Tomato
752 reviews
May 26
Чистое уютное комфортное заведение для тёплого время препровождения компаниями различной направленности. Разнообразные меню. Бюджетный чек. Детская развлекательная зона. Тематические мастерклассы.
January 9
Наверное, самое популярное кафе в городе. Еда на 4, обслуживание на 5+. Цены не кусаются. Обстановка комфортная. Можно отдохнуть с детьми. Иногда приходится долго ждать заказ, но это и понятно - посетителей много, место популярное.
2
February 9
Отличное место для встреч с партнерами и друзьями , всегда вкусно и хорошая обстановка в любой день недели и в любой час . чай облепиховый только тут найдешь .
1
January 24
2 звезды за игровую зону. Это лучшее, что здесь есть. Мало того, что еда не лучшего качества, больше всего убивает, как это подаёт. Пришли с мужем и 2 детьми, сначала блюдо принесли мужу. Минут 10 спустя 1 ребёнку. Получается, 1 ест 2 в рот смотрит. Когда я спросила официанта, почему они так делают, почему не под все вместе, как положено, он просто ничего не смог ответить! Так ко всему этому ещё и ждёшь заказ не знамо сколько!
3
1
April 15
Я люблю ТОМАТО, люблю меню, атмосферу, но я никогда не думала, что официант может всё испортить.
С самого начала официантка Диана была не настроена на работу, видимо, не её день.
Слово вежливость ей незнакомо. Приняла заказ, предупредила о ожидании и всё из плюсов. Принесли первый заказ, а приборы нет. Также, хотели ещё заказать хлеб, но она очень редко проходила рядом. Чаще заказы приносили, уносили другие официанты. Нас было 5 человек, заказы приносились с задержкой, то есть, один человек сидел и смотрел, как другие едят. Заказали большую порцию шашлыка, принесли в конце и только минут через 5-7 принесли тарелки. Потом долга ждали, высматривали её, чтобы оплатить заказ (минут 20-30). Никаких добрых слов в конце, даже простое «до свидания» из уст Дианы мы так и не услышали. Честно, желание совершенно нет возвращаться.
January 2
Раньше часто посещали этот ресторан всё нравилось, но сейчас там кормят отходами которые другие не доели и протухло. Жаль но больше в это заведение не ногой. Заказ который был сделан совсем не съедобный и воняет протухшим мясом, картофель серого цвета по ощущениям уже дней несколько стоял в тепле и почернел. Но они заправили его томатной пастой чтобы замаскировать запах и вкус. Жаркое конечно получилось адовское. Такая еда только для тех кто жить не хочет. Я в ужасе уехала домой голодная. Такого конечно я не ожидала от такого ресторана. Админ там просто чтобы был и персонал работать не хочет, занято было пару столиков но они не спешат кого-то обслуживать. Разочарованию нет предела, ну очень раньше нравился мне этот ресторан не с этим персоналом и с вкусной свежей едой.
1
November 7, 2024
Обычное сетевое кафе, удобно расположено, парковка имеется (правда зимой её никто не чистит, но она есть), есть детская комната, подойдёт для детского праздника. Из-за отсутствия подобных мест поблизости столики рядом с детской комнатой необходимо бронировать заранее, они всегда заняты и запланированы. Минус 2 звезды за качество еды - это кошмар, ожидайте тухлые листья Айсберга в салате, брюшки лосося, которые не используют в нормальных заведениях, нежевабельное мясо с жилками, горчящий лосось, это всё есть. Из съедобного - пицца, картошка фри и то, что попадает к поварам уже в готовом виде, типа десертов
4
1
April 19
19.04.2025 в 19:00 были в Томато Щекино. Нам НЕ понравилось ! Чизкейк 2 волоса, тесто на пицце не полнялось будто из замороженных заготовок. Не подали масло ! Официантка стояла у барного стола и болтала с персоналом. К нам не подходила. Попросили принести масло, а оно на вкус НЕ оливковое ! В пицце явный привкус маргарина. Попросили пиво 1 литр в один бокал, нам перепутали принесли 2 бокала по поллитра. Сыр камамьер принесли после того, как мы напомнили в конце ужина и это при том, что в зале больше половины столиков пустые. До этого были в Томато в Туле и там совсем блюда другого вкуса, как в хорошем ресторане. Очень жаль, менеджену в Щекино большой минус!
January 25
Симпатичное место, хорошо что в маленьком городе есть такое заявление. приятно провели тут время с снмьей.Вкусная еда, вежливый персонал. Рекомендую
January 25
Заказали еду с собой, ожидание час - это понятно, так как выходной день. Но что мы забрали с собой после долгого ожидания - вок лапшу, которая до такой степени склеена, на вид переварена и не первой свежести, сырые куски моркови... Ну и детский набор - бургер с картошкой. В бургере котлета полуфабрикат с омерзительным запахом и серым цветом, даже не понятно из чего она сделана, картошка фри минимум сутки ждала, когда мы ее заберём, ещё и холодная, хотя только забрали с кафе... Вывод - заведение сдает позиции, раньше такой экономии не было! Берегите желудки и ищите другое заведение
1
October 10, 2024
Спасибо за отличный сервис . Еда вкусная , в кафе несмотря на достаточное количество посетителей чисто и уютно . Отдельно хочется отметить работу официанта ( к сожалению имени не спросила )- меню принесли сразу же, блюда так же подавали оперативно и в оговоренной очередности . Спасибо Вам за работу !
1
1
May 15
Прекрасное место. Очень вежливый персонал. Еда вкусная, свежая. Цены не завышены. Всегда чисто, уютно☺☕
May 8
Похоже проблема местных- канализация. В том числе ее запахи распространены в помещении кафе. Само кафе уютное, заказывали большую пиццу на вынос - вкусная. Первые блюда приносят в чашках, для мужчины порция очень маленькая. Желаю развития этому кафе.
1
June 7, 2024
Были проездом по работе в Щекино, пообедали здесь. Достаточно вкусно и сытно.
Порции приятно удивляют.
В самой сети Томатов уже не первый раз, до этого несколько раз заезжали в Туле, в целом всегда довольны.
September 22, 2024
В целом франшиза не плохая, меню хорошее, блюда вкусные, разнообразие достойное.
Но, в каждом городе все по разному.
В Щекино это один из самых хороших ресторанов, чисто, комфортно, персонал приятный, но готовят не очень - то что приносят совсем не соответствует картинке в меню и тому качеству которое ты ждешь, а цена как и по всей сети Томато +/-.
3
3
April 12
Пицу взяли первый раз.Взяли пицу с уткой. Пока ехали очень пахло каким то пластиком. И на вкус тоже неочень... Утки мало. Много руккола. Короче пица для утки. Звёздочку поставил за кусочки утки. Но и они какие то залежавшие. Это ужас....
Второй снимок с сайта.
2
February 15
Заказали суши, это были самые маленькие суши которые я ела, на Филадельфии была супер тонкий слайс рыбы, в теплых роллах был теплый огурец, он не должен там быть, такое себе по вкусу. В общем честно расстроились, больше брать не будем(
1
August 24, 2024
В Щекино можно сказать единственное место куда можно прийти с семьёй . Еда на 3-4 . Обслуживание отлично 🫶 мальчики , девочки официанты спасибо ☺️. По чистоте тоже все хорошо . Но почему территория возле томато такая грязная заросшая . Не уже ли нет совсем средств и желания облагородит территорию
1
2
July 30, 2024
Сеть кафе "Томато" меня всегда радует. Здесь можно вкусно пообедать и отдохнуть под кондиционером в жаркий летний день. Отдельное спасибо повару за шоколадный десерт из бисквита, малинового джема и мороженого.
August 10, 2024
С каждым годом, несмотря на то, что заведение всё больше пользуется популярностью, обслуживание и качество блюд становится всё хуже. Я ежегодно приезжаю в Щекино и обязательно захожу в это заведение, но в последнии мои визиты была очень разочарована. Ожидать заказ приходится ОЧЕНЬ долго, даже обычные напитки: чай, вино, морс и др. И это в выходной, когда зал днём полупустой и персонала достаточно передвигается "из угла в угол". Некоторые блюда приносят уже в ледяном состоянии (заказывала уху по-скандинавски. Холодным этот суп есть было неприятно). Пицца тоже оставила не самое замечательное впечатление. Одним словом "Печаль"!
НО!!! Бесплатный аквагрим и восторг моего ребёнка сподвигают меня поставить 3 звезды😁
2
2
April 5
Заказали пиццу по акции 2 плюс 1 .Это что то!!! Такой невкусной пиццы мы не ели давно!!! Я понимаю,что бесплатный сыр только в мышеловке,но покусали локотки, конечно очень!!! Лучше заплатить за то , что вкусно! Хочу предупредить,тех,кто захочет купить,не ведитесь!
1
March 24, 2024
Все в принципе хорошо, по еде и обслуживанию претензий нет. На оборот хотелось бы поблагодарить официанта Катю, которая своим очарованием и быстрым обслуживанием сгладила негатив. Расскажу: заказали стол на празднование дня рождения дочки, тут все хорошо. Приехали ближе к указанной дате и обговорили меню и время , тоже без претензий. Указали, что у нас торт и аниматор, все отлично, внесли предоплату, спросили - все, да все ждём. Приезжаем за ранее, стол наш оформляется, тут как я и ранее говорила нет претензий. Приезжают наши аниматоры и начинает самое интересное. Некий сотрудник, имею право так сказать потому что не представилась, не бейджика на девушке не было, начала просто не уважительно с нами общаться. Оказывается наши аниматоры должны были созвониться с кафе и обговорить программу, ну и много чего оказывается мы должны были сделать, на наш вопрос почему нам только сейчас про это сказали ответа естественно не последовало. Суть моего отзыва вот в чем, хамство в разговоре с клиентами, даже если вышла не понятная ситуация не допустима.
4
1
May 13
Отвратительное обслуживание, официанта не дождаться. Рис в роллах недоваренный, мясо пересоленное, впечатление о еде и напитках в целом на 3 из 10. Обслуживали разные официанты, вялые, по ощущению будто с бодуна. Это было последнее посещение данного места однозначно.
April 1, 2024
Достаточно хорошее место для того, чтобы перекусить, отпраздновать день рождения или просто посидеть с подружкой. Видимо всё зависит от смены. Праздновали день рождения сына, гости были с дороги из другого города с голодными детьми, еле дождались наш заказ, пришлось даже поторопить только после этого на столе начала появляться еда.
В другой раз наоборот еду принесли молниеносно, мы с подружкой моргнуть не успели. Но официант запутался в делении чеков, что не сильно критично.)
Разнообразное меню, вкусные блюда. Единственное, что не очень удаётся поворам - это жаренный сыр, когда заказывала доставку, чаще всего привозили одну панировку из которой сыр вытек при приготовлении. Приходилось звонить, писать, фотографировать доказательства того, что поивезли. Привозили замену уже нормально приготовленного блюда.
May 22
Что могу сказать,цены космос,порции котенку мало,пиво вода водой,сделайте нормальные порции и цены и будет вам 5 звёзд,учитесь на кафе мама Миа вот там да порции огонь,не то что у вас
1
December 19, 2023
Вкусно готовят, много видов пиццы и всякой всячины. Мест много и само место обустроенно очень красиво и атмосферно. Из недостатков можно выделить: очень долгое ожидание заказа, официанты сами не подходят, приходится их вылавливать, а так место хорошее.
3
July 9, 2024
Ресторан классный меню коктейли обслуживание просто супер всё удобно и вкусно нам очень понравилось, один маленький минус что даже с маленькой собачкой нельзя.
May 24
Заказал поке с креветками, привезли поке, но без креветок, за что я заплатил. 🤷
В самом заведении ужасное обслуживание, обязательно проверяйте чеки, потому что бывали случаи, что они добавляют блюда, которые вы даже не заказывали. 🤷♀️
January 4
Обслуживание ноль , ждали 30 минут чтобы сделать заказ, в Москве такого нет, официанты в Москве всегда приходят вовремя, 2 Бакала пива ждали 1 час , УЖАС!!!!
1
1
March 18
Ужасная еда! Если вы хотите попробовать размороженный шашлык и размороженную пиццу, то вам сюда! Не рекомендую приходить и тратить тут свои деньги, тут не уважают гостей если такую еду подают!!!
February 9
Сомнительное качество обслуживание!!!
Долго принимают заказ, грязную посуду не убирают больше 20 минут. Официанты стоят у бара и не подходят к столику, не пополняют салфетки ! Получить счет невозможно!
January 9
Бронировали столик. Пришли ко времени. В посадке отказали по причине поломки программы. Каждое посещение какой-то косяк. Не рекомендую данную сеть к визиту.
2
February 26
Я в будний день заказал пиццу в 12 часов дня, конечно может мне ее из Италии доставляли, но ожидание в 3 часа это хороший способ пытать человека голодом
1
January 14, 2024
Неоднократно бывал в данном заведении и сталкивался как с хорошим обслуживанием и вкусной едой, а также бывали ситуации когда блюда были не совсем качественные или вкусные, тоже самое касается обслуживания.
В целом заведение нормальное, не так давно расширили количество посадочных мест и позиций в меню вполне хватает для комфортных посиделок и перекусов.
Явных минусов нет, лишь периодически возникающие нюансы по типу долгого ожидания заказа (через чур)
Или не совсем вкусного блюда, но тут никто не запрещает вам от него отказаться или попросить переделать пока оно вас не устроит.
Заслуженные 4 звезды.
1
August 3, 2024
Пицца вкусная, морс ягодный хороший, приятный но надо взбалтывать постоянно иначе под конец кувшина будет кисель, пиво не советую - тёплое (вам что холода жалко?) подача о-о-о очень долгая, почти час на одну пиццу (в Кубе за 20 минут укладываются, а пицца в 1,5 раза больше) за время ожидания даже не догадались принести приборы и тарелочки (4 официанта стояли мило беседовали с барменом (или с поваром, судя по времени готовки) как будто сто лет не виделись, видимо дружеская беседа важнее)
2
2
February 2
Чистота, приятное обслуживание, вкусная еда. Отличное заведение 🍽️
May 16
Не много остались разочарованы данным заведением в сравнении с другими ресторанами ТОМАТО.
1. Грязно, пыль на батареях, лужи и пятна в туалетах, мусор под столами(зал был практически пустой)
2. Персонал не приветлив и долго не обращал внимания, для понимания не была даже здрасьте …. про улыбку молчу)
3. Половино блюд оказалось в стоп листе, узнали при приёме заказа из-за чего возникла не удобная пауза, чтобы нам понять, какие блюда все таки есть)
4. Ожидание заказа более 40 минут(в зале всего два стола занято).
5. Несмотря на все это, блюда вкусные)
К сожалению, впечатление о заведении не заставляет вернуться(
July 26, 2024
Ресторан уютный, персонал вежливый. Народу было много, при заказали предупредили, что горячее ждать 30-40 минут. Еда вкусная, но порции не очень большие, достаточно вкусно, но рыба была не прям горячая, картофель немного уставшая.
1
August 18, 2024
При входе пахнет туалетом,никто не встретил. Официанты постоянно менялись,на грязные тарелки на краю стола,каждый официант стоял и смотрел ,но забрать не додумался . Когда официант принёс блюдо и забрал старое - упала салфетка с подноса ,до сих пор там и лежит наверное . Обычно едим в Туле ,но были проездом в этом Томато. Заказываем всегда одно и то же , заказала «стейк из свинины гриль» ждали долго,принесли мясо горячее ,а картошка с грибами как будто пол дня стояла,заветренная и холодная . Попросили подогреть,грибы еще больше засохли ,есть даже не стала. Молодой человек заказал буженину с картофелем,картофель непонятно как нарезан ,какими то мелкими кубиками . На все блюдо три кусочка слайса шампиньона . Буженина пересушена,соуса грибного две капли было. Отвратительное заведение в этом городе ,больше находясь в Щекино на обед сюда не поедем . Лучше шаурмы на трассе взять 💩
2
2
December 18, 2023
Аппетитно меню. Уютная атмосфера. Добрый милый персонал, знающий своё дело! Цена соответствует вкусу каждого посетителя! Рекомендую перекусить, и отметить знаменательное событие в жизни!)
April 8
Всегда чисто, много столиков и работа официантов на высшем уровне!!
July 9, 2024
Приложение работает отвратительно. Хотел там отзвы оставить, не получилось. Само приложение, да и ресторан построено так, что никакой обратной связи нет! Супер! Заказал пиццу на самовывоз на время 21.32-41.47. И как вы думаете во сколько она была готова? Конечно же в 21.47, именно в последнюю минуту, хотя я не понимаю почему нельзя приготовить раньше. Ведь в ресторане (как они себя называют), никого нет. А только весь персонал, как всегда стоят и курят у служебного хода и смех стоит на всю улицу. Потом, по приходу в кафе от официанта не услышано не здравствуйте, не чего либо другого. Кроме того, ещё минут 5 бегал по всему залу за ним, чтобы сообщить что у меня заказ. После того как официант отдал мне заказ, он не дал мне чек... Только после того как, я ему сказал дать мне чек, он куда то убежал. В итоге чека я так и не получил. Им наплевать на качество приготовления блюд и уж тем более на обслуживание
5
January 26, 2024
Неплохое заведение, Ходим туда на обеды очень выгодно, Удобно что есть игровые комнаты. Жалко что на 9 мая убрали детскую комнату раньше всегда ходили туда теперь конечно не ходим ездим на Зеленстрой с ребенком если. Очень плохо что так сделали.
1
June 20, 2023
Кафе нравится, регулярно тут бываем и с детьми и с родителями и с друзьями. Еда, атмосфера, все нравится. Замечания два (и это регулярно):
Первое, подача должна быть логичной - пицца и паста не должна подаваться раньше салата, и тем более супов; а кофе точно нельзя подавать первым. И второе, как продолжение первого- кафе с замашкой на качественное- ресторанное обслуживание и соответствующими ценами. Получается надо или то самое обслуживание подтягивать или цены снижать. Я за первое)
5
1
February 18, 2024
В городе это единственное место, где можно вкусно поесть. И по этой причине, меню нужно менять почаще). Посещая это кафе часто, сталкиваешься с проблемой выбора блюд. Т.к. все уже перепробовали и хочется новенького. Ценник для щекино высоковат, ав целом норм.
3
January 3
Посетили данное кафе 3 января. Так как у нас в городе особо некуда сходить, выбрали данное заведение…
По итогу похода в кафе мы получили: грязный стол, который сами протирали влажными салфетками; долгая подача блюд; мало того что долго ждали, рис с курицей принесли холодным и мы просили хотя бы подогреть в микроволновке, что нам и сделали; грязную посуду не относили, чайник пустой от чая с кружками стоял до нашего ухода; Том ям пресный. вишенкой на торте стал счет (чек принесли в порванном конверте).
Больше в данное заведение мы не пойдем. Обслуживание оставляет желать лучшего, у девушки официанта- пятно на фартуке, очень неприятное ощущение. Сфоткать додумались только конверт от чека….
2
March 4
Вкусно, уютно, приветливый персонал, есть парковка.
1
May 25
Очень плохой персонал!!! Из-за них мы ждали, чтобы у нас приняли заказ 30 МИНУТ!! Тоже самое с оплатой. Не рекомендую!!! Ужасно!
July 25, 2024
Мы с мужем любим зайти в Томато на ужин. Но......в последнее время ходить туда не хочется. Вот сегодня решили.....пойдём. Разочарованию небыло предела (((( Сначала ждали официанта чтоб нам выдали меню, через 7 минут пришёл, выбрали, муж позвал его, он посмотрел в нашу сторону и.......)))) пошёл прочь от нас)))))))
Подошёл к столику, который заняли после нас, принял заказ у них (я мола краснуею, муж нервничает), в итоге......через 20 минут смогли сделать заказ, на что нам ответили, что горячее будет готовиться от 40 минут до часа, полтора!!!!!!!!!
Ребята....это как?????
Мы просидели 27 минут, чтобы потом ждать ещё час?????
Это жесть!!!!
Больше сюда ходить не будем.
Будем ездить в Тулу.
А было такое классное месть для отдыха и ужина после тяжёлого трудового дня, обидно. Очень люблю эту сеть, но в Щекино больше не ногой!!!!
3
May 11
Мне понравилось, обслуживание отличное, вежливый персонал