Вид на Притомскую набережную!
3
1
March 21, 2024
Провели 3 чудных дня в Кемерово, в милейшем отеле «ТОМЬ ривер плаза». Отель прекрасен!
Однажды мы вернемся
Выражаем вам огромную благодарность за гостеприимство!
Огромная благодарность сотрудникам отеля за их профессионализм и внимательное отношение к гостям
3
September 14, 2024
Здравствуйте, из ресторана красивый вид набережной Томи. Из минусов - это парковка машин под окном, но из-за отсутствия мест для машин, можно и не обращать внимание.
July 12, 2024
Посещала спа салон Королевский Тай. Прекрасное обслуживание, уютное место, классный персонал! Спасибо!
April 3, 2024
Это замечательно место, великолепный зал для конференции, вкусное питание, очень хорошее обслуживание и работающий персонал!!!
3
April 2
Чисто и уютно.Персонал вежливый.Цена для провинции конечно большая.
2
1
January 12, 2024
Были в г.Кемерово в командировке, на Рождество 2024 года, останавливались в данном отеле. Номер Супериор на 2, на сайте отеля при бронировании указали, что заселяться будут 2 человека, однако в номере был только 1 халат, 1 тапочки, а также все гигиенические принадлежности, включая зубную щетку также на 1. Данный факт конечно расстроил, так как отель заявляется на 5 звезд. Номер небольшой, но уютный. В номере чисто, большая кровать, очень удобный матрас и подушки.
Ужинали в ресторане при отеле, заказывали пельмени и драники, ждали очень долгоооо, наверное через 1 час принесли пельмени, а драники еще дольше. Вкусно, но очень долго!!!!!
February 26, 2023
В Кемерово- лучший отель, да и наверное во всём СФО!!! Администраторы на ресепшн- радушны и профессиональны , завтраки разнообразны , на любой вкус и предпочтение. Даже во время длительного проживания - всегда вижу выбор ! Тренажёрный зал небольшой, но есть всё необходимое оборудование для полноценной тренировки . Молодцы ! Дальнейшего процветания и адекватных гостей !!! Приеду ещё не раз !
3