Toyota
530 reviews
December 24, 2024
Ребята молодцы и профессионалы! Больше 10 лет обслуживаюсь здесь. Быстро, четко, всё по делу. Мастеру-приемщику Всемирному Андрею отдельная благодарность! Всегда даст квалифицированный совет по ремонту и просто по ТО, подстроится под удобное время чтоб поставить/забрать а/м.
March 14
Выражаю благодарность сотрудникам автоцентра Тойота за решение вопросов по поводу работы по ремонту автомобиля,в частности менеджеру Тихонову Алексею,приятное,грамотное общение, непосредственно по ремонту Антону,чеко,быстро,профессионально,также мастеру и другим мастерам по консультациям по ремонту,обслуживанию автомобиля,приятная ,дружелюбная обстановка,чистото и по.орядок, спасибо большое,всех Вам благ!!!
May 25
Огромная благодарность Toyota Центру Калининград!
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Toyota Центра в Калининграде за профессиональный подход и честность! Мне провели бесплатную замену старого двигателя на новый, хотя я даже не рассчитывал на такое решение.
С самого начала сотрудники проявили внимательность, подробно объяснили процесс и держали в курсе на всех этапах ремонта. Очень приятно столкнуться с таким уровнем сервиса, где клиента действительно ценят.
Отдельное спасибо руководству за лояльность и справедливость – такое отношение вызывает огромное уважение и доверие к бренду Toyota. Теперь я не только доволен работой своего автомобиля, но и уверен, что буду рекомендовать этот сервис всем знакомым!
Если вы ищете надежный и клиентоориентированный автоцентр – вам точно в Toyota Калининград!
March 10
Очень понравился персонал. Вежливый, компетентный. Особенно хочется отметить менеджера Максима, помогал с выбором авто, четко отвечал на все вопросы, благодаря ему быстро вышли на сделку и теперь мы владельцы замечательного автомобиля. В общем могу посоветовать данную организацию. Все честно и без лишних комиссий.
December 9, 2024
Посетил Центр Тойота, планирую провести небольшой ремонт задней двери и крыла на Тигуане. Приехал, стильно, красиво, все по делу механик вышел, осмотрел повреждения, посчитал, назвал сроки.
Приеду ремонтироваться, по результату напишу отзыв.
Дороговато для пенсионера, но доверие внушают.
Возможно, буду там автомобиль обслуживать.
1
March 4
Спасибо большое Дмитрию Киму из отдела запчастей.Все запчасти закал ,все быстро пришло,даже раньше срока.Оставался даже после рабочего дня,вне рабочее время !очень довольна таким сервисом и клиентоориентированностью с его стороны !
А вот отделом ремонта кузовных работ,вернее консультантов данного отдела оооочень НЕДОВОЛЬНА !Предварительный расчет делали долго,просчитали элементы по несколько раз,отказались пересчитывать со словами «ну это же предварительный расчет»,на звонки и сообщения потом даже не отвечали!просто ужас!Хотя я клиент уже этого автоцентра более 10 лет,все машины обслуживались в данном центре,но с таким столкнулась впервые!
December 26, 2024
Замечательный сервис, грамотные специалисты,мастера и консультанты, помощь в обслуживании на высоте. Очень довольна . Так хочу выразить огромную благодарность руководству центра и Дмитрию в частности. Теперь выбираю исключительно этот центр!! Уехала исключительно в отличном настроении!
March 12
Хотим выразить огромную благодарность за помощь в покупке автомобиля. С самого первого обращения проявили профессионализм, внимательность и искреннюю заинтересованность в том, чтобы мы нашли именно тот автомобиль, который полностью соответствует нашим ожиданиям и потребностям.
Терпение и готовность менеджера Михаила ответить на все наши вопросы, даже самые незначительные, заслуживают отдельного уважения. Он подробно объяснял все нюансы, помог с выбором, учитывая наши пожелания по бюджету, техническим характеристикам и внешнему виду машины. Благодаря его поддержке мы чувствовали себя уверенно на каждом этапе сделки.
Особенно хочется отметить оперативность и четкость в организации всех процессов: от подбора автомобиля до оформления документов. Михаил всегда был на связи, оперативно решали возникающие вопросы и давали ценные рекомендации.
В итоге мы стали обладателями отличного автомобиля, который полностью нас устраивает. Мы искренне благодарны вам за ваш труд, профессионализм и доброжелательное отношение. Обязательно порекомендуем вас своим друзьям и знакомым, если они решат приобрести автомобиль.
Спасибо за ваш труд и отличный сервис! Желаем вам успехов в работе и благодарных клиентов!
March 30
Приобрела в этом центре автомобиль, пока очень довольна!) Надеюсь будет радовать долго). Персонал очень вежливый, коммуникабельный. Отдельная благодарностью сотрудникам- Аркадию и Владиславу!
April 4
Спасибо большое Тойота-центр в приобретении автомобиля, в частности менеджера Владислава, за понимание, отзывчивость, спокойное, быстрое и профессиональное решение всех возникающих трудностей!!! Надеюсь на долгое сотрудничество!!!
February 28
Воспользовался услугами автосервиса. Сотрудники сработали грамотно, четко и профессионально. Все работы были произведены качественно и за короткое время. Сервис рекомендую.
April 22
Хотела бы сказать спасибо сервису за то, что оперативно нашли и устранили проблему! Огромное спасибо сервисному консультанту Волобуеву Андрею. Во время ожидания меня угостили кофе, редко встретишь такое прекрасное отношение к клиентам. Теперь свой автомобмль смогу доверить только Вам!
1
February 28
Отличный сервис, удобное расположение , грамотные специалисты ,внимательное отношение к клиентам, при обнаружении дефектов,быстрая доставка нужной запчасти,пользуюсь сервисом не один год ,нареканий нет.
January 23
Спасибо персоналу Тойота сервис. Провели полную диагностику и ремонт моего автомобиля (тойота рав4 2017 года), который 2 года простоял в гараже. Автомобиль был не на ходу. Как выяснилось проблема была в селекторе коробки передач. Помимо основной поломки заменили все расходники, а так же проржавевшие тормозные диски. По каждой работе заранее согласовали стоимость работ и запчастей. Думал сразу написать отзыв, но решил покатать и проверить автомобиль, сейчас езжу на машине и все отлично.
От души парни, спасибо!
January 28
10/01/25 пользовался услугами этого салона, конкретно покупал машину (с пробегом) предварительно позвонив. Был приятно удивлен, что машина ждала меня на площадке, менеджер Игорь все показал,дал историю авто. короче сделка состоялась. Но в процессе забыли положить трос и другие мелочи. Через пару дней позвонил Павел спросил когда мне удобно подъехать, все принесли
April 3
Осадочек от салона остался. Покупала машину с пробегом. Диагностика - песня, сел и поехал, всё красиво. На деле оказалось, что как только выехала на брусчатку, то услышала стук в передней подвеске. Сразу же написала менеджеру об этом. Менеджер проснулась только на следующий день после того, как с салона позвонили узнать мои впечатления о покупке. Т.е сам менеджер даже не думал заниматься проблемой - купила авто, вот и развлекайся.
Неприятно, машина стоит не 5 рублей.
1
December 24, 2024
Был на техническом обслуживании , провели быстро, ещё выполнили небольшой ремонт тормозной системы и подвески. Спасибо Волобуеву Андрею за оперативное согласование и подбор запасных частей. Ребята профессионалы своего дела.
March 30
Записался на диагностику нового автомобиля,купленного днем ранее в автосалоне omoda, сразу при начале движения появилась детонацмя кузова,мелкая дрожь кузова. При обращении в автосервись попался сотрудник не компетентный,диагностику провел визуально и решил сам прокатится на авто и пришел к знаменателю,что я заблуждаюсь и посоветовал еще получить мне навыки вождения,ни на стенд ,ни на балансировку колес ни загнали,на подьемник не подняди,отвратительное отношееие к клиентам,хотя иеня записад дилер по продаже нового авто по гарантии,автосервис попросил меня пройти диагностику платно и за неразумные деньги. Нне советую этот сервис,некомпетентные сотрудники при приемке авто. При посещении данного сервиса остался только негатив,а мне еще там проходить ТО,ужас, а я приобрел два новых авто в течении месяца, подумайте стоит ли проходить обслуживание в Тойота сервисе
1
December 7, 2024
Брали с отцом автомобиль с пробегом, менеджер Михаил Смирнов очень помог с выбором автомобиля, отдельное ему спасибо, прекрасное обслуживание и вкусный кофе)
December 9, 2024
Оставляла машину на сервис. Сделано все было профессионально, быстро. Отношение к клиентам доброжелательное, отдельно хотелось бы выделить сотрудника Всемирного Андрея и выразить ему благодарность.
1
February 4
Был прекрасный сервис, лет 5 обслуживал автомобиль только у них и другим рекомендовал. НО сейчас так задрали цены, что пришлось ехать к конкурентам. Замена задних тормозных дисков и колодок на Камри (со своими запчастями) 20 600 руб. !!! В других сервисах дешевле в 3 с лишним раза!!! Жаль, что с такой ценовой политикой (жадностью) хорошая контора отпугивает своих потенциальных клиентов.
2
December 24, 2024
Сервис, оперативность, качество на высоте.
Стоимость кусается. Но в этот раз удалось сэкономить, так как на СТО приговорили подозрительно много элементов ходовой. Здесь же консультант все объяснил и на подъемнике показал что и почему. По элементам получилось вдвое меньше. В целом доволен. Спасибо!
December 20, 2024
Все отлично, хочу выразить благодарность менеджеру Аркадию Юрьевичу, быстро помог с выкупом автомобиля, сошлись на нужной мне цене спасибо!
April 5
При продаже б/у машины Geely Monjaro продавец Владислав соврал про обогрев руля, обогрев лобового стекла, до покупки сказали что есть, просто надо искать в настройках. После продажи оказалось что нету. Головное устройство оказалось пиратской версии. То есть автоцентр не удостоился проверить это, сказав нам что надо просто обновить, в итоге это теперь обойдется нам в 66 т.р. Так же до продажи летние шины шли в подарок, после продажи пришлось выкупать у владельца - еще 20 т.р. И это еще не все где нас обманули.
1
February 9
Автомобиль обслужили за час. Максимально вежливо пообщались со мной, все рассказали и показали небольшие царапки на машине.
Большое спасибо мастеру Андрею Всемирному!
May 11
Купил машину Ситроен Берлином 12.06.2024 года без пробега по России как только выехал с тойота сервис начались проблемы кнопка старт стоп то не глушится то не заводится 1час постоит может завестись гемор полный 18 .06.2024 года вернул на диагностику,сказали всё нормально,не могут понять в чём дело будут обращаться к официалу полная жопа ,сколько ждать не знаю ,купил за 2 милиона 100 тыс жду продолжения,если через неделю не сделают буду забирать деньги,а так в принципе все вежливые сдержанные ,в итоге вернули деньги через 3 месяца через адвоката,
December 23, 2024
Пригонял в очередной раз свою ласточку, вышло подороже предыдущего моего визита, но спасибо ребятам, предупредили по износу тормозной системы, не допустили износа до аварийного состояния. Все заменили четко, в срок и без лишних разговоров. В этот раз принимал консультант Дмитрий. Как всегда угостили кофе и такси до дома, за что отдельное спасибо. В общем советую.
December 5, 2024
Был сегодня на оценке авто . Новая машина .2023 года .Оформлена на юр.лицо, менеджер узнал ,что авто прокатное ,непонятно улыбаясь ,ответил что оценивает авто 1,5 млн рублей ,отметив при этом ,что нареканий по электрике и лакокрасочному у него нет от слова совсем ! Не рекомендую для оценки авто ! Да и в целом обратил внимание ,весь находящийся персонал только и ходил курить ,либо жестко залипал в телефонах ! Работы нет у коллектива )
December 20, 2024
Сервис на высоком уровне, отличный персонал, при возможности всегда идут на встречу клиенту. Провели гарантийный ремонт моего автомобиля раньше срока. Предложили подменный автомобиль, чем я с удовольствием воспользовался. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Всемирных!
March 20
По отношению к людям которых направили в этот сервис ремонтировать машину (новую) по каско (страховая ренессанс-ужасная) здесь отношение крайне не хорошее , с момента страхового случая прошло более 3х месяцев, сначала страховая тянула резину , теперь сервисный центр тойоты, не оповещают ни о каких телодвижениях по страховому случаю клиента , тянут что-то , не перезванивают, вообщем мы крайне не довольны!!!
September 8, 2024
Хочу выразить благодарность Эдгарду и Денису в Тайота центре. Все отлично , сделка состоялась. Внимательные, оперативные. Оооочень рада что именно они помогли в выборе автомобиля!!!!!! Ребята вы лучшие!!!!!!! Советую ребят в этом центре Эдгарда и Дениса.
1
April 28
Ребята лучшие в своём деле! Показали, рассказали, дали хорошие консультации и свое мнение по авто. У них хороший выбор автомобилей. Отдельная благодарность менеджеру Андрею!
1
March 23
Если вы купили машину новую будьте готовы что по гарантии вам не сделают ничего,будут отговорки нелепые.
И тянуть время будут.
Отдали машину на кузов ной ремонт ,выехали и оказалось, что все датчики полетели,делать не спешат.
Звонишь спросить, что и как ? говорят перезвонят и этог 2 суток ждёшь звонишь опять сама и машина стоит 10 дней её не делают даже не подходили.
Ваш косяк так будьте добры сделать быстрее
1
February 5
Приезжал посмотреть машину, все хорошо. Забыл сумку на заднем сидении и вспомнил уже будучи дома, менеджер Кирилл оперативно помог решить возникший вопрос, благодарю!
March 17
Добрый день, приобрела автомобиль, довольна тем как была проведена консультация и осмотр автомобиля, дали все посмотреть, пощупать, прокатиться, ответили на все вопросы! Отдельное спасибо Михаилу, который помог сделать выбор!!!
August 23, 2024
Сегодня посетил Тойота- центр Калининград в рамках сервисного обслуживания. Хочу отметить отличную работу сервисных менеджеров, в частности Дмитрия. Все рассказал подробно, предложил разные варианты по дополнительному сервису, порадовал скидками, предложил программу сервис на дороге. Все было на высшем уровне. Очень доволен. Хочу выразить огромную благодарность руководству центра и Дмитрию в частности. Буду рад посетить Тойтота- центр в следующий раз.
December 22, 2023
Посещение Toyota Центра на Большой Окружной в Калининграде оставило исключительно положительные впечатления. Начиная от профессионализма сотрудников и заканчивая уровнем сервиса, все было на высоте.
Понравилось, что можно заранее записаться на обслуживание, уточнив стоимость и время визита по телефону. Это очень удобно и позволяет планировать свой день. Напоминание в виде СМС о визите также является приятным бонусом.
По прибытию в сервисный отдел, нас встретил вежливый и учтивый специалист. Все работы были выполнены быстро и качественно.
На территории центра имеется уютное кафе, где можно провести время ожидания, наслаждаясь быстрым Wi-Fi.
Сотрудничеством с данным центром мы остались очень довольны и без сомнения рекомендуем его всем автовладельцам Toyota! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Премиум-класс квартир посуточно в Калининграде
12
April 30
Авто в реальности разительно отличается от фото. И самый главный прикол что через неделю после осмотра Хонды, которую нам были готовы отдать за 580, мне стали писать и звонить менеджеры с "уникальным предложением и персональной скидкой" на этот же авто, но уже за 750 )))
Поржал, сделал пометку больше сюда не приезжать.
January 18
Сотрудники заняты своими делами, на клиентов не обращают внимания, атмосфера не располагает к серьезным покупкам. Впечатление такое, как будто вы приехали на несетевую мойку или сервис в гаражном обществе.
Это компания, которая не вызывает доверия как профессиональный сервис. Не рекомендую доверять свой автомобиль.
May 21
Мне понравилась данная компания сервиса Тоета, машины отличные, цена соответствует товару. Сотрудники помогли выбрать машину под всё параметры
January 29
Была в центре впервые, очень понравилось качество обслуживания. Спасибо большое Евгению за консультацию и помощь в услуге.
April 29
Большое спасибо сотрудникам Т. Центра. За решение проблем с ремонтом автомобиля. Хочу отметить грамотную работу с клиентами менеджеров: Егора и Арика.
August 17, 2024
Недавно покупал автомобиль в этом автосалоне и остался очень доволен обслуживанием. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Васильевичу Кириллу , за его профессионализм и внимательное отношение. Он подробно рассказал о всех характеристиках интересующей меня модели, помог определиться с выбором и ответил на все мои вопросы. С самого начала до момента подписания договора чувствовал себя в надежных руках. Спасибо за отличный сервис и индивидуальный подход! Буду рекомендовать этот автосалон всем знакомым.
November 8, 2023
Всем доброго времени суток. Обратился в лексус центр для покупки авто с пробегом. Машину подобрал сразу, так как есть большой выбор от недорого до богато). Купил в кредит форда 2018г., пробег "сопливый" 40 т.км., 1 владелец. Машина в состоянии близко к новой. При оформлении документов получилось познакомиться с начальником отдела продаж Павлом. В процессе общения узнал, что есть ряд программ для авто с пробегом. Мне они показались занимательными. Хочу отметить работу специалиста по продажам - Михаила. Он квалифицированный специалист, вёл всю сделку от начала до конца, был всегда на связи. Покупкой доволен, однозначно рекомендую. Павлу, Михаилу - богатых клиентов, да побольше ✊
1
July 14, 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты,мастера и консультанты, всегда посоветуют что и как лучше сделать для обслуживания и ремонта машины. Приветливые администраторы. Лучше сервиса, по -моему мнению, в Калининграде нет. Сервис осуществляется в кратчайшие сроки.
November 27, 2024
Я недавно приобрел автомобиль в Тойота Центр и хочу поделиться своим опытом. Хочу особенно отметить работу менеджера Кирилла Василевича. С самого начала общения он проявил высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям.
Кирилл помог мне выбрать идеальную модель, учитывая все мои пожелания и бюджет. Он подробно объяснил все характеристики автомобилей и ответил на все мои вопросы. Я чувствовал себя комфортно и уверенно на каждом этапе покупки.
Кроме того, Кирилл сделал процесс оформления документов быстрым и понятным, что значительно упростило всю процедуру. Я был приятно удивлён уровнем сервиса и индивидуальным подходом.
В итоге я остался очень доволен своей покупкой и могу смело рекомендовать Тойота Центр и менеджера Кирилла всем, кто планирует приобрести автомобиль. Спасибо за отличный опыт!
January 24, 2024
Услугами салона пользуюсь очень давно, с момента приобретения машины. На протяжении многих лет, качество предоставляемых услуг персоналом салона, остается на высоком уровне. Всегда приветливые администраторы и менеджеры, подскажут и посоветуют как и что лучше сделать. Качество ремонта, запчасти-на высоте, Мастера- высококвалифицированные специалисты. Все выполняется точно по времени и в срок. После посещения сервиса уезжаю в хорошем настроении, уверенная в качестве выполненных работ . Спасибо Вам)))
December 24, 2024
Добрый день. В тойота центре работают честные ребята. Все честно говорят про недостатки если они есть. Про то что нужно сделать. В общем люди по техническим вопросам грамотные.
January 27
Регулярно обслуживаюсь в Тойоте, хороший сервис. Толковые механики, во время ТО охотно отвечают на вопросы, видно что люди живут своей профессией , а это главное
September 30, 2024
Регулярно посещаю данный официальный дилерский центр Тойота. Предоставляют качественные услуги.Работы выполняются быстро, оперативно, в центре есть зона отдыха, где можно с комфортом ожидать выполнения работ.
1