Tom River Plaza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1074 reviews
December 9, 2023
Достойный отель с хорошим сервисом, качественной кухней, красивыми видами. Вежливый персонал, вкусные завтраки, есть фитнес и бассейн. В ресторане прекрасно готовят.
3
June 19
Отличный отель! Персонал на высшем уровне. Конечно очень был удивлён таким крутым отелем в Кемерово.
June 27, 2023
Просто классный отель. Хороший завтрак, кухня ресторана работает допоздна, поэтому даже придя в 23:30, мы были желанными гостями. Все очень вкусно. К сожалению, программа нашего пребывания в городе была очень плотной и мы не смогли воспользоваться всеми предложениями отеля. Но и так понятно, что след.раз остановимся здесь же.
3
August 27, 2023
Стильный отель в прекрасном месте города!
Прекрасная локация, чистенько, в номере все необходимое; отзывчивый персонал .
Завтраки весьма разнообразные, вежливые официанты.
Рекомендую однозначно
3
June 11, 2023
Гостиница хорошая. Номера достаточно большой площади. Кровать очень удобная. Ванная в номере, который выходит окнами на реку имеет окно. Ванная в номере, который выходит на другую сторону меньшего размера. Полотенец, шампуней/гелей много, есть все принадлежности, в т.ч. зубной набор и расчёска. Завтрак не ел, т.к. отсыпался - он не входит и цена за него сильно завышена. Завтракал в близлежащих кафе. Ресторанов в гостинице 2, но они сильно похожи. В один я сел в один вечер, но т.к. была задержка по кухне на 40мин ждать я ге стал. В другом (Порт42) я поужинал в другой день - цена-качество не совсем соответствует.
3
January 13, 2023
Приятно удивлен, номера новые, просторные и чистые, внутренне убранства коридоров и Холлов шикарное, на 3 этаже есть даже мини лаундж зона с мини библиотекой)) Посещали также spa , жаль что маленький, максимум на 4-5 чел одновременно, но все же всё аккуратно и чисто. Жаль не попал на массаж, все было расписано, супруга была, ей понравилось.
Дата визита 02.01.23
3
November 8, 2023
Проводили мероприятие в конференс зале. Отлично все техника норм. Чисто. Тихо. Комфортно. Персонал на уровне! Все сотрудники вежливы и всегда готовы помочь с любым вопросом.
August 27
Все достойно, качественно и на уровне. Извините, но на 5 нужно чуть больше. Но по городу, наверное лучшее.
June 12, 2023
Великолепный,лучший и любимый отель г.Кемерово!!!Всё на высшем уровне!!!Вкуснейшие завтраки и ресторан в целом!Клиентоорентированность!!!Чистота и вежливость!Прекрасный spa-центр!Всегда рады остановиться именно в Томь Ривер Плаза!!!
3
September 30, 2023
То место, куда хочется вернуться! Отличная гостиница, после трудного дня можно расслабиться в СПА, разнообразные завтраки, внимательный и отзывчивый персонал, виновник есть все необходимое, рекомендую🧡
3
January 6
Отличная гостиница. Встретили с улыбкой, персонал на высшем уровне очень понравилось. Особенно отмечу мастеров зоны СПА открыли второе дыхание в моем здоровье)! Всем советую посетить
3
November 18, 2023
Отличный отель за реальные деньги. Думаю, что в Кузбассе это лучший. Подробно - очень сложно. Общее впечатление - это обычно самое правильное. Хороший европейский завтрак, чуде Ная атмосфера, какое- то уединение в большом городе. Все это здесь!!!
В следующий раз - только в Вам!!!
1
March 21
Провели 3 чудных дня в Кемерово, в милейшем отеле «ТОМЬ ривер плаза». Отель прекрасен!
Однажды мы вернемся
Выражаем вам огромную благодарность за гостеприимство!
Огромная благодарность сотрудникам отеля за их профессионализм и внимательное отношение к гостям
3
April 3
Это замечательно место, великолепный зал для конференции, вкусное питание, очень хорошее обслуживание и работающий персонал!!!
3
October 25, 2022
Отмечали день рождения мужа в гостинице и ресторане. Отдыхаем не первый раз. И как всегда гостиница "Томь" на высоте. Замечательно работает персонал. Профессионально незаметно тактично. В таком месте приятно отдыхать,сюда хочется вернуться и,конечно,о пребывании в "Томи" остаются прекрасные впечатления. Завтраки в гостинице отличные - мы были и в выходной и в будний день. В номере все продумано до мелочей от освещения до всяких разных штучек для удобства гостей. Персонал улыбчивый,внимательный.
4
December 11, 2022
На днях останавливался в этой гостинице. Сервис, скажу я вам, выше всяких похвал. В номерах стильно, чисто, уютно и , что немаловажно, тепло. Персонал приветливый и готов помочь в любом вопросе. Из несомненных плюсов - услуги прачечной и ресторан при гостинице работают круглосуточно. Одним словом комфорт по доступным ценам. Спасибо за гостеприимство!
4
January 12
Были в г.Кемерово в командировке, на Рождество 2024 года, останавливались в данном отеле. Номер Супериор на 2, на сайте отеля при бронировании указали, что заселяться будут 2 человека, однако в номере был только 1 халат, 1 тапочки, а также все гигиенические принадлежности, включая зубную щетку также на 1. Данный факт конечно расстроил, так как отель заявляется на 5 звезд. Номер небольшой, но уютный. В номере чисто, большая кровать, очень удобный матрас и подушки.
Ужинали в ресторане при отеле, заказывали пельмени и драники, ждали очень долгоооо, наверное через 1 час принесли пельмени, а драники еще дольше. Вкусно, но очень долго!!!!!
March 23, 2023
Самый лучший отель в городе Кемерово!Высококачественное обслуживание, великолепный интерьер, всегда чисто!завтраки по системе шведского стола, классный спа и бассейн! При отеле есть круглосуточный ресторан,где всегда разнообразное меню! Вид на Притомскую набережную!
3
1
May 25
В номере на кровати случайно был оставлен Apple Pencil 2, оказался не найден, обещали связаться на следующий день, тоже тишина, дело даже не в стоимости вещи, сколько в порядочности и уровне гостиницы, 5 звезд как никак …
1
August 14
Мне очень нравится отель! Красиво, чисто, уютно. Очень милые сотрудники!
4
May 20
Прекрасный отель! Шикарная спа зона! Супер расположение! Отличные номера и хорошее обслуживание. Два отличных ресторана в здании! Хороший конференц зал.
1
February 26, 2023
В Кемерово- лучший отель, да и наверное во всём СФО!!! Администраторы на ресепшн- радушны и профессиональны , завтраки разнообразны , на любой вкус и предпочтение. Даже во время длительного проживания - всегда вижу выбор ! Тренажёрный зал небольшой, но есть всё необходимое оборудование для полноценной тренировки . Молодцы ! Дальнейшего процветания и адекватных гостей !!! Приеду ещё не раз !
3
May 18, 2023
Лучший отель в Кемерово. Уютные свежие номера. Супер-завтрак, с большим выбором и можно заказать ранний перед вылетом в 5 утра. Удобное расположение и ресторан который работает 24ч. Красивый вид на набережную из номеров.
3
November 4, 2023
+ вкусный завтрак. Состояние номера. Расположение. Персонал. SPA.
- однообразный завтрак, скучный, шампанское ужасный кисляк. В России пьют п/с, зачем ставить брют, чтобы никто не пил? Красная рыба - Кета, не Форель, и не Семга уж точно. Рейсы из Москвы ранним утром, заселяешься в 7-8 утра, оплачивать должен полные сутки. Узнаешь, что можно было и 50%, но уже поздно. Суммы не возвращаются, бенефитов, комплиментов от Отеля взамен никаких. После ночного перелета хочется только спать, а не сражаться. В номере обе бутылки воды были открыты, странно, впервые такое у меня. Попросил заменить. И ещё одна фишка, это "новые технологии" уборки номера и не беспокоить. Смонтировано рядом с выключателем. Или перепутаешь или вкл/выкл установлен неправильно. В 7 утра лег спать после перелёта, так 9 утра ломятся к тебе в номер с уборкой, ибо ты вызвал!
November 4
Лучшее в Кемерово при соответствующей цене. Хорошее место, удобный номер, приятное обслуживание.
November 12, 2022
Отличный отель. Чисто, тихо, хорошие, большие номера, огромная и мягкая кровать. Есть бассейн, хамам, сауна, тренажерный зал, соляная комната. Это все входит в стоимость номера. Отдельно: массаж - 3800₽(дорого).
Центр города, персонал дружелюбный, завтрак включён (шведский стол), еда вкусная, на любой вкус. Мне понравилось, но дороговато..
February 18
Для меня это уже традиция каждый год зимой специально делаю так чтобы ещё выходные попались и провожу почти пять дней именно в этом отеле обожаю его номера обожаю его завтраки и атмосферы которая создана. Особенно рано утром встаешь идёшь на завтрак сидишь его стеклянным ресторане когда ещё никого нет с видом прекрасном делаешь глоток своего кофе.
February 27, 2023
Любим проводить здесь выходные, привлекает уровень обслуживания. Если вы хотите хорошо провести время, расслабиться в спа-зоне отеля, вкусно позавтракать и пообедать в ресторане, оказаться в уютной обстановке - останавливайтесь здесь. В день рождения вас ждет приятный сюрприз...
3
June 3
Идеальное место в Кемерово. Прекрасные номера. Рядом набережная. Вкусные завтраки
October 2
Очень хороший отель. Видно, что управление ставили очень крутые спецы. Вероятно, один лучших отелей в Сибири.
July 21
Отличное место, приемлемая цена номеров, ресторан чуток дороговато но немного)
1
2
March 16, 2023
Отель, в целом, хорошо расположен, хороший на Томь. Номера с хорошей отделкой, но тесноваты. Укомплектован номер на 5, но к пакетикам чая можно было бы "печеньку" положить. Движения в санузле соседнего номера слышно. Персонал ресторана, особенно, в обед, медленно реагировал на посетителя, на меня. Минут 15 ждал, пока заметят. Попросил на рецепшн,разбудить в 4 часа. Позвонили в 23.30, уточнить, в счёте что указывать. Заказал трансфер на рецепшн,на 4. 45, водитель не понял, поэтому девушка извинились, и вызвала такси.
3
April 15
Хороший ресторан. Кухня отличная. Внимательные и добродушные официанты и администраторы. Обязательно посетим ещё не один раз.
August 3, 2023
Обслуживание приятное и вежливое.
Номера чистые и комфортные
Локация наилучшая. В центре города, на набережной. Вся инфраструктура рядом.
Завтраки питательные и разнообразные
February 9
Высшая оценка цены, качества , расположения , супер ! Благодарна за атмосферу ! Это потрясающий Отель , европейского уровня !
October 26
Замечательное место! Шикарный интерьер! Вежливый персонал. Завтраки с большим выбором блюд! Все на высшем уровне и соотвествствует 5ти звёздам!
October 1, 2023
Все хорошо: удобно спать, хороший напор воды, нормальная косметика, отличный завтрак со свежими соками и нестыдным игристым
Но: дорого, совсем крошечный бассейн в спа зоне
1
August 10
Уютная гостиница, вежливый и внимательный персонал. Хороший ресторан.
3
June 13, 2023
Гостинца великолепна , постоянно здесь останавливаюсь . Номера чистые , комфортные . Есть спа , бассейн, хамам , Сауна , соляная комната . Завтраки тоже великолепны. Персонал приветливый )
4
July 6, 2023
Очень приятное место, отлично расположенное, хорошие номера, вежливый профессиональный персонал. Впечатляет вид из окна нареку Томь! Хорошие завтраки в ресторане!
1
November 3
Отличная гостиница. Отзывчивый персонал. Цена соответствует качеству.
October 6, 2023
Отличные отель, думаю, что лучший в городе. Есть все для комфорта. Один минус - это довольно категоричные и грубые намеки на закрытие спа за 10 минут до закрытия, просто резко выключили музыку и начали убираться, когда гости еще отдыхали. Но рестораны, сервис на ресепшен, чистота номеров на высшем уровне.
1
1
June 25, 2022
Были с супругой одну ночь! Общее впечатление на 4+ персонал вежлив и нетороплив! Номер, мы были на 6 этаже в люксе - хорош! Просторный и высокий. Два санузла, отличный вид на набережную реки Томь. Отлично сработал ресторан, заказали в номер ужин - быстро принесли и вкусно сделали!! Хорошая кровать, ортопедический матрас, замечательное постельное белье ( тонкое, белое как сметана, и отлично принимается кожей, редкое на самом деле явление - спасибо тем кто это сделал!!) Отдельно негатив - проблема с кондиционером - пробовал сам ( два кондера на каждую комнату свой т.е. два) регулировать, не вышло, пригласили техника - все настроил, ночью все погасло, сам опять не справился!! Вывод - техник значит молодец!! Как то сложно, а было душновато!! Ребята за 22 тыс номер в сутки все должно летать!! Прошу обратить внимание на ваши проблемы, а то больше не приедем! У вас в городе есть и другие очень неплохии локации в плане где остановиться!! Завтрак на высоте! Будьте здоровы - как доктор советую!!
3
1
November 18, 2023
надо было взять номер классом выше. при заселении сообщили, что номер с видом на город. по факту окна во двор, откуда доносится рев вытяжки. после заселения хотели проветрить номер, так как было жарко. советую брать номер с видом на реку. в 5-звездочном отеле могли бы установить стойку для душевой лейки с регулировкой высоты и наклона. хотя лейка типа «тропический душ» (но не совсем тропический) сверху льет воду, но это не всегда удобно. матрасы удобные, выбор подушек плохой: выбирать надо или квадратную 70*70, или прямоугольную 50*70, но не по жестскости. такого «выбора» до сих пор нигде не встречала, везде выбирают по степени жесткости, а не по форме подушки. в итоге один конец одеяла положила под голову, а другим укрылась. обе подушки были одинаково неудобны, несмотря на разную форму 🤪
1
August 31
Великолепный отель,максимально все понравилось
Отдохнули душой и телом)))
October 3, 2022
Замечательная гостиница с отличным сервисом! Думаю, что это однозначно самая лучшая гостиница, находящаяся в чертите города, в области. Комфортные номера и превосходное отношение персонала обеспечено. Вечером можно спуститься поужинать в достаточно хорошем ресторане - Port42, а потом выйти на променад на набережную. На пару дней командировки однозначно лучшее место!
November 24, 2022
Достойный отель. Да, цены, как в пятизвездочном, но и состояние, и обслуживание, как в пятизвездочном. Есть все, что положено. Все новое, чистое, полотенца и белье белоснежные, приятный запах в номере (что говорит о чистоте лучше того, что мы видим), все предусмотрено для гостя. Все сервисы, положенные для 5 звезд, работают. Не было ни одной просьбы, включая блюда, заказанные в номер, которую бы не учли, перепутали или забыли. Еда вкусная, все свежее, с местным колоритом, если с тобой друзья из других регионов, можно гордиться сибирской кухней. Огромная кровать, ортопедический матрас, шторы блэкаут, тишина даже днем - дрыхла, как сурок, я дома не всегда так высыпаюсь) Предложили и спа, и бассейн, но была всего два дня по делам, не воспользовалась. В следующий раз - обязательно) Даже за границей те же 5 звезд не всегда такие приятные. Оформляла поздний выезд (на час позже), сделали комплимент от отеля, не взяли плату за него. Мелочь, но маленький плюсик все равно. Спасибо за все))
3
August 10
Очень неплохое место. Расположение отличное. Вежливый персонал.
October 1, 2023
Очень понравился отель!
Вкусные и очень ранние завтраки.
Отличный ресторан.
Есть спа, где можно отдохнуть перед и после работы.
Твердая пятёрка с плюсом.
3
October 28
Приятный атмосферы и хорошее место, предлагаю всем постичь данное заведение.