Первый раз в «Томато», чисто, вежливый персонал. Уютный интерьер, есть мягкие диванчики. Есть нюанс с туалетом, ну что это такое, очередь руки помыть, как на вокзале, честное слово.
Заказала теплый салат с говядиной, в меню он шикарен, аппетитное фото много мяса и мало картошки, на деле совсем наоборот.
В целом картошка с луком очень вкусная за такие деньги. Разочарование, поэтому троечка.
Бывала здесь несколько раз и безусловно вернусь сюда ещё. Уютное и чистое заведение, с очень даже приятными ценами) персонал вежлив и доброжелателен. Коктейли супер, еда сытная, но кухня чуть недожарила картофель в блюде с шашлыком. Официантка Юлия - душечка :) Спасибо большое ресторану и прекрасному персоналу.
это было бы очень хорошее место,если бы повора умели готовить то,что есть в меню. Как то раз я заказала там 8 роллов,которые я ожидала в течение 40 минут, за это время я их так и не дождалась ,потому что у меня времени уже просто не было,пришлось говорить чтобы отменяли заказ. Загруженность была совсем низкая ,людям,которые пришли позже меня успели принести уже две пиццы ,другим людям еще какие то два блюда ,и одна я сижу жду свои роллы 40 минут.Настроение было испорчено на весь вечер
Полное разочарование. Называется Ожидание и Реальность. Несколько человек говорили мне, что Томато - это классное заведение и пицца там чуть ли не самая вкусная в городе. Очень долго хотела сюда попасть, не получалось..и вот мы сходили с мужем. Сожалею, что не сделала больше фото. Большинство блюд - заготовки, приносят быстро , но от этого они вкуснее не становятся. Картофель фри с беконом должен называться разогретый картофель фри с салом. Салат цезарь с креветками за 450р полный грабеж, несколько маленьких креветочек, все остальное это невкусные листья салата. Даже соуса пожалели. Роллы калифорния полный отстой , Они были белые , а не красные, это как? К тому же невкусные. Пицца - это вообще как будто посмеялись. Ну, за свою цену, наверное , ок , но это не пицца, а лаваш с сыром. Было не плохо, но тесто это смех, а про косточки и хрящи в курице я молчу. Не стала доедать (на фото не все косточки , они были в каждом кусочке пиццы практически). Вывод один - сюда больше ни ногой. Под видом недорого рестика подают какую то фигню.. за такую цену и качество это даже дорого я бы сказала.. я лучше пойду где чуть подороже , но будет вкуснее в сто раз. Две звезды только за интерьер ресторана и разнообразное меню. Ни одно блюдо не понравилось. А лимонад просто фрутмотив со льдом. В общем, не советую..
Отличное кафе с приятными ценами, часто захожу сюда пообедать, когда бываю в ГЧ, персонал вежливый, разнообразное меню, подача блюд быстрая🔥Буженина из свиной шеи просто песня🤌
Приличное заведение. Чисто, уютно. Приветливый персонал. Заказала в этот раз медальоны из буженины на сковороде. В принципе все свежее, но как приготовили не понравилось. Мясо отварное, картофель отварной , грибы припущенные. Потом все это разогрели в духовке с каким то соусом . Ожидала большего. Пицца вкусная.
Отвратительное место, заказали 2 горячих 1 салат. Первое горячее принесли через 3 мин. Салат через 20 минут, 2 горячее через 25 минут.
Итог, сначало ел один , второй смотрел на него. Потом ел второй, а первый смотрел на него. Первое горячее принесли:
А приборы?
Ой забыла🤷
Уровень придорожной забегаловки.
Официантка вечно разговаривала с подругами за столом, делая вид что она там что то серьезное принимает, а парни за ней столы убирали. Блюда детские , а цены взрослые. Ощущение что занимаются недовесом, причем очень приличным недовесом.
Видно по блюду что это не готовится, а просто из холодильника разогревается, как в киоске.
Если кому то нравится уровень рыгальни, то велком в томато ТЦ " Галерея Чижова"
Опоздали на встречу, так как хотели быстро поесть и уйти, не получилось. Это было наше первое и последнее посещение данного заведения.15.10.2024. 15:40
Томато в ГЧ — худшее место, где мне удавалось побывать.
Во-первых, персонал. Когда я зашла в зал, со мной никто не поздоровался, не пригласили за стол. Мне с мамой пришлось сесть за первый попавшийся свободный стол, на котором оставались липкие следы и крошки. Когда попросила принести салфетки — просто кинули стопку на стол, без подставки.
Во-вторых, и самое главное, блюда. Это просто отвратительно! Цезарь был горький, в курице с рисом рис был склеившийся и ХОЛОДНЫЙ! Пивная тарелка вообще кошмар — кусочки порезанной сосиски, два ломтика бекона, крекеры из продуктового и гренки.
В-третьих, туалет. Отвратительный запах, грязь и просто неухоженность.
В томато в ГЧ не вернусь больше никогда! И считаю, что даже 1* вам много.
Чисто, уютно. Вежливый персонал, и хорошее меню. Заказали шурпу, картофель по деревенский, мега рамен и таеюёжный чай. Картофель не понравился 😔. Шурпа на шурпу не похожа, больше на борщ. Рамен нормальный, чай вкусный.
Цены средние.
Первый раз зашли с мужем в томатто случайно в максимире-были в восторге, и вкусно, и приятно! Второй раз уже целенаправленно искали именно томатто. И это полное фиаско ребята! Так нельзя! В галерее чижова, 4 этаж-ужас. Я впервые в жизни обедала в пиццерии без тарелок-их просто не принесли!! И впервые не оставила чаевых. С мужем были очень голодные, заказали 2 пиццы. 1 жюльен была нормальная, вторая пьемонт просто отвратительная! Словно её купили в маркете и слегка разогрели, на вкус полусырая, рукколу не поставили совсем. Взяли колу разливную(первый раз, на пробу) и нам принесли стаканы полные на 2/3, не знаю их полного объёма, но если вдруг они на самом деле больше необходимого, то не аппетитно пить, ощущение, что нам недолили. Удивительно, что в максимире заказывали эти же пиццы и они были отличные.
Администрация заведения обратите внимание на тараканов в зале!!! Вы че на природе ? Дома у вас тоже тараканы пешком ходят??? Сегодня (01.09.2024)пришел перекусить , сижу и обращаю внимание на стену, по которой полезет таракан со своим другом наверно, вы издеваетесь ?!! Что у вас на кухне происходит боюсь представить ! От заказа отказался и ушел !! НЕ РЕКЕМОНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО!!!!!
Две звезды только за то, что шашлык из куриного бедра ребенку понравился. Все остальное - тизий ужас.
Карбонара - это молочный суп… пармезаном там не пахло
Кофе вкусный.
Картошка фри тоже норм.
Шашлычок с картошкой несли 40 мин в пн днем при низкой загрузке.
Не рекомендую… не душевно, не вкусно и не дешево если уж такое обслуживание.
Пицца очень понравилась на вкус, сочная, много начинки, довольно быстро готовят, мне понравилось, лучше чем например в додо пицце, или день пиццы.
4 звёзды потому что в кафе не удобно расположен интерьер, мало места для гостей, все толпятся
Кафе классное, блюда вкусные, но не хватает скорости обслуживания. Дополнительно заказали картошку фри и соусы, но так и не дождались (ожидание составило 60 мин.). Больше не вернемся сюда и знакомым не посоветует...
3
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
August 21
Очень мне нравится томато, по вкусу еды, демократичности цен и многим другим параметрам. Но конкретно тут не понравилось. Была в пик загрузки, увидела стол, присела ожидала официанта, который стоял спиной ко мне минут 15 и разговаривал о тонкости теста в пицце. Затем села со мной женщина со словами «я занимала место, официант курсе», а официант даже не заметил моего присутствия. Я решила не мешать женщине , официант предложил выбрать другое место, которых нет:) прошу добавить на вход хостес/официанта, который будет следить за загрузкой.
Я без обеда, женщина в непонимании почему ее просьбу о занятом месте не выполнили.
Процветания вам!
Вкусно классно уютно рекомендую !
Вкусная пицца на правильном тесте , отличные салаты и достойные закуски. У блюд вкус очень яркий и насыщенный . Спасибо
Это место разачаровало до глубины души. Заказывали удон 3 порции. Во всех 3х порциях ломтями нарезана морковь, перец и лук. Есть было очень не приятно. Администратор никак вопрос решать не захотел.
Совершенно случайно оказались с женой в разгар выходного дня в этом «кафе». Заказали, помимо прочего 2 порции «классического борща» как написано в меню заведения. Слушайте, в моем детстве, девочки на уроках труда готовили гораздо вкуснее. Этот «борщ» содержал воду (не бульон!!!), полусырые овощи в виде моркови и капусты, немного вареной картошки. Мясо, как и какие-либо специи отсутствовали совершенно. Ассоциации от опробованного приходят разве что с кашей, которую не очень заботливый хозяин варит своим поросятам, но никак не с супом, подающимся в кафе, располенном в центре города миллонника.
По итогу - попросил книгу отзывов, описал ситуацию, заплатил за «прекрасный» обед и ушел. Никаких извинений от админстации заведения не последовало.
Настоятельно не рекоомендую место к посещению.
Пицца прямо скажем не очень. Любая. А в целом заведение приятное, персонал старается. Оч.хорошая детская зона. Цены достаточно умеренные. Но необходимо заметить: менеджмент, находящийся в ресторане,"на земле", очень молодой, больше играют в управленцев. Но на самом деле не способны разрешить какие-либо конфликтные ситуации. Могут только стоять глазками хлопать и бормотать :" простите, извините, десерт за наш счет". А реально повлиять на подчинённых не в состоянии. Сами дети еще.
Хотелось бы поставить 5 звёзд, но не дотягивает. Может в этот раз мне так не повезло и в кафешке обычно всё ок - не могу утверждать. Обычно не оставляю подобным заведениям менее 4 звёзд, но разочаровали...
Заказывала рамен, Цезарь и пиццу. Пицца - нормальная. К ней вопростов никаких. 2 звезды за пиццу (пицца 4 сыра, не самая сложная), лимонад и позитивного официанта.
Рамен. Заслуживает отдельного абзаца. По сути, то, что мне принесли, то же и унесли. 1. холодный (попросила разогреть. изменений не заметила 🤣. Холодным и вернули); 2. Лапша очень похожа на лапшу из фикспрайс, обработанную не очень правильно (или очень неправильно?🤔) ; 3. Бекон. Сама периодически жарю его. По состоянию такой же, какой получается после заморозки. Просто отломили кусок, забыли разъединить ломтики и поджарить. Просто бросили как было. Из съедобного там только отварное яйцо 🤣. И то с кусочком скорлупы попалось 🤣😂
Цезарь. Абсолютно средненький. Листья салата, соус, пластиковые ломтики помидора (3 дольки) и 2 больших сухаря (неудобно для употребления). По качеству больше на забегаловку тянет
В общем, из съедобного была только пицца. 😒
Жалко, что не сделала фотографий. Спасибо, была в приятной компании.
Ужасное заведение. Заказали мохито ребенку, сказали, принесите безалкогольное, принесли алкогольной... Заказали пиццу, принесли не ту.. Ждали заказ 40 мин, официанты ходили и обещали принести блюда через 5 минут, но в итоге не принесли и через 15.. Даже не следили скидку за их оплошность.
Сижу больше часа жду что примут заказ! Посетители всё время ждут когда их обслужат! МОЙ ЗАКАЗ приносили в течении 1.5 часа и не принесли до конца всё что заказывал......это не ресторан ,так русский аппетит под крышей 15 июля 2024
Всегда нравилась эта сеть - и меню, и обслуживанием, и качеством блюд.
Но именно в Галерее Чижова все печально с Томато.
Прошлый раз Скандинавская уха была с подгоревшим вкусом.
Сегодня же... лучше бы в другое место сходила... Официант медленный, на гостей ему будто все равно. Сначала вынесли чай, без чашки... После принесли и суп, и пасту одновременно... Хлебную корзинку принесли минут через пять с приборами.... Паста была обычными спагетти ещё поломанными кусочками
В общем по этому адресу в Томато не советую и сама больше ни ногой
Больше сюда не ногой ! ❌❌❌Ужасная карбонара ( раньше была намного вкуснее. Вместо бекона непонятное сало . Соус и макароны не вкусные , яйца нет . Или же это было блюдо из бизнес-ланча ,,эконом,, вариант. Второй раз разочарованы этим заведением.
Были в Томато несколько раз, в ГЧ в том числе. Вчера решили зайти поесть с детьми. Брали две пиццы неаполитанскую и Пьемонт с трюфельным соусом. Это был кошмар.
Пьемонт почти безвкусная, тесто НЕ ДЛЯ ПИЦЦЫ, да еще и сыроватое! Реально все пятеро гостей согласились с тем, что пиццы обе сырые. Неаполитанская на фото, выглядит отвратительно, совершенно не так, как в меню. Куски сёмги маленькие, с очень ярким неприятным вкусом, затмевающим все остальное. Очень плохо.. Тем более за такую цену.
Брали так же камамбер с клюквой, неплохо, но пресновато. Самое вкусное в итоге это лимонады, к ним вопросов нет, очень вкусные.
Итог таков, что больше не пойдём и никому не посоветуем
Молочный коктейль не советую. Много воды. Шоколадный фондан проверяйте при подаче. Он должен быть горячим. Подали холодный.
Ощущение что позиционируют себя как столовая, а просят за блюда как в ресторане.
Позже, без предварительного вызова, официант подошёл сам и предложил рассчитаться. Ощущение, что хотел попросить нас уйти. Печально.
Подача чизкейка. Подложка вся в воде. Это говорит о том, что постоянные перепады температуры и длительный срок нахождения в холодильнике. На фото внизу блестит, к сожалению, не шоколад, а вода. Этим пропиталась вся подложка. И вкус стал воды и выпечки.
Отличное кафе!!! Вкусная еда! Очень разнообразное меню!!! Много десертов!! Чистая посуда! Приятная атмосфера!!! Единственный минус ну очень маленький стаканчик для фреша! 😁
Оцениваю обслуживание в ресторане томато.
Ну как сказать обслуживание, официанты не улыбаются, не проважают к свободному столику я понимаю что гость может и сам дойти но гость прежде всего пришел оставить свои деньги за хорошее обслуживание.
Что касаемо меню оно довольно таки большое, глаза разбегаются пока выбирешь чего же хочется давольно долго пройдет времени зато есть из чего выбрать.
Что касаемо интерьера заведения довольно уютно есть два зала( две зоны) заказала я суши, том ям и коктель. Впервую очередь мне принесли коктель то-есть сладкий напиток перед едойедой. Когда я зашла в заведение ко мне не сразу подошли что бы предложить меню, сидела я довольно долго два официанта стояли и просто смотрели в зал только через минут 30 принесли меню потом же так же довольно долго ждала пока подойдут к моему столику кстати не одна я сидела и ждала . Тара в которой прдавался соевый соус вся в пятнах приборы тоже . Не могу понять одного администратор не обучает сотрудников улыбаться клиентам и быть приветливее. Два официатна в зале и не один не подошел к девушке которая уже давольно таки давно сидит и явно определилась с заказомзаказом. Но вернемся к интерьеру пыль явно не убирают с полок даже рядом со столами, а про уборку посуды явно не слышали тоесть в зале два афицианта и они не раз проходят мимо столов и не обращают на грязную посуду которая стоит на столах . В зале людей не много официантов достаточно так понимаю по два чедлвека на зал. Позже будут предостплены фото. Мебель в ресторане хорошая не потрепаная почти , столы не всегда но протирают мимо одного в моем присутствии не протирался не разу да и тарелку которая у меня стоит на столе давно не убирается так минут 20 прошло жевачки под столом тоже не убираются фото будет приставлено . Что могу сказатб по поводу самих блюд, они оказались давольно таки вкусными, хоть прдача оставляла желать лучшего. В этом нет вины .
Пришла я во второй раз в томато думая что сервис улучшиться хотя-бы на один уровень лучше, решив дать второй шанс этому заведению подумав может смена попалась не та или же у них что то случилось. У меня складывается впечатление что хмурые и не приветливые официанты это стиль заведения, много возмущений в зале наблюдаю именно в обслуживание.
Блюдо не все соответствуют картинкам но это не самое страшное в этом завелении. Мы ждали свой заказ около часа все приносили не одновременно сначало принесли из заказа напитки у ребенка было всего две позиции из которых принесли сначало красиввй сладкий коктель после чего ребенок естественно не стал кушать хотя было сказано что напиток позже можно подать, блюда приносились не одновременно принесли все блюда только мне а ребенок сидел и ждал когда же ему принесут бургер с картофелем, соответственно я не стала кушать тогда когда ребенку кроме коктеля не принесли ничего и соответственно все блюда кльорые принес афициант остывали и были уже не такими вкусными
2.10 я пришла в заведение в 15:10
Заказала бизнес ланч
Пицца+салат+напиток
Стоимостью 495р
Меньше ,чем за 10минут (которые были заявлены) мне приносят салат в холодной тарелке (из холодильника)
Было все накидано в глубокую тарелку
В перемешку,хотя обычно подача иная
И залито все соусом,максимально
Чтобы наверно не почувствовала запах несвежих продуктов))
Пиццу принесли минут через 5 после салата
Я его попробовала выборочно ,когда поняла ,что мне не кажется ,что он не свежий перестала есть
За это время ко мне не подходил официант
Не для уточнения все да хорошо
Не убрать посуду)
Когда я попросила чек ,позвав его ,я так же выразила недовольство по поводу салата и сказала ,что не хочу за него платить
Как была решена ситуация?
Никак!
Сначала мне принесли полную стоимость чека ,без салата))
По обычному меню
720р
Когда я сказала ,что не собираюсь за это платить в большем объёме
Мне опять выбили чек со счетом всего бизнес-Ланча 495р)
И официант в конце усмехнулся
Якобы время 15:57
«повезло »
Что я успела оплатить по стоимости бизнес ланча))
Вообщем как ты там не было дёшево .там помойка
Его не зря закрывали после проверки
Под столами как была грязь,так и осталась
Хотите испортить отдых -приходите в ТОМАТО в гч))))
Хорошее место, но долго делают. Еда тут бывает то вкусная, то не очень.
Цены одекватные. Персонал немного тормозит, но делают всё хорошо или когда как... Ставлю 4, т.к. вывозит атмосфера и интерьер.
Отвратительное отношение к клиентам.
Полная посадка в заведении. Я зашла, официант сказал, что мест свободных нет. Я отошла в сторону и ждала, когда освободится какой-нибудь столик. Пока я ждала, зашли несколько парней, видимо, знакомые одного из официантов. Их как меня из заведения не отправили. Они всей толпой крутились возле официанта у кассы. Я увидела, что один из столиков освободился, пошла к нему и заняла место. Тут же подлетел официант, сказал, что это место он обещал тем парням, которые стояли возле него. Я отказала официанту в просьбе освободить столик, т.к. я заходила раньше, ждала, а они зашли уже после меня.
Официант позвал администратора Дмитрия. Дмитрий встал на сторону официанта и тех парней. И даже не предложил альтернативный столик. При этом я объяснила, что парни зашли позже, что я видела как они заходили в заведение, что на тот момент я уже ждала, когда освободится любое место. Отмечу, что таблички «зарезервировано» на столике не было. Проверьте камеры, вы увидите, что по времени я пришла раньше компании парней. Все мои слова по камерам подтвердятся. Инцидент от 28 января.
Ужасно готовят! Салат с хрустящими баклажанами оказался с зелеными баклажанами! Цезарь с креветками, там 4 креветки две помидорки и пекинская капуста! Про яйца видимо забыли!
А хлеб за час видимо так и не выпекли!
были с парнем 14.06. заказали комплексный обед, в него мы включили суп рамен.
на вкус был пресным. в итоге через минут 10 стало очень плохо.
сказали это официанту, но вопрос не решили.
Хожу довольно часто, пару раз в неделю точно, на бизнес ланч. На мой взгляд оптимальный компромисс между качеством еды, ценой , скоростью обслуживания. Нравится шашлычок из свинины.
Никогда не заказывайте здесь том ям. Это просто ужас, как не стыдно вообще такое подавать гостям? Безвкусная жижа и плавающие в ней 2 креветки. И в меню это называется МЕГА том ям. Я очень удивлена, что для повара ок вообще такое отдавать. Есть его невозможно, хуже том яма мне нигде не встречалось. Был еще салат с баклажанами - из-за соуса «сладкий чили» неплохо. Шашлык из свинины так себе. 2 звезды только за настойки, они были вкусные. Бокал вина сначала несли полчаса, а потом подали его ОЧЕНЬ теплым. Понятное дело, что вино не подают холодным, как пиво, но и настолько теплым, что еще чуть-чуть и будет глинтвейн, тоже не нормально.
Зашли хорошо покушать, заказали мясо , как сказали 25-30 минут, в итоге одному человеку принесли через 20 минут, другому через 40, один сидел ел, другой облизывался 20 минут, ужас!
Кроме того мясо ужасно жесткое и совсем не стоит цены в меню, за те деньги которые отдали есть масса более приятных и хороших заведений в центре Воронежа.
Континент вокруг нас попался дамы зрелых возрастов за разными столиками которые в простой день в два часа дня не против прибухнуть.
Не советую данное заведение, своих цен в меню не стоит.
Show business's response
О
Ольга Д
Level 8 Local Expert
June 13
Очередной раз ходили в наше любимое кафе. Согодня нас обслуживал официант Алина, очень доброжелательная, приветливая девушка. Как всегда все отлично!
Еда была вкусная, напитки тоже. Но обслуживание это просто позор. Нас обслуживал парень, не представился, не поздоровался. Грязную посуду не забирал даже если подходил. Чек бека нет. Обслуживают сразу все официанты при поставке в 5 столов. У моего молодого человека не спросили про напитки, очерёдность подачи блюд тоже не учли. Хотели сделать доп заказ но официант выбрал поболтать с барменом лежа на барной стойке🤷🏼♀️ На самом деле грустно что в таком заведении сервис на таком низком уровне. Впервые даже не оставила 10% на чай.
Не понравилось обслуживание 09,03,24 с 12.00 до 13,30. Сначала принесли холодный кофе, потом салат, вес порции салата никак не соответствует объявленной цены. Обещали принести второе блюдо через 20 минут, прошло 40 минут, на вопрос, где блюдо, не стесняясь, начали смеяться две девушки-официантки. Хамское отношение, вынуждены были после такого уйти, не дождавшись. Персонал заинтересован в обслуживании только клиентов, заказывающих алкоголь. Остальных поднимают на смех. Просим обратить внимание. Не рекомендуем посещать данное заведение.
Меню ждала минут 5-8, когда принесут. На место не провожают. Официанты вежливые, состав блюда рассказываю четко и без подглядываний. Еда ниже среднего, но и цены невысокие. Салат цезарь с креветками с подвявшей капустой пекинской и с соусом майонезным из супермаркета. Десерт чизкейк совсем печальный. Я лично сюда возвращаться больше не хочу
Готовят отвратительно,как и обслуживание в этой забегаловки. Борщ холодный принесли,вкус ужасный. Овощи непрожаренные во втором блюде. Одним словом забегаловка с дикими ценами.
Заказали блюдо, прождали час, оказалось что официант не пробил блюдо, потом сказали будет через 15 минут. В итоге прошло ещё 30 минут блюдо так и не принесли.
Ужасное место! Во-первых, пора сделать реконструкцию ( ободранные диваны), во-вторых, невкусно готовят! А пиццу вообще не умеют делать! Не рекомендую к посещению
Том ям не том ям, разбавленный непонятный бульон. Наполнение скромное, креветки наверно раз 10 готовили…
Салат пересолен сильно + залито не вкусным соусом. Качество блюд ужасное.
Не рекомендую!
Красивый ресторан с прекрасными поварами,пицца терияки,картошка по деревенски и карбонара были очень вкусными,а вот официанты подкачали-принесли все либо теплым,либо почти остывшим.
Вкусно, быстро, чисто!!!
Идеально для семейного перекуса!!
Дети очень любят это место: пицца, бургеры, десерты.
Отдельно хочу выделить вежливость и тактичность персонала!