Топзаказз логистика
145 отзывов
30 октября 2024
Груз всегда приезжает немного отсыревший и с запахом. Коробки в дороге ушатаны, но упакованы хорошо, по этому сам товар всегда целый. Правда любят напихать в коробку других коробок и побольше всякого, что очевидно нужно выкинуть. Больше веча, больше прибыль. На таможне коробку могут вскрыть, режут ножом очень не аккуратно, последний раз чуть не порезали товар, упаковка была разрезана. В поддержке сказали, что такое компенсируют, только если оплатить обрешетку, которая будет весить еще килограмм 8 сверху. Доставка довольно дорогая. Приезжает на склад, где просят забрать сразу или платное хранение.
На складе в Китае тоже товар не принимают даже. Делают 1 фото 1 товара из партии. Если нужно принять по списку, то 3 юаня за шт. Отдельные фото 10 юаней. Я считаю что доп. услуги дорогие, если вы еще и не сами выкупаете, то сильно увеличивает стоимость товара.
Если коротко:
Поддержка 5 из 5
Удобство использования сервиса 5 из 5
Стоимость 3 из 5
Доставка 3 из 5
1
8 апреля
Здравствуйте всем кто пользуется и кто хотел бы воспользоваться услугами данной компании , а именно topzakazz logistic , я долго искал компанию мониторил интернет и остановился на этой компании, привлекло что , наличие личного кабинета, живая аудитория, большое количество подписчиков, решил зарегистрироваться и попробовать заказать товар, в тот же день почти сразу мне позвонил менеджер и помог оформить первый заказ , все получилось , навигация на сайте супер , оперативная работа супер , доставка на пвз быстрая , можно отслеживать в личном кабинете где находится груз , в день когда груз поступил в Россию в этот день его и передали в сдэк , лично я минусов не нашел в будущем буду увеличивать обьемы с этой компанией , спасибо большое менеджерам и администраторам 👍
13 января
Второй раз работаю с компанией Topzakazz. Когда в самый первый раз выбирал с кем из компаний работать, так же как и все здравые люди анализировал отзывы. Видел и кучу положительных и определенные негативные отзывы. Но мой личный опыт работы с компанией топзаказз исключительно положительный. Второй заказ на доставку D93017 оформлял с учетом 6.3 доллара за 1кг. При оформлении заказа было указано, что доставка примерно 4 недели. Фактически посылка пришла ровно за 3 недели, и пришла прям перед новым годом (28 декабря).
Рад всем, и сроками, и качеством платной упаковки, и дружелюбным общением с сотрудниками компании. Дорогие и хрупкие товары рекомендую заказывать через топзаказз
14 декабря 2024
Удобно работать в интерфейсе.
Сотрудники всегда на связи.
Помощь в поиске, оформление, выкупе на высшем уровне.
Заказ сделан 23.11
Отправка 28.11
Получена посылка 14.12
На всех этапах оповещения в Tg.
1
13 декабря 2024
Заказывал на TOPZAKAZZ товар качественный доставили очень быстро за 5 дней. Одним словом - Замечательно.
Спасибо сотрудникам все было отлично, надеюсь и в дальнейшим сотруднечить.
24 марта
Пришло все быстро и четко. Работники отправили и выкупили заказ быстро и хорошо , присылали фото спрашивали будем ди выкупать нсли отличалось. Я очень довольна
7 апреля
Впервые работаю с ними, но очень классно, что заказ прибыл раньше на 5 дней. Вещи хорошо были упакованы, поэтому все целы. Запаха не имелось. Сотрудники добрые и помогающие
15 октября 2024
Работаю с ними с конца 2021г, за все время не возникало никаких проблем, за 50+ заказов один раз задержан был задержан товар на 2 недели по методу авиа, но при этом выплатили компенсацию за задержку. И все, за 3 года работы больше никаких казусов, если только уже с китайцами, но эти моменты уже не по их вине. Сайт удобный, а не как у большинства воцап и эксель, платить уже и кьюар кодом стало можно, отвечают в любой день недели, ребята развиваются, за это им отдельное спасибо и успехов в дальнейшей работе.
23 ноября 2024
Сдалал свой первый заказ еще 2 года назад,и честно сказать был в шоке от того что как быстро все они оформляют и делают все так быстро,но по праздникам иногда бывают задержки в приемке на склад и все такое но это рабочие моменты
27 декабря 2024
все супер!! быстро и качественно, все понравилось, 100/10. буду и дальше работать с этим сайтом 🤗 спасибо
1
2 июля 2024
Много раз заказывала вещи из Китая ддя личного пользования данной транспортной компанией. Перед тем, как выбрать ее, написала многим другим, и только в этой компании встретила нормальное человеческое отношение: со мной вежливо общались, были готовы помочь, терпеливо отвечали на все мои вопросы, разжевывали для меня каждый нюанс, тем самым дали понять, что выбирать нужно именно их. Отдельно отмечу сайт компании: он удобный, понятный. Опять же там в комментприях к заказу можно задавать вопросы и оперативно получать поддержку.
Желаю компании развития и большого количества клиентов!
20 июля 2024
Постоянно заказываю у ребят, все супер и даже что то напутают Китайцы, помогут решить проблему, поверьте у меня есть опыт работаю и с Кореей и есть чем сравнить, сейчас решила и с Китаем и выбрала ребят для сотрудничества, и не желею, мне все устраивает, мне бы еще экспресс доставку, так как у меня интернет магазин, но ребята обещали и с этим помочь, так что смело сотрудничайти с этой компаней
1
1
6 апреля
Большое спасибо данной компании , делают все быстро и в срок, если задумаетесь где заказать вещи с пойзона выбирайте эту компанию
18 июля 2024
Работаю с TOPZAKAZZ второй год, всем довольна. Очень удобный сайт, все сообщения дублируются в удобный для меня мессенджер, ребята на связи 24/7, обратная связь быстрая. Доставка чаще раньше срока. Спасибо им большое. Рекомендасьон;-)
1
2
6 апреля 2024
Практически целый год был клиентом этой конторы! По оказанию услуг 1 из 10. По факту товар на приемке не осматривают, не пересчитывают, хотя услуга приемки товара ПЛАТНАЯ!!! Даже если захотите доп.фото с вас попросят деньги! На все вопросы по разногласию количества товара и его качества, который до вас доезжает, почему то ссылаются на вес груза и вид упаковки. Ценник здесь космический!!!!! КУРС валюты, завышенный на 5-10 %!!! Помимо курса еще и возьмут с вас комиссию за пополнение баланса и комиссию за покупку товара!!! Комиссии здесь за любой ваш шаг!!!! Чтоб заказать товар нужно кидать скриншоты, ссылки, какие-то комментарии. Комиссия здесь практически за все!!! Ни кому не советую!!! Сроки доставки вообще астрономические и не соответствуют заявленным!!! Обратная связь через раз! С этой конторой улетите в минус!!!!! Сам не понимаю зачем так долго пользовался этой конторой. Любое карго лучше и удобней!!!
2
1 марта
Спасибо, очень рад был быстрой доставкой, очень понравилось работать.
Все понятно, и просто сделано
12 сентября 2024
Все очень хорошо, все понравилось, быстро оформили и доставили себе на склад в китай, а далее отправили в Россию, главное это быстро и
качественно 🔥
заказал лейку
1
11 декабря 2024
На мой взгляд это лучшая компания по доставке и выкупу!!
С Китая все пришло в срок,менеджеры всегда на связи и готовы помочь
1
8 ноября 2024
Заказывала вещи для личного использования , все было организовано быстро и качественно
1
28 сентября 2024
Отличный сервис по выкупу и консолидации товаров из Китая, всё быстро, чётко и самое главное, не дорого. Очень рекомендую!
21 июня 2023
Заказываю тут уже второй раз. В плане обратной связи вопросов нет - все очень оперативно, вежливо и по делу. Сайт удобный, все инструкции написаны понятным языком. Товары приходят целые, хорошо упакованные )
4 звезды за то, что и в 1 и во 2 раз, неправильно понимали адрес доставки :) В первый раз пришлось из одного сдека пересылать в другой, тк курьеру почему передали не тот адрес( хотя мне звонили и я уточняла, куда именно надо доставить). Во второй раз были проблемы с адресом ПВЗ, однако они быстро уладились )
Если говорить в общем и целом, я рекомендую. Выходит дешевле, чем у байеров!
1
5 ноября 2024
Самая топовая ТК. Сотрудничаю более 3-ёх лет, ни разу ни одной проблемы не было. Честные и порядочные ребята.
1
8 апреля 2024
Работаю с этой компанией уже больше года. Менеджер всегда на связи, все быстро чётко, решают любые вопросы. Товар приходит достаточно быстро, в последний раз вообще за 9 дней до Москвы дошёл. Обычно 2 недели.
2
21 марта
всегда буду работать с данной компанией, очень хорошая всем рекомендую
29 июля 2023
Заказал через них две пары кроссовок с Пойзона. Цена на услуги выше средней, но я решил, что так будет надёжнее, поэтому заказал через них.
Кроссовки шли дольше установленного срока. А пришли грязные и с браком. Немного подробнее: nb550 и nb2002r. На 550 лёгкая грязь, вроде можно стереть обычной тряпкой с водой, чего я пока не сделал. А 2002r в коричневых пятнах грязи. Так ещё у одного бракованная подошва (резиновые подтёки).
На протяжении всего времени доставки техподдержка отвечала оперативно и вежливо. Но на мои претензии мне ответили, что компенсации не будет, так как я не купил у них ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ услуги по фото и проверке на брак. А они грязные и это видно. Особенно на 2002r. В их группе в ВК прочитал в посте, что обрешётка поможет и защитит от всего. Специально переплатил, не помогло.
Платить здесь нужно за каждый чих. Сначала в калькуляторе вы увидите одну цену и подумаете, что все нормально. А потом с вас начнут вытягивать деньги. Сначала невыгодный курс юаня, потом окажется, что доставка по России платная и снова невыгодный курс (цена уже в долларах). Хранение после двух дней после прибытия тоже платное, хотя доставка опоздала и мне было неудобно их забирать. Так зачем платить много, чтобы получать такой плохой результат?
Как я узнал в итоге, в договоре оферты действительно указано, что они не несут ответственность ни за что кроме фактической доставки. Хоть у вас все пойдет плесенью, если там написано, что это nb 2002 r, они не виноваты.
Вывод такой: ищите другого поставщика. Скорее всего найдете дешевле и за качеством будут следить лучше.
9
20 апреля 2024
Заказывал первый раз, все понравилось. Доставка дороговато вышло, но оно того стоит. Хотелось бы в лучшую сторону выделить поддержу данной организации. Отвечали на все поставленные мною вопросы, объясняли массу ньюансов.
2
11 апреля
Лучшая логистическая компания. Заказываю не в первый раз. Всё проходит без проблем!
11 сентября 2024
Очень внимательные сотрудники, доставка быстрая и с хорошим качеством, но к сожалению дороговато выходит
1
15 мая 2024
Хотел заказать New balance 530 и кофту Nike с пойзон. Нашел эту логистическую компанию, заказал через них. Менеджеры вежливо и быстроты отвечают, доставка тоже порадовала 👏
2
7 мая 2023
Работал с данной компанией примерно 6 месяцев, скажу так, сайт удобный, связь с поддержкой- удобная, цены на услуги выше средних. Но... последние несколько раз, груз приходит весь мокрый, заводская упаковка товара вхлам. Вот просто реально стало обидно, в последний раз за доставку платил более 100 тыс. руб. и неужели нельзя просто короба дополнительно упаковывать в полиэтилен, он что в Китае дефицит? Мешковина в которую вы упаковываете пропускает воду. Ну или хотя бы предложите, напишите, что короба даже в обрешетке стоят на улице, мокнут. Тем более, что вы знаете о том, что существует такая проблема! Получается так: я заказываю обрешетку, чтобы товар пришел неповрежденным, в итоге он... приходит весь мокрый!!!!! При чем мокрым он стал еще давно до прибытия, так как короба в местах намокания были покрыты плесенью. Работать, конечно же, я больше не хочу с данной компанией, так как считаю что за достаточно высокие цены на услуги я должен получать соответствующее качество предоставляемых услуг, а не получать отписки от поддежки. Спасибо, идем дальше!
13
8 октября 2024
Заказывал первый раз, но прошло все хорошо , менеджеры помогли все сделать правильно, доставка с выкупом заняла 14 дней
1
27 августа 2023
Заказывала первый раз здесь, немного боялась что в доставке может что-то произойти. В чате все быстро и подробно разъясняли. Доставка пришла раньше установленного срока, что не может не радовать. Заказывала с обрешеткой - все целое пришло, но коробки немного намокли и неприятно пахнут. В целом, всем довольна,спасибо. Сейчас жду еще один груз, надеюсь тоже все будет без нареканий.
1
2
9 августа 2024
Отличная компания. Меня всё устраивает. Заказ приезжает во время. Менеджеры компании всегда на связи. Решают все вопросы. Всё сурер
1
2
11 мая 2023
Далеко не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса. По мне так все хорошо, сотрудники напомнят и помогут со многими вопросами, тьфу тьфу не было прецедента порчи товара, заодно понимаю., что лучше доплатить 5-10 долларов за доп упаковку и застраховать, чем потом слезы лить. Тут из Мск в регионы через любую ТК груз портят, а здесь из Китая... и целый доходит. Спасибо ребятам за работу. Прилагаю фото, только оно пришло в обрешетке, как я и просил, все целое.
3
17 августа 2023
Сотрудничаю с данной компанией больше года. Все устраивает. При заполнении в программе - все супер понятно и легко. При работе с моим заказом - у ребят все четко и слаженно. За год работы мой груз никогда не задерживался. Процветания вашей компании!
2
2 августа 2023
Взяли с меня лишние деньги.
Вообщем, решила заказать обувь rubber dunk off white×nike ( на тот момент стоили около 30к рублей). И все бы ничего с я оформила заказ и данные по товару передали менеджерам и я уже счастливая ожидала выкупа. Ждала неделю, две, а в ТП молчат. Позже захожу на сайт пойзон и вижу, что пока я ожидала выкуп от менеджеров, кроссовки подскочили в цене аж на 1000 юаней, спустя два дня, мне пишет менеджер, о том якобы мол, "получили товар, а он оказался бракованным 🤓" Чтоб вы понимали, они его даже не выкупали). И возвращают на баланс 22к вместо 30. Когда я спросила, а почему так мало вернули? Мне ответили что взяли деньги за доп фото(которого не было) доставку до склада и тд. Вообщем обнесли меня по полной. Крайне не советую их.
-деньги, время и плохое настроение.
9
31 октября 2024
Заказ № D38587 Прибыл раньше срока . Упакован и собран на отлично . Нет деформации товара .Выбранный путь доставки был Ж.Д . Спасибо , буду заказывать ещё
16 октября 2024
Очень хороший сервис, привезли всё быстро, в кратчайшие сроки, не обман, всё хорошо прошло, буду заказывать ещё
1
9 января 2024
Молодцы, решают любые вопросы, всегда идут навстречу, мой груз №D64750 уже у меня, я довольна, спасибо🙏 Будем сотрудничать дальше. Успехов вам и развития.
2
13 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность Александре,которая помогла с логистикой.
Очень вежливая и добрая девушка,все очень быстро,понятно и доступно.
Очень понравилось обслуживание и сервис,на высшем уровне!
Спасибо за вашу качественную и добромовестную работу,обязательно приду ещё 🤍
2
2
25 сентября 2024
Заказывал несколько раз через этот сайт, очень доволен. Все приезжало целое и вовремя. Рекомендую!
1
27 декабря 2023
заказывали первый раз шуруповерт,доставка впринципе в срок оплачивали доп проверку на брак скинули все фото все согласовали и отправили,по поводу курса да он чуть завышен но и заказывать можно в маленьких обьемах и хоть на 100р что важно искали во многих других плюс минус также поэтому рекомендую
1
1
16 августа 2024
Много у кого заказывал, но этот посредник лучший по моему мнению, цена за доствку не такая большая и всегда в срок все приезжает.
1
2
6 сентября 2023
я в восторге! оформляла заказ на обувь, плохо понимая что к чему. отлично сделан сайт, оперативная и хорошая группа поддержки. помогли со всем разобраться и бвстро доставили. если и заказывать, то тут.
2
9 марта
Всем рекомендую тут заказывать, быстро выкупили, быстро отправили. Пришло быстрее чем ожидалось. Все в целости и сохранности .
27 июня 2023
Работаю с компанией 2 месяца, за это время всё отлично! Очень удобный и понятный сайт с инструкциями, не нужно долго разбираться, куда жмать :) удобно, что можно выбрать разную упаковку и разные способы доставки. Менеджеры быстрые и отзывчивые, заказы пришли целые и невредимые.
2
28 мая 2024
Отличный сайт,только в последней раз столкнулась с проблемой задержки доставки,почти на месяц ,взамен предложили промокод на 500р))))и смешно и грустно
1
22 января 2023
Очень забавно наблюдать за плохими отзывами) Работаю с данной компанией уже 4 месяца. Никогда не пользовался услугами выкупа товаров и тд, а вот про доставку и сервис есть что сказать.
1) Обратная связь. Учитывая, что я работаю в роли поставщика с другими людьми, для меня это один из важнейших пунктов. И тут никаких вопросов. Поддержка отличная, отвечаю в течении нескольких часов всегда(обычно 10-20 минут)
2) Сроки. Несмотря на то, что сейчас был НГ, а в Китае еще не закончился, проблем со сроками доставки никогда нп возникало(авиа 1/2). Да, бывают задержки на 2-3 дня, но почину всегда размусоливают, объясняя все по пунктам, ну и в целом это разовые случаи, которые я не хочу брать во внимание
3) Цена. То, что там многие жалуются за цену на кг. Друзья, стоимость товара за 1кг, зависит от множества факторов(габариты, плотность, количество, вид товара и тд). Не надо винить компанию, в том, в чем вы не хотите разобраться
4) Выдача товара. Из минусов, что при самовывозе нужно забирать товар в день его прибытия, иначе будет взиматься плата, а в целом, очень радует персонал. Красивые девушки, которые после выдачи могут разрешить ваши вопросы и помочь с возникшими проблемами.
В целом, тут на вкус и цвет, но воспользовавшись несколькими карго, счастлив, что остановился тут.
2
2
14 сентября 2023
Заказываю не в первый раз, очень нравится, доставка быстрая, поддержка приятно общается, качество товаров просто отпад. Всё устраивает, буду заказывать ещё
1
22 ноября 2022
Пришлось поработать с этой компанией (кроме как пришлось ничего не подобрать), заманивает относительно красивый и удобный сайт, который на деле иногда может просто лечь, обещания про цены доставки и ее скорость. На деле вместо обещанного ценника в 10-12$ за кг. в итоге получаешь 17$, в калькуляторе написано что цена может измениться, а в зависимости от чего, бог его знает. Отвратительное порой отношение к клиентам. Мною выкупленный заказ состоял из 4х пар кроссовок, был создан один единственный заказ на консолидацию и доставку, после приезда на склад для получения товара, я обнаружил что приехало только 2 пары, 2 ***** ПАРЫ. Оказывается, что почему-то другие две изначально не были включены в заказе на доставку. С каждой доставкой есть косяки, то цена увеличиться с ничего, то с упаковкой проблемы, то делят посылку на две части (из-за этого приходиться платить за доставку из Москвы до Питера дважды по 700р, а не один раз 900 например) без вашего ведома. комплектующие для компьютера были доставлены абы как, что-то в своей коробке, материнская плата без (чудом все доехало).
В общем если вам необходимо заказать крохотную партию, например одежды, можете рискнуть, но опыт, может получиться, не из приятных. С радостью перестаю заказывать у этих ребят и жалею лишь о потраченных нервах и деньгах
12
4